【正文】 的營業(yè)員，營業(yè)員不太愛理你，如何爭取終端的主動地位，跟營業(yè)員聊些什么，或怎么適當、有藝術(shù)性地插入一些產(chǎn)品原理知識。其實這時，你應該主動與他（她）由業(yè)務(wù)關(guān)系轉(zhuǎn)化為朋友關(guān)系。如果你僅僅知道他（她）是營業(yè)員，而他（她）也僅僅知道你是某“產(chǎn)品”，這是失敗的公關(guān)。你要知道他（她）的姓名，同時讓他（她）也知道你的姓名，這才是成功公關(guān)的第一步。你應了解他（她）的興趣愛好，然后投其所好，這樣你的公關(guān)才會成功。你最好還能了解到他（她）及其家人的生日和近況。切記交好“朋友”的三字經(jīng)：做弱者，求同情；寧做傻，勿裝精；說好話，要中聽；他人言，仔細聽；送禮物，要精心；多奉獻，少索取。有耕耘，必有收獲，朋友貴在常交，相信人與人之間能相互了解和溝通。包裝終端A、產(chǎn)品陳列，厚度至少1米以上。位置要醒目，擴大陳列面，爭取專架陳列。柜臺陳列盡量陳列在柜臺上層或中層外層，位置要醒目，擴大陳列面，爭取專柜陳列。有玻璃櫥窗的，應將產(chǎn)品（最好為禮盒裝）陳列進去，爭取在柜臺臺面上陳列產(chǎn)品，避免和假冒產(chǎn)品、性保健品并排陳列。同時避免破舊包裝上柜（架）陳列。B、店面宣傳必須在AB類終端店門口放置產(chǎn)品模擬盒或代言人形象圖片，如經(jīng)費許可，C類也可放置。地牌應放置在店門口，面街展示，避免與其它地牌混雜在一起。如須放置店內(nèi)，應擺醒目位置，最好再放置一塊科普講座地牌。橫幅懸掛于店門上方，如須掛于店內(nèi)，則最佳位置為迎門墻壁上方、主貨架上方及電梯上方。燈箱位于店內(nèi)最佳位置，最好不要與其它燈箱混雜在一起，否則，以顏色加以凸顯；壁牌（萬通板）張貼于店內(nèi)墻面，避免與其它宣傳品混雜，位置醒目，不被遮擋。也可放置或張貼在店內(nèi)某物體上，如店外墻面或玻璃櫥窗上。臺牌放置在迎門、產(chǎn)品陳列附近的柜臺上，或放置在店內(nèi)某較低物體上，位置醒目，不被遮擋。 大包裝盒放在店內(nèi)貨柜上方，也可以吊于天花板上。A、B類終端要求4個以上，C類終端2個以上，大賣場和大商場超市盡量多放。小包裝盒放置在貨架頂部、吊于天花板上，或放置在店內(nèi)某物體上，盡量多放。POP應貼在門口兩側(cè)最顯眼的地方，張貼于店內(nèi)墻面、圓（方）柱上、收銀臺或其它物體上，如超市貨架欄上、顧客存包柜邊緣等地方等。小海報最好四聯(lián)張以上，依據(jù)現(xiàn)場條件組成田字方陣或縱橫一字型，三張應貼成品字型。小海報可串線制成彩旗懸掛，避免與其它同色宣傳品混雜（診所最好張貼一張科普講座）。另外，將書和資料放在柜臺上、門口臺面上或放在收銀臺處。 推拉張貼于門上，位置在把手上端，推拉對齊、不歪斜、高度適中。有推必有拉，門門必貼，確保形成一道風景線。維護終端A、 日常維護在日常走訪終端時，對產(chǎn)品和POP進行維護。B、 重點維護對易被競爭對手破壞的問題終端，實施每天維護。由于周未終端客流量大，有針對性地在周五對A類終端進行維護。C 、產(chǎn)品維護產(chǎn)品陳列數(shù)量減少或兩側(cè)仍有空間，請求營業(yè)員或柜組長予以增加；陳列位置有變且位置不佳，請求調(diào)整；陳列產(chǎn)品包裝破損，請求更新；在超市和開放式終端，要親自理貨，打掃灰塵，將產(chǎn)品按要求擺放好，并想辦法擴大陳列，減少兩側(cè)其它產(chǎn)品擺放數(shù)量與擺放空隙。 理貨時，要避開營業(yè)員（或其他產(chǎn)品導購人員）的視線，以免干涉。發(fā)現(xiàn)斷貨或規(guī)格不全，要求終端及時補貨，并予以記錄和反饋。D、 地牌維護地牌被遮擋或位置不好，調(diào)整到理想位置。