【導(dǎo)讀】真誠(chéng)歡迎您加入時(shí)代中安（北京）保安技術(shù)服務(wù)有限公司。從今天起，您是這光榮集體中的一員，是公司的主人翁。競(jìng)爭(zhēng)是發(fā)展的原動(dòng)力。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰，企業(yè)和員工都應(yīng)有危機(jī)感、憂患意識(shí)，從現(xiàn)。在起，我們將為共同的事業(yè)、發(fā)展打拼，容不得絲毫的自傲、懶散、停滯和低效率。公司管理層主要來自警界、部隊(duì)、外事部門、五星級(jí)酒店，是長(zhǎng)期從事高端領(lǐng)導(dǎo)和外。賓接待、安全保衛(wèi)的專業(yè)人員；管理干部主要來自陸?？?、武警部隊(duì)退伍軍人、優(yōu)秀保安員；安員經(jīng)北京市保安總公司培訓(xùn)基地培訓(xùn)，取得保安員資格證書。恪盡職守，確保安全；誠(chéng)信履約，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以人為本，科學(xué)管理。安全防范落實(shí)，隊(duì)伍管理扎實(shí)，客戶心理踏實(shí)。資料發(fā)生變化時(shí)，須在一周內(nèi)通知人力資源部并提交有關(guān)證明文件的復(fù)印件。考核合格者，正式聘用，并下發(fā)《任命書》。保安員經(jīng)過崗前培訓(xùn)，必須成為合格的員工。培訓(xùn)期15天共發(fā)補(bǔ)貼150元。勞動(dòng)合同期滿，公司和員工本人根據(jù)雙方自愿的原則，可以續(xù)簽。

　　

【正文】 辭退。其中口頭批評(píng)及處以 50 元以下罰款的，由 項(xiàng)目經(jīng)理 辦理 ，報(bào)人力資源部備案 ；百元以上的罰款、降級(jí) （職）辭退 由 運(yùn)營(yíng)管理部辦理，報(bào) 人力資源部 備案 ； 分隊(duì)長(zhǎng) 及其以上級(jí)別人員的處罰由總經(jīng)理決定。 處罰的標(biāo)準(zhǔn) （ 1）凡有下列過失之一者，將予以口頭警告并 立即糾正： A. 未及時(shí)詳細(xì)登記執(zhí)勤情況，不按程序交接班； B. 儀容儀表不整，上班時(shí)不穿整潔之工作制服、不按規(guī)定著裝或不按規(guī)定位置佩帶工牌或證件及飾物； C. 高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲響，隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等； D. 執(zhí)勤、工作區(qū)域或宿舍臟、亂、差； E. 違反員工行為規(guī)范的； F. 不熟悉客戶單位車號(hào)的； G. 公司認(rèn)為所犯錯(cuò)誤和上述條款性質(zhì)類似而未列入，按此條款處理。 （ 2）凡有下列過失之一者，將予以口頭警告或罰款處罰： A. 當(dāng)值時(shí)間干私事，收聽（看）廣播、報(bào)紙、雜志、錄音、電 視、用電話辦私人事情； B. 未經(jīng)允許，擅自換班、替班、離開工作崗位，不參加教育培訓(xùn)； C. 因疏忽，不小心損壞公司或客戶單位財(cái)物； D. 發(fā)現(xiàn)問題故意回避，不處理、不報(bào)告、不記錄； E. 利用工作之便泄私憤，浪費(fèi)材料、損壞公私財(cái)物情節(jié)較輕時(shí)； F. 非工作需要，利用公司或客戶單位設(shè)備以做私用； G. 工作散漫，粗心大意，不負(fù)責(zé)任，違反勤務(wù)要求； H. 不熟悉職責(zé)，工作內(nèi)容、程序和客戶單位基本情況； I. 公司認(rèn)為所犯錯(cuò)誤和上述條款性質(zhì)類似而未列入，按此條款處理。 （ 3）凡有下列過失之一者，將視情節(jié)輕重予以罰款或降級(jí)處罰 ： A. 酒后上崗、睡崗、脫崗、 誤崗或巡崗不到位； 時(shí)代中安（北京）安全防范技術(shù)服務(wù)有限公司 通信地址：北京市豐臺(tái)區(qū)麗澤路駱駝灣 82 號(hào) （ 010） 63257121 63257122 26 B. 違反《安全服務(wù)人員手冊(cè)》或客戶規(guī)章制度，隱瞞工作過失，造成事故、損失； C. 損壞、浪費(fèi)公物； D. 未盡職責(zé)，遭到客戶合理投訴； E. 未經(jīng)批準(zhǔn)，私自配制客戶或公司鑰匙； F. 不恪盡職守，遇事不及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，給公司造成損失； G. 