【正文】 負(fù)責(zé)對每日稽查出來的待查事項，以及未按規(guī)定辦理的內(nèi)容和數(shù)據(jù)，做出詳細(xì)報告并報上級處理；保管各網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)日報及其附件單據(jù)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗 位 說 明 書 崗位編號：037崗位名稱 財務(wù)夜審員 直屬部門 財務(wù)部直接上級 財務(wù)部副經(jīng)理直接下級 無任 職 條 件 自然條件：身體健康，精力充沛，年齡2545歲工作經(jīng)歷：兩年以上同檔星級酒店財務(wù)部工作經(jīng)驗(yàn)文化程度：高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語言水平：流利的普通話，語言簡潔精煉崗 位 職 責(zé) 及 工 作 內(nèi) 容 負(fù)責(zé)住店客賬房費(fèi)過賬，結(jié)算當(dāng)日客賬余額；與前臺收銀員核對當(dāng)日房態(tài)及房費(fèi)；核查當(dāng)天酒店所有收銀員的營業(yè)收入明細(xì)表及總臺客賬記賬匯總報告；核查所有貸方優(yōu)惠、減免優(yōu)惠、減免憑據(jù)，保證內(nèi)容完整、手續(xù)健全，各經(jīng)理簽批的減免程度符合酒店經(jīng)理減免權(quán)限的規(guī)定；試算平衡、編制營業(yè)收入日報表，并報送日審復(fù)核；負(fù)責(zé)對每日稽查出來的待查事項，以及未按規(guī)定辦理的內(nèi)容和數(shù)據(jù)，做出詳細(xì)報告上報日審員及部門經(jīng)理；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗 位 說 明 書 崗位編號：038崗位名稱 資產(chǎn)管理員 直屬部門 財務(wù)部直接上級 財務(wù)部副經(jīng)理直接下級 無任 職 條 件 自然條件：身體健康，精力充沛，年齡2545歲工作經(jīng)歷：兩年以上同檔星級酒店財務(wù)部工作經(jīng)驗(yàn)文化程度：高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語言水平：流利的普通話，語言簡潔精煉崗 位 職 責(zé) 及 工 作 內(nèi) 容 嚴(yán)格審核各類物資的購入和發(fā)出單據(jù)，準(zhǔn)確復(fù)核單據(jù)的數(shù)量和金額，審核單據(jù)手續(xù)是否齊全，并將審核后的單據(jù)錄入電腦；隨時掌握市場物資的行情，對采購價格過高的物資，要向采購員提出意見，并督促其改正，以達(dá)到節(jié)約開支降低成本的目的；每季末，與物資保管員進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題，要立即查找原因，提出處理意見，并上報財務(wù)經(jīng)理，做賬實(shí)相符；月終要與物資保管員，以及財務(wù)會計核對賬賬是否相符，并做好月末的成本結(jié)算工作，保證成本的準(zhǔn)確性；督促檢查酒店固定資產(chǎn)、低值易耗品、物料用品等財產(chǎn)物資的使用保管情況，注意發(fā)現(xiàn)和處理財產(chǎn)物資管理中存在的問題，確保酒店財產(chǎn)物資的合理使用和安全管理；負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)折舊基金定期提取工作的報表審核；負(fù)責(zé)組織全酒店的低值易耗品和固定資產(chǎn)的清查、盤點(diǎn)和不定期的抽查工作；負(fù)責(zé)每月匯總各部門的物資領(lǐng)用計劃，督導(dǎo)酒店各類倉庫落實(shí)計劃的實(shí)施情況；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗 位 說 明 書 崗位編號：039崗位名稱 零星商品采購員 直屬部門 財務(wù)部直接上級 財務(wù)部副經(jīng)理直接下級 無任 職 條 件 自然條件：身體健康，精力充沛，年齡2545歲工作經(jīng)歷：兩年以上同檔星級酒店采購工作經(jīng)驗(yàn)文化程度：高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語言水平：流利的普通話，語言簡潔精煉崗 位 職 責(zé) 及 工 作 內(nèi) 容 