小區(qū)模擬視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案-資料下載頁(yè)
2025-05-10 03:06本頁(yè)面
【正文】 服務(wù)內(nèi)容條款為切實(shí)保障廣大用戶合法權(quán)益和利益，本公司秉承“產(chǎn)品讓用戶滿意，服務(wù)讓用戶放心”的服務(wù)宗旨，特向用戶作如下承諾： 全國(guó)免費(fèi)800客戶服務(wù)電話免費(fèi)為用戶提供產(chǎn)品知識(shí)，技術(shù)支持、系統(tǒng)方案優(yōu)化配置等售前，售中、售后服務(wù)咨詢。 “急用戶之急，想用戶之想”，為用戶提供及時(shí)服務(wù)，在接到用戶的服務(wù)需求通知后2小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，反饋與建議2個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)用戶。 保證為用戶提供高性價(jià)比產(chǎn)品、快捷交貨、放心服務(wù)，不斷為用戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。 在采購(gòu)原料、設(shè)備過(guò)程，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格進(jìn)行控制，確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。 公司建立了遍布國(guó)內(nèi)外的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中心、國(guó)內(nèi)各分支機(jī)構(gòu)、客戶服務(wù)部及國(guó)際貿(mào)易部等，使用戶在各地區(qū)均可享受到便捷專業(yè)的服務(wù)。在上海、北京、深圳、武漢、重慶、沈陽(yáng)、西安等地設(shè)立了七大倉(cāng)儲(chǔ)基地遍布全國(guó)主要省會(huì)城市的配送中心，保證了快速交貨。 在正確使用和適用環(huán)境前提下，不同產(chǎn)品室內(nèi)/ 室外正常使用壽命可達(dá)25年。 上海愛(ài)譜華頓電子科技（集團(tuán)）有限公司 2014年 月 日．售后服務(wù)承諾說(shuō)明向用戶提供最杰出的產(chǎn)品和最完善的售后服務(wù)，力求完美是我司一直以來(lái)追求的宗旨。我公司售后服務(wù)部門擁有具備全面專業(yè)知識(shí)的工作人員，我們將以高度責(zé)任心、快速響應(yīng)度為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品售后服務(wù)?！?產(chǎn)品質(zhì)量承諾：：愛(ài)譜華頓承諾將嚴(yán)格按照客戶的需求以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)并向客戶提供合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。愛(ài)譜華頓產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料；保證所提供的貨物為原廠生產(chǎn)的、經(jīng)檢驗(yàn)合格的全新產(chǎn)品。針對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或愛(ài)譜企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。 產(chǎn)品具有高度的安全性和可靠性，在產(chǎn)品正確使用方法和環(huán)境下，不同產(chǎn)品室內(nèi)/ 室外正常使用壽命可達(dá)25年。● 技術(shù)支持承諾：保證為客戶提供良好的售后服務(wù)，為客戶在選購(gòu)本公司綜合布線系列產(chǎn)品前提供專業(yè)的產(chǎn)品性能、技術(shù)參數(shù)及使用要求介紹，提供有關(guān)選型資料，協(xié)助客戶選定最優(yōu)方案。在按照供貨合同交付產(chǎn)品時(shí)，我司提供以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、技術(shù)資料。供貨合同內(nèi)包含綜合布線產(chǎn)品在安裝、使用、調(diào)試過(guò)程中，一旦出現(xiàn)問(wèn)題本著先處理問(wèn)題再分清責(zé)任，以一切滿足客戶需要為原則。我司將按照國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定及合同條款所約定的，針對(duì)我司所提供的視頻監(jiān)控系列產(chǎn)品/系統(tǒng)實(shí)際情況戶需要進(jìn)行售后技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)。對(duì)客戶的使用情況進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，建立用戶回訪檔案，及時(shí)根據(jù)用戶需求改進(jìn)產(chǎn)品的性能，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。 