發(fā)生重、急事件不及時(shí)參與救護(hù)或自行逃離現(xiàn)場(chǎng)； H. 從事公司不允許的活動(dòng)； I. 搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)及聲譽(yù)； J. 私自復(fù)印或向外傳播公司、客戶單位文件、資料； K. 向客戶索取小費(fèi)、物品、或其他報(bào)酬； L. 道德敗 壞，亂搞男女關(guān)系； M. 每次檢查考核成績(jī)不及格； N. 公司認(rèn)為所犯錯(cuò)誤和上述條款性質(zhì)類似而未列入，按此條款處理。 （ 4）凡有下列過失之一者，將予以辭退并追究相應(yīng)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任： A. 在工作時(shí)間或外出時(shí)著保安制式服裝飲酒； B. 無照或酒后駕駛機(jī)動(dòng)車輛以及未經(jīng)批準(zhǔn)私自動(dòng)用客戶單位車輛； C. 組織或參與賭博、打架斗毆； D. 未經(jīng)批準(zhǔn)在宿舍區(qū)內(nèi)留宿外部人員或?yàn)橥獠咳藛T存放物品； E. 濫用、轉(zhuǎn)借保安防衛(wèi)器械； F. 違反管理制度，屢教不改； G. 故意破壞公物或設(shè)備設(shè)施； H. 玩 忽職守造成嚴(yán)重后果； I. 由于工作失職使客戶財(cái)物、公司財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失； J. 公司認(rèn)為所犯錯(cuò)誤和上述條款性質(zhì)類似而未列入，按此條款處理。 （ 5）班長(zhǎng)以上管理干部， 凡有下列行為之一者，視情節(jié)輕重予以降級(jí)、罰款、辭退的處罰： ? 私自批假、續(xù)假，越權(quán)批假續(xù)假的； ? 侵占、挪用、克扣、私罰下屬款項(xiàng)的； ? 濫用職權(quán)、打擊報(bào)復(fù)的； 時(shí)代中安（北京）安全防范技術(shù)服務(wù)有限公司 通信地址：北京市豐臺(tái)區(qū)麗澤路駱駝灣 82 號(hào) （ 010） 63257121 63257122 27 ? 迫使下屬請(qǐng)客送禮、吃、拿、卡、要，向下屬借款被有效投訴的； ? 被客戶有效投訴情節(jié)嚴(yán)重的； ? 出現(xiàn)問題，欺上瞞下，不及時(shí)向公司匯報(bào)； ? 單位管理松散，紀(jì)律松馳，出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)行為； ? 虛報(bào)冒領(lǐng)，貪 污，侵占公司和客戶單位財(cái)務(wù)的。 處罰程序 1）駐勤最高管理干部隨時(shí)或安排其他干部進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時(shí)糾正，并開據(jù)《保安員違紀(jì)處罰單》，違紀(jì)員工簽字?！侗０矄T違紀(jì)處罰單》一式三份，違紀(jì)員工一份，管理干部留存一份月底統(tǒng)一匯總運(yùn)營(yíng)管理部，存根報(bào)人力資源部； 2）公司運(yùn)營(yíng)管理部、人力資源部、品質(zhì)控制部要經(jīng)常對(duì)各駐勤單位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時(shí)批評(píng)糾正，開據(jù)《保安員違紀(jì)處罰單》，違紀(jì)員工簽字。 3）勞資員核算工資時(shí)，將依據(jù)《員工處罰單》扣除薪金。 ? 公司其他管理制度中明文規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，雖未列在本獎(jiǎng)懲 制度中，但依然有效。 ? 發(fā)生重大違法亂紀(jì)行為或造成重大經(jīng)濟(jì)損失的人員，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)力。 第八 章 溝通 公司鼓勵(lì)保安員積極參與公司的管理，每季度進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，并建立多種溝通渠道，進(jìn)行公司政策解答和咨詢，協(xié)調(diào)解決勞動(dòng)糾紛和員工申訴，從而保證員工 之間以禮相待、合作互信、共同奮斗 。 公司不定期 出版員工簡(jiǎn)報(bào)分發(fā)給 保安員 閱覽，員工簡(jiǎn)報(bào)是大家共同擁有的刊物， 互相溝通、交流信息， 熱忱歡迎 大家 積極參與投稿，并給予改善建議。 