【正文】 區(qū)高星級(jí)賓館2007~2008年每間客房收入變動(dòng)圖示 浦東新區(qū)經(jīng)濟(jì)型酒店既有發(fā)展?jié)摿τ忠乐惯^熱經(jīng)濟(jì)型酒店在浦東新區(qū)整體上表現(xiàn)出較好的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。就所獲得的三家經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，這三家經(jīng)濟(jì)型酒店的平均客房出租率都接近90%，而且擴(kuò)張速度較快。因此，可以判斷經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)總體上呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的局面。此外，通過對(duì)浦東新區(qū)、香港、美國(guó)和曼哈頓有限服務(wù)（Limited Service）型酒店平均出租率的分析，我們可以大致得出下列結(jié)論，浦東的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店市場(chǎng)正處于快速擴(kuò)展期，并且正處于供不應(yīng)求的局面。表42 浦東新區(qū)非星級(jí)旅館OCC與案例城市比較一覽表OCC（%）浦東新區(qū)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店（2008年數(shù)據(jù)）香港旅客賓館（2008年數(shù)據(jù)）78美國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店（1988～2000年全美平均數(shù)據(jù)）曼哈頓Limited Service型酒店（2007年數(shù)據(jù)）2009年，樂觀地預(yù)測(cè)，住宿市場(chǎng)對(duì)于浦東新區(qū)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的需求為6,738間客房（基于60%平均出租率的預(yù)測(cè)結(jié)果），如果以70%的出租率（合理的出租率）來預(yù)測(cè)酒店需求的話，將只需要5,775間客房；保守的預(yù)測(cè)，住宿市場(chǎng)對(duì)于浦東新區(qū)高星級(jí)賓館的需求為4,454間客房（基于60%平均出租率的預(yù)測(cè)結(jié)果），如果以70%的出租率（合理的出租率）來預(yù)測(cè)酒店需求的話，將只需要3,818間客房?，F(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)型酒店客房存量為6061間。但是，我們也發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)型酒店擴(kuò)展的速度很快，客房數(shù)量急劇增大，所以，可以大致地預(yù)測(cè)，供求平衡局面可能不會(huì)維持很長(zhǎng)的時(shí)期。另外，也需要注意三星級(jí)旅游賓館存在供過于求的狀況。2010年上海舉辦世博會(huì)期間，浦東新區(qū)的旅游客流主要分為兩類，一類是自然情況下的旅游客流，據(jù)世界旅游組織有關(guān)金融危機(jī)對(duì)世界旅游業(yè)影響的預(yù)測(cè)，到2010年底，世界旅游業(yè)才可能有所恢復(fù)，因此，本課題組分析，還將繼續(xù)下降，下降幅度在0—20%之間；第二類是世博會(huì)所引發(fā)的旅游客流。 世博會(huì)對(duì)浦東新區(qū)旅游住宿業(yè)供求關(guān)系的多重影響 2010年的世博會(huì)對(duì)浦東新區(qū)住宿業(yè)會(huì)帶來兩個(gè)方面的變化：一是旅游住宿業(yè)的供給增加，二是市場(chǎng)對(duì)旅游住宿業(yè)的需求增加。世博會(huì)刺激旅游住宿業(yè)供給量的增加。就現(xiàn)有的數(shù)據(jù)分析，2010年，浦東新區(qū)將新建成19家高星級(jí)的賓館，主要分布在陸家嘴功能區(qū)、張江和川沙功能區(qū)，建筑面積達(dá)316973平方米，新增客房達(dá)5700間左右（參閱表32——2010年將建成的高星級(jí)賓館一覽表）。