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酒店智能系統(tǒng)工程招標技術規(guī)格書模板-資料下載頁

2025-08-02 22:30本頁面
  

【正文】 最大用戶數(shù)并發(fā)≥10000功能支持標準 、、、用戶認證,支持EAPTLS、EAPPEAP、EAPTTLS支持WEB認證,并且可以自動推送頁面無線資源管理支持自動無線資源管理功能,根據(jù)無線網(wǎng)絡實際情況自動調節(jié)無線網(wǎng)絡射頻參數(shù),下發(fā)至AP生效,并不影響AP正常接入性能IPv6支持支持IPvIPv6認證模式支持LDAP通訊接口支持Radius通訊接口,支持標準Radius RFC協(xié)議,可以與第三方Radius互通Mesh支持支持組播支持IGMP、IGMP SnoopingQos控制支持每用戶的Qos控制,. 寬帶接入管理系統(tǒng)技術規(guī)范. 酒店寬帶接入管理系統(tǒng)設計總則a) 承包單位須根據(jù)本技術規(guī)格說明書及圖紙的要求﹐設計﹐供應一套完善的寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入管理系統(tǒng) (以下簡稱﹕“本系統(tǒng)”)﹔包括供應設備、安裝、接線、測試及試運轉;. 酒店寬帶接入管理系統(tǒng)說明a) 計費系統(tǒng)包括寬帶接入服務器(網(wǎng)關)、計費營帳系統(tǒng)軟件。系統(tǒng)須具備電信級可管理運營性,提供即插即用WEB認證方式的連接設備,實現(xiàn)計費需求何帳務的管理。中心管理系統(tǒng)可有效對各個酒店進行監(jiān)控和帳務匯總。b) 本系統(tǒng)為互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入管理系統(tǒng),以RFC文檔、IEEE標準、ITUT標準、我國國家標準為依據(jù),針對即插即用WEB認證方式,分別對寬帶接入服務器的功能要求、性能要求、接口要求、網(wǎng)管要求進行規(guī)范。. 酒店寬帶接入管理系統(tǒng)總體結構a) 硬件為即插即用的寬帶接入服務器。相關技術要求如下:l CPU為雙核處理器、具備冗余電源、至少保證4個千兆電口。l 設備應采用功能分擔,多處理機分布式結構,應當具備冗余的可擴展性插槽,有利于進行網(wǎng)絡端口的擴容和維護。l 系統(tǒng)的容錯性好。應能提供AC/DC電源,在過壓和短路時能夠自動關機。l 設備散熱好:賣方應說明所提供的設備的散熱方式。l 保證所提供產(chǎn)品的數(shù)量、質量,特別是接口的兼容性。l 機架式安裝。b) 軟件包括如下幾個子模塊:用戶認證子模塊,營業(yè)受理子模塊,結算子模塊,帳務報表子模塊,門戶及用戶自服務子模塊,接口子模塊、綜合數(shù)據(jù)庫子模塊,產(chǎn)品資費管理子模塊,系統(tǒng)管理子模塊,統(tǒng)計結算子模塊等業(yè)務模塊。相關技術要求如下:A. 軟件模塊化結構賣方必須保證任何軟件模塊的維護和更新都不影響其它軟件模塊,軟件具有容錯能力。B. 故障監(jiān)視和診斷軟件能及時發(fā)現(xiàn)故障并發(fā)出告警,能夠自動恢復系統(tǒng),不影響任何已建立的業(yè)務連接。投標人提供的軟件應包括如下內容:l 網(wǎng)絡故障診斷工具軟件包,為網(wǎng)絡技術人員提供一系列用于網(wǎng)絡故障診斷與排除的工具軟件包。l 網(wǎng)絡系統(tǒng)安全預警軟件包,監(jiān)視記錄網(wǎng)絡關鍵系統(tǒng)的使用情況,幫助網(wǎng)管人員及時發(fā)現(xiàn)可能存在的網(wǎng)絡安全問題。C. 兼容性及升級l 設備不同時期軟件版本應能向下兼容,軟件版本易于升級,且在升級的過程中不影響網(wǎng)路的性能與運行。l 提供最新版本的軟件,但該軟件必須是經(jīng)過測試正式推出的,其可靠性、穩(wěn)定性經(jīng)過嚴格驗證的。l 軟件版本升級時,應免費更新軟件版本,并提供相應的新版本軟件功能說明書及修改說明書。. 