【正文】 ；（6）訓(xùn)誡教育，天成學院注重的是市場的逆境教育，使一些苗頭性問題及時得到糾正，有效地發(fā)揮了教育、保護和挽救作用；（7）警示教育，通過正反兩方面的教育,認清了開展警示教育活動的緊迫性和必要性,認清了腐敗案件的危害；（8）法制教育，立法制教育目標，探法制管理新路，實現(xiàn)企業(yè)管理法制化；（9）創(chuàng)業(yè)教育，天成學院在缺少規(guī)范化教程和實踐的情況下，努力創(chuàng)新進行創(chuàng)業(yè)教育；（10）啟蒙教育，側(cè)重于經(jīng)商的啟蒙教育。（11）學歷教育；（12）學位教育；（13）職業(yè)道德教育；（14）心理教育；（15）專業(yè)技能教育；（16）職業(yè)化教育。教育機構(gòu)教育計劃教育制度（四）會議會展業(yè)務(wù)會議（1）研討會（2）說明會（3）論證會（4）論壇（5）報告會會展（1）“拓展國內(nèi)市場型”會議會展——國外企業(yè)走進來會展內(nèi)容國外投資機構(gòu)與跨國企業(yè)來中國內(nèi)地發(fā)展充滿信心，中外企業(yè)的合作呈現(xiàn)出多層次、全方位的態(tài)勢。美國、德國、英國等會展業(yè)發(fā)達國家的一些著名公司和機構(gòu)，都在積極地尋找機會在中國合作開展項目。天成大學開展的“拓展國內(nèi)市場型”會議會展主要涉及風險投資、項目基金融資、國際證券交易所上市推介、國際優(yōu)秀項目推介等領(lǐng)域。天成大學的會展服務(wù)內(nèi)容 項目的市場化調(diào)研，可行性研究 會展的立項、主題、招商、招展、預(yù)算和運營管理等方案的策劃 會展的現(xiàn)場運營與服務(wù)會展形式 經(jīng)濟協(xié)作洽談會 項目專場推介會 國際知名的證券交易所上市推介會（2）“開拓國際市場型”會議會展——國內(nèi)企業(yè)走出去會展內(nèi)容天成大學積極為國內(nèi)企業(yè)國際化拓展提供會議會展服務(wù)，已經(jīng)為多家政府的招商引資項目、企業(yè)合作交流項目提供專業(yè)的會議會展服務(wù)，并取得了相當有效的成果，為企業(yè)搭建了投入最低、產(chǎn)出最高的國際化之路。天成大學的會展服務(wù)內(nèi)容 會展項目的市場調(diào)研 會展的立項、主題、招商、招展、預(yù)算和運營管理等方案的策劃 會展的現(xiàn)場運營與服務(wù)會展形式 地區(qū)招商引資洽談會 項目融資路演會（五）出版印刷業(yè)務(wù) 專著論著的出版； 叢書出版； 研究課題出版； 研究論文出版； 學術(shù)報告出版； 調(diào)查研究報告出版； 可行性報告出版； 商業(yè)計劃書出版； 法律法規(guī)匯編、政策匯編、崗位手冊、規(guī)章制度匯編、業(yè)務(wù)規(guī)范匯編、業(yè)務(wù)指引匯編等出版； 其他研究成果出版。1 制作DVD\VCD等材料；（六）將成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力業(yè)務(wù)將專利技術(shù)、專有技術(shù)、商標、商譽、品牌、著作權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)、無形資產(chǎn)和軟資產(chǎn)商品等轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟效益。（七）培訓(xùn)→問題→咨詢→顧問→解決方案業(yè)務(wù)公司發(fā)展戰(zhàn)略咨詢顧問；公司行政管理咨詢顧問；公司人力資源管理咨詢顧問；公司營銷管理咨詢顧問；公司信息管理咨詢顧問；公司財務(wù)管理咨詢顧問；公司金融管理咨詢顧問；公司研發(fā)管理咨詢顧問；公司風險控制管理咨詢顧問；公司政治工作管理咨詢顧問。（八）政企合作招商引資業(yè)務(wù)——包頭天成模式包頭天成模式簡介 包頭天成模式是天成大學首創(chuàng)，由包頭市人民政府和天成大學合作，在珠三角進行招商引資政企合作的新模式。包頭天成模式由深圳天成投資集團和天成大學給政府干部提供企業(yè)掛職鍛煉、素質(zhì)提升培訓(xùn)、引資課題研究、學習型考察、參與招商洽談會以及招商引資網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)等相關(guān)服務(wù)項目，使政府干部在招商引資能力提升、提高實踐水平的基礎(chǔ)上，達到成功招商引資的目的。