因此，可以估算，到2010年底，浦東新區(qū)高星級(jí)賓館的供給量將會(huì)有一個(gè)激增。這種供給的變化會(huì)在一定程度上改善個(gè)別功能區(qū)的住宿業(yè)結(jié)構(gòu)，比如說川沙功能區(qū)和三林功能區(qū)，但更加會(huì)引發(fā)一些功能區(qū)高星級(jí)賓館市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。高星級(jí)賓館的大量建成將會(huì)在一定程度上緩解世博會(huì)期間對(duì)住宿業(yè)的壓力，但存在與世博會(huì)主體客源需要中檔賓館的需求檔次不對(duì)稱問題。經(jīng)初步測(cè)算。以2009年5月浦東新區(qū)擁有的客房床位數(shù)計(jì)算 截止2009年5月,浦東新區(qū)旅游賓館床位數(shù)為44,865床,非星級(jí)賓館床位數(shù)為34,180床,總計(jì)79,045床.。以2010年浦東新區(qū)預(yù)計(jì)擁有的床位數(shù)計(jì)算，依2010年的床位數(shù)來計(jì)算， 詳細(xì)預(yù)測(cè)方法見附錄2.，（參閱附錄2中的表21和表22）。但隨著世博會(huì)的結(jié)束，客流必然會(huì)出現(xiàn)回落，浦東高星級(jí)的住宿業(yè)市場(chǎng)必將再度出現(xiàn)供過于求的局面。世博會(huì)期舉辦前，主要進(jìn)入浦東地區(qū)同世博相關(guān)的客源是部分參展國(guó)和地區(qū)的官員和工作人員，這部分市場(chǎng)的主要需求是高檔的商務(wù)酒店和公寓式酒店；在世博舉辦期間，除了維持展會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作人員外，還會(huì)有部分參展國(guó)的VIP人員來訪上海，此外，不同的國(guó)家和地區(qū)也會(huì)有大量的演藝人士來滬；而展會(huì)結(jié)束后，還將有部分場(chǎng)館保留一段時(shí)間，所以將會(huì)長(zhǎng)期駐留一部分工作人員。這些都是同世博會(huì)密切的相關(guān)人員。具測(cè)算，除了可以進(jìn)入世博村的人員外，（床）的住宿需求。調(diào)查顯示，世博會(huì)期間，將會(huì)有大量的游客來滬，預(yù)計(jì)有7000萬(wàn)人次將參觀世博會(huì)，184天平均每天是40萬(wàn)，一般高峰日60萬(wàn)，極端高峰日80萬(wàn)。巨大的市場(chǎng)將會(huì)在半年的時(shí)間內(nèi)給浦東住宿業(yè)帶來豐厚的利潤(rùn)。此外，即使世博會(huì)結(jié)束，由于部分場(chǎng)館還將保留一段時(shí)間，所以參觀世博會(huì)館址的游客數(shù)量還將會(huì)保持較高的水平。這些都將帶來浦東住宿業(yè)需求量的增加。但究竟游客數(shù)量會(huì)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持多高水平的延續(xù)，還主要取決于世博會(huì)的旅游營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施和世博后旅游產(chǎn)品的開發(fā)。 金融危機(jī)對(duì)浦東新區(qū)不同旅游住宿業(yè)的供求關(guān)系的不同影響金融危機(jī)通過對(duì)住宿業(yè)供給和需求兩方面的影響來改變著現(xiàn)有的供求關(guān)系。 金融危機(jī)對(duì)不同類型、檔次、區(qū)域賓館的影響存在一定差異金融危機(jī)對(duì)于高檔賓館產(chǎn)生的影響要比中、低檔大。這種影響表現(xiàn)為平均出租率、平均房?jī)r(jià)和每間客房收入三大指標(biāo)的全面下降。同時(shí)，客源結(jié)構(gòu)也從以入境為主，轉(zhuǎn)變?yōu)槿刖澈蛧?guó)內(nèi)均衡發(fā)展，客人的類型也從商務(wù)為主，到商務(wù)、會(huì)議、婚宴、休閑度假旅游平分天下。而且很多高檔酒店開始把團(tuán)隊(duì)客人作為促銷的重點(diǎn)。