了解各部門零星物資需求及各種零星物資的市場供應(yīng)情況，掌握財務(wù)部對各種零星物資采購成本及采購資金控制要求，熟悉各種物資采購計劃；各部門急用的零星物資要優(yōu)先采購，要做到按計劃采購，所采購的物品應(yīng)做到價廉物美、擇優(yōu)選擇；采購物資應(yīng)嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，對不符合質(zhì)量要求的要堅決拘收采買；接待來訪業(yè)務(wù)要熱情有禮，外出采購時要注意維護(hù)酒店的禮儀、利益和聲譽(yù)；嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，不索賄、受賄，在平等互利下正常開展業(yè)務(wù)活動；購進(jìn)物資要盡量做到單據(jù)（發(fā)票）隨貨同行交驗(yàn)，報賬手續(xù)要及時，不得隨意拖賬、掛賬；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。崗 位 說 明 書 崗位編號：040崗位名稱 行政文員 直屬部門 行政管理部直接上級 行政管理部經(jīng)理直接下級 無任 職 條 件 自然條件：身體健康，精力充沛，儀表端莊，年齡2545歲工作經(jīng)歷：兩年以上同檔星級酒店人事工作經(jīng)驗(yàn)文化程度：大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷語言水平：流利的普通話，語言簡潔精煉崗 位 職 責(zé) 及 工 作 內(nèi) 容 自覺遵守酒店的各項規(guī)章制度和工作規(guī)程，了解黨和國家關(guān)于人事、勞動、工資等方面的政策法律；掌握酒店各部門定崗、工作時間、工資報酬等情況，確保酒店各項勞動人事經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如期完成；負(fù)責(zé)酒店員工每月的考勤統(tǒng)計、工資、過節(jié)費(fèi)、補(bǔ)貼、獎金、勞保等福利待遇的相關(guān)表格制作及具體統(tǒng)計發(fā)放工作；辦理有關(guān)正式、聘用職工的社保和醫(yī)保的繳費(fèi)、登記工作，并建立明細(xì)臺帳；負(fù)責(zé)涉及酒店經(jīng)營管理的各種到期、新增證照的辦理和年審工作；負(fù)責(zé)酒店全年度各類統(tǒng)計報表的整理報送工作；負(fù)責(zé)事業(yè)單位人事工資管理系統(tǒng)的資料錄入、存檔備份、整理保送工作；完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它各項工作。崗 位 說 明 書 崗位編號：041崗位名稱 行政內(nèi)勤員 直屬部門 行政管理部直接上級 行政管理部經(jīng)理直接下級 無任 職 條 件 自然條件：身體健康，精力充沛，儀表端莊，年齡2545歲工作經(jīng)歷：兩年以上同檔星級酒店人事工作經(jīng)驗(yàn)文化程度：高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語言水平：流利的普通話，語言簡潔精煉崗 位 職 責(zé) 及 工 作 內(nèi) 容 自覺遵守酒店的各項規(guī)章制度和工作規(guī)程，了解黨和國家關(guān)于人事、勞動、工資等方面的政策法律；參與和協(xié)助行政文員，對酒店員工每月的考勤統(tǒng)計、工資、過節(jié)費(fèi)、補(bǔ)貼、獎金、勞保等福利待遇的相關(guān)表格制作及具體統(tǒng)計發(fā)放工作；準(zhǔn)確掌握酒店人力資源狀況，及時填報用工人數(shù)及各類勞動工資、月、季、年報表；負(fù)責(zé)酒店員工人事檔案管理工作，按制度及時做好新進(jìn)和調(diào)出人員的工資、檔案關(guān)系的接轉(zhuǎn)工作；負(fù)責(zé)員工健康證的辦理與登記，員工就業(yè)合同及行政管理部各類收發(fā)文書的管理工作；負(fù)責(zé)登記和發(fā)放酒店員工的工號牌、工衣柜、就餐卡和勞保福利用品；參與工傷事故的調(diào)查核實(shí)和審批工作；負(fù)責(zé)員工病事假、年假、探親假、產(chǎn)假等相關(guān)假期的登記手續(xù)，建立假期檔案；負(fù)責(zé)酒店各部門辦公室各類辦公用品的申購、發(fā)放工作，做好行政辦公區(qū)域的飲用水管理工作；根據(jù)酒店或部門的需求確定詢價目標(biāo)，制定詢價方案和市場調(diào)查工作，并將詢價結(jié)果進(jìn)行資料記錄備檔；1負(fù)責(zé)日常部門文件的打印、復(fù)印工作和工資代領(lǐng)、發(fā)放工作；1收集各行政辦公室報刊雜志訂閱信息，代定報刊雜志；作好酒店的各類繳費(fèi)單據(jù)、憑證的收繳工作；1負(fù)責(zé)部門管理書籍資料保管及外借手續(xù)辦理工作；1做好有關(guān)辦公室的各類接待工作，完成好部門臨時交辦的各類事務(wù)。