【正文】  (4)主要應(yīng)用領(lǐng)域。比例定員法主要適用于確定定員人數(shù)隨職工總數(shù)或某一類人員總數(shù)成比例增減變化的工作崗位的定員，如某些管理人員的定員或服務(wù)性單位的定員。確定某些生產(chǎn)工人的定員也可使用此種方法。如木模工可按造型工的人數(shù)和比例定員，焊工可按鉚工的人數(shù)和比例定員等。 □ 崗位定員法 崗位定員法是一種根據(jù)崗位數(shù)量和崗位工作量計(jì)算定員人數(shù)的方法，是依據(jù)總工作量和個(gè)人勞動(dòng)效率計(jì)算定員人數(shù)的一種表現(xiàn)形式。在有些條件下，用人多少與生產(chǎn)任務(wù)多少?zèng)]有直接關(guān)系。用崗位定員法確定定員人數(shù)所依據(jù)的工作量不是生產(chǎn)任務(wù)總量或其轉(zhuǎn)化形式，而是各崗位所必須的生產(chǎn)工作時(shí)間總量：工人勞動(dòng)效率也不是按照勞動(dòng)定額計(jì)算，而是按照一個(gè)工人在每班內(nèi)應(yīng)有的工作負(fù)荷量計(jì)算。  崗位定員法分設(shè)備崗位定員和工作崗位定員兩種。 (1)設(shè)備崗位定員。是在設(shè)備開動(dòng)時(shí)間內(nèi)，不論生產(chǎn)任務(wù)是否飽滿，都必須進(jìn)行看管的情況下所采用的定員方法?？垂苓@些設(shè)備，有的是多崗位工人共同操作，有的是單人操作。對(duì)于多崗位共同操作的設(shè)備，定員人數(shù)的計(jì)算公式是：班定員人數(shù) = 共同操作各崗位生產(chǎn)工作時(shí)間之和 工作班時(shí)間 休息與生理需要時(shí)間 式中的生產(chǎn)工作時(shí)間是指作業(yè)時(shí)間、布置工作地時(shí)間和準(zhǔn)備與結(jié)束時(shí)間之和。工作班時(shí)間減休息與生理需要時(shí)間，為一個(gè)工人每班應(yīng)有的生產(chǎn)工作時(shí)間，即工作負(fù)荷量。 例如，某車間有一套制氧量50立方米/小時(shí)空氣分離設(shè)備，現(xiàn)有3個(gè)崗位共同操作，經(jīng)過工作日寫實(shí)測(cè)定，甲崗位生產(chǎn)工作時(shí)間為260分鐘，乙崗位為300分鐘，丙崗位為240分鐘。根據(jù)該工種的勞動(dòng)條件和勞動(dòng)強(qiáng)度等因素，規(guī)定休息與生理需要時(shí)間為60分鐘。則該空分設(shè)備崗位定員人數(shù)應(yīng)為：(260+300+240) 48060 =≈2人 按上式計(jì)算得出的人數(shù)只是一種初步的核算結(jié)果。它為合并崗位、實(shí)行兼職作業(yè)提供了可能。在實(shí)際工作中，還要根據(jù)計(jì)算結(jié)果，重新進(jìn)行勞動(dòng)分工，才能最后確定崗位數(shù)和定員。 對(duì)于單人操作設(shè)備的工作，如天車工、皮帶輸送機(jī)工等，主要應(yīng)根據(jù)設(shè)備條件、崗位區(qū)域、工作負(fù)荷量等因素，按照上述原理，并考慮到實(shí)行兼職作業(yè)和交叉作業(yè)的可能性，來確定定員。 (2)工作崗位定員。是在有一定工作崗位，但沒有設(shè)備或沒有重要設(shè)備，又不能實(shí)行勞動(dòng)定額的情況下所采用的定員方法。確定某些輔助生產(chǎn)工人和服務(wù)人員(如值班電工、茶爐工、門衛(wèi)人員等)的定員多用此方法。這種定員方法和單人操作設(shè)備的崗位定員方法基本相似，主要根據(jù)工作范圍、崗位區(qū)域、工作負(fù)荷量等因素，并考慮合并崗位、兼職作業(yè)的可能性來確定。 (3)全部定員人數(shù)的計(jì)算。上述崗位定員方法，得出的都是單臺(tái)設(shè)備(崗位)的班定員人數(shù)。在計(jì)算全部定員時(shí)，對(duì)于有同類設(shè)備(崗位)的，要乘以同類設(shè)備(崗位)數(shù)。