【正文】 而舉賢德 —— 管理者的任用標準及考評路徑 一、五德： ? “智 、 信 、 仁 、 勇 、 嚴也 ” 蓋智者 ， 能機權 、 識變通也；信者 ， 使人不惑于刑賞也；仁者 ， 愛人憫物 ， 知勤勞也；勇者 ， 決勝乘勢 ， 不逡巡也；嚴者 ， 以威刑庸三軍也 。 ” （ 《 十一家注孫子 計篇 》 杜牧語 ） ? 譯文：五德：智慧 、 信仰 、 仁義 、 勇敢 、 嚴厲為五德 ， 智慧者能當機立斷 ， 隨機應變；信仰者 ， 不屈服嚴刑拷打或利祿引誘；仁義者 ， 對人及世界充滿慈愛和憐憫 ， 其則勤奮努力；勇敢者 ， 乘勝追擊殲滅殘敵 ， 不徘徊不前；嚴厲者 ， 以公正威嚴的刑法駕馭三軍將士 。 “專任智則賊，偏施仁則懦，固守信則愚，恃勇力則暴，令過嚴則殘。 ”“ 五者兼?zhèn)洌鬟\其用，則可為將帥。 （ 《 十一家注孫子 計篇 》 賈林語） 譯文：一味偏重智慧，則有可能失德；過于強調仁義，則有可能怯懦，偏面強調信義則有可能愚蠢。單純憑借武力則有可能殘暴，決策如果過于偏執(zhí)就會產生失誤。統(tǒng)籌兼述以上五個方面，協(xié)調運用，則可以成為將帥。 二、自律： “將軍不可以無德，無德則無利，無利則三軍之利不得。故得者，兵之手也。 ” （ 《 孫臏兵法 將義 》 ） 譯文： 將帥不可以沒有好的德行，沒有好的德行就缺乏感召力，缺乏感召力軍隊就不能取勝。因此，德行如同人的手臂。 三、招賢： “天下之實才，不可以求之于言語，又不可以較之于武力，獨見之于戰(zhàn)耳。 ” （ 《 蘇東坡全集 感召集 策別二十 》 ） 譯文：選拔天下那些有真才實學的將領，不能只憑他的言辭去衡量，也不能只憑他的武藝去考察，惟有看戰(zhàn)績如何。 “ 量將不善，不敗涂地 ” （ 《 史記 卷八 高祖本紀 》 ） 譯文：任用將帥不當，作戰(zhàn)將一敗涂地。 四、善納： ? “智不備于一人 ， 謀必參諸群士 。 ” （ 《 兵經 謀 》 ） ? 譯文：一個人的智慧是有限的 ， 成熟的計謀必須集思廣益 ， 采納眾謀士的意見 。 兵者沒有一定的理論修養(yǎng)，不明分合之理，不了解層層節(jié)制敵人的原則，自然達不到“治眾如治寡”的效果；沒有對抗意識、敵情觀念，不可能做到“出門如見敵”；沒有“不成功則成仁”的精神，很難有臨敵不懷生的決心；稍有成功，就自大自滿，何談“雖克如初戰(zhàn)”？沒有嚴整的素養(yǎng)，也就談不到執(zhí)簡馭繁，有條不紊地約束部隊。自孫、吳之后，兵家管理思想凡談及將道，首先強調將德。 另外，用人如用器，取其長，避其短。兵家在實踐中總結出許多“隨其長短”而用之的原則。例如，好私交的不用他去格斗，以防他泛愛別人而失卻勇氣；思想保守的不要讓他帶隊進攻，以防他行動遲緩而失去勇猛；不要同自恃勇猛的謀劃進攻行動，以防輕率誤事；不要用目光短淺而貪圖財物的人管理物資錢財，以防他徇私舞弊。以上是講用人避短的一般原則。從用人之長來說，要注意用精干的同敵搏斗，用果敢的去進攻，用性格剛毅頑強的去防守險要，用機智而善于決斷的參與謀劃，用行動迅速的去誘惑敵人，用性格剛愎的去擔任前鋒，用反應靈敏、口齒伶俐的去做間諜 …… 。 