【正文】 份模式常規(guī)備份、事件備份、圖片備份硬盤驅動器類型8個SATA接口，1個eSATA接口最大容量每個接口支持容量小于4TB的硬盤作為錄像盤外部接口語音對講輸入1個，BNC接口（電平：，阻抗：1kΩ）網絡接口2個，RJ45 10M/100M/1000M自適應以太網口串行接口1個，標準RS485串行接口（預留）；1個，標準RS232串行接口；1個，鍵盤485串口USB接口3個，USB 報警輸入16路報警輸出4路網絡管理網絡協(xié)議IPvHTTPS、UPnP(即插即用)、SNMP(簡單網絡管理)、NTP（網絡校時）、SADP（自動搜索IP地址）、SMTP（郵件服務）、NFS（接入NAS）、iSCSI(IP SAN應用）、PPPoE(撥號上網）等其他電源AC100240V，4763Hz功耗（不含硬盤）≤40W工作溫度10℃＋55℃工作濕度10％90％機箱19英寸標準2U機箱尺寸445mm（寬）470mm（深）90mm（高）重量（不含硬盤）≤8Kg備注：2013年1月底開始陸續(xù)切換成兩個網絡接口。集中監(jiān)控管理服務器集中監(jiān)控管理平臺一方面通過集中平臺軟件來實現(xiàn)管理整個系統(tǒng)的功能。另一方面，通過控制中心軟件來控制高清解碼盒對視頻數據解碼顯示。由于該服務器有集中顯示和管理和分發(fā)數據的需求，因此對該主機硬件處理軟解碼和數據轉發(fā)的能力有一定要求，對性能要求也比較高?？刂浦行姆掌餍阅芤螅?本方案暫時不涉及)CPU內存主板顯卡硬盤監(jiān)控系統(tǒng)平臺軟件性能綜述在客戶端上可以進行1到36分割的多畫面顯示, 每個畫面都可以任意切換系統(tǒng)內的圖像。可以依據NVR主機、重點區(qū)、管理權限等原則將實時圖像進行分組，通過巡視組或手動的方式隨時進行實時圖像的調閱。 圖像可以支持到小畫面CIF（352288）和百萬像素720P/1080P分辨率，并支持雙碼流傳輸。有效保障圖像的可識別性，保證高品質、有效用的圖像傳輸與最終在監(jiān)控中心的呈現(xiàn)?；诒镜劁浵窈途W絡調閱的特點，可分為本地錄像回放及網絡錄像回放兩種錄像檢索方式。通過時間軸、攝像機編號等檢索，為管理人員提供完善的使用操作程序?；胤旁隽良夹g，更大的提升了監(jiān)控錄像文件的現(xiàn)場還原度。能夠對前端攝像機的性能參數，包括：幀率、清晰度、碼流、亮度、色度等通過網絡進行遠程管理和調控。能夠通過網絡配置NVR主機和高清解碼盒的相關參數，并調節(jié)解碼盒連接電視墻的顯示方式?？梢酝ㄟ^遠程網絡對前端設備進行系統(tǒng)的升級。平臺具備自檢、巡檢、故障診斷及故障弱化功能。在出現(xiàn)故障時，用戶可以通過平臺軟件及時、快速地進行維護。通過平臺，整個系統(tǒng)動態(tài)環(huán)境一致性維護可以輕松的實現(xiàn)，減輕系統(tǒng)維護工作量?？梢愿鶕镜貥I(yè)務平臺的接口規(guī)范進行開發(fā)，可以與現(xiàn)有的系統(tǒng)進行接口。技術培訓一個好的系統(tǒng)要能夠正常運行，保持較長時間的無故障可靠運行，除了優(yōu)質的設備選型、優(yōu)良的施工質量保證外，還需要一批技術熟練的操作、維護和管理人員的支持。特別是當今弱電系統(tǒng)的高新技術產品日新月異，發(fā)展飛速，不經過專業(yè)性的培訓，已很難掌握和熟練地操作使用和維護這些產品和系統(tǒng)。因此，對系統(tǒng)操作人員進行針對性的技術培訓是非常必要的。