對(duì)于實(shí)行多班制生產(chǎn)的，需要按生產(chǎn)班次，計(jì)算多班生產(chǎn)的定員。對(duì)于輪班連續(xù)生產(chǎn)的，還需按輪休的組織方法計(jì)算替休人員的定員。對(duì)于因缺勤所需的預(yù)備人員的定員，同設(shè)備定員法一樣，一般可在一個(gè)車間或工段的定員確定后統(tǒng)一計(jì)算，以免造成人員不定或浪費(fèi)。全部定員的計(jì)算公式如下：定員 = ∑［單臺(tái)設(shè)備同類設(shè)備］ 班 替休人人數(shù) 班崗位定員 (崗位數(shù)量) 次 員系數(shù) 出勤率 式中的替休人員系數(shù)，在實(shí)行三班輪休制和兩班半輪休制的條件下為7/6，在實(shí)行四班三運(yùn)轉(zhuǎn)的條件下為4/3。  崗位定員法主要適用于裝置性生產(chǎn)中以看管設(shè)備為主的工種以及其他看管性崗位。因?yàn)檫@些崗位的勞動(dòng)消耗量和產(chǎn)品數(shù)量沒有直接關(guān)系，不能實(shí)行勞動(dòng)定額，人員數(shù)量不和生產(chǎn)任務(wù)相聯(lián)系，而和看管范圍、崗位責(zé)任和安全因素等密切相關(guān)。經(jīng) 典 案 例精通專業(yè) 如果說作為一名政界的哈佛經(jīng)理具有廣博的專業(yè)興趣愛好，對(duì)于其領(lǐng)導(dǎo)的謀略、技巧大有裨益，那么作為一位現(xiàn)代的企業(yè)家，企業(yè)的哈佛經(jīng)理更需要有專業(yè)方面的興趣和愛好，這樣才能在科技飛速發(fā)展的社會(huì)中，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)立于不敗之地。本世紀(jì)二十年代美國(guó)著名企業(yè)家克萊斯勒就是一個(gè)突出的范例。 沃爾特克萊斯勒中學(xué)畢業(yè)后，在一家修理廠當(dāng)學(xué)徒工時(shí)，就迷上了機(jī)械制造，經(jīng)過刻苦的鉆研，他在很短的時(shí)間內(nèi)就能造出模型蒸汽機(jī)車，很快出師了。在以后的工作中，由于他專門啃沒人愿干的硬骨頭，且次次成功，名聲大噪，被聘為一個(gè)機(jī)車公司的機(jī)械經(jīng)理，使他有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)企業(yè)管理，并對(duì)此產(chǎn)生了濃厚興趣。為了適應(yīng)未來的發(fā)展，他努力工作使自己具有更多的才能，并得到了肯定與提升。在一次展覽會(huì)上，他迷上了一輛汽車，對(duì)其名叫百動(dòng)車的裝置很感興趣，決心搞懂它。他不惜血本買下了這輛汽車，把所有的業(yè)余時(shí)間都耗在了這輛車上，他把汽車肢解成一個(gè)個(gè)部件，然后再組裝起來，拆了裝，裝了拆，終于搞懂了汽車的原理和結(jié)構(gòu)，他可以自己設(shè)計(jì)汽車了，他又掌握了一門技能。從此他把興趣轉(zhuǎn)到了汽車制造上，應(yīng)聘到通用汽車公司的主要支柱別克汽車公司去任工廠經(jīng)理。在這里他使自己的管理才能和技術(shù)才能都得到了鍛煉和提高，成為汽車制造業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的行家里手，為公司帶來了巨大的利潤(rùn)。之后，他在受聘到馬克斯威爾汽車公司時(shí)，由于該公司負(fù)債累累，為了恢復(fù)公司的償還貸款能力，他的汽車設(shè)計(jì)能力得到了進(jìn)一步施展的機(jī)會(huì)。他親手設(shè)計(jì)了第一輛克萊斯勒牌汽車，一舉獲得巨大成功，被推舉為總裁，并將馬克斯威爾汽車公司改組為克萊斯勒公司。隨著新產(chǎn)品的不斷推出，公司的發(fā)展，克萊斯勒公司買下了道奇兄弟公司，成為美國(guó)的第二大汽車公司。對(duì)汽車制造的興趣，為克萊斯勒事業(yè)的發(fā)展指明了方向，并加速了事業(yè)發(fā)展的進(jìn)程和成功的速度，使他成為企業(yè)界一個(gè)全才的哈佛經(jīng)理。 