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某汽車中國市場行銷推廣攻略-資料下載頁

2025-08-01 23:12本頁面
  

【正文】 身份,采取電話咨詢、現(xiàn)場訪問等方式對經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并做到有獎(jiǎng)有罰。   飛檢。公司內(nèi)部檢查人員以突然襲擊、在經(jīng)銷商沒有準(zhǔn)備的情況下,到3S店或服務(wù)現(xiàn)場進(jìn)行突擊檢查服務(wù)情況。這類活動(dòng)每年要有12次,并有獎(jiǎng)有罰。    經(jīng)銷商競賽。從2002年起,每年都要舉辦經(jīng)銷商主題服務(wù)競賽,如2002年主題為“奧迪專業(yè)技術(shù)競賽杯”服務(wù)大賽、2003年“奧迪雙杯”服務(wù)競賽。由全國經(jīng)銷商技術(shù)、服務(wù)、配件、銷售等相關(guān)人員參與競賽,最終評比出競賽冠軍和優(yōu)勝者。范圍之廣、規(guī)模之大(如2002年競賽活動(dòng)有51家經(jīng)銷商、131個(gè)團(tuán)隊(duì)參加),在業(yè)內(nèi)罕見。    回訪。每年針對每個(gè)經(jīng)銷商,服務(wù)監(jiān)督檢查人員都要回訪100多位用戶,獲取第一手的經(jīng)銷商服務(wù)資料,并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)罰。  體育行銷:讓品牌動(dòng)起來   奧迪品牌本身就強(qiáng)調(diào)“動(dòng)感”(如A6廣告語:更激情、更動(dòng)感、更尊貴),使品牌與體育行銷之間產(chǎn)生了一種必然聯(lián)系,“動(dòng)起來更精彩”,這拉近了奧迪品牌與體育賽事的距離。當(dāng)然,奧迪贊助的都是頂級體育賽事或頂級明星,就如奧迪頂級品牌、頂級品質(zhì)一樣。   下面是體育行銷對奧迪品牌營銷所起功用示意圖:   在國內(nèi),奧迪抓住體育賽事熱點(diǎn),有兩個(gè)較為成功的案例:   一、贊助泰格伍茲挑戰(zhàn)賽。2001年中國體育熱點(diǎn)頻出,“申奧成功”、“國足出線”,體育行銷潛力引起企業(yè)高度關(guān)注。10月,深圳舉辦了“觀瀾湖泰格伍茲高爾夫挑戰(zhàn)賽”,觀眾主要是政府官員、業(yè)務(wù)伙伴與贊助商,賽事在亞洲最大的觀瀾湖高爾夫球場舉行。比賽期間,六輛奧迪A6總是與1999年曾獲“世界最佳運(yùn)動(dòng)員美稱”的“老虎”行影不離。   二、贊助皇馬中國行。2003年,一汽大眾作為汽車行業(yè)唯一贊助商,投資200萬贊助皇馬俱樂部中國行。一汽大眾公司看好皇馬球迷及關(guān)注者,在很多中國企業(yè)大腕高呼“上當(dāng)”之際,一汽大眾卻勝出。一汽大眾為皇馬俱樂部六位巨星提供賽事期間個(gè)人用車,以及最佳球員的獎(jiǎng)勵(lì)用車,在賽場廣告上出現(xiàn)在允許設(shè)置贊助商標(biāo)志的地方,可謂無處不在。這次贊助活動(dòng),奧迪車主也享受到駕御豪華車的超級待遇。除了有幸讓自己的車成為皇馬巨星在京的坐駕之外,還將在比賽前后享受種種優(yōu)惠。通過奧迪品牌特許經(jīng)銷商,車主可享受優(yōu)先購票的權(quán)利;比賽前一天,奧迪A4 ,觀看皇馬賽前熱身訓(xùn)練;比賽當(dāng)日,場外設(shè)有奧迪專用停車位,讓車主無后顧之憂;比賽時(shí)更有專業(yè)清潔公司和專業(yè)技術(shù)人員為車主提供免費(fèi)車輛清潔保養(yǎng)。 藝術(shù)行銷:嫁接藝術(shù)與品牌   對于藝術(shù)行銷,奧迪始終堅(jiān)持著幾大原則:藝術(shù)活動(dòng)規(guī)模一流、藝術(shù)場所一流動(dòng)、藝術(shù)人物一流,從而確保藝術(shù)行銷的場面大氣與效應(yīng)轟動(dòng)。如何利用藝術(shù)行銷呢?   一、以名人評名車。奧迪喜歡把每一個(gè)有分量的名家對奧迪車的評價(jià)公布于眾,諸如奧運(yùn)會(huì)游泳冠軍克里斯汀奧托、知名撰稿人梁朝輝等評車。   二、以名人襯名車。在很多知名藝術(shù)活動(dòng)或公共活動(dòng)場合下,名車伴名人,以用戶形象提升轎車品牌形象。諸如2003年10月奧迪A6在贊助號(hào)稱“長城腳下公社”(“建筑師走廊”)的特色酒店開業(yè)典禮聘請了體育名人桑蘭;在獨(dú)家贊助巨片《天地英雄》首映時(shí),邀請趙薇、姜文等藝術(shù)名人乘車,開展娛樂行銷。   三、以活動(dòng)建立藝術(shù)與奧迪的品牌聯(lián)系。從1996年起奧迪公司設(shè)立“國際設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”、贊助“薩爾斯堡音樂節(jié)”,以及在北京奧迪品味車苑組織舉辦多媒體藝術(shù)展、贊助2002三大男高音演唱會(huì)、贊助2003上海時(shí)裝周等大型藝術(shù)、娛樂活動(dòng)。   總體看來,奧迪營銷的高處在于奧迪能夠圍繞品牌這一重心,充分挖掘并整合企業(yè)內(nèi)部和社會(huì)有效資源,并善于調(diào)動(dòng)與支配各種社會(huì)資源,這是奧迪品牌成功實(shí)施整合營銷傳播的基礎(chǔ),更是把“營銷就是傳播”的整合營銷理念演繹得淋漓盡致的前提保障,這在整車品牌行銷中絕對是獨(dú)樹一幟并絕無僅有的,更是其成功角逐中國豪華車市場的秘密武器。13 / 13
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