美的中央空調(diào)投標書改-資料下載頁
2025-08-02 21:52本頁面
【正文】 才在相關(guān)報告上簽字。 服務(wù)人員上門維修后，請您在您的要求得到滿意后才簽字確認。我司要求顧客服務(wù)人員按照《美的商用空調(diào)顧客服務(wù)指南》及《顧客服務(wù)管理規(guī)定》為您維修，對于違反《美的商用空調(diào)顧客服務(wù)指南》及《顧客服務(wù)管理規(guī)定》的一切行為您都有權(quán)拒絕。 顧客可獲得美的商用空調(diào)特約技術(shù)服務(wù)部、美的營銷中心、美的總部三重質(zhì)量保證體系的售后服務(wù)，真正后顧無憂。售后服務(wù)保障措施營銷中心技術(shù)支持各簽約技術(shù)服務(wù)單位售后服務(wù)部工程監(jiān)理隊伍美的商用空調(diào)國內(nèi)營銷公司一、服務(wù)組織體系 二、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)我們有遍布全國各個地市、隨時等候召喚的近400家專業(yè)服務(wù)網(wǎng)點，他們具有專業(yè)的檢測、維修、維護技術(shù)與真誠為您服務(wù)的態(tài)度，時刻為您維護“四季如春”的舒適空氣環(huán)境。同時，在公司總部，我們還有近30人的專業(yè)工程監(jiān)理隊伍，隨時為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)（見附表《美的商用空調(diào)全國核心簽約技術(shù)服務(wù)單位一覽表》）。三、信息渠道為了為您提供更加及時、周到的服務(wù)，我們設(shè)立了獨有特色的呼叫中心。如果您是美的空調(diào)的顧客，只要您撥打4008899315（全國統(tǒng)一服務(wù)號碼，免長途費）或0757－26338315，電話里將響起悅耳的聲音：“您好，歡迎使用美的制冷客服熱線……”。我們?yōu)槟峁?24小時365天的全天候服務(wù)。四、工程質(zhì)量保證措施從設(shè)計、安裝到調(diào)試的每個環(huán)節(jié)都建立了嚴密的監(jiān)控體系，加強過程控制，保證工程質(zhì)量。售前的設(shè)計確認售中的工程質(zhì)量監(jiān)理、監(jiān)督專業(yè)的調(diào)試、驗收我們還設(shè)立了專門的工程安裝獎勵基金，對安裝質(zhì)量好、顧客滿意的安裝商進行獎勵。五、智能化客戶檔案為了為您提供更周到、更全面、更溫馨的專業(yè)化服務(wù)，我們?yōu)槊课活櫩徒⒘酥悄芑目蛻魴n案。我們會定期對每位顧客進行回訪，了解他們的需求。我們還專門設(shè)立了VIP大客戶服務(wù)專區(qū)，對每位VIP客戶進行貼身式服務(wù)。六、配件供應(yīng)體系我們在全國每個產(chǎn)品中心都設(shè)立了專門的配件倉庫，保證在第一時間為您提供全新的、質(zhì)量可靠的零配件。在總部，我們也設(shè)立更大的配件倉庫，作為全國配件的后方供應(yīng)基地，加上先進的貨運物流體系，我們把配件及時、快捷、高效的送往全國各地。 四、工程預(yù)算 完美DOC格式整理
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