酒店寬帶接入管理系統(tǒng)功能要求a) 即插即用支持便捷的接入網(wǎng)絡,無須更改筆記本的配置,也無須安裝軟件。支持固定IP與網(wǎng)關、HTTP 代理、Linux Netscape/Mozilla 、 Macintosh的IE/Saferi 等的PnP接入。b) 無線接入支持所有用戶均可無線接入internet,可以實行上網(wǎng)計費并自動劃歸客人費用之中;對于訪客,可選擇購買預付費卡。c) 賬號漫游功能一個賬號可滿足客人無限制的在酒店內移動上網(wǎng)。有線網(wǎng)絡與無線網(wǎng)絡的無縫接入服務,為賓客提供了極大的靈活性與便利性。d) 安全性與私密性A. 端口級安全管理所有端口可配置獨立的VLAN與廣播隔離技術,以獨立的IP封包轉發(fā)出去。B. 私密性端口隔離技術保證了數(shù)據(jù)不被窺視與共享,確保每個賓客的電腦系統(tǒng)、數(shù)據(jù)得到保護,免受病毒在網(wǎng)內傳播與感染。C. 多種檢測過慮手段支持對靜態(tài)MAC過濾、每VLAN的接入MAC地址數(shù)限制以及更細化的垃圾郵件防范措施,有效地保障了系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行e) VPN接入支持VPN通道具有更高級的安全性支持,為企業(yè)交流會、商務洽談會、B2B業(yè)務提供了虛擬專網(wǎng)保障,實現(xiàn)Public IP On demand功能。支持VPN協(xié)議包括IPSec、PPTP和L2TP,支持PPTP協(xié)議的多路復用。f) 上網(wǎng)日志支持設備支持細記錄客房上網(wǎng)時間,源、目標地址與源、目標端口、協(xié)議和URL進行會話記錄等信息,并可以定制日志保存多長時間,如3個月,滿足公安局安全、監(jiān)控要求。g) 多路由協(xié)議支持策略路由特性使得網(wǎng)關可以實現(xiàn)多出口運營方案。典型應用:費率更高的用戶,可以走另一個跳轉到HK的出口,增加出口訪問速度的同時,繞過諸多限制。h) 網(wǎng)管和審計功能支持完備的網(wǎng)管和審計,所有的操作將被記錄到本地審計文件,一些敏感操作比如reboot操作將引發(fā)SNMP TRAP實時報警。i) 本地DNS Cache增強DNS解析效率,在運營商DNS失效的情況下,可以延續(xù)一段時間DNS解析工作。j) QoS服務管理支持按應用類型,用戶服務等級等制定不同的QoS和帶寬管理策略,在網(wǎng)絡出口接近滿負載的情況下,優(yōu)先保障客人的Web瀏覽、郵件收發(fā)和VPN應用,自動降低P2P下載、在線視頻等應用的優(yōu)先級。k) 賬單與自選費率通過與PMS的雙向數(shù)據(jù)接口,賓客的上網(wǎng)費率在房費賬單中體現(xiàn)出來,且可方便賓客自助查詢賬單和前臺所發(fā)的留言信息。賓客可自選各種費率策略,并可滿足帳號在有線與無線區(qū)域的漫游。外來訪客可購買預付費卡,方便了費用支付。l) 其他功能實現(xiàn)要求l 設備支持網(wǎng)頁重定向,用戶能夠認證后能初始連接至指定地址。l 設備支持用戶認證后能初始連接至其認證前輸入的地址。l 設備支持透明地址訪問,使用戶在認證通過前,可以訪問某些指定的運營商網(wǎng)頁或商務廣告網(wǎng)頁。l 設備支持帶寬控制管理功能,實現(xiàn)對端口和每個用戶上下行帶寬控制,支持常規(guī)帶寬和P2P下載寬帶獨立控制,請說明實現(xiàn)方式。l 設備支持NAT/PAT功能。l 設備支持VLAN終結功能,支持VLAN數(shù)量從1-4096。 . 語音系統(tǒng)技術規(guī)范. 語音系統(tǒng)工作范圍搭建一個能傳輸音頻、視頻、圖文數(shù)據(jù)的通信平臺。統(tǒng)計PABX網(wǎng)絡系統(tǒng)的設備配置需求,供應及安裝,設置,調測小總機、跳接線,F(xiàn)CS語音郵箱、語音計費系統(tǒng)、一鍵式呼叫中心、話機終端、相應配套設備及材料,以及提供優(yōu)質售后服務,且須符合所有相關的國家標準。