納諫與用人是相聯(lián)系的。一般說，真正有德才的人，都有直言犯上的勇氣。凡諫言大多同主官的既定思想、行動相違，都聽來逆耳。因此，虛心納諫也是將道修養(yǎng)高深的表現(xiàn)。能納諫言，則謀士聚，不善聽諫言，則謀士去。廣招賢士，也需有納諫之風。人都有自己的局限性，善納諫方能補己短。主將帳下雖人才濟濟，謀士云集，若沒有納諫之風，仍然不能有智慧的聚合。 位愈尊，自尊心愈強。平心而論，一個領導者真正禮賢下士、納諫如流，甚至面北受學，是會感到不舒服、不愉快。但聰明的領導者都有自我克制、自我約束的能力，能忍受小范圍的不舒服，以圖在大范圍一展宏圖。 要戰(zhàn)勝敵人，首先需要戰(zhàn)勝自我；要戰(zhàn)勝自我，尤其需要聽逆耳的忠言。一個只喜歡自我粉飾而不善納諫的決策者，必然閉目塞聽，不能了解那些與自己不利的真實信息。 兵者將道，需要足智足謀以及博才廣學。這個道理同樣適合于今天的企業(yè)家。博才廣學是智謀的基礎。成功的企業(yè)家無不通古達今，滿腹經綸，站在所處時代的知識高峰上觀察世界。孤陋寡聞是思想僵化的根源，博才廣學方是多謀善斷的基本條件。自成一體，是博采百家的結果；獨尊一家，容易形成思維的單向性。掌握兵家思想必須從人的道德修持和方法論的高度去把握其實質，這是中國兵者“學而成謀”的基本素養(yǎng)和理想。企業(yè)家博才廣學的最重要之點就是從其精神世界的意境及經營管理實踐中獲得啟示和路徑，以達到大智大慧的境地。 歷史故事：胡雪巖的用人之術 ? 胡雪巖用人從來都是不惜重金 ， 阜康錢莊籌辦之初 ， 急需一個得力的 “ 檔手 ” ， 經過考察 ， 胡雪巖決定讓原大源錢莊的一般伙計劉慶生來擔當此任 。 當時住在杭州的生活水準 ， 按胡雪巖的說法： “ 起碼吃飯一葷一素 ， 穿衣一綢一布 ， 就是老婆嘛 ， 一正一副也不過分 。 ”一個八口之家一個月吃 、 穿 、 住的全部花銷也不過十兩銀子的出頭 。 而胡雪巖卻對劉慶生說：“你說一個月至少要十兩銀子的開銷，一年就是一百二十兩。這樣，我送你二百兩銀子一年，年底另有花紅。你看如何？” 這還有什么話說？但太慷慨了，卻又有些令人不信。胡雪巖看劉慶生的神情，一下子就猜到了他的心思。雖然這時錢莊還沒有開業(yè)，周轉資金都沒到位，胡雪巖還是馬上取了二百兩銀子，放到他的面前。 “這是今年四月到明年三月的，你先關了去。” 不用說，一年二百兩銀子，實在是高薪相聘，就連劉慶生都感到這實在是太慷慨了。胡雪巖的這一慷慨，也著實厲害得很。 首先，它一下子打動了劉慶生的心。當胡雪巖氣派的將二百兩銀子的預付薪水拿出來的時候，劉慶生一下子便激動不已，他對胡雪巖說：“胡先生，你這樣子待人，說實話，我聽都沒聽說過。銅錢銀子用得完，大家是一顆心。胡先生你吩咐好了，怎么說怎么好！”這就意味著胡雪巖的慷慨一開始就讓劉慶生心悅誠服了。 其次，胡雪巖的慷慨也一下子安定的劉慶生的心。一個人做事之所以縮手縮腳，無非是妻室兒女父老雙親擺在那里，免不了每事先替他們考慮。