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職場攻略職場中不必回避過失模板-資料下載頁

2025-08-01 20:00本頁面
  

【正文】 不是在強(qiáng)權(quán)中建立的,而是在勇于承擔(dān)和有效解決問題中塑造出來的?!敝锹?lián)強(qiáng)說。上司在犯錯誤時坦然道歉并即時改正,不僅是糾正錯誤,有效地和下屬溝通,更是將自己與下屬放在平等的位置,充分地尊重下屬的意見。這樣的上司,不僅是管理者更是領(lǐng)導(dǎo)者。上司的道歉要簡短有力,道歉并不是最重要的,而是及時糾正錯誤,并且不再犯同樣的錯。道歉的方式要根據(jù)“受害人”的情況和個人的管理風(fēng)格選擇。如果錯誤對“受害人”在單位造成影響,就最好公開道歉。如果只是私人間的誤會,私下道歉的方式,心照不宣的感覺會讓下屬更受用。會議宣布、私下交談、打電話、發(fā)電子郵件都是適用的具體方式?! 〈送猓谏纤鞠蛳聦俚狼笗r要注意,雖然道歉的是上司,但是下屬卻有權(quán)利選擇是否接受道歉。上司不能強(qiáng)迫下屬接受自己的道歉。不能以自己的職位比較高,而懷有“我作為上司都向你道歉了,你還想怎么樣”的態(tài)度,并在日常工作中,對被道歉方區(qū)別對待,這樣就失去了道歉的本意。
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