PABX網(wǎng)絡系統(tǒng)覆蓋的范圍為駐馬店愛克建國酒店所在的整個建筑所有區(qū)域和所有基于PABX功能的應用,具體包括以下內容但不僅限于以下內容:1) 酒店所有客房的語音,傳真及撥號網(wǎng)絡等通信系統(tǒng)的供應和安裝,維修保養(yǎng)服務;2) 酒店及所有后勤及行政管理區(qū)域的所有語音,傳真及撥號網(wǎng)絡等通信系統(tǒng)的供應和安裝,維修保養(yǎng)服務;3) 酒店所有宴會廳,多功能廳,會議室,商店,餐廳,健身房,舞蹈室,商務中心,公用電話間,柜員機,休息區(qū),婚禮中心,泳池,行政酒廊,等經(jīng)營區(qū)域的所有語音,傳真及撥號網(wǎng)絡等通信系統(tǒng)的供應和安裝,維修保養(yǎng)服務;4) 酒店所有機電樓區(qū)域,機電層區(qū)域和所有機電房的所有語音,傳真及撥號網(wǎng)絡等通信系統(tǒng)的供應和安裝,維修保養(yǎng)服務;5) 酒店語音郵箱、計費系統(tǒng),一鍵式呼叫中心,mini吧的供應和安裝,維修保養(yǎng)服務。. 工作范圍簡介投標人應提供所有材料、勞務、設備以及合同所需一切物品。在符合本技術規(guī)范條款要求的前提下,承包商推薦、設計、提供、安裝、測試及調試整個系統(tǒng)。投標人所提供的服務及工作范圍包括:l 供應及安裝電話交換系統(tǒng)(含語音計費系統(tǒng)和語音信箱系統(tǒng))l 設計、供應、配置、安裝及集成l 測試及調試l 文件及培訓. 投標人職責l 投標人應負責處理項目的所有事宜并采取可靠有效的管理方案。此外,投標人應派遣一名項目經(jīng)理及項目團隊進行施工與管理。l 承包商應負責提供設計、供應、配置、安裝、集成、測試、調試、培訓及文檔工作。. 語音交換系統(tǒng)技術規(guī)范. 技術標準和規(guī)范a)本文涉及的與交換設備有關的技術標準應符合原郵電部及信息產(chǎn)業(yè)部的相關文件。賣方提供的設備須滿足下列規(guī)范要求:——郵電部技術規(guī)定《郵電部電話交換設備總技術規(guī)范書YDN0651997》及其附件;——中華人民共和國通信行業(yè)標準《電話交換設備總技術規(guī)范(補充件1)》(YD/T 11282001);——郵電技術規(guī)定《自動交換電話(數(shù)字)網(wǎng)技術體制》(YDN 088—1998);——《》(GF0019001)及其補充規(guī)定;——郵電技術規(guī)定《》(1998修訂版)(YDN 0891998);——郵電部技術規(guī)定《本地電話網(wǎng)網(wǎng)絡管理技術要求》(YDN 0331997)。c) 若遇有本文件未提及,而信息產(chǎn)業(yè)部有新規(guī)定的情況時,應按新部頒標準辦理。特殊情況另行協(xié)商解決。d) 若遇有與信息產(chǎn)業(yè)部頒布的規(guī)范不符的地方,應按本文的標準辦理。特殊情況另行協(xié)商解決。. 設備許可被推薦的設備必須具有中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部電信設備進網(wǎng)許可證. 語音系統(tǒng)技術參數(shù)要求. 系統(tǒng)基本要求提供的程控交換機系統(tǒng)需支持傳統(tǒng)的TDM及VOIP交換,對公共電話網(wǎng)需提供TDM、ISDN或者POTS協(xié)議的接口。系統(tǒng)屬于IP核心交換型交換機(IPPABX),采用存儲程序控制(SPC)、IP交換(IP Switching)及時分交換(Time Division MultiplexingTDM)和編碼調制(Pulse Code ModulationPCM)等先進技術;需確保傳輸雜質低、通話質量高。系統(tǒng)無阻塞最低配置:按照中繼線平均話務量30CCS,語音郵箱平均話務量30CCS,用戶線平均12CCS。所提供的產(chǎn)品及設備需由在國際范圍內被認可的廠商提供及支持,并且在國內有固定的代理。需保證自系統(tǒng)試運行日開始10年內,系統(tǒng)內所有組件替換備件均可通過正常的渠道獲得,并提供相應的系統(tǒng)維護及支持。所提供的PABX系統(tǒng)解決方案,包括中繼卡板、電話設備、語音郵箱及其他組件需滿足當?shù)赝ㄐ乓?guī)范及國際標準。所提供的交換機支持靈活擴容,容量可靈活擴容至2000線容量。