【正文】 ? 基于質(zhì)量基礎(chǔ)的產(chǎn)品差異化優(yōu)勢 ? 區(qū)域營銷優(yōu)勢 ? 市場競爭優(yōu)勢 ? 區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢 產(chǎn)業(yè)集群的主要優(yōu)勢 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 吳貴生 57 創(chuàng)新環(huán)境與創(chuàng)新能力 （ 1）產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境 “硬環(huán)境”：分析模型 鉆石模型，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析模型，“五力”模型 “軟環(huán)境”：創(chuàng)新文化 例：喬布斯的創(chuàng)新 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 吳貴生 58 機(jī)會(huì) 政府 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)結(jié)構(gòu) 同業(yè)競爭 需求條件 生產(chǎn)要素 相關(guān)與 支持性產(chǎn)業(yè) 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 吳貴生 59 (2) 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 吳貴生 60 技術(shù) ? 發(fā)展階段 ?復(fù)雜度 ? 技術(shù)組織 ?可得性 ? 核心技術(shù)受控情況 ? 積累性特征 市場 ? 渠道體系 ? 渠道地位 ? 定價(jià)權(quán) 供應(yīng)鏈 ? 原材料、設(shè)備等可得性 ? 供應(yīng)商格局及壟斷性 生產(chǎn) ? 產(chǎn)品可分性 ? 資產(chǎn)可分性 ? 生產(chǎn)組織 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 吳貴生 61 新進(jìn)入者 供應(yīng)者 用戶 行業(yè)中現(xiàn)有 企業(yè)間的競爭 替代品生產(chǎn)者 新進(jìn)入者的威脅 討價(jià)還價(jià)能力 討價(jià)還價(jià)能力 替代品或服務(wù)的威脅 (3) 企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的地位分析 ——“五力”模型 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 吳貴生 62 （ 2 ）創(chuàng)新能力 技術(shù)創(chuàng)新能力構(gòu)成 1）投入能力 資金 人員 項(xiàng)目建設(shè) 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 吳貴生 63 2）研究開發(fā)能力 技術(shù)選擇能力 解決技術(shù)問題的能力 模仿能力 創(chuàng)造能力 研發(fā)組織能力 3）制造能力 新產(chǎn)品試制 新產(chǎn)品生產(chǎn) 配套 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 吳貴生 64 4）營銷能力 市場研究 市場開發(fā) 銷售 5）創(chuàng)新管理能力 戰(zhàn)略管理 創(chuàng)新過程管理 創(chuàng)新機(jī)制建立與運(yùn)作 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 吳貴生 65 產(chǎn) 品 技 術(shù) 核 心 技 術(shù) 核 心 能 力 產(chǎn) 品 系 列 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 吳貴生 66 創(chuàng)新能力核心組織者 企業(yè)家：最稀缺的資源 企業(yè)家的關(guān)鍵功能：創(chuàng)新 企業(yè)家的能力：創(chuàng)新及創(chuàng)新效果的 決定性因素 例：萬燕 vs. 如家 企業(yè)家的培育 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 吳貴生 67 案例 : 萬燕與 VCD 安徽現(xiàn)代電視技術(shù)研究所所長姜萬勐 ,家電領(lǐng)域著名的發(fā)明家 ,曾成功開發(fā)電視字幕機(jī) ,投向市場 ,戰(zhàn)勝國外競爭對(duì)手 ,取得可觀收益 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 吳貴生 68 萬燕的 VCD 1992 姜萬勐設(shè)想產(chǎn)生 1993 模擬試驗(yàn) 1994 萬燕公司成立 樣機(jī)展示 萬燕開始市場宣傳 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 