之所以會(huì)發(fā)生這樣的變化，主要是金融危機(jī)對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的影響要小于入境市場(chǎng)，對(duì)于休閑度假旅游市場(chǎng)的影響要小于商務(wù)市場(chǎng)。相比較而言，中、低檔酒店受到的影響則要小一些，這主要是因?yàn)樗鼈兪艿絿?guó)際市場(chǎng)變化的沖擊較小。金融危機(jī)對(duì)于商務(wù)型和會(huì)議型賓館的影響則要大于其他類型賓館，這主要是由商務(wù)活動(dòng)大量減少所造成的。 2009年形勢(shì)嚴(yán)峻與2010年將逐漸好轉(zhuǎn)據(jù)國(guó)際貨幣基金組織預(yù)測(cè)，這次金融危機(jī)的影響大約持續(xù)8個(gè)月至3年。從金融危機(jī)發(fā)生的規(guī)律來看，金融危機(jī)的影響主要分為三個(gè)接段。一是影響初顯階段，二是影響劇烈階段，三是影響恢復(fù)階段。在不同階段，金融危機(jī)對(duì)于經(jīng)濟(jì)的影響呈現(xiàn)出由小到大，再由大變小這么一個(gè)過程。如果對(duì)這個(gè)影響周期做一個(gè)比較保守的估計(jì)，也就是說持續(xù)時(shí)間為三年，那么金融危機(jī)的影響周期就是從2007年底開始至2010年底結(jié)束，在這個(gè)過程中，2007年底至2008年底是影響的初顯階段，2008年底至2009年底是影響劇烈階段，2009年底至2010年底是影響的恢復(fù)階段。2009年正好處于一個(gè)影響最為劇烈的時(shí)期，2010年則是影響的恢復(fù)期。據(jù)此推斷，2009年的浦東住宿業(yè)將經(jīng)歷一個(gè)嚴(yán)冬，而2010年受整個(gè)金融危機(jī)周期和世博會(huì)的影響，浦東新區(qū)的住宿業(yè)將逐漸走出低谷。 金融危機(jī)對(duì)入境旅游市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的不同影響金融危機(jī)始發(fā)于美國(guó)，美、歐等西方發(fā)達(dá)國(guó)家受到的影響較大。而我國(guó)由于進(jìn)出口貿(mào)易額占國(guó)民生產(chǎn)總值的比例超過60%，因此，在旅游市場(chǎng)上就表現(xiàn)為，入境旅游市場(chǎng)嚴(yán)重下滑，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)相對(duì)平穩(wěn)發(fā)展?；谏鲜鰧?duì)供給和需求的分析，我們可以得出結(jié)論，金融危機(jī)對(duì)依靠國(guó)際市場(chǎng)的高星級(jí)酒店影響較大，而對(duì)以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主的中檔賓館和經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店的影響較小。5 浦東新區(qū)旅游住宿業(yè)供求問題及合理化引導(dǎo)的對(duì)策建議 旅游住宿業(yè)投資問題及合理化引導(dǎo)的對(duì)策建議 旅游住宿業(yè)投資合理化的要求旅游住宿業(yè)投資合理化的要求主要表現(xiàn)為：有利于住宿業(yè)在數(shù)量、檔次、布局和類型方面的供需平衡；有利于投資方在住宿業(yè)的投資獲得合理的收益。 旅游住宿業(yè)投資過程中存在的問題目前，浦東旅游住宿業(yè)在投資方面出現(xiàn)的問題，與國(guó)內(nèi)其他的區(qū)域所面臨的問題基本一致，主要表現(xiàn)為：部分投資具有一定的重復(fù)性；住宿業(yè)和房地產(chǎn)組合投資對(duì)住宿業(yè)所帶來的負(fù)面效應(yīng)。重復(fù)投資引起了住宿業(yè)總量、檔次、布局和類型等方面的失衡。尤其是在高檔、商務(wù)型賓館市場(chǎng)，已經(jīng)出現(xiàn)了較為明顯的數(shù)量、布局失衡。在住宿業(yè)和房地產(chǎn)的組合投資中，開發(fā)商關(guān)注的是投資組合項(xiàng)目的收益，而往往會(huì)忽略住宿業(yè)整體的供求平衡現(xiàn)狀，對(duì)于自身住宿業(yè)投資項(xiàng)目的收益情況并不十分看重，最終導(dǎo)致了住宿業(yè)供給的盲目增加。