【正文】 算根據(jù)具體需求，本系統(tǒng)錄像采用如下的配置：（下面斜體部分共參考）n 圖像壓縮格式：n 圖像分辨率：1280*720Pn 圖像幀速度：25FPSn 平均存儲流碼率：2Mbpsn 攝像機(jī)路數(shù)：96路n 錄像方式：24小時連續(xù)錄像n 圖像保存時間30天以下每路攝像機(jī)每天對存儲空間需求進(jìn)行估算。 / 8 * 3600 * 24* 1 / 1024 =21GB考慮到磁盤格式化會產(chǎn)生的空間損失，建議適當(dāng)考慮10％的冗余量。則96路攝像機(jī)保存30天錄像所需要存儲容量為21*（1+10%）*96*30/1024=64TB。技術(shù)培訓(xùn)一個好的系統(tǒng)要能夠正常運(yùn)行，保持較長時間的無故障可靠運(yùn)行，除了優(yōu)質(zhì)的設(shè)備選型、優(yōu)良的施工質(zhì)量保證外，還需要一批技術(shù)熟練的操作、維護(hù)和管理人員的支持。特別是當(dāng)今弱電系統(tǒng)的高新技術(shù)產(chǎn)品日新月異，發(fā)展飛速，不經(jīng)過專業(yè)性的培訓(xùn)，已很難掌握和熟練地操作使用和維護(hù)這些產(chǎn)品和系統(tǒng)。因此，對系統(tǒng)操作人員進(jìn)行針對性的技術(shù)培訓(xùn)是非常必要的。同時，考慮到人員素質(zhì)不同，其專業(yè)知識接受能力快慢不同，為了系統(tǒng)建成后，能夠正常操作使用，在此做了一個詳細(xì)的人員培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)我公司建有完整的用戶培訓(xùn)體系，可根據(jù)用戶的需求、針對不同的項目、不同的系統(tǒng)、不同的對象，采取不同的培訓(xùn)方式和不同的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容：對操作日用人員以系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，基本功能、操作要領(lǐng)、運(yùn)行管理及易產(chǎn)生的故障的原因及排除方法等內(nèi)容為主；對進(jìn)行維護(hù)人員進(jìn)行基本功能、系統(tǒng)測試和調(diào)試方法、常見故障診斷及排除，日常維護(hù)保養(yǎng)方法等內(nèi)容為主；對系統(tǒng)管理人員則以系統(tǒng)的基本原理與構(gòu)造、基本功能、軟硬件設(shè)備配置、運(yùn)行、管理與維護(hù)的基本知識為主進(jìn)行。培訓(xùn)計劃對用戶的技術(shù)培訓(xùn)，我們通過編制詳細(xì)的材料，報經(jīng)業(yè)主審批認(rèn)可后組織實施。一般情況，我們擬采取分階段結(jié)合施工進(jìn)行。其一，在設(shè)備選型訂貨或加工制造開始，對一些業(yè)主認(rèn)為必要的設(shè)備系統(tǒng)，應(yīng)派部分管理技術(shù)人員，維護(hù)檢修人員參加設(shè)備驗收和調(diào)試；其二，在系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)入安裝階段，管理人員和維護(hù)人員應(yīng)參加施工單位的安裝、調(diào)試、測試等施工過程，熟悉線路、設(shè)備安裝特點(diǎn)、調(diào)試方法等。再結(jié)合后期進(jìn)行的專題理論培訓(xùn)，達(dá)到熟悉情況，適應(yīng)工作需要的程度；其三，在進(jìn)入系統(tǒng)調(diào)試階段，除管理、維護(hù)人員外，還要求操作使用人員也參加進(jìn)來，了解系統(tǒng)運(yùn)行、操作原理、調(diào)測試方法、交驗測試的正常技術(shù)參數(shù)、指標(biāo)等。此時還要安排一定時間，進(jìn)行按培訓(xùn)計劃和教材的內(nèi)容進(jìn)行較為全面的理論知識培訓(xùn)，與現(xiàn)場操作相結(jié)合；其四，調(diào)試和理論培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)入系統(tǒng)試運(yùn)行階段，重點(diǎn)是對操作使用人員的上崗操作技能培訓(xùn)。直到一個操作人員完全熟練地掌握，能獨(dú)立工作為止。售后服務(wù)維修服務(wù)及售后技術(shù)支持工程驗收通過之日進(jìn)入運(yùn)行階段起，我公司將保證滿足系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)管理的需要，提供全面的技術(shù)支持，售后服務(wù)和保修服務(wù)，保修期限可以按用戶要求提供標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)服務(wù)或延長收費(fèi)服務(wù)。