【正文】 設(shè)備。提高操作水平，使工程質(zhì)量不斷提高。 ，“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，所以質(zhì)量管理是裝修施工管理中最重要的環(huán)節(jié)，并由項(xiàng)目總指揮和項(xiàng)目經(jīng)理部總抓。第二節(jié)、 質(zhì)量要求及質(zhì)量控制內(nèi)容 一、概述 為使本工程項(xiàng)目達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，公司將嚴(yán)格地按照ISO9001質(zhì)量管理體現(xiàn)的規(guī)程進(jìn)行操作，以科學(xué)的施工計(jì)劃、一流的施工技術(shù)，嚴(yán)格的施工規(guī)程加上豐富的工程管理經(jīng)驗(yàn)來保證工程質(zhì)量。 二、質(zhì)量要求 ； 、規(guī)范進(jìn)行施工和驗(yàn)收，絕不降低標(biāo)準(zhǔn)； ，并對合格產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收； 、存在問題和處理對策。 三、質(zhì)量控制內(nèi)容 ，運(yùn)用系統(tǒng)的原理和方法，統(tǒng)一協(xié)調(diào)組織系統(tǒng)，把各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能嚴(yán)密起來，形成ISO9001體系，依據(jù)本工程的特點(diǎn)，形成以項(xiàng)目經(jīng)理總負(fù)責(zé)，質(zhì)檢安全組牽頭，各工班隊(duì)長直接負(fù)責(zé)的全面質(zhì)量監(jiān)督檢查體系。 ，項(xiàng)目經(jīng)理部對每批進(jìn)場作業(yè)的施工人員進(jìn)行質(zhì)量教育，讓每個(gè)施工人員明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是每道工序必須達(dá)到優(yōu)良，使全員在頭腦中牢牢樹立“精品”的質(zhì)量觀。 “三交底”的施工準(zhǔn)備。操作前技術(shù)主管向隊(duì)長及班長做詳細(xì)的圖紙工藝要求、質(zhì)量要求的交底，作業(yè)開始前工班長向班組成員做具體的操作方法、工具使用、質(zhì)量要求的詳細(xì)交底，在交底前不能盲目操作，操作者必須做到干什么、怎么干，要達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)都很清楚方可操作。務(wù)求每位施工工人對其作業(yè)的工程項(xiàng)目了然于胸。 ，以ISO9001的具體操作程序。使每一操作按照規(guī)定的施工程序及操作規(guī)范進(jìn)行施工。 ，按生產(chǎn)者負(fù)責(zé)的原則，確立“自檢、互檢、交接檢”制度，在施工者自己操作→工序交接→成品完成全過程中，由質(zhì)檢人員跟班作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，實(shí)行全過程質(zhì)量監(jiān)控。 、具體工藝的質(zhì)量保證注意事項(xiàng)。 ，要嚴(yán)格挑選材料，控制各項(xiàng)指標(biāo)，不合格材料不能進(jìn)入現(xiàn)場，并使每道工序都達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。待監(jiān)理工程師質(zhì)量認(rèn)可后，方可進(jìn)行大面積施工。 ，檢查以往一天的工程質(zhì)量情況，交待下一工作日要特別注意質(zhì)量管理事項(xiàng)和質(zhì)量活動(dòng)，必要時(shí)邀請監(jiān)理工程師參加。 ，否則，不準(zhǔn)進(jìn)入下一道工序。第三節(jié) 、質(zhì)量檢查制度 一、質(zhì)量檢查制度 。使全體職工認(rèn)識到保證和提高質(zhì)量對國家、企業(yè)和個(gè)人的重要意義，樹立“質(zhì)量第一”和“為用戶服務(wù)”的思想。 。要使企業(yè)全體職工了解全面質(zhì)量管理知識的基本思想、基本內(nèi)容；掌握其常用的數(shù)量統(tǒng)計(jì)法和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 、質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)，原材料、構(gòu)配件的技術(shù)要求及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及質(zhì)量管理的方法； ，明確職責(zé)分工。建立質(zhì)量管理小組或配備專職檢查人員；班組要有不脫產(chǎn)質(zhì)量管理員。從上到下形成一個(gè)完整的質(zhì)量管理組織系統(tǒng)； ，熟悉使用其儀器、儀表和設(shè)備。