【導(dǎo)讀】安裝、經(jīng)營(yíng)服務(wù)的專業(yè)公司,注冊(cè)資金叁拾萬(wàn)元。我公司內(nèi)部組織機(jī)。員工28人，其中高級(jí)工程師2人，中級(jí)技術(shù)人員6人，安裝人員10人，教育、教學(xué)、金融、交通、工商等機(jī)關(guān)企事業(yè)單位。發(fā)經(jīng)驗(yàn).并為用戶的監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)和建設(shè)提供了優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這涉及到公司的信。譽(yù)，是公司長(zhǎng)期生存的關(guān)鍵。專門承擔(dān)維護(hù)工作，并配備售后服務(wù)車，以便及時(shí)服務(wù)。省內(nèi)各種工業(yè)企業(yè)等單位建立很好的合作關(guān)系。

　　

【正文】 裝 操作方便、安全 現(xiàn)場(chǎng)觀察體會(huì) 7 開關(guān)、按鈕 靈活、安全 現(xiàn)場(chǎng)觀察詢問(wèn) 8 機(jī)架電纜線扎及標(biāo)識(shí) 整齊，有明顯標(biāo)識(shí) 現(xiàn)場(chǎng)觀察 9 電源引入線纜標(biāo)識(shí) 引入線端標(biāo)識(shí)明顯、牢靠 現(xiàn)場(chǎng)觀察 10 明敷管線 牢固美觀 現(xiàn)場(chǎng)觀察 西岸國(guó)際花園小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 銀川欣碩翔電子科技有限公司 聯(lián)系人：馬進(jìn)虎 聯(lián)系電話： 18909500655 09516042538 表 2 技術(shù)驗(yàn)收 序號(hào) 檢查項(xiàng)目 檢查結(jié)果 合格 基本合格 不合格 1 系統(tǒng)主要技術(shù)性能 2 設(shè)備配置 3 主要技防產(chǎn)品，設(shè)備的品牌、數(shù)量、質(zhì)量 4 供電 5 重要防護(hù)目標(biāo)的安全防范效果 6 系統(tǒng)集成功能 7 誤、漏報(bào)警，防護(hù)范圍與防拆保護(hù)抽查 8 系統(tǒng)布、撤防，報(bào)警顯示 10 緊急報(bào)警響應(yīng)時(shí)間 11 主要技術(shù)指標(biāo) 12 監(jiān)視與回放圖像質(zhì)量 13 操作與控制 14 字符標(biāo)識(shí) 15 系統(tǒng)功能與信息存儲(chǔ) 16 控制與報(bào)警 17 數(shù)據(jù)顯示 18 電視監(jiān)控 西岸國(guó)際花園小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 銀川欣碩翔電子科技有限公司 聯(lián)系人：馬進(jìn)虎 聯(lián)系電話： 18909500655 09516042538 第六 章 工程的質(zhì)量保證 措施 對(duì)于實(shí)現(xiàn)一個(gè)良好的安全技術(shù) 監(jiān)控 防范系統(tǒng)，應(yīng)具備至少三個(gè)必要條件：首先，按規(guī)范要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)一個(gè)良好的技術(shù)方案；第二，在實(shí)施工程中把握施工質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，按設(shè)計(jì)方案的要求，組織規(guī)范施工和熟練的工程技術(shù)開發(fā)人員進(jìn)行實(shí)施；第三，具有良好的售后服務(wù)。 我公司組織有豐富經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)專業(yè)技術(shù)能力的技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)、多方面調(diào)查研究、聽取用戶意見、滿意規(guī)范的要求，并考慮設(shè)計(jì)的系統(tǒng)應(yīng)具有高可靠性、實(shí)用性和可維持性，滿足系統(tǒng)對(duì)于智能化建筑管理的需要，具有一定的先進(jìn)性。主動(dòng)、積極地配合業(yè)主進(jìn)行方案的評(píng)審工作，和對(duì)規(guī)范及行業(yè)要求的解釋工作，提供評(píng)審組織和程序要求，并就評(píng)審后的專家意見落實(shí)方案的完善工作。 在實(shí)施全過(guò)程中，將按五個(gè)階段 —— 方案設(shè)計(jì)、開工準(zhǔn)備、工程實(shí)施、工程收尾、工程竣工，按階段配合其他工程承包單位、其它設(shè)備安裝單位完成現(xiàn)場(chǎng)的管線敷設(shè)和設(shè)備安裝工作。設(shè)立公司的現(xiàn)場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)，按進(jìn)度要求完成施工和調(diào)試任務(wù)，充分聽取業(yè)主的意見，實(shí)現(xiàn)本方案描述的各種系統(tǒng)功能。 一、 產(chǎn)品質(zhì)量保證 本所選用設(shè)備全部為國(guó)內(nèi)、外最先進(jìn)的原廠正牌產(chǎn)品，嚴(yán)格與報(bào)價(jià)表中一致。