所提供的PABX 必須保證系統(tǒng)開機運行后不間斷運行15年。所提供的PABX 必須符合國際無線電射頻輻射要求,并符合當?shù)責o委會的要求。本系統(tǒng)應具備高度可靠性及靈敏度,于啟動偵測、自我診斷、錯誤隔離之機能,能自動將故障隔離,而不致影響整個系統(tǒng)功能;有故障警告功能,能于故障發(fā)生時利用設備記錄障礙狀況。系統(tǒng)的用戶容量初裝時,需滿足酒店需求供應商應保證所提供的程控交換機為該系列產(chǎn)品市場上最新版本,. 系統(tǒng)結構要求系統(tǒng)支持無阻塞的TDM交換,同時也支持VOIP。系統(tǒng)必須具備足夠的計費端口緩存,當計費系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,程控交換機系統(tǒng)必須能夠緩存呼叫信息。系統(tǒng)主控單元之中央處理單元(CPU)應為全數(shù)字式電子裝置、專業(yè)CPU、可以實現(xiàn)雙CPU備份、可以安裝在標準機柜內。系統(tǒng)采用模塊化結構設計,且必須支持通用插槽。各種應用接口板可任意放在通用插槽內工作。方便擴容,如增加運營商、機架及機柜等。設備可以上19英寸標準機柜,支持通用電池組件。. 系統(tǒng)可靠性要求系統(tǒng)支持在線自測并報警系統(tǒng)配備斷電轉移模塊,系統(tǒng)電源緊急斷電時可將酒店指定的話機直接轉到市話中繼,保持與外界電話聯(lián)系。%電信運營級可靠性。系統(tǒng)接口模塊應支持熱插拔,可在不影響其他接口板正常工作的情況下更換有故障或出錯的接口板。系統(tǒng)硬件電路板支持并提供K20標準。. 系統(tǒng)升級擴容要求所有產(chǎn)品必須為該系列最新型號、軟件必須為最新版本。要求出具原廠針對該項目的質量保證函,注明總線數(shù)。. 系統(tǒng)功能要求(以下功能必須逐條滿足)。系統(tǒng)計費功能網(wǎng)絡計費:系統(tǒng)支持并提供完整的原始網(wǎng)絡計費話單,即系統(tǒng)提供中繼轉中繼的原始話單,原始話單中應包括原始主叫號碼、被叫號碼、入中繼識別號、出中繼識別號等內容。話務臺計費:系統(tǒng)必須能提供話務臺呼叫的原始話單,以及轉接電話的原始話單。支持并提供內部呼叫原始話單。交換機需要能提供下列基本電話功能:授權碼每位分機用戶都可利用自己的授權碼進行權限內呼叫,例如:國際長途、國內長途、專線等,并且該授權碼能在交換系統(tǒng)內所有的話機上使用。留言等待指示功能系統(tǒng)應支持點亮用戶話機上的留言燈。代答將一組電話編成代答群,代答群內任一話機都可以答群內其它分機。音樂保持正在通話的用戶,當有另外來話時,用戶可以保持正在進行的通話,并給對方送音樂,然后接聽第二方來話。自動呼叫分配 (ACD)系統(tǒng)內置排隊軟件,自動來話分配功能允許在若干個應答服務之間均勻分配呼叫,呼叫按到達先后次序進行處理,各個應答服務點的工作量大致相等。組呼高級別的用戶能夠按下數(shù)字話機的組呼鍵,召集多方會議。區(qū)別振鈴用戶能夠根據(jù)振鈴的聲音判斷是內線用戶,還是外線用戶。熱線指定的話機用戶只要摘機即可接通預定的被叫。再振鈴若遇到中繼線或內部被叫號碼變?yōu)榭臻e時立即得到通知信號,此時交換機將自動重撥被叫的號碼。自動撥號自動撥號功能允許一個用戶按下一個單獨的鍵撥一個被叫號碼。主叫號碼/姓名顯示在交換機內部的呼叫,話機上能顯示主叫者的姓名和主叫號碼。來電顯示功能支持在所有模擬話機上顯示外線來話的主叫號碼功能。呼叫前轉(內線或外線)用戶在話機上做一定的操作后,系統(tǒng)可將到某個話機的呼叫接到另一指定的話機上,并指示轉移狀態(tài)。呼叫暫存允許分機將已接通的電話處于暫存狀態(tài),以及以后從任一分機上接聽此電話。自動應答自動應答功能允許在一次振鈴之后,不需接觸話機自動地應答任何一個對該話機的呼叫。呼叫等待呼叫等待功能告知處于通話狀態(tài)的分機用戶,有另外一個呼叫正在等待,如想接聽第二個呼叫則將前一通話方置于等待狀態(tài),話機應有指示燈指示通話狀態(tài)。
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