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2025-08-01 21:23本頁面
【正文】 患并加以整改。尤其是在全國文明城市復(fù)查工作中，由我局牽頭組成的旅游行業(yè)聯(lián)合執(zhí)法檢查組，對我區(qū)各旅游景區(qū)景點(diǎn)、星級賓館酒店、旅行社進(jìn)行了多次聯(lián)合執(zhí)法大檢查，確保旅游企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。健全旅游投訴受理充分發(fā)揮旅游質(zhì)監(jiān)工作在服務(wù)企業(yè)、服務(wù)游客方面的優(yōu)勢，經(jīng)常深入旅游企業(yè)，了解旅游企業(yè)的要求，為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)和支持。針對旅游投訴反映比較突出的問題，分析產(chǎn)生旅游投訴的原因和存在的薄弱環(huán)節(jié)，向旅游企業(yè)和從業(yè)人員提出有針對性的工作意見和改進(jìn)措施，幫助旅游企業(yè)和從業(yè)人員提高處理旅游投訴的能力。在工作中做到有的放矢，通過積極與主要客源地的對接，摸排出全市旅游市場存在的服務(wù)質(zhì)量問題，并將該問題作為來年的旅游質(zhì)監(jiān)工作整治的重點(diǎn)，形成較為完善的旅游質(zhì)監(jiān)工作機(jī)制。設(shè)置旅游咨詢服務(wù)電話，處理旅游投訴，全方位宣傳有關(guān)旅游法律法規(guī)知識(shí)，加強(qiáng)旅游維權(quán)宣傳，引導(dǎo)理性消費(fèi)和正確維權(quán)。推進(jìn)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)工作明確責(zé)任，細(xì)化目標(biāo)，強(qiáng)化督查，全面整改。對全區(qū)旅游企業(yè)逐一排查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的的問題明確整改任務(wù)和時(shí)限，確保整改驗(yàn)收務(wù)必合格。針對檢查情況，督促企業(yè)立即整改，并統(tǒng)一規(guī)范和制作了文明旅游倡議書和文明旅游承諾，要求在明顯位置擺放和張貼，設(shè)置雷鋒崗。三、旅游業(yè)發(fā)展存在的問題及原因旅游規(guī)劃不完善，需規(guī)劃引領(lǐng)戰(zhàn)略,完善旅游規(guī)劃，在規(guī)劃修訂方面取得新突破。制定《東河區(qū)旅游發(fā)展總體規(guī)劃》，規(guī)劃包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標(biāo)，旅游資源保護(hù)和利用的要求和措施，以及旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游服務(wù)質(zhì)量提升、旅游文化建設(shè)、旅游形象推廣、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的要求和促進(jìn)措施等內(nèi)容。形成統(tǒng)一的旅游發(fā)展目標(biāo)、配套政策、優(yōu)惠措施等，指導(dǎo)今后旅游業(yè)發(fā)展工作。旅游產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶動(dòng)效果不明顯。由于旅游產(chǎn)業(yè)存在投資大、回報(bào)周期較長等因素，導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)缺乏龍頭企業(yè)帶動(dòng)，招商項(xiàng)目少、資金短缺、大項(xiàng)目支撐不足，不能形成完整的文化產(chǎn)業(yè)鏈條。旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)營散、規(guī)模小、水平低，旅游產(chǎn)品的科技含量不高，競爭能力較差，成為全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸。旅游基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。一些具有影響力的旅游景區(qū)（點(diǎn)），與旅游相配套的娛樂、購物、休閑、食宿等相關(guān)產(chǎn)業(yè)承載能力不夠強(qiáng)，在發(fā)展過程中未能形成合力。宣傳推介力度不夠。品牌宣傳推介的渠道和內(nèi)容缺乏廣度和深度，缺乏輻射力強(qiáng)、效果好的宣傳推介載體和平臺(tái)，對外影響力較弱。 蓮花山景區(qū)部分景點(diǎn)正在建設(shè)中，基礎(chǔ)設(shè)施尚未完善，未經(jīng)相關(guān)各部門驗(yàn)收，目前不具備開放營業(yè)的條件，并存在較多安全隱患。具體情況如下：一是景區(qū)內(nèi)地上所有建筑物未經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)，現(xiàn)已建成，存在安全隱患；二是景區(qū)內(nèi)修建的水壩無洪水影響評價(jià)報(bào)告，未經(jīng)相關(guān)部門論證，存在重大安全隱患；三是景區(qū)內(nèi)未經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)，建設(shè)大型露天宗教造像和宗教活動(dòng)場所；四是景區(qū)內(nèi)未經(jīng)相關(guān)部門許可開采溫泉；五是景區(qū)內(nèi)山體、游步道部分地段無安全防護(hù)措施，存在安全隱患；六是未經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)正在建設(shè)和已經(jīng)建成的山體隧道屬非法行為，存在安全隱患；七是旅游基礎(chǔ)設(shè)施不完善、未立標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，警示標(biāo)牌、數(shù)量不夠；八是未建立組織機(jī)構(gòu)與相關(guān)管理制度。為保障景區(qū)及群眾的生命、財(cái)產(chǎn)安全我局分別于2017年8月2日、2017年9月20日及2017年9月27日對該景區(qū)下達(dá)了紅頭文件，要求景區(qū)應(yīng)關(guān)閉所有通道，不允許游客進(jìn)入景區(qū)。2017年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、自治區(qū)和包頭市關(guān)于促進(jìn)文化旅游業(yè)融合發(fā)展的安排部署，進(jìn)一步加大東河區(qū)文化旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全力引進(jìn)和實(shí)施重大文化旅游項(xiàng)目，推動(dòng)全區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)提檔升級、爭創(chuàng)一流，打造具有東河特色的文化旅游品牌，力爭把東河區(qū)建設(shè)成為全國知名的旅游目的地！東河區(qū)文體廣電旅游局2017年9月30日1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。用一些事情，總會(huì)看清一些人。有時(shí)候覺得自己像個(gè)神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過來了。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。學(xué)習(xí)參考
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