天成大學對“包頭天成模式”的基礎(chǔ)優(yōu)勢（1） 深厚的實踐經(jīng)驗——大學的專家具有深厚的投融資實戰(zhàn)基礎(chǔ)，長期的投資管理培訓(xùn)經(jīng)驗（2） 前沿的科研基地——大學擁有五大科研院所，金融學、電子商務(wù)等專業(yè)方向博士后科研工作站（3） 廣泛的客戶群體——豐富的政府、企業(yè)、商協(xié)會客戶資源、海外投資及金融機構(gòu)資源（4） 特色的網(wǎng)絡(luò)平臺——高度國際化的專業(yè)投融資平臺網(wǎng)站與地方特色招商引資平臺包頭天成模式主要內(nèi)容（1）掛職：地方黨政干部到企業(yè)開展掛職工作鍛煉（2）培訓(xùn)：管理干部素質(zhì)提升系列培訓(xùn)（3）招商會議：承辦招商引資項目會議會展及論壇（4）招商網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)：包頭市珠三角招商引資平臺（）（5）項目推介路演：地方招商引資項目推介與融資路演（6）學習型商務(wù)考察：珠三角著名企業(yè)、協(xié)會商務(wù)考察（7）引資科研課題：地方招商引資相關(guān)科研課題研究（8）出版雜志：《招商中國名城——包頭》（9）高端金融服務(wù)： 包頭市重點企業(yè)上市、尋找合適的風險投資五、大學建設(shè)（一）制度建設(shè)天成大學的制度建設(shè)；三個學院的制度建設(shè)；（1）學院績效考核方案；（2）學院實習生管理辦法；（3）學院掛職干部管理辦法；（4）學院員工行為規(guī)范和福利管理制度；（5）學院合同與協(xié)議管理制度；（6）學院財務(wù)與費用開支管理制度；（7）學院人事管理制度；（8）學院管理制度；（9）學院辦公區(qū)域管理制度。博士后工作站的制度建設(shè)；五個研究所的制度建設(shè)；六個中心的制度建設(shè)；七個教學部的制度建設(shè)。（二）基礎(chǔ)建設(shè)教學基地；教學條件；師資隊伍建設(shè)；教材建設(shè)；文化建設(shè)；文化建設(shè)。（三）現(xiàn)代化建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)大學建設(shè)；（1）研究型；（2）服務(wù)型；（3）職業(yè)化；（4）綜合型。開放式企業(yè)大學建設(shè)。六、發(fā)展規(guī)劃發(fā)展目標（1）研發(fā)目標：（2）教育目標：職業(yè)人的黃埔，企業(yè)家的搖籃，科研者的手術(shù)臺（實戰(zhàn)基地）（3）培訓(xùn)目標：（4）效益目標：實現(xiàn)效率與效益、經(jīng)濟效益和社會效益協(xié)同發(fā)展的“雙效”目標；（5）綜合目標：打造成為現(xiàn)代化國內(nèi)外知名的綜合企業(yè)大學 發(fā)展之道 發(fā)展之道可以概括為“五合一”，即：天人合一、道術(shù)合一、知行合一、學習合一、官商合一。發(fā)展之道體現(xiàn)出了以人為本、科學發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的精髓，也保證了制定發(fā)展目標與規(guī)劃的科學性和可實現(xiàn)性。 發(fā)展戰(zhàn)略公司總體發(fā)展戰(zhàn)略：實現(xiàn)天成大學發(fā)展的“四化”，即規(guī)范標準化、市場化、創(chuàng)新化、國際化戰(zhàn)略。 發(fā)展策略 經(jīng)營策略：市場策略、客戶策略、定價策略、營銷策略、品牌策略、宣傳推廣策略等； 功能策略： 管理策略、文化策略、人才策略、信息化策略、財務(wù)策略、金融策略、風險管理策略； 競爭策略：差異化策略、成本領(lǐng)導(dǎo)策略、效率效益策略、研發(fā)創(chuàng)新策略、競爭對手策略等； 發(fā)展策略：目標策略、規(guī)劃設(shè)計策略、方案策略、執(zhí)行策略、支持與保證策略等 發(fā)展思路在總體發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)下，秉承大學的經(jīng)營發(fā)展理念，運用大學自有創(chuàng)新的先進商業(yè)模式和運營模式，利用大學多種形式特色業(yè)務(wù)品種（精煉概括業(yè)務(wù)品種）和現(xiàn)代化的技術(shù)，打造“培訓(xùn)→教育→研發(fā)創(chuàng)新→出版→再培訓(xùn)”和“培訓(xùn)→問題→咨詢→顧問→解決方案→培訓(xùn)”的雙循環(huán)的經(jīng)營模式，逐步實現(xiàn)大學的戰(zhàn)略發(fā)展目標。