崗 位 說 明 書 崗位編號：042崗位名稱 駕駛員 直屬部門 行政管理部直接上級 行政管理部經(jīng)理直接下級 無任 職 條 件 自然條件：身體健康，精力充沛，儀表端莊，年齡2555歲工作經(jīng)歷：五年以上同檔星級酒店駕駛工作經(jīng)驗(yàn)文化程度：高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語言水平：流利的普通話，語言簡潔精煉崗 位 職 責(zé) 及 工 作 內(nèi) 容 根據(jù)酒店車輛的類型、特點(diǎn)，建立相應(yīng)的車輛檔案，記錄車輛的購買時間、行車?yán)锍痰惹闆r；按規(guī)定辦理出車手續(xù)，及時高效的完成每次酒店的出車任務(wù)，保證行車安全；負(fù)責(zé)酒店車輛的維修工作，及時發(fā)現(xiàn)并處理車輛的各種機(jī)械故障，需進(jìn)維修廠維修的車輛經(jīng)申請批準(zhǔn)后方可修理，并將相關(guān)維修費(fèi)用單據(jù)上繳備案并作好記錄；負(fù)責(zé)車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，保持車輛外觀和內(nèi)部的整潔干凈，保證車內(nèi)的各種機(jī)件、儀表和設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)；按規(guī)定辦理好酒店車輛的各種行車手續(xù)，做好酒店車輛的各種費(fèi)用控制，提高操作技能，盡量節(jié)約油費(fèi)、停車費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；做好有關(guān)行政管理和人力資源管理方面知識的剪報整理工作；完成部門臨時交辦的其它各項工作。崗 位 說 明 書 崗位編號：043崗位名稱 駕駛員 直屬部門 行政管理部直接上級 行政管理部經(jīng)理直接下級 無任 職 條 件 自然條件：身體健康，精力充沛，儀表端莊，年齡2555歲工作經(jīng)歷：三年以上同檔星級酒店駕駛工作經(jīng)驗(yàn)文化程度：高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語言水平：流利的普通話，語言簡潔精煉崗 位 職 責(zé) 及 工 作 內(nèi) 容 根據(jù)酒店車輛的類型、特點(diǎn)，建立相應(yīng)的車輛檔案，記錄車輛的購買時間、行車?yán)锍痰惹闆r；按規(guī)定辦理出車手續(xù)，及時高效的完成每次酒店的出車任務(wù)，保證行車安全；負(fù)責(zé)酒店車輛的維修工作，及時發(fā)現(xiàn)并處理車輛的各種機(jī)械故障，需進(jìn)維修廠維修的車輛經(jīng)申請批準(zhǔn)后方可修理，并將相關(guān)維修費(fèi)用單據(jù)上繳備案并作好記錄；負(fù)責(zé)車輛的維護(hù)和保養(yǎng)，保持車輛外觀和內(nèi)部的整潔干凈，保證車內(nèi)的各種機(jī)件、儀表和設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)；按規(guī)定辦理好酒店車輛的各種行車手續(xù)，做好酒店車輛的各種費(fèi)用控制，提高操作技能，盡量節(jié)約油費(fèi)、停車費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用；做好有關(guān)行政管理和人力資源管理方面知識的剪報整理工作；完成部門臨時交辦的其它各項工作。崗 位 說 明 書 崗位編號：044崗位名稱 保安員 直屬部門 安全技術(shù)中心直接上級 保安領(lǐng)班直接下級 無任 職 條 件 自然條件：身體健康，精力充沛，儀表端莊，年齡2040歲工作經(jīng)歷：兩年以上同檔星級酒店保安工作經(jīng)驗(yàn)文化程度：高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語言水平：流利的普通話，語言簡潔精煉崗 位 職 責(zé) 及 工 作 內(nèi) 容 熟悉本崗位的任務(wù)與要求，儀表，儀容符合要求。遇見客人主動禮貌地打招呼，熱情地向客人提供有關(guān)咨詢與服務(wù)；及時、果斷地按有關(guān)程序處理本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時監(jiān)控，并向上級匯報；發(fā)現(xiàn)犯罪或危及客人和酒店安全的情況和行為，及時果斷地制止和排除，并迅速報告上級；對貴賓用房，按照規(guī)定和要求重點(diǎn)保衛(wèi)；保安部在接到有外單位來店檢查時，應(yīng)積極配合堅持并驗(yàn)明身份，同時報有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)；熟悉酒店消防設(shè)施和器材的分布及使用方法。