使全體職工具有專職的質(zhì)量技術(shù)業(yè)務(wù)知識和能力； ，全面負(fù)責(zé)本工程自施工開始到工程竣工全部質(zhì)量內(nèi)容； ； ； ，經(jīng)質(zhì)檢小組大會(huì)討論后必須對有關(guān)人員進(jìn)行處罰；，公司將按公司員工手冊進(jìn)行處罰。 二、質(zhì)量檢查組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理 施 工 負(fù) 責(zé) 人技 術(shù) 負(fù) 責(zé) 人各施工員各質(zhì)檢員各工區(qū)長施工班組長施 工 人 員三、質(zhì)量檢查崗位職責(zé) 。負(fù)責(zé)現(xiàn)場質(zhì)量管理例會(huì)，組織隱蔽工程及分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收及處理事故。 ：專職質(zhì)量管理人員，負(fù)責(zé)制訂質(zhì)量計(jì)劃。主持隱蔽工程及分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收，組織各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃。 ：協(xié)助質(zhì)檢員進(jìn)行各項(xiàng)工程驗(yàn)收。主持工程預(yù)檢及分項(xiàng)分部工程項(xiàng)目檢查。 ：協(xié)助質(zhì)量管理人員進(jìn)行工程驗(yàn)收。主持工程施工工藝技術(shù)交底，監(jiān)督各施工班組按國家施工規(guī)范和北京市工程質(zhì)量有關(guān)規(guī)定作業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)主持班組操作人員進(jìn)行“三檢”（自檢、互檢、交接檢）。 ：班組工人“互檢”及“交接檢”。 ：參加所施工項(xiàng)目的“自檢”“交接檢”。 四、質(zhì)量檢查程序 ：由施工員主持。在工人入場前進(jìn)行主要檢查內(nèi)容。 ； ； 、混凝土、砂石料等原材料設(shè)備的檢查； ：由質(zhì)檢員主持，組織施工員、施工班組長，報(bào)請業(yè)主、設(shè)計(jì)代表、監(jiān)理代表共同進(jìn)行。 五、分項(xiàng)工程檢查 由施工員組織質(zhì)檢員，各分項(xiàng)工程項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工隊(duì)長，施工班組長共同進(jìn)行檢查，并作檢查記錄。 “三檢”（自檢、互檢、交接檢） 施工隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)班組工人進(jìn)行“三檢” （1）自檢：操作工人在施工過程中，按施工技術(shù)交底及有關(guān)規(guī)范要求，隨時(shí)自我檢查并整改的過程。 （2）互檢：同班組操作工人，在操作過程中，按技術(shù)交底及有關(guān)規(guī)范要求，隨時(shí)進(jìn)行他人質(zhì)量檢查并整改，檢查組織由班組長領(lǐng)導(dǎo)。 （3）交接檢：上道工序的施工班組完工后下一道工序?qū)⒗^續(xù)操作的施工組進(jìn)行交接檢查驗(yàn)收，交接檢，由施工員組織。 由工程總監(jiān)主持。施工單位組織并邀請業(yè)主代表、總承包方代表、監(jiān)理公司代表、設(shè)計(jì)單位代表，必要時(shí)邀請地方質(zhì)量監(jiān)督站工作人員共同參加的檢查驗(yàn)收。 預(yù) 檢自 檢互 檢交接檢隱蔽工程檢查分項(xiàng)工程檢查 工程竣工內(nèi)部檢查驗(yàn)收工程竣工交接驗(yàn)收第四節(jié)、 質(zhì)量控制制度 一、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量檢查控制 嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家關(guān)于《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》的有關(guān)規(guī)定； ，避免出現(xiàn)工程返工防止由于圖紙差錯(cuò)而貽誤工程質(zhì)量和施工進(jìn)度； 、沖突；圖紙的深度是否滿足施工要求； ，消防、環(huán)保節(jié)能等設(shè)計(jì)是否符合有關(guān)規(guī)范。 二、原材料、成品和設(shè)備供應(yīng)的質(zhì)量保證的檢查控制 配備專人加強(qiáng)對設(shè)備、材料、成品等設(shè)備的規(guī)格、性能和技術(shù)參數(shù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控； 、成品和設(shè)備的質(zhì)量合格證書，不合格產(chǎn)品一律不得進(jìn)場、入庫和使用； ，防止損壞和變形。