銀川市商業(yè)銀行的績效考核體系設(shè)計-資料下載頁
2025-07-29 15:54本頁面
【正文】 工資與績效工資制。崗位工資與崗位職責履行情況和目標利潤完成情況掛鉤，考核周期為月；績效工資與超目標利潤部分掛鉤，考核周期為季。按照平衡記分卡的分析角度，不同的部門可以按照年度平衡記分卡的要求列出部門的平衡記分卡，部門平衡記分卡并不是全行平衡記分卡的分解，但必須與銀行戰(zhàn)略發(fā)展相一致。部門平衡卡的四個角度應(yīng)該是:部門顯性業(yè)績、部門職能、部門內(nèi)部管理、創(chuàng)新學(xué)習(xí)。其中除部門顯性業(yè)績與績效工資掛鉤外，其他三個方面都應(yīng)該與部門崗位工資掛鉤考核。 (1)崗位工資的指標設(shè)置: ①管理崗:崗位職責履行、工作態(tài)度評價，技能與理論測試成績。 ②客戶經(jīng)理崗:崗位職責履行、目標利潤完成比例、技能與理論測試成績。 ③柜員崗:崗位職責履行、業(yè)務(wù)量、目標利潤完成比例、技能與理論測試成績。 考核崗位工資容易出現(xiàn)部分工作需要兩個以上部門合作完成時發(fā)生推誘的問題，所以在考核崗位工資時還要加入“工作態(tài)度評價”等主觀方面的評分，對部門員工的要求用“工作量”、“崗位職責完成情況”、“創(chuàng)新能力”、“工作效率”“團隊精神”等方面來衡量，按照“排序法”或其他方法對員工的工作態(tài)度進行評價，評價結(jié)果與崗位工資的一定比例掛鉤。 (2)效益工資的指標設(shè)置: ①管理崗:管理服務(wù)整體超目標利潤完成額。 ②客戶崗和柜員崗:超目標利潤完成額。 創(chuàng)利額就是平衡記分卡中的部門顯性業(yè)績，與效益工資的掛鉤時，部門之間可以切塊考核，也可以整體考核，按照超目標利潤在超目標利潤總額中占據(jù)的比例兌現(xiàn)效益工資。需要指出的是，銀行的產(chǎn)品眾多，有些產(chǎn)品是不能直接產(chǎn)生效益的，比如銀行卡，所以在計算員工創(chuàng)利的時候，就不能按照實際創(chuàng)利來兌現(xiàn)效益工資，應(yīng)當為每一種產(chǎn)品制定不同的利潤含量，用利潤含量值來調(diào)節(jié)員工的營銷重點，以適應(yīng)商業(yè)銀行的整體發(fā)展戰(zhàn)略。1)克服財務(wù)評估方法的短期行為2)使整個組織行動一致，服務(wù)于戰(zhàn)略目標3)能有效地將組織的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為組織各層的績效指標和行動4)有助于各級員工對組織目標和戰(zhàn)略的溝通和理解5)利于組織和員工的學(xué)習(xí)成長和核心能力的培養(yǎng)6)實現(xiàn)組織長遠發(fā)展平衡記分卡在國外的企業(yè)中應(yīng)用的較為廣泛，而且形成一套成熟的運作模式，而在國內(nèi)企業(yè)中的應(yīng)用并不廣泛，在銀行業(yè)內(nèi)的應(yīng)用幾乎沒有，但它傳輸給我們了一種理念，即一種動態(tài)的管理考核方式，我想隨著金融業(yè)的全面開放、外資銀行的入駐，一定會給我們帶來可供借鑒的、較為成熟的運作方式。5 結(jié)束語績效考核體系的扭曲對我國商業(yè)銀行行為的影響確實到了必須正視和尋求解決方案的時候,在法人治理結(jié)構(gòu)不可能在短期內(nèi)完善的情況下,通過建立一套科學(xué)，合理的績效考核體系來糾正短期化行為確實值得期待并且可行,為此本文提出了構(gòu)建銀川市銀行績效考核框架的構(gòu)想。績效考核體系的構(gòu)建是一個龐大的系統(tǒng)工程,績效考核涉及銀行經(jīng)營管理的方方面面,期望以一個概念，一個指標甚至如本文這樣的一個框架來解決績效考核中的所有問題絕無可能,但是框架的建立無疑是后續(xù)制定切實可行考核方案的基礎(chǔ),對糾正當前的短期化行為無疑也能起到參考作用。參考文獻[1]秦志華?！度肆Y源管理》，中國人民大學(xué)出版社，2000[2]楊序國?！犊剂孔尷习蹇吹饺肆Y源管理的價值》，湖南科學(xué)技術(shù)出版社，2004[3]吳振芳?！犊冃Э己梭w系的構(gòu)建 一，二，三》，今日工程機械，2006[4]秦遠見，王金武?！度绾螛?gòu)建績效考核體系》，汽車工業(yè)研究，2005[5]王建中?！稖贤冃Ч芾淼撵`魂和核心》，金山企業(yè)管理，2005[6]張中朝，華軍峰，甘茂智。商業(yè)銀行績效考核體系的構(gòu)建，中央財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2006謝辭在論文即將完成之際，我誠摯地感謝我的導(dǎo)師柳兵老師所給子的精心指導(dǎo)和幫助。論文的順利完成，凝聚著導(dǎo)師的心血，從論文的選題、研究到撰寫都是在柳老師的悉心指導(dǎo)下完成的。柳老師憑借其淵博的知識和敏銳的洞察力，指導(dǎo)學(xué)生了解本學(xué)科最新的發(fā)展動態(tài)，多次為學(xué)生指出有益的思路，使學(xué)生少走彎路，受益非淺。他博大精深的學(xué)識、嚴謹求實的科學(xué)態(tài)度、忘我工作的精神，樸實無華、誠懇待人的生活作風(fēng)，堪為學(xué)生一生學(xué)習(xí)的楷模，必將激勵學(xué)生在今后的學(xué)習(xí)和工作中奮發(fā)進取、不斷拼搏。在此特向柳老師表示深深的謝意和崇高的敬意! 在求學(xué)過程中我結(jié)識了一批志同道合、同舟共濟的同學(xué)和朋友。得益于與他們的交流和切磋，得到他們多方面的支持和幫助，再次表示誠摯的謝意。同時我也要感謝我的親人在求學(xué)期間給予我的支持和關(guān)懷。 最后，我要感謝在百忙之中審閱本文的老師!
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