發(fā)現(xiàn)火警立即排除并報告，找出原因，按規(guī)定處理；發(fā)現(xiàn)客人遺留和丟失的物品，及時尋找失主或交上級處理。愛護(hù)酒店工作崗位上的各種設(shè)施、設(shè)備；認(rèn)真填寫當(dāng)班記錄，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。崗 位 說 明 書 崗位編號：045崗位名稱 消防員 直屬部門 安全技術(shù)中心直接上級 保安領(lǐng)班直接下級 無任 職 條 件 自然條件：身體健康，精力充沛，儀表端莊，年齡2555歲工作經(jīng)歷：兩年以上同檔星級酒店消防安全工作經(jīng)驗(yàn)文化程度：高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語言水平：流利的普通話，語言簡潔精煉崗 位 職 責(zé) 及 工 作 內(nèi) 容 認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵守和執(zhí)行消防法令、法規(guī)和酒店安全制度；消防員要有嚴(yán)格的組織紀(jì)律性、理解并準(zhǔn)確把握消防服務(wù)與社會效益、經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系；經(jīng)常組織參加消防訓(xùn)練，熟悉崗位環(huán)境并掌握各種消防器材的使用方法，經(jīng)常檢查本酒店消防器材，隨時處于使用狀態(tài)；每日巡查酒店、檢查全酒店的消防情況；發(fā)現(xiàn)酒店內(nèi)有消防安全問題及時解決，發(fā)現(xiàn)重大隱患或解決不了的問題，立即向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時采取防范措施；發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)，立即趕赴現(xiàn)場，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織撲滅火災(zāi)，組織人員安全疏散；對一切火警、火患和火災(zāi)要采取“三不放過”（即查不出火患的原因不放過、不采取防范措施不放過，不處理和教育當(dāng)事人不放過）的原則；熟悉酒店結(jié)構(gòu)，消防報警系統(tǒng)，自動滅火系統(tǒng)，了解各部位情況，熟悉疏散安全方案，掌握各種消防器材的使用方法；會同工程部等有關(guān)部門定期檢查酒店的消防設(shè)施，保證酒店的各種安全器材和設(shè)備始終處于良好的狀態(tài)；在遇到火災(zāi)時，要挺身而出，奮力撲救，保護(hù)酒店和賓客安全，協(xié)助公安、消防部門保護(hù)現(xiàn)場，查明原因；1有權(quán)制止違反消防制度的一切行為，并及時向上級報告。崗 位 說 明 書 崗位編號：046崗位名稱 總機(jī)話務(wù)員 直屬部門 安全技術(shù)中心直接上級 總機(jī)領(lǐng)班直接下級 無任 職 條 件 自然條件：身體健康，精力充沛，儀表端莊，年齡2030歲工作經(jīng)歷：兩年以上同檔星級酒店總機(jī)話務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)文化程度：高中學(xué)歷或同等學(xué)歷以上語言水平：流利標(biāo)準(zhǔn)的普通話，英語水平良好，語言熱情簡潔崗 位 職 責(zé) 及 工 作 內(nèi) 容 堅守崗位、忠于職守，樹立全心全意為賓客服務(wù)的思想，禮貌應(yīng)答，平等待客，耐心細(xì)致，講究效率；按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個電話，保證通訊工作暢通，客人入住及退房時及時開關(guān)每一個電話，并做好各項記錄；對客人詢問，要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答，為客人提供留言、叫醒、咨詢、轉(zhuǎn)接等電話服務(wù)；熟悉各大城市區(qū)號及市內(nèi)主要電話號碼；熟悉本酒店內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，熟悉本酒店內(nèi)主要負(fù)責(zé)人和各部門經(jīng)理的分機(jī)號碼、姓名和聲音；自覺遵守酒店的保密制度，做好安全保密工作；不能向外界泄露酒店高級行政人員的私人電話；愛護(hù)總機(jī)房內(nèi)的設(shè)備，保證通訊設(shè)備整潔、暢通，維護(hù)其正常工作；正確操作話務(wù)臺，掌握話務(wù)臺的各項功能、操作使用程序和注意事項，操作時懂得充分利用各功能鍵及注意事項；刻苦鉆研業(yè)務(wù)