因此，一位哈佛經(jīng)理對(duì)有關(guān)專業(yè)方面的知識(shí)和事物具有廣泛而深厚的興趣，通過在學(xué)習(xí)中吸收營(yíng)養(yǎng)，在實(shí)踐中鍛煉能力，并適時(shí)地加以應(yīng)用，及時(shí)地把握時(shí)機(jī)，會(huì)推動(dòng)自己所領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)向著好的方向迅速發(fā)展，最后使自己成為一個(gè)成功的哈佛經(jīng)理。應(yīng) 激 應(yīng)激是指人們?cè)谝馔馔蛔兦闆r下產(chǎn)生的情緒狀態(tài)，有兩種表現(xiàn)：一種是使活動(dòng)抑制或完全紊亂，做出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)；另一種是使各種力量集中起來，使活動(dòng)積極起來，以應(yīng)付這種緊張的情況，思維變得特別清晰明確。 一個(gè)哈佛經(jīng)理的應(yīng)激狀態(tài)如何，對(duì)其具有重要影響。哈佛經(jīng)理所從事的活動(dòng)是種冒險(xiǎn)性的活動(dòng)，會(huì)遇到各種意想不到的和突如其來的變故，困難和危機(jī)會(huì)經(jīng)常發(fā)生，在意外的事變面前，哈佛經(jīng)理應(yīng)激狀態(tài)如何直接關(guān)系到事業(yè)的成敗。好的應(yīng)激狀態(tài)在緊張情況下，能調(diào)動(dòng)各種潛力應(yīng)付緊張局面，可以使哈佛經(jīng)理急中生智、化險(xiǎn)為夷。諾貝爾就具有這一良好的素質(zhì)。諾貝爾經(jīng)過無數(shù)次的失敗，于1862年，完成了他的第一項(xiàng)發(fā)明炸藥。由于這是一種烈性炸藥；它一開始就罩上了一層濃厚的陰影。事隔不久，諾貝爾試驗(yàn)車間發(fā)生爆炸事件，炸死了五個(gè)人，包括他的弟弟。1865年，諾貝爾重建于山谷里的炸藥廠又在一次爆炸中化為廢墟。面對(duì)一次次意外的事故和不幸，諾貝爾雖然也痛心，但他沒有沉溺其中、懼怕死亡威脅，相反這倒撥動(dòng)了他的靈感，他迫切地想解決這種炸藥易受震和耐性差的難題，他一次又一次地艱苦試驗(yàn)，終于發(fā)明了用硅藻土作為炸藥的吸收藥，制成黃色炸藥，增加了對(duì)震動(dòng)和弧度的耐受度，安全性大大提高。他的炸藥被用于各項(xiàng)大型工程。他看到了炸藥的潛在商業(yè)利益，把他的發(fā)明投入生產(chǎn)，在許多國(guó)家都開設(shè)了工廠、建立了企業(yè)，使他獲得了巨大的商業(yè)利潤(rùn)，成為一個(gè)企業(yè)家。韌性意志的忍耐力 意志的忍耐力就是把痛苦的感覺或某種情緒抑制住、不使其表現(xiàn)出來的能力。它是意志頑強(qiáng)性的一個(gè)前提，二者時(shí)常是聯(lián)系在一起的。哈佛經(jīng)理在執(zhí)行決策和處理問題時(shí)，對(duì)忍受困難、痛苦、挫折有長(zhǎng)久的承受力，對(duì)于突發(fā)的一些事情，在情緒上能夠把握住自己，不大喜大悲，有足夠的自制力，這便于穩(wěn)定士氣，平衡心態(tài)積蓄力量，等到時(shí)機(jī)一到，馬上進(jìn)行行動(dòng)，贏得最后的勝利。 忍耐力，首先要對(duì)來自于外界的壓力，有足夠的承受能力，不能一遇到棘手的問題、困難以及痛苦，就脆弱得馬上想逃避、對(duì)其投降，這對(duì)問題的解決無一利而有百害，成功的人都是以極大的毅力和意志忍受著困苦，在艱辛中一點(diǎn)點(diǎn)地向前邁進(jìn)，跌倒了再爬起來，終于達(dá)到成功的頂峰。 其次，有韌性的人對(duì)突如其來的變故能夠鎮(zhèn)定自若地應(yīng)付，承受得住打擊，不改變初衷。美國(guó)總統(tǒng)西奧多羅斯福在1912年參加總統(tǒng)競(jìng)選時(shí)，一次正在密爾沃基準(zhǔn)備發(fā)表演說，有個(gè)人向他開槍射擊，并擊中了他的右胸。