【導(dǎo)讀】總裁廖杰遠(yuǎn)先生致辭------------------------------------------------------. 第一章公司簡(jiǎn)介--------------------------------------------------------. 第二章人力資源管理-------------------------------------------------------. 第一節(jié)人力資源管理總則------------------------------------------------------------------------. 部為您進(jìn)行部門協(xié)調(diào)介紹。第六節(jié)員工培訓(xùn)-------------------------------------------------------------------. 第七節(jié)晉級(jí)制度-------------------------------------------------------------------. 第九節(jié)福利制度根據(jù)國(guó)家基本要求建立福利制度----------------------------------------. 第十二節(jié)檔案管理制度---------------------------------------------------------------------. 第十五節(jié)休假制度------------------------------------------------------------------. 第十六節(jié)紀(jì)律與處罰------------------------------------------------------------------. 第十七節(jié)建議與投訴制度------------------------------------------------------------------. 第十八節(jié)離職手續(xù)行政管理------------------------------------------------------------------. 第三章行政管理-------------------------------------------. 第一節(jié)辦公室辦公規(guī)定---------------------------------------------------------------. 第五節(jié)車輛管理-----------------------------------------------------------------. 第四章財(cái)務(wù)制度-------------------------------------------------

　　

【正文】 24 小時(shí)開業(yè)。 三、事假 如果您因個(gè)人原因不能上班或工作時(shí)間因私事外出、會(huì)面等，應(yīng)事先到前臺(tái)秘書以及您的主管或總監(jiān)處辦理請(qǐng)假手續(xù)。您在事假期間不發(fā)放薪金。您在因私事請(qǐng)假時(shí)，首人事行政部將首先從您的年假中扣除相應(yīng)的天數(shù)。 四、探親假 如果您的雙方父母均生活在異地，您可以享受探親假。您可以享受 日探親假/年及 春節(jié)探親交通費(fèi)補(bǔ)助： 職位級(jí)別 交通補(bǔ)助 總 裁 實(shí)報(bào)實(shí)銷 高級(jí)副總裁 飛機(jī)（經(jīng)濟(jì)艙） 總 監(jiān) 飛機(jī)（經(jīng)濟(jì)艙） 部門主管 火車（軟臥） 其他員工 火車（硬臥） 注：作為本地員工的您，在春節(jié)將得到交通補(bǔ)貼 300 元。 五、有薪年假 1．有薪年假的計(jì)算： 有效服務(wù)年度 支持員工 專業(yè)員工 02年 7個(gè)工作日 10個(gè)工作日 35年 10個(gè)工作日 15個(gè)工作日 6或更多 15個(gè)工作日 20個(gè)工作日 2．有薪年假的時(shí)間申請(qǐng)：您只能于工作滿十二個(gè)月以后，才可享用“有薪年假”，您如果您試用期滿后，但又未工作滿十二個(gè)月而欲申請(qǐng)“有薪年假”，經(jīng)過您的主 員 工 手 冊(cè) 24 管或總監(jiān)批準(zhǔn)，可按預(yù)支年假處理。 休假時(shí)間 申請(qǐng)期限 15天的年假 至少提前一個(gè)星期申請(qǐng) 615天的年假 至少提前三個(gè)星期申請(qǐng) 16天以上的年假 至少提前六個(gè)星期申請(qǐng) 3．有薪年假的累計(jì)： 1） 有薪年休假只能按天計(jì)算，不能以小時(shí)數(shù)累計(jì)。 2） 人事行政部門將專門記錄所有員工的年假記錄，您在使用年假以前，需向人事行政部門確認(rèn)您實(shí)際有效的休假天數(shù)。 