在組合投資的過程中，開發(fā)商通常會(huì)選擇高檔賓館作為在住宿業(yè)領(lǐng)域的投資，這就進(jìn)一步加劇了高檔賓館的供求失衡。 旅游住宿業(yè)投資問題的成因分析信息不對(duì)稱是造成部分投資重復(fù)的主要原因。一些住宿業(yè)的投資方在開發(fā)旅館項(xiàng)目時(shí)，缺乏對(duì)在建和擬建項(xiàng)目的了解，對(duì)于投資區(qū)域內(nèi)住宿業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀缺乏了解，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展?fàn)顩r做盲目樂觀的評(píng)價(jià)，上述種種信息不對(duì)稱的情形加劇了住宿業(yè)投資的盲目性。一些開發(fā)商之所以對(duì)旅游住宿業(yè)和房地產(chǎn)進(jìn)行組合投資，主要是出于三個(gè)方面的考慮：一是通過旅游住宿業(yè)的開發(fā)，帶動(dòng)房地產(chǎn)所在區(qū)域環(huán)境的改善，從而提升房地產(chǎn)項(xiàng)目的價(jià)值，因此，即使旅游住宿業(yè)不能實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的收益，也可通過房地產(chǎn)項(xiàng)目的升值，來實(shí)現(xiàn)投資組合的利益最佳化，這種模式已經(jīng)成為很多房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行旅游住宿業(yè)投資的主要?jiǎng)右?；二是通過投資旅游住宿業(yè)可以為房地產(chǎn)或其他投資項(xiàng)目減免一定的稅收，組合投資成為了合理避稅的一種有效途徑；三是可以利用旅游住宿業(yè)不動(dòng)產(chǎn)進(jìn)行抵押貸款。 措施對(duì)策 完善信息管理對(duì)信息進(jìn)行有效管理，解決信息不對(duì)稱問題。盡可能及時(shí)地了解與研究浦東新區(qū)旅館業(yè)的供需情況并向社會(huì)公布，包括現(xiàn)有的各等級(jí)、各類型賓館客房數(shù)、已立項(xiàng)在建和擬建的項(xiàng)目等，以及旅游業(yè)的其它相關(guān)信息，包括經(jīng)營(yíng)效益信息，及時(shí)公布旅游業(yè)和旅館業(yè)方面的政策和規(guī)劃，防止投資者由于信息不充分而產(chǎn)生盲目的投資行為。同時(shí)，要擴(kuò)大新區(qū)內(nèi)上報(bào)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的旅館范圍，原則上要覆蓋整個(gè)旅游住宿業(yè)，尤其是星級(jí)賓館，要求其必須做好經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作，并對(duì)上報(bào)的數(shù)據(jù)明確具體的要求，只有獲得盡可能詳細(xì)和全面的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，才能對(duì)全區(qū)旅游住宿業(yè)的供求平衡現(xiàn)狀做出正確的評(píng)價(jià)。此外，還要采取措施防止個(gè)別企業(yè)發(fā)布虛假信息，干擾其他企業(yè)正常的投資決策行為。 不斷地完善投資稅收政策，提高政策的靈活性，發(fā)揮稅收政策的引導(dǎo)性對(duì)于旅游住宿業(yè)和房地產(chǎn)的組合投資，在旅游住宿業(yè)出現(xiàn)供過于求的情況下，要以單項(xiàng)投資為核算與征稅單位，如分別對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目和旅游賓館項(xiàng)目單獨(dú)核算征稅，盡可能地避免由房地產(chǎn)投資者的避稅投資行為對(duì)旅游住宿業(yè)供給的沖擊。對(duì)于需要加大旅游住宿業(yè)投資的地區(qū)，要進(jìn)一步提供有利的投資稅收政策進(jìn)行激勵(lì)。