如經(jīng)常發(fā)生，則列入“問題終端”。海報變色、破損，應更新海報。支架損壞，應予以修理。地牌經(jīng)常未擺出來，列入“問題終端”，每天上午親自擺放。E、橫幅維護橫幅脫落或不平整，應整理加固；橫幅破損或丟失，了解情況后予以更新。F、臺牌、模擬盒維護 臺牌、模擬盒傾倒，予以調(diào)正。如破損變形，要修整或更新，被遮擋或位置不佳，予以調(diào)整。如丟失，了解情況后予以補上。G、壁牌、海報、膠貼、推拉維護被覆蓋，要重新補貼，但注意應盡可能避免與其他廠家惡性競爭，如經(jīng)常被覆蓋，則列入 “問題終端”。如破損或開膠，應更新或加固。H 專柜、專架及堆場維護確保專柜、專架及堆場的完整性，產(chǎn)品及物不足時，應及時予以補足，堆場如有毀損，應加以整理和修復。終端工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，要傾注市場人員的多少熱情與汗水，才可能結(jié)出累累碩果。作為企業(yè)主或營銷主管，不要以為把產(chǎn)品放進終端就萬事大吉了，要知道這只是萬里長征的第一步，只是取得了市場的入場券，如何演出精彩，還要看我們經(jīng)營者與營銷人員的市場意識、競爭意識與危機意識。 關(guān)于終端工作的重要性，我也不必再重復，資深營銷策劃人士都知道，終端是實現(xiàn)產(chǎn)品到商品轉(zhuǎn)化的重要關(guān)頭，是營銷制勝的關(guān)鍵性標志！當我們都在高呼“終端萬歲”時，作為產(chǎn)品的擁有者，你不妨問問自己：我們產(chǎn)品的終端做透了嗎？健康品電視專題片制作技巧 專題片分為新聞性專題片、紀實性專題片、科普性專題片與廣告性專題片。其中新聞性專題片煽動性要強，因為它是從新聞的角度來編輯內(nèi)容的，沒有做作、虛偽的成份，真實性是新聞性專題片的本色，只有真實才能讓大家信服；其次，專題片突出新聞性是以新聞的形式做廣告，新聞的播放是合法的，不會因違反廣告法而受查處。一、 電視專題片的創(chuàng)意技巧1. 突出新聞性專題片應由新聞部或?qū)ｎ}部創(chuàng)意，一般不要找廣告部，避免廣告味太濃，影響傳播效果。新聞專題片禁止本企業(yè)員工或經(jīng)理上鏡頭，盡量讓企業(yè)外人士說話，這樣更顯客觀、更可信。2. 突出地方性患者、專家最好是當?shù)氐?，特別是專家，一定要請在全國或全省有一定影響力，又在當?shù)毓ぷ鳎遗c化妝品功效相關(guān)的專家。如果具備全國性學會職務(wù)稱號，要注明職務(wù)稱號，還應在字幕里加上當?shù)厮鶎賳挝弧＝乖谧帜缓团园字谐霈F(xiàn)企業(yè)或產(chǎn)品顧問等與企業(yè)相關(guān)的字樣。拍攝專題片的導演、專家要熟悉產(chǎn)品，了解產(chǎn)品知識。選擇典型專家、患者作為“演員”，效果會更真實。3. 突出全面性所選患者的癥狀、年齡、性別與職業(yè)分布應有計劃性，盡量從多層面來表現(xiàn)主題，患者的語言表達要口語化，避免“背文章”，力求生動自然，真切感人。 專題片表述的癥狀要多，要全面，以擴大銷售群體。介紹功效時，最好將產(chǎn)品說明書上的幾大功效，全部體現(xiàn)在患者的表述中。4. 突出生動性場面既要自然，又要有氣勢、生動，要有公益性咨詢接待的場面、藥店購買的場面、專家講解的場面與患者評價的場面，以力保專題片的可信度。5. 突出煽動性制作專題片，最好請當?shù)赜忻麣狻⒂行蜗?、有氣質(zhì)的專家或患者，要求語言表達有魅力，情景煽動要有力量。主持人的導演和表達，也要盡量增加專題片的煽動性。6. 突出鮮明性專題片中，產(chǎn)品陳列要引人注目，產(chǎn)品包裝要鮮艷、明亮，產(chǎn)品的陳列面不能太小。陳列展示與畫面取景都應鮮明突出。7. 