發(fā)展支持系統(tǒng)和保障系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃：（1）2007年為大學基礎(chǔ)年，完成了大學的整體的規(guī)劃及組織功能建設(shè)；（2）2008年為大學的提升年，提升完善優(yōu)化大學整體的規(guī)劃設(shè)計和基礎(chǔ)管理工作；（3）大學未來的發(fā)展規(guī)劃可以概括為“五年三上兩突破”，即：第一年：2009年上水平，提升大學業(yè)務(wù)開展和服務(wù)的水平，打造高水平的管理團隊，使大學的業(yè)務(wù)品種設(shè)計和開展上升到一個業(yè)界領(lǐng)先水平；第二年：2010年上層次，在大學管理和業(yè)務(wù)水平不斷提高的基礎(chǔ)上，提升大學客戶服務(wù)的層次，建立滿足多層次不同需求的業(yè)務(wù)服務(wù)體系；第三年：2010年上規(guī)模，在大學業(yè)務(wù)水平和服務(wù)層次逐步穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，逐步擴大大學服務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)規(guī)模，通過多種方式引進戰(zhàn)略投資者，通過模式推廣擴張的方式，快速擴大大學的規(guī)模和實力；第四年：2011年突破區(qū)域市場，在大學水平、層次和規(guī)模穩(wěn)步提高的同時，突破大學業(yè)務(wù)所在的區(qū)域市場，實施走出去的戰(zhàn)略，突破深外市場和國際市場；第五年：2012年突破資本市場，將大學幾年的運營成果實現(xiàn)與資本市場的結(jié)合，突破走向資本市場通道，實現(xiàn)與金融資本結(jié)合帶來的價值最大化目標，最終實現(xiàn)大學百年運營的戰(zhàn)略目標附件一：學院培訓(xùn)表天成學院培訓(xùn)課程表黨政干部青年干部培訓(xùn)班序號課程名稱備注1青年干部素質(zhì)提升　2青年干部策劃能力培養(yǎng)　3高績效的團隊建設(shè)　4高效管理溝通技巧　5360176。領(lǐng)導(dǎo)力修煉　6策略性商務(wù)談判技術(shù)　7共贏領(lǐng)導(dǎo)力 ——提升領(lǐng)導(dǎo)能力的五種技術(shù)　8成功領(lǐng)導(dǎo)的六種思維方法　9業(yè)績考核工作實踐和創(chuàng)新思路　10領(lǐng)導(dǎo)者言語表達藝術(shù)　婦女干部管理培訓(xùn)11提升婦女干部管理能力　12關(guān)注婦女干部職業(yè)健康　13領(lǐng)導(dǎo)者言語表達藝術(shù)　14責任勝于能力　招商引資能力提升培訓(xùn)15中國地方政府融資22種模式　16“珠三角”經(jīng)濟發(fā)展形勢及產(chǎn)業(yè)調(diào)整趨勢　17金融危機下企業(yè)家的投資心理研究　18商務(wù)談判的操作性與藝術(shù)性　19遵循企業(yè)成長規(guī)律有效進行投融資　20項目管理及案例分析　21資本運營與風險管理　網(wǎng)絡(luò)學院課程目錄序號課 程 名 稱備注個人發(fā)展類（A）1現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練整體解決方案　2高層經(jīng)理人的8項修煉　3職業(yè)經(jīng)理人十項管理技能訓(xùn)練　4時間管理：高效職業(yè)人士必備技能　5有效溝通技巧　6雙贏談判　7高效會議管理技巧　8職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯誤　9如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人　