除售后技術(shù)支持人員提供的及時(shí)技術(shù)咨詢服務(wù)外，我司還設(shè)有專門的技術(shù)工程師委員會(huì)，可全面解答用戶提出的技術(shù)問(wèn)題。響應(yīng)客戶投訴與提供退換貨服務(wù)：倉(cāng)儲(chǔ)中心所在地客戶投訴響應(yīng)時(shí)間為1個(gè)工作日，退換貨響應(yīng)時(shí)間為57個(gè)工作日；其他地區(qū)客戶投訴響應(yīng)時(shí)間為3個(gè)工作日，,退換貨響應(yīng)時(shí)間為710個(gè)工作日。 除網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溝通途徑外，我司技術(shù)工程師將在周一至周五（除國(guó)家法定假日外）8:3017:30期間，接受您的電話或上門技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求，并與您協(xié)商具體提供服務(wù)的時(shí)間。任何關(guān)于本服務(wù)條款的咨詢，請(qǐng)致電愛(ài)譜華頓全國(guó)服務(wù)熱線8008194888。 上海愛(ài)譜華頓電子科技（集團(tuán)）有限公司2014年 月 日 第五章 公司簡(jiǎn)介愛(ài)譜華頓是工程用線纜、視頻監(jiān)控設(shè)備與綜合布線產(chǎn)品專業(yè)制造商，面向全球提供先進(jìn)技術(shù)與優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。愛(ài)譜華頓是由華頓國(guó)際（香港）投資有限公司與華光線纜實(shí)業(yè)有限公司共同投資成立的高科技企業(yè)，公司總部位于上海浦東滬南路4888號(hào)。通過(guò)多年的努力，愛(ài)譜華頓已發(fā)展為集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、服務(wù)于一體的綜合性高科技企業(yè)。建有三個(gè)生產(chǎn)基地，員工近二千人，其中研發(fā)人員二百余人，市場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布國(guó)內(nèi)各主要大中城市。愛(ài)譜華頓產(chǎn)品涵蓋弱電線纜、監(jiān)控器材、綜合布線等三大領(lǐng)域，廣泛應(yīng)用于城市建設(shè)、房地產(chǎn)業(yè)、工礦企業(yè)、金融、交通、公安、廣播電視、電力電信、文教商貿(mào)等行業(yè)，以優(yōu)良的品質(zhì)和完善的服務(wù)為廣大用戶所肯定，并成為北京奧運(yùn)場(chǎng)館、上海世博會(huì)工程、中國(guó)平安城市建設(shè)項(xiàng)目、上海環(huán)球金融中心、大亞灣核電站、武警全國(guó)三級(jí)網(wǎng)等國(guó)家重點(diǎn)工程的獨(dú)家或指定選用產(chǎn)品。并先后榮獲“中國(guó)安防行業(yè)十大民族品牌”、“中國(guó)安防產(chǎn)業(yè)前十強(qiáng)”、“中國(guó)智能建筑產(chǎn)品知名品牌”，平安城市建設(shè)推薦優(yōu)秀安防產(chǎn)品，“上海市明星企業(yè)”，“上海市重合同守信用企業(yè)”等多項(xiàng)殊榮。作為國(guó)內(nèi)弱電行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，中國(guó)安全防范產(chǎn)品行業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位，愛(ài)譜華頓始終以打造國(guó)際化的民族品牌為己任，一貫奉行“持之以恒抓產(chǎn)品質(zhì)量、實(shí)實(shí)在在做市場(chǎng)營(yíng)銷、誠(chéng)誠(chéng)懇懇為用戶服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，始終堅(jiān)持通過(guò)生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品性價(jià)比的持續(xù)提高。公司將通過(guò)技術(shù)、服務(wù)、管理、文化的持續(xù)創(chuàng)新，全力打造行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。愛(ài)譜華頓與國(guó)內(nèi)外近萬(wàn)家用戶保持著長(zhǎng)期友好的合作，并全力促成合作伙伴的共同發(fā)展。愛(ài)譜華頓——您值得信賴的伙伴。第六章 公司部分榮譽(yù)第七章 部分案例第八章視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)預(yù)算清單第九章 視頻點(diǎn)位布置平面圖和系統(tǒng)原理圖附件
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