【正文】 。 D、 場(chǎng)面的失控 ：迅速進(jìn)入下一個(gè)專題。 E、 環(huán)境和設(shè)備的影響 ：不要親自修理，繼續(xù)講課。 一 一、如何迅速提升講課技能 心理訓(xùn)練： 站立練習(xí)；隨意交談練習(xí)；觀察力訓(xùn)練。 身體語言練習(xí)： 表情練習(xí)；眼神練習(xí)。（ W形、 ?） 語音練習(xí)： 呼吸練習(xí)：胸腔綜合呼吸。（吸一口氣數(shù) 100） 發(fā)音練習(xí)：漢字 6萬，常用 4千， 418個(gè)節(jié)，陰平、陽平、 上聲、去聲四個(gè)聲調(diào)。其中常用音節(jié) 47個(gè)。應(yīng)勤練則字正腔圓。 練習(xí)一“四和十”： 四和十，十和四，十四和四十，四十和十四， 說好四和十得靠舌頭和牙齒；誰說四十是“細(xì)席”：他的舌頭沒 用力；誰說十四是“適時(shí)”：他的舌頭沒伸直；認(rèn)真學(xué)，常練習(xí)： 十四、四十、四十四。 練習(xí)二“時(shí)事和報(bào)紙”： 文老師講時(shí)事，石老師讀報(bào)紙，史老師時(shí)常 講故事，石老師時(shí)常讀報(bào)紙。時(shí)時(shí)學(xué)時(shí)事，天天讀報(bào)紙。要知天下事， 天天讀報(bào)紙，天天學(xué)時(shí)事，提高思想長(zhǎng)知識(shí)。 二、塑造超然的人格魅力 人格是一個(gè)人在生理基礎(chǔ)上，受到家庭、社會(huì)環(huán)境等影響而 逐步形成的氣質(zhì)、能力、興趣和性格等心理特征的總和。所謂人 格魅力是指一個(gè)人的修養(yǎng)。修養(yǎng)是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。 培訓(xùn)科長(zhǎng)：有著高尚的品德情操、博大的胸懷、廣博的學(xué)識(shí)和豐 富的見聞，他能激發(fā)他人的熱情，深刻地影響著他人的人格。如 果你想成為優(yōu)秀的培訓(xùn)科長(zhǎng)，就要有計(jì)劃地積極培養(yǎng)進(jìn)取、靈敏、 自信、主動(dòng)的精神，并使它發(fā)揚(yáng)光大，成為個(gè)人的能力。 清理：忘掉憂愁，積極樂觀（心存希望，愉悅心態(tài)、細(xì)心耕耘） 整理：有效的時(shí)間管理（計(jì)劃處事：精力充沛，更富有創(chuàng)造性） 清潔：優(yōu)化你的配置（積極美化自己和環(huán)境，可令人心情愉悅） 維持：堅(jiān)持信仰，堅(jiān)持學(xué)習(xí)（將讀書與工作娛樂陶冶性情結(jié)合） 修養(yǎng)：處處為人著想（虛心學(xué)習(xí)他人，真誠(chéng)地贊賞和尊重他們） 培訓(xùn)評(píng)估必須重視的五個(gè)問題 一、評(píng)估為了什么 所謂人員培訓(xùn)的評(píng)估，就是企業(yè)組織在人員培訓(xùn)過程中，依 據(jù)培訓(xùn)的目的和要求，運(yùn)用一定的評(píng)估指示和方法，檢查和評(píng)定 培訓(xùn)效果的環(huán)節(jié)。 PDCA循環(huán)： P（ plan）培訓(xùn)規(guī)劃或計(jì)劃，收集需求、分析需求、擬定計(jì)劃， 溝通并根據(jù)企業(yè)策略變化確定調(diào)整計(jì)劃。 D（ do）培訓(xùn)的組織與實(shí)施，根據(jù)已確定的教育培訓(xùn)計(jì)劃和企業(yè) 突發(fā)性培訓(xùn)需求，著手課程的設(shè)計(jì)、講師的確定、場(chǎng)地的準(zhǔn) 備、輔助材料的準(zhǔn)備及開課等組織工作。 C（ check）培訓(xùn)評(píng)估，對(duì)培訓(xùn)取得的效果、資料、文件的評(píng)估， 以及培訓(xùn)之后的反饋。 A（ action）培訓(xùn)工作的改進(jìn)根據(jù)反饋修正，或整個(gè)體系的改進(jìn)。 評(píng)估好處 可對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行正確合理的判斷； 確定受訓(xùn)人知識(shí)技能提高是否直接來自培訓(xùn)自身； 可找出培訓(xùn)不足，歸納出教訓(xùn)，以利于改進(jìn)； 發(fā)現(xiàn)新的需要，提高學(xué)習(xí)的興趣，激發(fā)積極、創(chuàng) 造性； 檢查出培訓(xùn)的費(fèi)用效果，合理配置； 客觀評(píng)價(jià)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)自我檢查、端正態(tài)度、 提高質(zhì)量； 為管理者決策提供信息，引發(fā)企業(yè)其他人員對(duì)培訓(xùn)的 重視。 二、評(píng)估什么 學(xué)員的反應(yīng) —講師、課程、教材、組織、應(yīng)用； 學(xué)習(xí)的效果 受訓(xùn)者學(xué)到東西了嗎？ 行為的改變 受訓(xùn)者在工作中有使用學(xué)到的東西了嗎？ 產(chǎn)生的效果 培訓(xùn)為企業(yè)帶來了什么影響？ 三、評(píng)估什么時(shí)候做 培訓(xùn)效果應(yīng)在實(shí)際工作中得到檢驗(yàn)。培訓(xùn)后，使用“筆試” “問卷”“心得”，三個(gè)月進(jìn)行“技能檢核”“專題研究”“問卷調(diào)查”。 四、怎么評(píng)估 定量評(píng)估法： TE=（ E2E1 ） X TS X TC 問卷評(píng)估法：培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、因素、環(huán)節(jié)、評(píng)估、效果。 五、評(píng)估結(jié)束怎么做 建立良好的反饋系統(tǒng)；連續(xù)、長(zhǎng)期地對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估。 2022年是抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利六十周年紀(jì)念年，也是世 界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)即第二次世界大戰(zhàn)勝利六十周年紀(jì)念 年。六十年前，為了歡慶勝利，美國(guó)加尼福尼亞州大 學(xué)邀請(qǐng)了當(dāng)任英國(guó)首相，著名政治家、演說家邱吉爾 來加州大學(xué)進(jìn)行演講。人們期盼著一場(chǎng)精彩的長(zhǎng)篇大 論，但是，他們記住的只是三句話，而這三句話高度 概括了邱吉爾的人生信念，讓我們以此來鼓勵(lì)自己： 決不放棄！決不決不放棄！決不決不 決不能放棄！ 2022年 7月 25日