正如胡雪巖為劉慶生打算的，有了這一年二百兩銀子，就可以將留在家鄉(xiāng)的高堂妻兒接來杭州，上可孝敬于父母，下可盡責于妻兒，這樣也就再無后顧之憂，自然也就能頗盡全力照顧錢莊生意了。而且，“錢是人的膽，手里有了錢，心思可以定了，腦筋也就活了，想個把主意，自然也就高明了。” 不用說，就是此一慷慨，胡雪巖便得到了一個不僅有能力，而且還忠心耿耿的幫手，阜康錢莊的具體營運，他幾乎可以完全放手了。 在胡雪巖重用的這些人中，人人有其短，有的甚至曾為他人棄用。但以胡雪巖的眼光看，卻是能堪大用之才。相反，那個打小報告的副檔手卻被他掃地出門。有了前面的見事之清、見人之明，胡雪巖為人們所津津樂道的用人之道也就不足為怪了。 現(xiàn)代案例：王安公司的失敗 1971年，王安公司推出了當時世界上最先進的文字外理機 ——1200型文字處理機。隨后的幾年里，王安公司不斷推陳出新，改進產品性能。到 1978年，王安公司已經成了全球最大的信息產品廠商，王安個人財富一度超過 20億美元。 80年代，隨著個人電腦的迅速崛起，王安賴以生存的文字處理機受到了嚴峻挑戰(zhàn)。但王安仍死抱著打字機不放，不能及時地跟上個人計算機的發(fā)展，最終由盛變衰。 究其根源，近親繁殖，人才流失是其衰敗的根本原因。王安出于濃厚的父愛，對其長子王菲德寄予厚望，認為“虎父無犬子”，自己的子女是世界上最出色的子女，非常希望王菲德能繼承父業(yè)，將王氏家族發(fā)揚光大。為了達到這一目的，王安曾安排王菲德在公司各個部門熟悉情況，但王菲德經營素質欠缺而且剛愎自用，表現(xiàn)令人失望，王安卻不顧他人勸告，仍令王菲德接任父職，出任公司總裁。公司決策層一時矛盾四起，曾跟隨王安 20年的銷售能手憤然離去。與此同時，一系列附屬性的家庭企業(yè)急劇膨脹，引起公司進一步動蕩。一些董事規(guī)勸無效后，亦掛職而去，致使人才流失嚴重。 1989年 8月，公司竟出現(xiàn)了令人震驚的奇事：股東聯(lián)名控告王安父子營私舞弊。無奈之下，王安撤掉了王菲德。但此時公司的元氣已大傷。 人們從中得到啟示：不能搞封建傳襲制，應大膽選用外才。王安隨著年歲增大，不希望龐大家業(yè)流于他人之手。執(zhí)意安排才智平庸的兒子執(zhí)掌公司，形成封建家族式企業(yè)，與適應現(xiàn)代企業(yè)競爭的公司體制格格不入，人心浮動，內爭內耗增大，從而為王安公司“敗走麥城”成為不可避免的事實。 現(xiàn)代案例：印尼順瑪銀行的衰敗 ? 謝涵實 ， 印尼第二富豪 、 商界大亨謝建隆的長子 ， 這位被稱為 “ 高速跑道上的能手 ” ， 1979年 ， 大學畢業(yè)投身商界 ， 就頗有一番雄心壯志：“ 我擁有一個理想 ——建立偉業(yè) ！ ” 以父親借給他的 25000美元作為資本 ， 開始了他的創(chuàng)業(yè)生涯 。 ? 短短幾年中 ， 謝涵實由一個初出茅廬的大學生一躍而成為 20多家金融企業(yè)的領導人 ， 其中 5家分別在新加坡 、 馬來西亞 、 泰國 、 菲律賓 ， 其余均設于歐洲各國 ， 尤以德國居多 。 