幸虧他的口袋里裝著鋼眼鏡和演講稿，使他免于喪命，但他受傷不輕。當(dāng)時(shí)隨行的醫(yī)生堅(jiān)持要把他送到醫(yī)院，為了完成既定的計(jì)劃，他斬釘截鐵地說：我要去做演講，你們要保持鎮(zhèn)靜；在我做完演講之前，我是不會(huì)到醫(yī)院去的。他說完就命令轎車直奔演講的禮堂而去。當(dāng)時(shí)，人們已聽說了他被擊中的事情。羅斯福在要么發(fā)表演說，要么就死，非此即彼的意志支撐下，一步步地走向講臺(tái)。他面帶笑容地向人們招手，禮堂中的人紛紛從座位上站起來，發(fā)出愛戴的驚呼和同情的感嘆，羅斯福掏出他那帶血的講稿開始了歷時(shí)一個(gè)半小時(shí)的演講，他的聲音雖然近乎微弱，但在死一般寂靜的大廳里聽來卻鏗鏘有力、擲地有聲。人們對(duì)他精彩的演講，同時(shí)也對(duì)他的堅(jiān)強(qiáng)的意志極強(qiáng)的承受力和忍耐力，爆以熱烈的雷鳴般的掌聲。在關(guān)鍵時(shí)刻，羅斯福以他頑強(qiáng)的意志完成了這次講演，征服了千百萬支持者的心，在更多的選民中樹立了威信，為他競(jìng)選總統(tǒng)成功起了很好的作用。 最后，一個(gè)人要有忍耐力，還要能適時(shí)地控制好自己的情緒，盡可能不讓消極、對(duì)事物有害的情緒爆發(fā)出來，做到：勝不驕，敗不餒，不把喜怒哀樂表現(xiàn)在臉上，影響他人和群體的情緒，影響大局的發(fā)展。美國(guó)總統(tǒng)馬辛利是位能忍、善忍和善于控制自己情緒的人。一次，他因用一個(gè)人的問題受到了一些人的反對(duì)。在一次國(guó)會(huì)會(huì)議上，有位議員甚至當(dāng)面粗魯?shù)厝枇R了他。作為總統(tǒng)，馬辛利對(duì)于議員如此粗野的行為當(dāng)然是怒火中燒，可他極力忍耐，沒有發(fā)作。等對(duì)方發(fā)泄完了，才溫和地說道：你現(xiàn)在怒氣該平和了吧，照理你沒有資格這樣責(zé)問我的。但現(xiàn)在，我仍愿意詳細(xì)解釋給你聽。他的忍讓、謙遜，讓那議員自感羞愧，矛盾地立刻緩和了下來。由此可見，忍耐力、對(duì)自己情緒的良好控制不僅可以緩和尖銳的矛盾，還能體現(xiàn)自己謙讓大度的美德。如果當(dāng)時(shí)馬辛利不是能忍，而是咄咄逼人地進(jìn)行反擊，大發(fā)雷霆，那么一定會(huì)加劇矛盾或使矛盾激化，出現(xiàn)相反的結(jié)果。 意志的剛韌相濟(jì)、頑強(qiáng)有力，是一個(gè)哈佛經(jīng)理意志良好的表現(xiàn)。哈佛經(jīng)理只有在面臨困難和失敗時(shí)，具有頑強(qiáng)的斗志、持久的耐力；碰到機(jī)遇時(shí)，能夠作出果斷的決策、選擇執(zhí)行的合適方式方法，才能于事業(yè)有利，也才能算得上意志堅(jiān)強(qiáng)。若缺少了一個(gè)方面的因素，在意志的品格上都不算完整，稱不上是具有良好健康的意志素質(zhì)。所以，作為一個(gè)哈佛經(jīng)理來說，在意志的剛、韌、斗上下功夫，即在果斷性、忍耐性和頑強(qiáng)性上磨練自己是十分必要的。 哈 佛 寓 言珍惜權(quán)力 獅子愛上了農(nóng)夫的女兒,請(qǐng)求農(nóng)夫?qū)⑴畠杭藿o它。農(nóng)夫既不忍心把女兒許配給猛獸,又不敢拒絕,就想出了一個(gè)方法。當(dāng)獅子來催促的時(shí)候,農(nóng)夫?qū)λf:我很愿意將女兒嫁給你,但她很怕你的尖牙利爪,如果你剪掉它們,我女兒立刻與你結(jié)婚。獅子立刻答應(yīng)了,回去剪掉它的尖牙和利爪?？墒侨绱艘粊?農(nóng)夫就不怕獅子了,當(dāng)獅子再來的時(shí)候,農(nóng)夫就用木棒把它趕走了。 原意： 輕易放棄已有的力量是一種不智之舉。 新意： 魚不可離開深淵,國(guó)家賞罰的利器不可隨便易人。 說明: 一個(gè)哈佛經(jīng)理,切勿輕易放棄自己的實(shí)權(quán),否則一旦失去,再要索回,為時(shí)已太遲了。20 / 20