均有產(chǎn)品質(zhì)量保證書，隨機(jī)產(chǎn)品使用說(shuō)明書。 二、 施 工質(zhì)量保證 措施 西岸國(guó)際花園小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 銀川欣碩翔電子科技有限公司 聯(lián)系人：馬進(jìn)虎 聯(lián)系電話： 18909500655 09516042538 ,在施工隊(duì)伍進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前 , 由乙方的工 程技術(shù)人員針對(duì)本工程做一次培訓(xùn) ,講清工程特點(diǎn)及要注意的問(wèn)題并與施工人員討論圖紙的細(xì)節(jié)。 ，須具備所有的施工圖紙 ,設(shè)備平面布置圖、系統(tǒng)圖、接線端子圖、安裝圖等。 ,施工人員須向技術(shù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)天的施工情況 (包括所遇到的問(wèn)題及處理方法 )。 ，嚴(yán)禁私自更改圖紙，確需更改的須經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人同意后方可進(jìn)行更改，并備案作為竣工圖的依據(jù)。 范和要求施工。施工技術(shù)人員每天按施工規(guī)范對(duì)當(dāng)天所干工程進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，如遇不按規(guī)范和要求施工的地方必須返工。 ，尤其對(duì)隱蔽工程應(yīng)作詳細(xì)的記錄。 ，保證整個(gè)工程的進(jìn)度及質(zhì)量 ,施工人員在施工完畢后須打掃施工現(xiàn)場(chǎng)，以保持建筑內(nèi)的清潔。 ，凡監(jiān)理人中提出要修改或返工的地方 ,須進(jìn)行返工或按修改程序進(jìn)行。 ，公司負(fù)責(zé)人應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)開始對(duì)調(diào)試工作進(jìn)行合理安排。 西岸國(guó)際花園小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 銀川欣碩翔電子科技有限公司 聯(lián)系人：馬進(jìn)虎 聯(lián)系電話： 18909500655 09516042538 ,調(diào)試人員與施工人員應(yīng)密切配合，對(duì)每一個(gè)攝像機(jī)等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試，使每個(gè)元件均處于正常工作狀態(tài)。在逐點(diǎn)測(cè)試完成的基礎(chǔ)上，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)調(diào)，對(duì)各種邏輯關(guān)系、聯(lián)動(dòng)關(guān)系及手動(dòng)功能做逐一檢測(cè)，確保各種功能的正確實(shí)現(xiàn)。 11. 整個(gè)系統(tǒng)調(diào)試結(jié)束，系統(tǒng)通電運(yùn)行 72 小時(shí)后，進(jìn)行保安監(jiān)控驗(yàn)收，在此期間乙方調(diào)試人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行值班。 西岸國(guó)際花園小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 銀川欣碩翔電子科技有限公司 聯(lián)系人：馬進(jìn)虎 聯(lián)系電話： 18909500655 09516042538 第七 章 售后服務(wù)承諾 第一節(jié) 方針策略 監(jiān)控系統(tǒng)安裝工程完工后，項(xiàng)目驗(yàn)收并投入運(yùn)行，施工單位的主要任務(wù)是售后技術(shù)支持及服務(wù)，給用戶提供一個(gè)良好的售后服務(wù)政 策和措施。我們的宗旨是：一切以用戶為中心，反映迅速、技術(shù)一流、解決問(wèn)題、用戶滿意。我們公司承諾：保證售后服務(wù)措施落實(shí)到位，要讓甲方滿意、放心、順心！欣碩翔科技的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念是 ： 欣碩翔科技 陽(yáng)光服務(wù)。 服務(wù)理念：用感恩的心服務(wù)客戶。 指導(dǎo)思想：因需而變。 服務(wù)目標(biāo)：全面滿足，不斷超越，永創(chuàng)新高，打造安防行業(yè)服務(wù)領(lǐng)跑者形象。 服務(wù)宗旨：客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。 服務(wù)模式：專業(yè)化主動(dòng)式陽(yáng)光服務(wù)（ 3+2），即：專業(yè)化、規(guī)范化、全程化、主動(dòng)式、增值式。 第二節(jié) 售前服務(wù)保證 公司技術(shù)人員幫 助用戶進(jìn)行需求分析，遵循 實(shí)事求是 原則 ,為用戶推薦產(chǎn)品。 為用戶推薦合理的配置方案，并且提供義務(wù)的咨詢。協(xié)助客戶現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、實(shí)物演示、方案制作、投標(biāo)答標(biāo)。 