公司每年召開一次 保安員代表 大會(huì)，表彰優(yōu)秀 保安員， 并向 保安員 傳達(dá)有關(guān)政策，通報(bào) 公司的經(jīng)營(yíng)狀況等。 各項(xiàng)目部每季召開一次 保安員 座談會(huì)，評(píng)選優(yōu)秀員工，征求管理方面的建議，并及時(shí)向公司反饋。 公司設(shè)有網(wǎng)站，發(fā)布各類安全服務(wù)資訊，公司動(dòng)態(tài)、職位空缺、娛樂及安全活動(dòng)等信息， 請(qǐng)有上網(wǎng)條件的保安員多參與，以了解熟知公司的最新動(dòng)態(tài) 。 時(shí)代中安（北京）安全防范技術(shù)服務(wù)有限公司 通信地址：北京市豐臺(tái)區(qū)麗澤路駱駝灣 82 號(hào) （ 010） 63257121 63257122 28 各 駐勤點(diǎn)都設(shè)有 制度欄，提醒和規(guī)范保安員的行為，保安員對(duì)落實(shí)這些制度 有 好的建議或意見 ， 可向公司高級(jí)管理人員提出。 員工應(yīng)簽署真實(shí)姓名，以便公司管理層能更直接圓滿的解決有關(guān)問題。公司有義務(wù)和責(zé)任為員工保密。 公司適時(shí)組織優(yōu)秀員工進(jìn)行學(xué)習(xí)、參觀、旅游，開闊員工視野，激勵(lì)員工奮發(fā) 向上。各項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)任務(wù)特點(diǎn)和駐勤單位條件，每季度安排有特色、受 保安員 喜愛的比賽。每個(gè)駐勤單位應(yīng)組織各種娛樂活動(dòng)，以增進(jìn) 保安員 的身心健康和友誼，從而進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高戰(zhàn)斗力。 在 保安員 感到被不平等、不公平對(duì)待或?qū)δ承﹩栴}的處理感到疑問時(shí)，可以向其所在的項(xiàng)目經(jīng)理提出。 保安員 如果認(rèn)為問題沒有得到解決，可向公司運(yùn)營(yíng)管理部或人力資源部申訴。公司有關(guān)人員應(yīng)立即處理員工申訴，并盡快給員工做出圓滿的答復(fù)及決定。 第九 章 安全 一、 安全通則 全體員工必須牢記：我們是社會(huì)輔警力量，我們要做的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效控制、迅速報(bào)警，協(xié)助警察制止各類違法犯罪行為，保障客戶人身財(cái)產(chǎn)安全。 我們只有遵守安全規(guī)定和安全防范的操作規(guī)程，在保證自身安全的前提下，方能完成保證客戶單位的人身及財(cái)產(chǎn)安全的使命； 二、 安全保護(hù) 根據(jù)工作需要，公司和客戶單位配備必要的安全保護(hù)用具，員工上崗時(shí)要時(shí)刻注意攜帶及佩戴保護(hù)用具和設(shè)備，一切從安全出發(fā)。 三、 交通安全 公司員工的利益是建立在安全基礎(chǔ)之上的，外出要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，避免事故的發(fā)生。如遇交通事故，首先要向上級(jí)匯報(bào)，要報(bào)明事故發(fā)生地點(diǎn)、受損程度、發(fā)生過程、有無傷亡者，以便公司能及時(shí)向你提供支援和幫助。 事故處理程序請(qǐng)按照交通法規(guī)執(zhí)行。所有員工外出，無論行走或使用交通工具都有遵守交通法規(guī)的義務(wù)，這樣做既保障他人的安全又保障了自身的安全。 四、 消防措施 預(yù)防火災(zāi)是安全防范中最重要的內(nèi)容之一，必須時(shí)刻警惕。我們所警戒的目標(biāo)區(qū)都有 時(shí)代中安（北京）安全防范技術(shù)服務(wù)有限公司 通信地址：北京市豐臺(tái)區(qū)麗澤路駱駝灣 82 號(hào) （ 010） 63257121 63257122 29 高效的消防設(shè)備，所有員工均應(yīng)學(xué)會(huì)使用火情報(bào)警方法及消防設(shè)備，熟悉緊急疏散通道和方向，如遇火警時(shí)，員工必須采取以下措施： ? 保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措； ? 呼喚附近同事幫忙； ? 利用最近的電話向中控室報(bào)告起火位置及嚴(yán)重程度； ? 