營銷進階-掃描營銷環(huán)境-資料下載頁
2025-08-01 15:18本頁面
【正文】 有多少 。允許各行業(yè)采用統(tǒng)一的包裝標準 。 影響營銷活動的美國立法里程碑 ? 兒童保護法案 （ 1966年 ） – 禁止銷售有危險性的玩具及物品 。 1969年加以修改 ， 將會產(chǎn)生電 、 機械及熱危險也包括在內 。 ? 聯(lián)邦卷煙標貼及廣告法案 （ 1967年 ） – 規(guī)定卷煙包裝盒上須寫明 “ 警告：公共衛(wèi)生署醫(yī)務長官已確定 ， 吸煙有害于你的健康 ” 。 ? 貸款實性法案 （ 1968年 ） – 規(guī)定貸款人必須列明貸款的真實成本，宣布在收回貸款時使用或威脅使用暴力為非法，產(chǎn)限制扣押財產(chǎn)的金額。建立了消費者融資全國委員會。 影響營銷活動的美國立法里程碑 ? 國家環(huán)境政策法案 （ 1969年 ） – 制定關于環(huán)境方面的全國性政策 ， 建立環(huán)境質量委員會 。 根據(jù) “ 1970年第 3號改組計劃 ” 建立了環(huán)境保護局 。 ? 公平信用報告法案 （ 1970年 ） – 保護消費者信用報告包括準確 、 有效和最新的信息 ， 除非有關方面提不出適當?shù)睦碛?， 這些報告應予保密 。 ? 消費品安全法案 （ 1972年 ） – 建立消費品安全委員會 ， 并授權該委員會制定消費安全標準和對達不到該標準者的處罰辦法 。 ? 消費品訂價法案 （ 1975年 ） – 禁止廠商與經(jīng)銷商在州際貿易中使用價值維持協(xié)定。 影響營銷活動的美國立法里程碑 ? 馬格努森－莫斯產(chǎn)品保證與聯(lián)邦貿易委員會改進法案 （ 1975年 ） – 授權聯(lián)邦貿易委員會確定關于對消費者保護和向消費者提供請求賠償?shù)耐緩?， 如 “ 民間團體行動 ” 訴訟 。 此外 ， 還擴大了聯(lián)邦貿易委員會對不公平或欺騙性行為與行徑的管理權限 。 ? 平等信用機會法案 （ 1975年 ） – 禁止在信用交易中因性別 、 婚姻狀況 、 種族 、 國籍 、 宗教 、年齡或獲得公共援助的條件等狀況而差別對待 。 ? 公正索債行為法案 （ 1978年 ） – 宣布騷擾和辱罵他人捏造假證或索債時使用不公平方法 ， 均為非法 。 ? 玩具安全法案 （ 1984年 ） – 給政府以回收被發(fā)現(xiàn)的危險玩具的權力 。 2）公眾利益集團的成長 ? 政策行動委員會 （ PACs） 對政府官員進行游說 ， 對企業(yè)經(jīng)理施加壓力 ， 要他們更加注意消費者的權利 、 婦女的權利 、 老年人的權利和少數(shù)民族的權利等等 。 ? 許多公司都已建立了公眾事務部 ， 研究與處理與這些集團有關的事務 。 公眾利益集團的數(shù)目和力量逐年增加。 消費者主義運動 ? 消費者主義倡議和獲得的權利有： – 貸款利息的真實成本； – 競爭品牌中每一產(chǎn)品單位的實際價格（單價價格）、一個產(chǎn)品的基本成分、食品的營養(yǎng)質量、產(chǎn)品新鮮程度和產(chǎn)品的真實效用。 消費者主義運動是一股影響企業(yè)的巨大力量 ―― 消費者主義是公民和政府一種有組織的活動，其目的是增加買方對賣方的權利和力量。 社會 /文化環(huán)境 社會 基本信仰、價值觀念、生活準則 社會 /文化環(huán)境 ? 人們幾乎是不自覺地接受了規(guī)定著他們相互之間 、與其他人 、 與自然及與宇宙關系的世界觀 。 ? 人們和他們自己的關系：人們在相對強調自我滿足 ， 或相對注重為他人服務方面 ， 各持不盡相同的態(tài)度 。 ? 人們與其他人的：一些觀察家發(fā)現(xiàn)社會正在出現(xiàn)由 “ 自我社會 ”向 “ 集體社會 ” 轉化的逆向運動的趨勢 。 ? 人們與機構的關系：人們對公司 、 政府機構 、 工會 、 大學以及其他各種機構的態(tài)度 ， 各不相同 。 To Be Continued 社會 /文化環(huán)境 ? 人們與社會的關系：人們對他們所處社會的態(tài)度 ， 各不相同 。有人保衛(wèi)它 （ 保守者 ） ， 驅動它 （ 創(chuàng)造者 ） ， 接受它 （ 接受者 ） ，想要改變它 （ 改革者 ） ， 深入地尋找某些東西 （ 追求者 ） ， 想要離開它 （ 逃避者 ） 。 ? 人們與自然的關系：人們對物質世界的態(tài)度也各不相同 。 有些人認為他們受到了自然的約束 ， 另一些人則與自然的步伐很合拍 ， 還有一些人卻冀求駕馭自然 。 ? 人與宇宙的關系：人們對宇宙起源的看法及人類在宇宙中所處地位的看法 ， 各不相同 。 盡管美國人的宗教信仰和習慣 ， 隨著時間的流逝在日漸淡薄 ， 但大多數(shù)美國人仍是有神論者 。 社會 /文化環(huán)境 ? 營銷銷者感興趣的一些其他文化特點： – 核心文化價值觀念具有高度的持續(xù)性 – 亞文化 – 次文化價值觀念隨時間推移而發(fā)生變化 The End
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