他依靠過人的膽識 、堅定的信念以及父親的支持 ， 迅速站穩(wěn)了腳跟 ， 顯示出了一種暴風驟雨般的氣勢 。 謝涵實并不以此滿足，不斷地擴張，締造他的企業(yè)王國。不久，謝涵實的王國就包括了以銀行為核心，涉及房地產、建筑、機械等幾十種行業(yè)。順瑪銀行，這個取意拉丁語“最佳”的銀行， 1980年初建立，短短幾年后就成為馳名世界的印尼國際金融機構。 1990年，印尼政府就針對國內經濟困境，開始執(zhí)行緊縮政策，對內貸款驟減，對國外貸款也嚴加限制。順瑪作為跨國金融企業(yè)，所受影響自然非同小可。因順瑪?shù)难杆侔l(fā)展是在 80年代，正是印尼經濟大發(fā)展之期，其迅猛擴展與國家銀行的支持不無關系。而現(xiàn)在，銀根一緊，其所受沖擊必然最為嚴重。由此，印尼總銀行于 1992年頒布條例，宣布不再對陷入困境的私營銀行進行官方資助或將其國有化。 1992年 12月 14日，順瑪銀行的營業(yè)執(zhí)照被正式吊銷。 分析順瑪破產的原因是謝涵實的那種頭腦簡單的作風，注定了順瑪?shù)谋瘎　? 謝涵實的許多親朋老友都認為他重情感、夠義氣、肯幫人，因而都視之為難得的靠山和財神爺。謝涵實也儼然以他們的庇護神自居。他不僅一次次耗費巨資買下瀕臨倒閉之境的親朋好友的公司，而且把他們安置在順瑪集團的重要位置，逐漸形成一個強大而頑固的近親集團。由于順瑪管理層中大多是謝的 “ 近親 ” ，公司內部提拔難上加難，有些高層管理者常常是還在讀中學的年齡就已被確定。有才者不受重視，無才者掌握大權，員工自然毫無工作積極性。而且這些近親集團不諳商務，缺乏經驗，更不為公司的發(fā)展思考、謀劃。當公司面臨危機時，不少人早將謝家的大恩大德拋于腦后，不僅沒有與之共渡難關，甚至趁大廈將傾之機拼命中飽私囊，紛紛向順瑪銀行索款求貸，致使印尼盾在順瑪內部極度空虛之時無端流失。 順瑪悲劇可以使人們從中得到如下經驗教訓：重視血緣和親情，可能是東亞商業(yè)圈家族較普遍的現(xiàn)象。雖說“親戚和朋友是最可靠的伙伴”，可一旦這話用到商業(yè)中就未必如此，血緣關系摻入企業(yè)管理層，常常會出現(xiàn)庸才居高位，賢才不得舉的現(xiàn)象，這也是此類企業(yè)的通病。 順瑪銀行的悲劇就在于沒有意識到人才是企業(yè)生存的關鍵，以為讓近親參與管理企業(yè)，就可以管理好企業(yè)，而結果事與愿違。盲目地相信近親關系，落得斷送企業(yè)的結局。 結語：綜上所述兵家管理思想既包括歷代軍事活動和戰(zhàn)爭一般管理的規(guī)則和思想，也有許多滲透著漢民族心理素質、思維方式、價值觀念和習慣風格等觀念形態(tài)的東西。在兵家管理思想中包含著不少中國人認為值得推崇的做人技巧、謀略及處世待事的方法，在今天看來仍然有積極意義，而且還深深的影響現(xiàn)今人們的管理行為?，F(xiàn)代管理中滲透了不少兵家管理思想的有關決策謀劃、組織方法、指揮藝術。不少術語都來自于兵家思想，如戰(zhàn)略決策、行情運籌等。 謝 謝！