中國(guó)電信廣東分公司總機(jī)服務(wù)客戶端使用說(shuō)明書(shū)-資料下載頁(yè)
2025-08-01 18:13本頁(yè)面
【正文】 方便了內(nèi)部員工之間信息的交流，避免了由于出差、沒(méi)留意造成的信息缺漏。 方便了合作團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行信息的交流和通知。2） 通信錄下載，云端搜索，一個(gè)不錯(cuò)過(guò) [特點(diǎn)]可輕松下載單位內(nèi)部聯(lián)系人通訊錄，在本機(jī)單位通訊錄中無(wú)法搜索到的聯(lián)系人，可通過(guò)云端搜索，查找集團(tuán)內(nèi)部單位聯(lián)系人，不漏掉任一信息。[操作]通過(guò)在通訊錄下載選項(xiàng)中選擇所需下載的聯(lián)系人部門(mén)，一次性可下載多個(gè)聯(lián)系人。在搜索框輸入聯(lián)系人姓名即可進(jìn)行搜索，支持模糊搜索。通過(guò)點(diǎn)擊云端搜索按鈕，可以查詢到在本機(jī)單位聯(lián)系人中查找不到的聯(lián)系人。[適合客戶] 大型單位、事業(yè)單位 分公司、子公司較多，部門(mén)較多的單位 [運(yùn)用場(chǎng)景]某公司部門(mén)多，人員也多，員工聯(lián)系記錄非常多，通過(guò)單位總機(jī)，員工以及經(jīng)理都不用一個(gè)個(gè)去詢問(wèn)、保存同事的信息，只需要通過(guò)單位總機(jī)就能夠下載同事的聯(lián)系方式。A公司為某大型保險(xiǎn)公司，業(yè)務(wù)主管經(jīng)常要跟上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)業(yè)務(wù)，通過(guò)云端搜索可以搜索到集團(tuán)的聯(lián)系人，輕松進(jìn)行工作上的交流。 [客戶價(jià)值]員工通訊錄輕松下，高效溝通更便捷 云端搜索搜更多，每個(gè)聯(lián)系人，一個(gè)不放過(guò)3） 群組管理，個(gè)性交流[特點(diǎn)]用戶通過(guò)群組管理將不同聯(lián)系人進(jìn)行管理，設(shè)置自己的個(gè)性化聯(lián)系人。[操作]通過(guò)點(diǎn)擊界面左上角的分組按鈕，用戶可自己選擇聯(lián)系人歸入某一個(gè)群組，便于對(duì)常用聯(lián)系人進(jìn)行短信群發(fā)，多方通話等。 [適合客戶]所有政府、單位客戶，需要不定期、小范圍頻繁溝通的組織或單位。[運(yùn)用場(chǎng)景]A是一為家政府職能部門(mén)的初級(jí)主管，經(jīng)常要跟自己組內(nèi)的幾個(gè)同事進(jìn)行工作上的交流，包括分配工作，討論工作等。他通過(guò)群組管理功能，將經(jīng)常聯(lián)系的幾個(gè)同事歸入“工作組”，就可以輕松地對(duì)這些同事進(jìn)行短信群發(fā)。有需要進(jìn)行工作上的交流討論時(shí)，只需在分組信息中點(diǎn)擊“多方會(huì)議”，即可對(duì)這些發(fā)起會(huì)議，及時(shí)溝通。通過(guò)群組分配，更加便捷。B是一家連鎖餐飲單位的區(qū)域主管，因?yàn)橐獙?duì)本區(qū)域內(nèi)的不同分店進(jìn)行管理。他將同一部門(mén)中不同分店的部長(zhǎng)經(jīng)理進(jìn)行群組管理，分配在不同的組，對(duì)某個(gè)分店有信息發(fā)布，或工作交流的時(shí)候，只需點(diǎn)擊“群發(fā)短信”，即可輕松對(duì)所需聯(lián)系人進(jìn)行信息的發(fā)送。[客戶價(jià)值] 內(nèi)部員工的溝通效率獲得顯著提高 員工能根據(jù)自己的工作情況安排聯(lián)系人分組，提高了工作效率4） 公告通知，隨意查看 [特點(diǎn)]隨時(shí)隨地可查看單位內(nèi)部發(fā)布的公告通知，不漏掉單位內(nèi)的任何公告。[操作]客戶在單位聯(lián)系人界面點(diǎn)擊公告通知按鈕，即可查看到公告。客戶通過(guò)點(diǎn)擊“更多…”公告通知，即可查看到公告信息。[適合客戶] 內(nèi)部信息較多的政府單位、單位 人員分布機(jī)構(gòu)較多、部門(mén)較多的單位 [運(yùn)用場(chǎng)景]A公司是一家分支機(jī)構(gòu)較多的政府部門(mén)單位，經(jīng)常需要對(duì)員工發(fā)布一些公告信息，例如需要全體員工協(xié)助進(jìn)行某項(xiàng)工作等。通過(guò)公告通知功能，單位就不用逐個(gè)去通知員工，員工只需要在手機(jī)客戶端點(diǎn)擊公告通知，就可以查看單位的全部公告。 [客戶價(jià)值] 員工外出也能查看單位的公告通知，不會(huì)錯(cuò)過(guò)單位內(nèi)的任何通知 提供了單位成員溝通的效率，以及信息交流的高效。5. 產(chǎn)品資費(fèi)1） 產(chǎn)品資費(fèi)構(gòu)成總機(jī)服務(wù)客戶端產(chǎn)品資費(fèi)包括：產(chǎn)品月功能費(fèi)，通話費(fèi)和其他費(fèi)用，產(chǎn)品推廣期免收月功能費(fèi)（如若收費(fèi)，另行下文通知）。其他通話費(fèi)，短信費(fèi)，流量使用計(jì)費(fèi)按現(xiàn)行電信標(biāo)準(zhǔn)收?。ㄓ蓚€(gè)人終端用戶支付）。2） 其它費(fèi)用多方通話資費(fèi)：待定。 其余功能使用到的網(wǎng)絡(luò)或短信費(fèi)等按電信標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)（由用戶個(gè)人）6. 收入列賬原則本軟件產(chǎn)生的多方通話費(fèi)用列入單位總機(jī)——總機(jī)服務(wù)（移）科目。7. 業(yè)務(wù)流程 1） 通訊錄獲取流程1） 客戶經(jīng)理上門(mén)獲取客戶的的紙質(zhì)或者電子通訊錄（按模板）；2） 通過(guò)營(yíng)業(yè)廳受理，加入總機(jī)服務(wù)群，并填寫(xiě)通信錄。由VPN平臺(tái)同步至總機(jī)平臺(tái)的數(shù)據(jù)；3） 單位管理員開(kāi)放相關(guān)管理權(quán)限，設(shè)置人員的級(jí)別。2） 通訊錄維護(hù)流程1） 客戶通過(guò)自維護(hù)網(wǎng)站更新，并經(jīng)過(guò)后臺(tái)審核后發(fā)布；2） 通過(guò)客戶端發(fā)起糾錯(cuò)，并經(jīng)過(guò)后臺(tái)審核后發(fā)布48 / 4
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