售后服務(wù)機(jī)構(gòu)我公司在全國主要城市都設(shè)有常駐機(jī)構(gòu)，專門負(fù)責(zé)各地區(qū)我們終端產(chǎn)品的監(jiān)控系統(tǒng)工程項目的維修服務(wù)和技術(shù)支持。公司現(xiàn)有多名技術(shù)人員，其中高級工程師，工程師等專業(yè)技術(shù)人員占70%，經(jīng)過了多年實際工作考驗，我們已培養(yǎng)了一支經(jīng)驗豐富，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)周到的強(qiáng)大后期維護(hù)隊伍，24小時全天候技術(shù)支持，公司可實現(xiàn)24小時緊急維修，72小時快速維修，排除系統(tǒng)故障。由于設(shè)有備品備件倉庫，需要更換的零備件，都可以及時更換，從而保證了系統(tǒng)能夠長期、穩(wěn)定、不間斷運(yùn)行。技術(shù)支持在多年時間里，在國內(nèi)已完成了上百個大型監(jiān)控系統(tǒng)工程建設(shè)項目，依托公司強(qiáng)大的技術(shù)實力，從系統(tǒng)設(shè)計、設(shè)備選型、工程后期服務(wù)，為業(yè)主提供一條龍服務(wù)，取得了良好的客戶認(rèn)可度。我們實行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、終身維護(hù)”的質(zhì)量承諾，使建設(shè)、使用單位在規(guī)劃設(shè)計、工程管理、營運(yùn)使用、費(fèi)用控制、后期服務(wù)等方面感受到了全方位、全過程服務(wù)。我們也從中積累了大量技術(shù)資料和安裝、調(diào)試和后期技術(shù)支持的經(jīng)驗。同時也培養(yǎng)和鍛煉出了一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)嫻熟的專業(yè)隊伍，具備了為用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、及時服務(wù)的條件。因此，我們承諾：不僅在本期規(guī)劃設(shè)計階段、施工實施階段和交驗后勤部運(yùn)行階段，乃至延伸到整個遠(yuǎn)期規(guī)劃實施階段，我們都可為業(yè)主提供全方位的技術(shù)支持，隨時愿為業(yè)主提供設(shè)計修改、補(bǔ)充及優(yōu)化、硬件更新、軟件升級、系統(tǒng)開發(fā)、擴(kuò)展和增容的技術(shù)支持。后期服務(wù)凡是我公司授權(quán)承擔(dān)的項目，均實行終身的后期服務(wù)。集成商可與業(yè)主在工程合同中明確需要提供后期服務(wù)的條款，經(jīng)評估確認(rèn)后由集成商進(jìn)行長期的追蹤服務(wù)，解除業(yè)主的后顧之憂。后期服務(wù)的形式通常有合同有效期內(nèi)的無償服務(wù)和工程合同結(jié)束后的后續(xù)有償服務(wù)兩種。后期服務(wù)形式：合同有效期服務(wù)是指在合同條款中由業(yè)主明確提出的在一定期限內(nèi)為該項目提供技術(shù)支持服務(wù)和項目驗收后一定期限內(nèi)的無償維修服務(wù)。運(yùn)行和維修管理的措施從系統(tǒng)驗收通過之日起，系統(tǒng)進(jìn)入運(yùn)行階段。我們將采取以下措施，加強(qiáng)管理和維護(hù)。驗收后進(jìn)入運(yùn)行保障期時，我公司將指派1名技術(shù)熟練的專業(yè)工程師專門負(fù)責(zé)本項目，隨時解決系統(tǒng)運(yùn)行中的問題，確保其正常運(yùn)行。系統(tǒng)驗收后，協(xié)助業(yè)主有關(guān)人員，制訂出系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)檢修規(guī)程、各級人員崗位責(zé)任制、檢修計劃等規(guī)章制度，分清系統(tǒng)值班運(yùn)行人員和維護(hù)檢修人員的工作界面。開展正常的維護(hù)、檢修工作。協(xié)助業(yè)主有關(guān)人員編制保障正常運(yùn)行和維護(hù)檢修常用器材計劃，并做好備料，檢查準(zhǔn)備常用檢修工具、設(shè)備儀表，以備緊急情況排除故障，保證正常運(yùn)行。協(xié)助業(yè)主有關(guān)人員做好運(yùn)行和維護(hù)檢修紀(jì)錄。與業(yè)主建立技術(shù)支持的協(xié)議，保證運(yùn)行保障期全方位技術(shù)支持。 專業(yè)整理分享 設(shè)備清單