旅游住宿業(yè)結(jié)構(gòu)表現(xiàn)為旅游住宿業(yè)的等級(jí)結(jié)構(gòu)和類型結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面。等級(jí)結(jié)構(gòu)和類型結(jié)構(gòu)合理化，就是要做到使旅游住宿業(yè)的等級(jí)結(jié)構(gòu)和類型結(jié)構(gòu)滿足功能區(qū)不同等級(jí)和類型旅行者對(duì)不同旅館的需要。結(jié)構(gòu)合理化的基本判斷標(biāo)準(zhǔn)就是旅游住宿業(yè)不同等級(jí)和類型的旅館供求在合理價(jià)格基礎(chǔ)上基本實(shí)現(xiàn)平衡。 存在問題（1）住宿業(yè)的發(fā)展沒有很好地服務(wù)于各功能區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位《浦東新區(qū)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年規(guī)劃綱要》中明確了浦東新區(qū)各功能區(qū)的產(chǎn)業(yè)定位。旅游住宿業(yè)的發(fā)展對(duì)各功能區(qū)定位的實(shí)現(xiàn)起到了一定促進(jìn)作用，是各功能區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有力支撐。例如，陸家嘴功能區(qū)域的定位就是金融貿(mào)易，那么該區(qū)域旅游住宿業(yè)就要立足于為金融服務(wù)業(yè)服務(wù)，建造高檔的商務(wù)型賓館。不同產(chǎn)業(yè)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生不同的旅行者，需要不同檔次、類型的旅游賓館。但目前來看，一些功能區(qū)住宿業(yè)結(jié)構(gòu)并不符合該區(qū)域的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)所產(chǎn)生的客源結(jié)構(gòu)，因此，并沒有發(fā)揮出為產(chǎn)業(yè)有效服務(wù)的功能。（2）在等級(jí)結(jié)構(gòu)方面，浦東新區(qū)的高星級(jí)賓館已經(jīng)供過于求通過對(duì)住宿業(yè)現(xiàn)有指標(biāo)的分析，我們得出結(jié)論，浦東新區(qū)的高星級(jí)賓館已經(jīng)出現(xiàn)供過于求的狀況?；趯?duì)2009年高星級(jí)賓館客房需求與供給數(shù)量的預(yù)測(cè)，我們發(fā)現(xiàn)，這種供求不平衡的情況還將存在，而且隨著部分高星級(jí)酒店的投入使用，供求失衡將會(huì)加劇。（3）在類型方面，商務(wù)型賓館的數(shù)量已經(jīng)供大于求，結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化通過對(duì)商務(wù)型賓館的考察，可以發(fā)現(xiàn)，從總量上，商務(wù)賓館已經(jīng)明顯的供大于求，這主要是由高星級(jí)商務(wù)賓館的過度發(fā)展造成的。（4）經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展迅速，要注意區(qū)域布局的合理化經(jīng)濟(jì)型酒店的高績(jī)效表現(xiàn)，激發(fā)了這一市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)。但是發(fā)展的背后，也存在著一定的問題。比如區(qū)域分布的不合理等。（5）市場(chǎng)細(xì)分不夠，酒店同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)比較明顯現(xiàn)在浦東新區(qū)的酒店類型主要集中在商務(wù)型和經(jīng)濟(jì)連鎖型酒店兩種上。這兩種賓館服務(wù)的市場(chǎng)都是以商務(wù)型為主，而且是中檔客人，從全區(qū)整體來看，缺乏服務(wù)低端商務(wù)客人的酒店類型。此外，能夠很好適應(yīng)現(xiàn)在自駕車市場(chǎng)的賓館也較少，這一新型的市場(chǎng)缺乏有效的服務(wù)主體。