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察，為用戶提供推薦具體實(shí)施方案。 西岸國(guó)際花園小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 銀川欣碩翔電子科技有限公司 聯(lián)系人：馬進(jìn)虎 聯(lián)系電話： 18909500655 09516042538 我們將遵循 實(shí)用 、 夠用 、 好用 的原則 ,為用戶提供的整套解決方案。 第三節(jié) 售后服務(wù)保證 我公司設(shè)有管理嚴(yán)格的售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精良的售后服務(wù)人員和組織。售后服務(wù)部的工程技術(shù)人員都分別接受過(guò)各種正規(guī)的技術(shù)培訓(xùn)，因此是一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍。 保修期內(nèi)的服務(wù)條款 ：所有硬件 產(chǎn)品質(zhì)保三年，一年內(nèi)免費(fèi)更換； 保修期起始的定義 ：工程保修期從其通過(guò)驗(yàn)收之日起計(jì)算； 保修期的期限 ：所有產(chǎn)品質(zhì)保三年，一年內(nèi)免費(fèi)更換； 服務(wù)響應(yīng)時(shí)間的限定 ： 我公司提供 2 小時(shí)內(nèi)的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間，即在接到用戶要求服務(wù)的通知后，一定會(huì)以電話或傳真方式在 2 小時(shí)內(nèi)將此次服務(wù)計(jì)劃及行動(dòng)安排通知給用戶，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 服務(wù)費(fèi)用 在保修期內(nèi)由非人為因素（地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、洪水、雷擊等不可抗力除外）造成的設(shè)備故障，給予免費(fèi)更換。因用戶使用不當(dāng)造成的故障，用戶只需承擔(dān)設(shè)備的成本費(fèi)和我方人員的差旅費(fèi)。 第四節(jié) 保修 期外服務(wù)條款 系統(tǒng)調(diào)整 我司將不定期地為建設(shè)單位進(jìn)行系統(tǒng)的維護(hù)、保養(yǎng)，并對(duì)應(yīng)用軟件在使用中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或因管理模式的變化所帶來(lái)的應(yīng)用軟件的參西岸國(guó)際花園小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 銀川欣碩翔電子科技有限公司 聯(lián)系人：馬進(jìn)虎 聯(lián)系電話： 18909500655 09516042538 數(shù)的調(diào)整、業(yè)務(wù)流程的變更進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)整，以使軟件的應(yīng)用更貼近建設(shè)單位的需求。 系統(tǒng)升級(jí) 因技術(shù)的升級(jí)或新一代產(chǎn)品的面世，對(duì)原應(yīng)用軟件功能或性能有極大的提高，我司會(huì)根據(jù)建設(shè)單位的需要，對(duì)建設(shè)單位的應(yīng)用軟件、系統(tǒng)或所開發(fā)的其它軟件的更新，同時(shí)也滿足建設(shè)單位對(duì)硬件設(shè)備的升級(jí)。 應(yīng)用軟件的再開發(fā) 針對(duì)建設(shè)單位在使用過(guò)程中因業(yè)務(wù)擴(kuò)展、變更或延伸所帶來(lái)的對(duì)應(yīng)軟件功能的不滿 足而進(jìn)行的軟件功能的再開發(fā)，以使軟件的功能始終滿足建設(shè)單位的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要，同時(shí)也讓建設(shè)單位早期投資得以保護(hù)。 備品備件供應(yīng) 該系統(tǒng)所需要的所有配件，我司會(huì)常年備貨。在保修期內(nèi)免費(fèi)提供保證系統(tǒng)正常運(yùn)行的全部備件及維護(hù)。對(duì)建設(shè)單位不會(huì)因設(shè)備故障而引起的維修周期所造成系統(tǒng)無(wú)法正常使用。 維修投訴 為了保障建設(shè)單位的權(quán)益，也為了我司今后的發(fā)展，我司將會(huì)對(duì)有關(guān)違反責(zé)任人做出相應(yīng)的處罰。 工程回訪 工程回訪是施工單位必須完成的重要工作，為建設(shè)單位負(fù)責(zé)而長(zhǎng)期執(zhí)行的一項(xiàng)制度?；卦L形式一般有三種：一是年末定 期回訪：二是西岸國(guó)際花園小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案 銀川欣碩翔電子科技有限公司 聯(lián)系人：馬進(jìn)虎 聯(lián)系電話： 18909500655 09516042538 技術(shù)回訪：三是保修期滿前的回訪。對(duì)需要更換的設(shè)備，我公司只收成本費(fèi)，不加任何利潤(rùn)。服務(wù)費(fèi)一項(xiàng)，也只收成本費(fèi)。