同時，考慮到人員素質不同，其專業(yè)知識接受能力快慢不同，為了系統(tǒng)建成后，能夠正常操作使用，在此做了一個詳細的人員培訓計劃。培訓標準我公司建有完整的用戶培訓體系，可根據用戶的需求、針對不同的項目、不同的系統(tǒng)、不同的對象，采取不同的培訓方式和不同的內容進行培訓。培訓的內容：對操作日用人員以系統(tǒng)的結構，基本功能、操作要領、運行管理及易產生的故障的原因及排除方法等內容為主；對進行維護人員進行基本功能、系統(tǒng)測試和調試方法、常見故障診斷及排除，日常維護保養(yǎng)方法等內容為主；對系統(tǒng)管理人員則以系統(tǒng)的基本原理與構造、基本功能、軟硬件設備配置、運行、管理與維護的基本知識為主進行。培訓計劃對用戶的技術培訓，我們通過編制詳細的材料，報經業(yè)主審批認可后組織實施。一般情況，我們擬采取分階段結合施工進行。其一，在設備選型訂貨或加工制造開始，對一些業(yè)主認為必要的設備系統(tǒng)，應派部分管理技術人員，維護檢修人員參加設備驗收和調試；其二，在系統(tǒng)設備進入安裝階段，管理人員和維護人員應參加施工單位的安裝、調試、測試等施工過程，熟悉線路、設備安裝特點、調試方法等。再結合后期進行的專題理論培訓，達到熟悉情況，適應工作需要的程度；其三，在進入系統(tǒng)調試階段，除管理、維護人員外，還要求操作使用人員也參加進來，了解系統(tǒng)運行、操作原理、調測試方法、交驗測試的正常技術參數、指標等。此時還要安排一定時間，進行按培訓計劃和教材的內容進行較為全面的理論知識培訓，與現(xiàn)場操作相結合；其四，調試和理論培訓結束后，進入系統(tǒng)試運行階段，重點是對操作使用人員的上崗操作技能培訓。直到一個操作人員完全熟練地掌握，能獨立工作為止。培訓內容整個培訓內容，我們將編制和整理一些資料，形成教材，做到參加培訓的人員人手一冊。為提高培訓效果，在培訓后我們將進行理論和實際操作技能的實驗和認證，驗證培訓效果。根據業(yè)主的需要，如若對系統(tǒng)中較復雜的主要關鍵設備或系統(tǒng)，需要培訓高級的、全面的技術人員，我們可負責聯(lián)系或組織到培訓中心進行專業(yè)化培訓。為保證系統(tǒng)長期正常運行，合理的定期的開展維護檢修，把故障現(xiàn)象排除在萌芽狀態(tài)。如若業(yè)主需要，我們還可協(xié)助編寫系統(tǒng)的操作規(guī)程和檢修維護保養(yǎng)規(guī)程，用于指導和規(guī)范各類人員的工作界面和行為。售后服務維修服務及售后技術支持工程驗收通過之日進入運行階段起，我公司將保證滿足系統(tǒng)運行和維護管理的需要，提供全面的技術支持，售后服務和保修服務，保修期限可以按用戶要求提供標準免費服務或延長收費服務。售后服務機構 在全國主要城市都設有常駐機構，專門負責各地區(qū)我們終端產品的監(jiān)控系統(tǒng)工程項目的維修服務和技術支持。公司現(xiàn)有多名技術人員，其中高級工程師，工程師等專業(yè)技術人員占70%，經過了多年實際工作考驗，我們已培養(yǎng)了一支經驗豐富，作風嚴謹，服務周到的強大后期維護隊伍，24小時全天候400熱線技術支持，公司可實現(xiàn)24小時緊急維修，72小時快速維修，排除系統(tǒng)故障。由于設有備品備件倉庫，提供500多種原廠零件，需要更換的零備件，都可以及時更換，從而保證了系統(tǒng)能夠長期、穩(wěn)定、不間斷運行。