在可能的情況下，切斷電器電源，但不要往著火的電器設(shè)備上倒水； ? 在 救援人員到達(dá)之前，設(shè)法撲滅或控制微小火情； ? 如火勢(shì)蔓延，要迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)； ? 首先協(xié)助安全防范區(qū)域的群眾離開現(xiàn)場(chǎng)； ? 熟記消防守則中所列的消防程序，熟記滅火器使用方法及其它滅火設(shè)備的位置； 記?。? 除情況特別嚴(yán)重外，消防水龍頭要由消防人員使用。因?yàn)樗斐傻膿p失，大大超過小型火災(zāi)的損失。 發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備失靈或損壞，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)或駐勤單位安保部門。 五、 受傷或意外情況的處理 如發(fā)現(xiàn)客人或員工在安全防范責(zé)任區(qū)域內(nèi)受傷或發(fā)生意外，應(yīng)立即通知帶班員，陪伴客人直到值班員趕到現(xiàn)場(chǎng)。 掌握一些骨折傷員和心臟病人的救護(hù)常識(shí)，如 有客人已經(jīng)摔倒，請(qǐng)勿立即挽扶。 如有必要，加設(shè)標(biāo)志，警告他人切勿靠近危險(xiǎn)區(qū)。 如有可能，記下當(dāng)時(shí)情況和目擊者姓名地址。 六、 其他緊急情況 如遇其他緊急情況發(fā)生，如大風(fēng)、暴雨或地震， 保安員 應(yīng)鼎立合作，務(wù)使執(zhí)勤正常進(jìn)行。維護(hù)好客戶單位的秩序，使損失降到最低。 后記 保安是國(guó)家職業(yè)組成的一員，安全防范是人們?nèi)粘Ｉ睢⒐ぷ髦械囊粋€(gè)重要環(huán)節(jié)，在保護(hù)人身財(cái)產(chǎn)和生命安全的過程中起著至關(guān)重要的作用。 隨著時(shí)代的進(jìn)步和生活水平的提高，單一傳統(tǒng)型的安全保衛(wèi)工作已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的需求。社會(huì)普遍需要專業(yè)化、高質(zhì)量安全防范服務(wù)， 需要高素質(zhì)的安全服務(wù)人員。因此， 時(shí)代中安（北京）安全防范技術(shù)服務(wù)有限公司 通信地址：北京市豐臺(tái)區(qū)麗澤路駱駝灣 82 號(hào) （ 010） 63257121 63257122 30 國(guó)家出臺(tái)了《保安職業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》。 北京時(shí)代中安保服務(wù)有限公司，是適應(yīng)時(shí)代潮流而誕生的專業(yè)化保安服務(wù)企業(yè)，要凝聚有理想，有朝氣、有上進(jìn)心的優(yōu)秀青年；要培養(yǎng)有安全防范專業(yè)技能，有強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)，有較高素質(zhì)的員工；要打造誠(chéng)信、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的保安行業(yè)品牌。 基于崇高的使命和特殊的行業(yè)，也是發(fā)展北京時(shí)代中安企業(yè)文化的必然要求，公司制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，指導(dǎo)和規(guī)范員工的行為。通過規(guī)章制度，明晰權(quán)利和義務(wù)，以維護(hù)本單位和絕大多數(shù)員工的利益，使員工關(guān)系融洽，心情舒暢。 公司相信絕大多數(shù)員工都會(huì)自 覺遵守規(guī)章制度 —— 我們的員工具有這種覺悟。 我們這個(gè)大家庭是由有理想、有紀(jì)律、有道德、有文化的員工組成，大家互相友愛，同心協(xié)力，全心全意致力于安全服務(wù)工作，懂得規(guī)章制度在安全服務(wù)工作中的重要作用。 規(guī)章制度對(duì)任何人都一視同仁，任何人都應(yīng)自覺遵守，這樣才有存在的價(jià)值！ 希望每位員工的工作有良好的開端，先用一定時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)這本手冊(cè)，加深理解，竭誠(chéng)執(zhí)行。 時(shí)代中安（北京）安全防范 技術(shù)服務(wù)有限公司