（6）度假型的賓館數(shù)量較少，結(jié)構(gòu)有待完善目前，全區(qū)度假型賓館只有三家，不能適應(yīng)未來度假旅游發(fā)展的需要，更不能滿足不同層次度假游客的需要。 原因分析造成上述浦東新區(qū)旅游住宿業(yè)結(jié)構(gòu)方面的問題是多方面的，歸結(jié)起來主要有以下三個(gè)方面：（1）旅游住宿業(yè)發(fā)展規(guī)劃不能有效的實(shí)施雖然浦東新區(qū)制定了《浦東新區(qū)旅游住宿業(yè)“十一五”發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》，在規(guī)劃中明確了住宿業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)的目標(biāo)，但是在保證規(guī)劃實(shí)施和落實(shí)的機(jī)制和措施方面，還缺乏一定的有效性，因此制約了規(guī)劃中所明確的住宿業(yè)結(jié)構(gòu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（2）信息不對(duì)稱所引發(fā)的結(jié)構(gòu)失衡政府和相關(guān)組織缺乏及時(shí)、持續(xù)地對(duì)旅游住宿業(yè)不同類型酒店供需信息的收集與發(fā)布。（3）酒店的投資方在建設(shè)酒店前缺乏對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)真考察，主觀判斷型決策較多 措施對(duì)策（1）政府積極發(fā)布有關(guān)市場(chǎng)、行業(yè)的相關(guān)信息，做到信息披露及時(shí)、透明對(duì)于政府來說，不但要及時(shí)、持續(xù)發(fā)布不同檔次、類型酒店的供需現(xiàn)狀和趨勢(shì)信息，而且還要發(fā)布有關(guān)行業(yè)、市場(chǎng)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的信息。（2）對(duì)已出現(xiàn)結(jié)構(gòu)、數(shù)量失衡的酒店類型，要提高新建項(xiàng)目的進(jìn)入門檻對(duì)于結(jié)構(gòu)、數(shù)量失衡的商務(wù)型賓館市場(chǎng)，要設(shè)立較高的新建項(xiàng)目準(zhǔn)入門檻，防止市場(chǎng)的過度進(jìn)入，積極發(fā)揮政府的調(diào)節(jié)作用。（3）積極發(fā)展酒店投資、咨詢、管理服務(wù)酒店集中的區(qū)域往往也是酒店管理、咨詢公司集聚的區(qū)域，而浦東新區(qū)從事這方面業(yè)務(wù)的企業(yè)卻較少。酒店管理和咨詢公司可以有效地提高中小型賓館的管理水平。因此，政府應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相應(yīng)的政策積極引導(dǎo)酒店投資、咨詢和管理公司的發(fā)展。 （4）積極引導(dǎo)投資主體發(fā)展主題文化特色（精品）酒店從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來看，酒店市場(chǎng)的細(xì)分是住宿業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。對(duì)于浦東新區(qū)來說，對(duì)于中低檔商務(wù)游客、度假游客、極高端市場(chǎng)需要進(jìn)行更多的開發(fā)。在美國(guó)，由于道路交通網(wǎng)絡(luò)、預(yù)定系統(tǒng)、信息檢索系統(tǒng)都極為發(fā)達(dá)，自駕車出游者眾多，于是便出現(xiàn)了眾多的滿足中低檔度假和商務(wù)旅行者需求的清潔、便捷的小型旅館。在新加坡，當(dāng)很多酒店面臨激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以低價(jià)吸引更多對(duì)價(jià)格敏感的旅游者時(shí)，四季酒店卻轉(zhuǎn)向，瞄準(zhǔn)高檔、豪華市場(chǎng)。除了五星級(jí)酒店提供的日常服務(wù)，酒店還為顧客提供安有空調(diào)的室內(nèi)網(wǎng)球場(chǎng)，溫暖的鹽水按摩池，