3） 您在工作未滿十二個(gè)月離開公司，其所預(yù)支的有薪年假，作為事假處理，按比例扣除工資。 4） 原則上休假不可以累積使用，為了公司的利益，由于客戶的業(yè)務(wù)工作，您的休假申請(qǐng)可能會(huì)在您的主管或總監(jiān)或人事行政部門不能得到批準(zhǔn)，但您可以在下一年的第一季度繼續(xù)申請(qǐng)（截 止 3月 31日止）。 4．有薪年假的申請(qǐng)程序： 1） 您的休假必須通過您的主管或總監(jiān)的同意簽署，再報(bào)請(qǐng)人事行政部門。 2） 人事行政部門將統(tǒng)一了解當(dāng)月公司全體員工的休假狀況之后，簽署最后同意意見。 六、其他有薪假期 1．因超時(shí)工作，補(bǔ)償休假可以由您的總監(jiān)作為批準(zhǔn)。如果您連續(xù)工作 14天，您可以休假一天，但不能同時(shí)按照加班進(jìn)行上報(bào)。 2?；榧伲荷暾?qǐng)時(shí)需出具結(jié)婚證書 正常年齡： 3個(gè)工作日 晚 婚： 10個(gè)工作日（女 23歲以上，男 25 歲以上） 3。喪假： 3天 申請(qǐng)時(shí)需出具死亡證書 請(qǐng)休喪假親緣范圍 雙方 父母、子女、配偶 4。產(chǎn)假 按照北京市勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行 已婚女員工生育時(shí)，產(chǎn)前、產(chǎn)后連續(xù)計(jì)算產(chǎn)假。產(chǎn)假應(yīng)將公司的公休 日計(jì)算在內(nèi)。領(lǐng)獨(dú)生子女證的女職工產(chǎn)假為 90天，其中產(chǎn)前休假 15天。多胞胎生育的，每多生一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假 15 天。 七、休假流程 1． 公司員工的休假由人事行政部門統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)，并記入電腦個(gè)人年度休假統(tǒng)計(jì)表。 2． 員工休假應(yīng)及時(shí)填寫休假申請(qǐng)，并報(bào)交前臺(tái)秘書，轉(zhuǎn)交人事行政部最終保存。 3． 員工休假表格一式兩份，個(gè)人、人事行政部共同保存。（附休假申請(qǐng)表） 休 假 申 請(qǐng) 姓 名： _____ _______ 部 門： _____________ _____ 申請(qǐng)時(shí)間： ____________ 申請(qǐng)假期種類： _________ _____ 休假時(shí)間：自 _ ____年 月 日至 年 月 日 員 工 手 冊(cè) 25 休假原因： ________________________________ _______ ________ 部門經(jīng)理批準(zhǔn)： ___________ _____ 時(shí)間： _____ ____________ 人事部門批準(zhǔn)： ___________ ____ 時(shí)間： ____ _____________ 第十五節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)與處罰 一、獎(jiǎng)勵(lì) 1．獎(jiǎng)金：根據(jù)公司效益及個(gè)人工作成績(jī)、工作表現(xiàn)，由您的主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)您評(píng)定獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí)， 完成重大項(xiàng)目并取得優(yōu)秀成績(jī)者，適時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。 1） 年終獎(jiǎng)：公司對(duì)某些做出特殊貢獻(xiàn)的員工發(fā)放年終獎(jiǎng)，具體金額根據(jù)貢獻(xiàn)大小由公司決定；對(duì)受聘不足一年者，是否發(fā)放年終獎(jiǎng)，由公司視情況決定； 2） 試用期內(nèi)員工不會(huì)獲得上述獎(jiǎng)金； 3） 累計(jì)病假 15個(gè)工作日以上者，不發(fā)放年終獎(jiǎng)； 4） 在發(fā)放上述獎(jiǎng)金的當(dāng)月和之前，被公司 解除合同和已提出辭職申請(qǐng)的員工將不會(huì)獲得上述獎(jiǎng)金。 2．通報(bào)表?yè)P(yáng)：?jiǎn)T工有下列行為時(shí)，可通報(bào)表?yè)P(yáng)： 1） 工作勤懇，表現(xiàn)突出； 2） 同不良風(fēng)氣做斗爭(zhēng)； 3） 有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或提出合理化建議并取得一定成績(jī)者； 4） 改進(jìn)管理、節(jié)約資財(cái)?shù)膯T工； 5） 保護(hù)公共財(cái)物，防止或挽救事故發(fā)生者。 