技術支持在多年時間里，在國內已完成了上千個大型監(jiān)控系統(tǒng)工程建設項目，依托公司強大的技術實力，從系統(tǒng)設計、設備選型、工程后期服務，為業(yè)主提供一條龍服務，取得了良好的客戶認可度。我們實行“優(yōu)質服務、終身維護”的質量承諾，使建設、使用單位在規(guī)劃設計、工程管理、營運使用、費用控制、后期服務等方面感受到了全方位、全過程服務。我們也從中積累了大量技術資料和安裝、調試和后期技術支持的經驗。同時也培養(yǎng)和鍛煉出了一支經驗豐富、技術嫻熟的專業(yè)隊伍，具備了為用戶提供優(yōu)質、高效、及時服務的條件。因此，我們承諾：不僅在本期規(guī)劃設計階段、施工實施階段和交驗后勤部運行階段，乃至延伸到整個遠期規(guī)劃實施階段，我們都可為業(yè)主提供全方位的技術支持，隨時愿為業(yè)主提供設計修改、補充及優(yōu)化、硬件更新、軟件升級、系統(tǒng)開發(fā)、擴展和增容的技術支持。后期服務凡是授權承擔的項目，均實行終身的后期服務。集成商可與業(yè)主在工程合同中明確需要提供后期服務的條款，經評估確認后由集成商進行長期的追蹤服務，解除業(yè)主的后顧之憂。后期服務的形式通常有合同有效期內的無償服務和工程合同結束后的后續(xù)有償服務兩種。后期服務形式：合同有效期服務是指在合同條款中由業(yè)主明確提出的在一定期限內為該項目提供技術支持服務和項目驗收后一定期限內的無償維修服務。工程回訪和永久的品質保證工程回訪工程回訪是xxxx一貫奉行的“讓業(yè)主百分之百滿意，百分之百放心”，為業(yè)主負責而長期執(zhí)行的一項制度。我們除了對項目實際“三保”：保質量、保運行、保維修之外，還長期建立用戶檔案，堅持進行定期用戶回訪，反饋信息和提供服務?；卦L形式一般有三種：一是年未定期回訪；二是保修期滿前的回訪；三是不定期技術回訪?；卦L中我們主要以履行工程合同中對業(yè)主提出的承諾服務為主，也可以解決業(yè)主提出的新要求，達到用戶滿意為止。認真執(zhí)行回訪制度，及時聽取用戶反映、不斷改進工作和提高產品質量，密切了與業(yè)主溝通和聯(lián)系，增加了對我們的信任感，也促進了管理水平和員工的責任感，提高了公司的社會信譽。永久的品質保證我公司對所提供的產品除了實行參年（或按業(yè)主提出的保證期執(zhí)行）免費保修的服務承諾外，還實行終身維護。提供對產品或系統(tǒng)擴展、升級以及更新?lián)Q代的最完美的技術支持。運行和維修管理的措施從系統(tǒng)驗收通過之日起，系統(tǒng)進入運行階段。我們將采取以下措施，加強管理和維護。驗收后進入運行保障期時，將指派1名技術熟練的專業(yè)工程師專門負責本項目，隨時解決系統(tǒng)運行中的問題，確保其正常運行。系統(tǒng)驗收后，協(xié)助業(yè)主有關人員，制訂出系統(tǒng)的運行和維護檢修規(guī)程、各級人員崗位責任制、檢修計劃等規(guī)章制度，分清系統(tǒng)值班運行人員和維護檢修人員的工作界面。開展正常的維護、檢修工作。協(xié)助業(yè)主有關人員編制保障正常運行和維護檢修常用器材計劃，并做好備料，檢查準備常用檢修工具、設備儀表，以備緊急情況排除故障，保證正常運行。協(xié)助業(yè)主有關人員做好運行和維護檢修紀錄。與業(yè)主建立技術支持的協(xié)議，保證運行保障期全方位技術支持。在運行保障期滿時，對系統(tǒng)軟、硬件設備進行一次全面檢查和維護。謝謝觀賞！ 專業(yè)整理分享