強調(diào)對比性專家說，原來聽別人說怎么有效，我不太相信，現(xiàn)在通過認真了解，確實有效?；颊哒f，服用前將信將疑，服用后癥狀迅速消失，前后對比明顯、強烈。二、 被訪者的選擇技巧1. 制作高質(zhì)量的專題片，要找到與我們采訪目的有直接關(guān)系的當事人：事件的參與者與目擊者，以及其他最了解事件情況的人。只有他們才能給你反映詳細、生動、科學的事實材料，只有他們說話才有權(quán)威，這種權(quán)威包括法律權(quán)威、行政權(quán)威與理論學術(shù)權(quán)威。另外，真正的受益（害）者說話有權(quán)威，某些有特殊形象者（老百姓）說的話也有“權(quán)威性”，要找這種生動形象來打動人，影響周圍的人。2. 所選訪問對象的外在形象、相貌、環(huán)境氣氛都要典型。如選擇商場經(jīng)理就應該有經(jīng)理特有的形象，受訪的營業(yè)員不能是滿臉胡子、不修邊幅、不講衛(wèi)生者。如果是重點人物，則應重點誘導，把他身上發(fā)生的事都用某種提示性提問反映到畫面上來。3. 選擇容易與記者（采訪者）配合，口音清晰、表達較自如的訪問對象，性格急躁、情緒易沖動、多言快語者更受歡迎?；颊摺＜乙欢ㄒ冶镜?、本縣、本市的。三、 采訪中的提問技巧1. 在采訪對象面前不要顯得傲慢或粗魯，應直截了當?shù)奶釂?，不高傲自大。提問要有禮貌、有自信、使旁觀者感到此人懂行，提的問題有水準。2. 冗長復雜的問題不可取，采訪提問應當開門見山、言簡意賅，多用肯定語氣，而不要用否定語氣。不要用一個很生僻的詞來提問，以免引起被訪者的反問。3. 提問應注意誘導，多加提示，把你想要采訪的答案由被訪者回答。如果某主持人在商場采訪不相識的購物者，開門見山就問：“請問先生您是第幾次買***了？”對方回答：“噢，我是第一次買。”又問：“您知道***的療效嗎？”又答：“我沒服過，我不知道”。這種提問方式，從一開始就使雙方感到尷尬，彼此都無意再提問或回答了。如果我們轉(zhuǎn)換一個角度，問“我剛才看到您手里拿著***，請問您為什么要買***？”回答：“我只聽說效果不錯，就來買幾盒試試。”又問：“以前您聽說過***嗎？”又答：“聽說過，我同事**……用了都說不錯”。這樣雙方就能很愉快地交流，將創(chuàng)意者真正的意圖透過被訪者表達出來。4. 擋駕采訪時，不能讓被訪者陷入緊張、為難的心理狀態(tài)，以免產(chǎn)生不利的影響。5. 采訪提問時，應盡可能按事先同對方商定的順序進行，不要搞臨時性的、突然的襲擊，免得對方不知所措，手忙腳亂，影響采訪效果。另外，提問談話要考慮對方的身份，提問要因人而異，不可千篇一律，要盡可能適應電視談話的環(huán)境與氣氛。四、 同期聲講話的拍攝技巧1. 用同期聲拍攝座談會與小范圍討論場面，對比較長的講話稿，應讓講話人做好認真準備，避免出錯。如有可能，可采取分段，或中間幾段改用畫外音（即插資料片、空鏡頭等）的辦法拍攝和錄音，還可按照提問的要求，一段一段拍后剪接。2. 要使講話人的表情、動作自然，讓講話人熟悉講話內(nèi)容，適應對著鏡頭，話筒講話要多增加采訪者之間的交流，增進采訪中人與人之間的思想感情交流。3. 講話時，現(xiàn)場的環(huán)境、氣氛很重要，應盡可能在現(xiàn)場拍攝，設(shè)置好角度，把鏡頭里的人物身前身后的景點布置好，過于多的人頭像，或者背景不符合談話內(nèi)容的，不可選取。五、 背景音樂的處理技巧專題片的背景音樂，是為了配合畫面要求、實況與畫外音交替配合使用的，能增強內(nèi)容的真實性，在應用中要恰當使用，以免破壞完整效果。六、 聲畫分立的處理技巧在電視片的制作過程中，聲、樂、畫三者是獨立的。為了配合畫面聲、樂可隨意加減、超前或拖后，高帶制做中，音頻有二條，視頻有一條，播放音樂最終要與畫面配合制成節(jié)目。電視臺播出節(jié)目選用合成后音頻，一般在2音頻道，這是我們制作節(jié)目應注意的問題。