3．榮譽(yù)稱號(hào)：優(yōu)秀員工的評(píng)選由各部門提名，經(jīng)總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)。對(duì)于受到通報(bào)表?yè)P(yáng)、被授予榮譽(yù)稱號(hào)的員工，公司可給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)記錄在案，作為獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí)的依據(jù)。 二、處分 1. 輕度違紀(jì)者，可給予警告處分； 2. 連續(xù)三次輕度違紀(jì)者將給予嚴(yán)重警告處分； 3. 重度違紀(jì) 給予嚴(yán)重警告處分； 4. 累計(jì)兩次重度違紀(jì)者將給予最后警告處分； 5. 嚴(yán)重違紀(jì)給予最后警告處分。 6. 員工累計(jì)受三次嚴(yán)重警告處分或累計(jì)受兩次最后警告處分，給予解除合同處理。部門主管作出處分時(shí)需簽發(fā)違紀(jì)單，寫明違紀(jì)事實(shí)及給予何種處分。違紀(jì)單一式兩份，一份存人力資源部門，一份交給違紀(jì)當(dāng)事人。 7. 處分的審批權(quán)限 1） 警告處分由上級(jí)部門主管批準(zhǔn)生效； 2） 嚴(yán)重警告處分由總監(jiān)批準(zhǔn)生效； 3） 最后警告處分由高級(jí)副總裁批準(zhǔn)生效； 4） 解除合同處理由人事行政部審核，根據(jù)您的職務(wù)級(jí)別報(bào)請(qǐng)高級(jí)副總裁批準(zhǔn)生效。 8．損壞或丟失公司錢財(cái)、物品的員工 ，應(yīng)按財(cái)、物原價(jià)如數(shù)歸還公司財(cái)務(wù)部。采取方 員 工 手 冊(cè) 26 式即逐月按比例從工資中扣除相應(yīng)的金額。若員工已不在公司，將酌情采用法律手段索賠。 第十六節(jié) 解雇制度 一、自愿解除合同 (辭職 ) 您有權(quán)向公司提出解除勞動(dòng)合同。在試用期間內(nèi)的第一周，您可以提前一天提出；在一周后的試用期之內(nèi)，您需要提前一周向您的部門經(jīng)理或總監(jiān)提出。在試用期滿后，應(yīng)提前 30天提交書面通知。 二、非自愿解除合同 1） 在試用期間 如公司在 3月的試用期間發(fā)現(xiàn)員工不合格，公司可隨時(shí)解除合同，員工可拿到計(jì)算至最后一 個(gè)工作日的月薪金。 2） 試用期后 在以下的情況下，公司可主動(dòng)解除聘用合同或不再續(xù)約： ? 經(jīng)個(gè)人業(yè)績(jī)計(jì)劃改進(jìn)之后，員工仍不能按照該計(jì)劃的范圍完成其任務(wù)要求。 ? 由于公司內(nèi)部改組，科技上的突破及業(yè)務(wù)的改變，公司不再需要該崗位或原該員工技能，并且不能在公司安排其他適當(dāng)?shù)墓ぷ鳌? ? 如果員工生病或因工作無關(guān)的傷患，而在中國(guó)有關(guān)的勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定的醫(yī)療期后職員仍然不能執(zhí)行原有的責(zé)任。 這樣的合同解除，公司應(yīng)在 30 天前發(fā)出書面通知或付給該員工一個(gè)月的薪酬以替代通知。這種非自愿解除合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償應(yīng)符合勞動(dòng)法有關(guān)法規(guī)。 三、解聘 若員工有下列任何表現(xiàn)，公司 有權(quán)立即解除勞動(dòng)合同，無需事先發(fā)出通知或付給替代薪酬： 1. 經(jīng)三次警告仍擅自遲到或早退 2. 因無故曠工受警告一次，或不服從領(lǐng)導(dǎo)。 3. 因工作的原因不誠(chéng)實(shí)，瀆職，公司將收回傭金或回扣立即開除。 4. 疏于職守，不遵從指示或條例而給公司造成嚴(yán)重?fù)p失 5. 將公司資料或財(cái)產(chǎn)挪作私用 6. 擅自或試圖擅自搬走公司財(cái)產(chǎn) 7. 被任何法庭判定有罪 (無論其罪行是否與公司有關(guān) ) 四、非自愿解除合同的薪酬補(bǔ)償 員工在試用期滿后，因前列非自愿性解除合同而離開公司者將可獲得薪酬補(bǔ)償。公司將依照其在公司服務(wù)年限，每滿一年支付一個(gè)月的基本薪金作為經(jīng) 濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過 12個(gè)月 (不滿一年按一年計(jì)算 )。 