【正文】 產(chǎn)生活中的突出問題和困難，夯實(shí)黨執(zhí)政的階級(jí)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)，保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。做好新形勢下的群眾工作，必須改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作方法。正確的方式方法是做好群眾工作的重要保障。要在總結(jié)運(yùn)用成功經(jīng)驗(yàn)和有效做法的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，創(chuàng)新工作方式方法，尤其要在密切聯(lián)系群眾上下功夫、在解決實(shí)際問題上下功夫、在增進(jìn)信任上下功夫、在增強(qiáng)法治觀念上下功夫、在運(yùn)用現(xiàn)代科技手段上下功夫，把實(shí)際情況和工作部署向群眾講清楚，虛心聽取群眾意見，努力滿足群眾在教育、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、住房等方面的基本需求，嚴(yán)格按照法律和政策開展工作，以模范行動(dòng)帶動(dòng)群眾，增強(qiáng)群眾工作的親和力、感染力，把群眾工作開展得有聲有色、豐富多彩。針對(duì)從群眾中來的方式方法，我們要在繼續(xù)堅(jiān)持完善傳統(tǒng)的以民主、法制的為主要手段的基礎(chǔ)上，切實(shí)暢通群眾利益和訴求表達(dá)的渠道，解決群眾問題。同時(shí)應(yīng)高度重視信訪、媒體、網(wǎng)絡(luò)在了解社情民意、反映群眾訴求、征求群眾意見、教育引導(dǎo)群眾中的作用，注重發(fā)揮信息化通訊科技工具作用，充分運(yùn)用高科技時(shí)代提供的一切手段、渠道及時(shí)了解群眾意見，排查矛盾，解決群眾困難，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)方式、工作方式。切實(shí)把問政于民、問需于民、問計(jì)于民落在實(shí)處。要建立正常的信息反饋機(jī)制，最大限度地消除黨委、政府和群眾之間的信息不對(duì)稱。網(wǎng)絡(luò)的開放性和互動(dòng)性，信息傳播的快速與便捷、內(nèi)容的及時(shí)與廣泛，形成了一個(gè)信息透明、交流暢通，直接對(duì)話、平等溝通的網(wǎng)上社會(huì)?！熬W(wǎng)絡(luò)通四海、網(wǎng)絡(luò)達(dá)網(wǎng)民”，網(wǎng)絡(luò)連接社會(huì)的方方面面。這一切，都為人民參與管理國家事務(wù)、“當(dāng)家做主”提供了便利和保證。廣大人民群眾通過網(wǎng)絡(luò)真實(shí)客觀地表達(dá)自己的所思、所喜、所憂、所怨、所盼；黨委、政府利用網(wǎng)絡(luò)可以最直接地聽到社會(huì)各方面的反應(yīng)，做到下情上達(dá)，上情下傳，增進(jìn)網(wǎng)民和干部之間的相互了解，相互溝通，使政府與群眾之間聯(lián)系更為緊密。網(wǎng)絡(luò)已成為黨和政府聯(lián)系群眾的重要載體、了解民意的重要渠道、凝聚民智的重要方式。利用網(wǎng)絡(luò)問政于民、問需于民、問計(jì)于民，是新形勢下堅(jiān)持黨的群眾路線的體現(xiàn)，也是黨委、政府工作的一個(gè)創(chuàng)新。關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、重視網(wǎng)絡(luò)、充分利用好網(wǎng)絡(luò)，是各級(jí)黨委政府深入群眾、發(fā)揚(yáng)民主、推動(dòng)發(fā)展的一種嶄新方式。研究熟悉網(wǎng)絡(luò)，善于運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)用網(wǎng)民能夠接受的語言和方式開展網(wǎng)絡(luò)交流，是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)干部必備的素質(zhì)之一，必須掌握的一門學(xué)問。我們相信，只要善待善引，蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)將為實(shí)現(xiàn)公眾有序政治參與、政府汲取民間智慧提供一個(gè)重要平臺(tái)，必將成為促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步的建設(shè)性力量。群眾工作信息化。在當(dāng)前信息化的背景下，黨一直強(qiáng)調(diào)的“密切聯(lián)系群眾”“到群眾中去”的“群眾路線”工作方式，正通過全新的途徑和方式互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的渠道來補(bǔ)充實(shí)現(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)更廣泛的群眾聯(lián)系和“零距離”接觸。截至底，%，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，深刻地反應(yīng)和影響著當(dāng)今社會(huì)。網(wǎng)絡(luò)的開放性和互動(dòng)性，信息傳播的快速與便捷、內(nèi)容的及時(shí)與廣泛，形成了一個(gè)信息透明、交流暢通，直接對(duì)話、平等溝通的網(wǎng)上社會(huì)。黨委、政府利用網(wǎng)絡(luò)可以最直接地聽到社會(huì)各方面的反應(yīng)，做到下情上達(dá)，上情下傳，增進(jìn)網(wǎng)民和干部之間的相互了解，相互溝通，使政府與群眾之間聯(lián)系更為緊密。繼總書記總書記與網(wǎng)民在線交流后，溫家寶總理也在網(wǎng)上直面網(wǎng)民、真情互動(dòng)。溫家寶首次和網(wǎng)民在線交流時(shí)就說：“我覺得這種交流能使我看到網(wǎng)友的意見和要求，網(wǎng)友也知道政府的政策。一個(gè)為民的政府應(yīng)該是聯(lián)系群眾的政府，與群眾聯(lián)系的方式可以多種多樣，但是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)與群眾進(jìn)行交流是一種很好的方式?！敝袊伯a(chǎn)黨中央政治局常委、中央紀(jì)委書記賀國強(qiáng)11月在考察中央紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)絡(luò)信息工作時(shí)強(qiáng)調(diào)，要充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的深刻影響，切實(shí)加強(qiáng)新形勢下反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)信息收集、研判和處置工作，拓寬了解社情民意渠道，充分發(fā)揮廣大人民群眾在反腐倡廉建設(shè)中的積極作用。網(wǎng)絡(luò)已成為黨和政府聯(lián)系群眾的重要載體、了解民意的重要渠道、凝聚民智的重要方式。利用網(wǎng)絡(luò)問政于民、問需于民、問計(jì)于民，是新形勢下堅(jiān)持黨的群眾路線的體現(xiàn)，也是黨委、政府工作的一個(gè)創(chuàng)新。關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、重視網(wǎng)絡(luò)、充分利用好網(wǎng)絡(luò)，是各級(jí)黨委政府深入群眾、發(fā)揚(yáng)民主、推動(dòng)發(fā)展的一種嶄新方式。－ 19 －