10店面營業(yè)人員職業(yè)化訓(xùn)練　11如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理　12跨國公司員工的八個行為習慣　13商務(wù)禮儀　14電話應(yīng)對禮儀　15會議禮儀　16訪客接待拜訪禮儀　17專業(yè)秘書訓(xùn)練教程　18百貨服務(wù)人員服務(wù)禮儀　19中國式管理系列課程管理VS領(lǐng)導(dǎo)　20策略性商務(wù)談判技術(shù)　21跨國公司如何選拔和培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人　22管理者如何做好角色定位　23成功一定有方法　24職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理　綜合管理類（B）25現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案　26如何打造高績效團隊　27成功的項目管理　28管理流程設(shè)計與管理流程再造　29如何以績效考核促進企業(yè)成長　30追求卓越—美國八大名牌企業(yè)成功秘訣　31如何提升執(zhí)行力　32如何避免執(zhí)行力的12個陷阱 　33如何打造堅實的基層團隊　34贏在中層――打造中國企業(yè)新中層　35企業(yè)規(guī)范化管理　36如何當好一線主管　戰(zhàn) 略 類（C）37企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計與實施要務(wù)　38如何創(chuàng)建學習型組織　39企業(yè)如何培育、提升核心競爭力　40如何打造百年企業(yè)——企業(yè)高層的超級修煉　41企業(yè)核心競爭力的培育方法與誤區(qū)分析　42培育核心競爭力的成功模式　43零缺陷——現(xiàn)代質(zhì)量經(jīng)營新思維　44企業(yè)文化建設(shè)　人力資源類（D）45如何選、育、用、留人才　46現(xiàn)代企業(yè)薪資福利設(shè)計與操作　47績效管理實務(wù)　48招聘與面試技巧　49目標管理　50非人力資源經(jīng)理的人力資源管理　51企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與部門職能劃分　52崗位說明書的編寫與應(yīng)用　53企業(yè)如何有效激勵員工　54辭退員工管理與辭退面談技巧　55職責管理　56員工關(guān)系管理　57問題員工管理　58中國式管理系列課程—人力資源管理VS組織人員發(fā)展　59企業(yè)選人方法與心理測量技術(shù)　60基于勝任力的面試技術(shù)　財 務(wù) 類（E）61賒銷與風險控制　62職業(yè)經(jīng)理人財務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練—非財務(wù)人員的財務(wù)管理　63企業(yè)如何進行納稅策劃　64有效收賬策略與呆賬處理實務(wù)　65企業(yè)納稅籌劃實務(wù)　生 產(chǎn) 類（F）66卓越的現(xiàn)場管理：5S推行實務(wù)　67生產(chǎn)主管職業(yè)化訓(xùn)練教程　68企業(yè)采購與供應(yīng)商管理七大實戰(zhàn)技能　69如何當好班組長　70生產(chǎn)問題分析與解決　71改善生產(chǎn)管理的利器——5S與TPM實務(wù)　72高效的制造業(yè)物料與倉儲管理　73精益生產(chǎn)之JIT實務(wù)　74全面質(zhì)量管理TQM　營 銷 類（G）75銷售人員專業(yè)技能訓(xùn)練整體解決方案　76卓越的客戶服務(wù)與管理　77專業(yè)銷售技巧　78如何建設(shè)與管理銷售網(wǎng)絡(luò)　79如何建設(shè)與管理銷售隊伍　80成功銷售的八種武器—大客戶銷售策略　81顧問式銷售技術(shù)　82市場競爭策略分析與最佳策略選擇　83柜臺銷售技巧　84專業(yè)銷售表達技巧　85有效的分銷管理　86客戶至尊——金牌客戶服務(wù)技巧　87電話銷售技巧　88促銷員職業(yè)化訓(xùn)練　89門市銷售服務(wù)技巧　90如何做好產(chǎn)品解說　91強勢推銷——倍增銷售業(yè)績