五、附表 解 聘 通 知 員 工 手 冊(cè) 27 先生 /小姐： 鑒于 ，按照公司的有關(guān)規(guī)定，公司解除與你的雇傭關(guān)系。請(qǐng)你于一周內(nèi)前來公司辦理移交手續(xù)，并不得繼續(xù)使用本公司的名義從事任何商業(yè)活動(dòng)，不得泄露本公司的機(jī)密，不得從事任何有損 本公司利益的活動(dòng)。 目前你使用本公司的一切文件物品，如手機(jī)、尋呼機(jī)、鑰匙等應(yīng)立即上繳公司。手機(jī)、尋呼機(jī)如于即日上繳公司，所有費(fèi)用由本公司繳納；如不即日辦理，后期產(chǎn)生的一切費(fèi)用由解聘人自行承擔(dān)。其他有關(guān)事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決。 特此通知！ 亞洲語(yǔ)音有限公司 第十七節(jié) 建議與投訴制度 一、全面溝通 為了使公司政策個(gè)更能有效地傳達(dá)，及適時(shí)反映員工意見，公 司設(shè)有多種溝通渠道。 具體方法如下： A. 定期部門會(huì)議 (EXECUTIVE INTERVIEWS) 您可借助“與高層管理人員面談”與高層經(jīng)理進(jìn)行正式的談話。該經(jīng)理的職位 通常高于您的主管，亦可能是您的主管的主管或是不同部門的總監(jiān)人員。您可選擇任何個(gè)人感興趣的事情來討論。這種面談是保密的，是由您自由選擇的。 面談的主要內(nèi)容，包括個(gè)人的傾向意見，所關(guān)心的問題，公司交直接有關(guān)的部 門處理。所有面談?dòng)懻搶⒎诸惣刑幚?，不暴露面談?wù)叩纳矸荨? (BUSINESS EFFCTIVENESS SURVEY BES) 這是一種定期查詢的溝通方式。定期征求您對(duì)公司管理階層，福利待遇，工資 待遇，以及對(duì)其他各領(lǐng)域的有價(jià)值意見，使之協(xié)助公司營(yíng)造一個(gè)更完美的工作環(huán)境。 提意見的員工是匿名的。 (SPEAK UP) “ SPEAK UP”渠道可使您在毫不牽涉您主管的情況下，獲得高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)您關(guān)心 問題的答復(fù)。非經(jīng)您的同意，“ SPEAK UP”的原作者身份只有負(fù)責(zé)保密的 “ SPEAK UP”協(xié)調(diào)員知道。為使協(xié)調(diào)員可直接向您提供答復(fù)，您應(yīng)在“ SPEAK UP”表格上簽名。 (OPEN DOOR) OPEN DOOR方式反映了亞洲語(yǔ)音有限公司對(duì)每一個(gè)人的尊重。您如有關(guān)工作 或公司方面的意見，應(yīng)首先與您的直接主管懇談。與您的主管懇談是解決問題的捷徑， 如有解決不了的問題，或問題性質(zhì)使您不愿意與您的主管討論，您可通過 OPENDOOR 的渠道向各部門總監(jiān)，公司的高級(jí)副總裁，或公司總裁，并得到適當(dāng)?shù)恼{(diào)查及行動(dòng)或 員 工 手 冊(cè) 28 向人事行政部部門發(fā)放 Email形 式上報(bào)，人事行政會(huì)在最遲一個(gè)月內(nèi)通過各方面 協(xié)調(diào)，予以正式答復(fù)，并保證尊重個(gè)人隱私權(quán)利。 二 、 建議 ： 您作為公司的重要人才，您有權(quán)將您個(gè)人的良好建議提出與公司分享，無論您在管理制度上或是分配制度上或是有益公司降低成本、以質(zhì)取勝、著眼市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展的任何方面上，將您的建議提供給您的主管或總監(jiān)，并向人力資源部門發(fā)送您的改進(jìn)書面報(bào)告。如果您的建議被公司采納，您還可以接受到公司的獎(jiǎng)勵(lì)，并作為晉級(jí)、薪金浮動(dòng)的依據(jù)。 第十八節(jié) 離職手續(xù) 原則上我們不希望您離開公司，但是對(duì)于您的其他選擇我們將十分尊重，下面相 應(yīng)的程序?qū)椭k理離職手續(xù)： 1． 您應(yīng)向您的主管或總監(jiān)說明您離職的理由，并同時(shí)向人力資源部門做離職書面申請(qǐng)表，并填寫后上交人事行政部。 2． 人事行政部門將逐個(gè)部門進(jìn)行審核，由與您有任何聯(lián)系的部門主管或總監(jiān)簽署有關(guān)物品相連的相應(yīng)意見。 3． 人力資源部門將匯總各部門的意見，與公司高級(jí)副總裁最后確認(rèn)并簽署意見。 4． 在您離開的最后一個(gè)工作日，您將有義務(wù)配合任何部門做好職務(wù)、財(cái)物等的交接。 第三章 行政管理 第一節(jié) 考勤管理制度 一、 您的工作作息時(shí)間： 每周一至周五：上午 9： 00 12： 00 ；下午 1： 0 6： 00；（ 8 小時(shí)工作制）