吳貴生 69 1995 日、韓廠商進(jìn)入 萬燕就是否開發(fā)軟件（光盤）舉棋不定 光盤價(jià)高，盜版盤出現(xiàn) 萬燕停止了廣告 年底生產(chǎn)企業(yè)達(dá) 100多家 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 吳貴生 70 1996 市場銷量成倍增長，“ VCD步入火紅年代” 進(jìn)口機(jī)與國產(chǎn)機(jī)平分天下 價(jià)格戰(zhàn) 1997 銷量連續(xù)大幅增長 廣告戰(zhàn) 價(jià)格戰(zhàn)再起 禮品戰(zhàn) 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 吳貴生 71 1998 廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、禮品戰(zhàn)繼續(xù) 產(chǎn)品升級(jí)與標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn) DVD登場 1999 廠家 VCD清庫 “ VCD”倒閉年 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 吳貴生 72 案例：如家酒店 2022年 6月，攜程攜手首都旅游 集團(tuán) ， 首 旅投入四家“建國客?！弊鳛槿缂沂着?jīng)濟(jì)型酒店樣板店 。 2022年，如家又引入了包括 IDG、美國梧桐創(chuàng)投等境外的戰(zhàn)略投資者 。 2022年 10月 27日如家快捷酒店正式登了陸納斯達(dá)克，成為中國酒店服務(wù)行業(yè)海外上市的“第一股” 。 多方 考察和精心 挑選 CEO:孫堅(jiān) ,在 澳洲留學(xué) 10年，此后歷經(jīng)易初蓮花、英國翠豐集團(tuán)下屬 Bamp。Q百安居（中國）高管 。 2022年 11月 出任 CEO。 如 家摒棄了傳統(tǒng)酒店的購地置產(chǎn)模式，所有營業(yè)用房均是租賃的，一般是由租借的普通房產(chǎn)或廠房改造而成 。店 門口不設(shè)迎賓人員，改為客戶自助；花費(fèi)不菲的酒店大堂，面積利用率極低的 KTV、桑拿等康樂中心，通通 舍 棄 在 人員方面，如家每百間房的用人為 30～ 35人（即客房員工比例達(dá)到了1:～ 1:），人力成本僅有同業(yè)的三分之一至六分之一。 對(duì)于 連鎖企業(yè)來說，全面質(zhì)量控制和質(zhì)量管理是一道邁不過去的坎，如何使所有的連鎖酒店都能按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行管理是一門很大的學(xué)問。這一系統(tǒng)首要的是要有“圣經(jīng)” 。如家經(jīng)過 三年多操作下來已經(jīng)寫了 16本標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)手冊(cè) ； 建立 了中央控制平臺(tái)，包括：中央管理平臺(tái)、中央采購平臺(tái)、 中央財(cái)務(wù)平臺(tái) ， 中央 信息 平臺(tái) ， 及 中央預(yù)定系統(tǒng)、物業(yè)管理系統(tǒng)、管理報(bào)告系統(tǒng) 等 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 吳貴生 73 案例討論：如家的 SWOT ? S（優(yōu)勢 )： 信息 ? W（劣勢 )：缺錢，缺領(lǐng)軍人才，缺經(jīng)驗(yàn) ? O （機(jī)會(huì) ): 現(xiàn)有酒店不能滿足需求 ? T （威脅 ): 在位者可能反擊 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 吳貴生 74 創(chuàng)新的窘境 : 看不見 , 看不 起， 看 不 懂 , 舍不得 , 來不及 ( 來源：馬云語 +） 啟示 : 洞察人性 ,修煉自我 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 吳貴生 75 認(rèn)知的路徑依賴（認(rèn)知偏頗） 任何人都會(huì)按照自己的主觀看法歧視性地對(duì)待相關(guān)的信息和證據(jù)；重視支持自己觀點(diǎn)的信息和證據(jù)，而排斥不支持自己的信息和證據(jù)。 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 吳貴生 76 思考：如何把握關(guān)鍵 要領(lǐng) ：識(shí)別關(guān)鍵；解決關(guān)鍵問題的 行動(dòng)能力 對(duì)信息敏感：季琦－經(jīng)濟(jì)型酒店 勤于學(xué)習(xí)：柳傳志學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù) 善于領(lǐng)悟：從錄像機(jī)到 VCD 把握時(shí)機(jī) :本土汽車企業(yè)時(shí)機(jī) 洞察人性 ,修煉自我