制作的節(jié)目時，如有的在1音頻上，有的在2音頻上，播出或制作都會發(fā)生困難。如果采用單聲道復制，聲、樂可以做分離和改動，但聲、樂二個音頻一旦合成，就不能分離。聲音可以切換，畫面同樣可以切換，在保持音樂完整的情況下，可以剪切、增換畫面，只要前后銜接得好，就不會破壞畫面的整體效果。只有高帶和Betacam帶才可以音像分離，而用家用帶制作的節(jié)目，是不可做音像分離的。七、 鏡頭前的播講技巧在攝影鏡頭前講話，手上還要拿著話筒，記者、主持人以及周圍的陌生人都處在一種特殊的環(huán)境中，要完全象生活中那樣說話、動作，很難取得良好的效果，但也不能象演員一樣表演。首先你應該明白，你不是在裝扮任何角色，你就是你。但你應當把最好的風度、姿態(tài)、神情表現(xiàn)在觀眾面前，在鏡頭前泰然自若、從容不迫、 落落大方。要對自己的訪問談話或報道充滿信心，從精神到身體，既振奮又松弛，即聚精會神，又機敏靈活。鎮(zhèn)定自若需要一定的自制能力，但最根本的是，要對自己在鏡頭前的表現(xiàn)有充分把握，你所講的每句話，都要經(jīng)過冷靜而嚴密的思索。如果讓觀眾感到你是在背誦稿子，或認為你對稿子的內(nèi)容、意義并不完全理解，即便你背得滾瓜爛熟，還是缺乏權(quán)威性、感染力。從容不迫就是要求頭腦清晰，回答問題要有條不紊、層次分明、邏輯嚴密與口齒清楚。要有控制講話速度、語調(diào)和語氣的能力。落落大方就是要注重文明禮貌，積極與主持人配合默契，做到語言美、形體姿態(tài)美。 保健品的專題片制作，除了要了解以上一般性常識技巧外，還有更多的操作性技巧，需要在實踐中認真體會。本文意在拋磚引玉，希望能與更多的業(yè)界朋友，廣泛交流，共同提高。醫(yī)藥保健品A級網(wǎng)絡(luò)營銷模式 創(chuàng)建和牢牢控制了一個好的銷售網(wǎng)絡(luò)，則可不斷創(chuàng)造財富。企業(yè)活力來源于銷售的活力。保險業(yè)營銷模式（變相傳銷）是公司模仿的重要對象（我們指的只是人壽保險）。嚴格而科學的管理是此模式運作成功的重要保證，在人才上的選拔上十分重要。須引導此營銷模式成為快速融資手段，獲得財富才是直接目的。第一篇“代理制”營銷模式概述第一章 宣銷概述◎ 宣銷定義顧名思義，宣銷即宣傳銷售。一般在社區(qū)、公區(qū)場所、單位等場所舉辦較大型義診活動，大力營造宣傳氣氛，同時進行優(yōu)價直銷，現(xiàn)場效果極佳。1. 現(xiàn)場效果好，能面對消費者直接宣傳產(chǎn)品和公司；2. 通過促銷技巧、能低成本的出售產(chǎn)品（僅人員工資及提成）；3. 通過宣傳、義診、體檢能第一手獲得病員資料?！?推銷手法做透的建議1. 嚴格選拔人才，招選當?shù)剌^高素質(zhì)人員；2. 經(jīng)常性地進行科學、規(guī)范培訓；3. 嚴格科學管理宣銷人員；4. 最關(guān)鍵的是利益再分配，需創(chuàng)造、扶持出一至兩個高薪人員，讓所有從事宣銷人員有物質(zhì)所盼，提高積極性；5. 在職務(wù)上，營造“老板夢”或“高級管理人才夢”，扶持其獨立組建團體負責片區(qū)宣銷及上門推銷，做領(lǐng)頭人，建自己網(wǎng)絡(luò)，使其積極性高漲。 6. 引導宣銷員發(fā)動積極性很高的青年人參與銷售，引進再低一層次的宣銷員參予針對親屬、朋友的銷售，迅速發(fā)展網(wǎng)絡(luò)。第二章 直銷概述我們可借鑒的地方（以保險公司為設(shè)定目標）1． 培訓辦法（潛能培訓、方法技能培訓）；2． 提出分配辦法：完善的即財務(wù)管理，在高價位的情況下，能逐級進行合理利益人配并極大刺激參與者的企業(yè)熱情；3． 人事管理辦法：通過培訓制度和財務(wù)制度的規(guī)范與執(zhí)行達到對人員無為而治及