不同型號、規(guī)格的材料成品、設(shè)備不得混存、混裝。 三、施工階段的質(zhì)量檢查控制 ，堅(jiān)持“以預(yù)防為主，防患于未然”的原則。主要采取的具體措施為: （1）堅(jiān)持“按圖施工”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底的制度；堅(jiān)持工程施工紀(jì)錄制制度，記好施工日志；（2）落實(shí)隱蔽工程的預(yù)檢制度，以及分部、分項(xiàng)質(zhì)量評定的工作；（3） 落實(shí)各施工班組的自檢、互檢和交接驗(yàn)收的三檢制度；（4）采取放線、定位、標(biāo)高測量準(zhǔn)確無誤的保證措施；（5）保證新工藝、新材料的施工質(zhì)量；（6）建立并完善工程變更檔案管理制度；（7）執(zhí)行有關(guān)設(shè)備的安裝測試報(bào)告制度；（8）堅(jiān)決貫徹各級技術(shù)責(zé)任制，做到施工有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查、技術(shù)質(zhì)量專人管；（9）加強(qiáng)各設(shè)備專業(yè)施工隊(duì)伍的配合協(xié)作制度；（10）認(rèn)真做好竣工檢查、驗(yàn)收工作。 ，在技術(shù)上我們將嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收規(guī)范和其它有關(guān)的施工規(guī)范。 第五節(jié) 、 工程質(zhì)量保證措施 首先制定工程的質(zhì)量，根據(jù)建設(shè)單位招標(biāo)文件要求以及我公司投標(biāo)書中的承諾，本工程的質(zhì)量目標(biāo)為合格標(biāo)準(zhǔn)。為達(dá)到此目標(biāo)，除了國家現(xiàn)行的規(guī)范執(zhí)行外，結(jié)合本工程實(shí)際情況。制定措施如下：成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的現(xiàn)場施工質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由項(xiàng)目副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、各專業(yè)技術(shù)人員、專職質(zhì)檢員、班組長組成。質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)檢員，質(zhì)量管理措施，推廣應(yīng)用新工藝、技術(shù)，每星期召開一次現(xiàn)場工程質(zhì)量專題，并指導(dǎo)安排工作。各班組成立TQC全面質(zhì)量管理小組，實(shí)行全面質(zhì)量管理，每周召開一次總結(jié)會(huì)，找出問題。制定措施，并予落實(shí)。各級管理人員、工程技術(shù)人員對工程質(zhì)量要高標(biāo)準(zhǔn)要求、一絲不茍地執(zhí)行質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理。領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員對于工程施工的關(guān)鍵部位要跟班作業(yè)，嚴(yán)格把關(guān)，對于技術(shù)復(fù)雜質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高的項(xiàng)目，技術(shù)員要現(xiàn)場指導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的“一個(gè)堅(jiān)持，四個(gè)負(fù)責(zé)，四個(gè)到位，四個(gè)強(qiáng)化”的經(jīng)營原則，這是保證工程達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)的先決條件。嚴(yán)格執(zhí)行以下各項(xiàng)管理措施：（1）各工程開始施工時(shí)，先做，認(rèn)可后，再按計(jì)劃安排進(jìn)行大面積的施工。（2）材料采購要求嚴(yán)格，符合設(shè)計(jì)要求。不合質(zhì)量的堅(jiān)決退貨。（3）材料進(jìn)場要嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，并要有出廠合格證。（4）開工前組織圖紙會(huì)審和技術(shù)交底。（5）施工前組織班長以上員工作技術(shù)交底。（6）實(shí)行三級檢查制，即班組自檢、班組互檢、質(zhì)檢終檢逐級按順序進(jìn)行檢查驗(yàn)收。（7）嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求、國家施工規(guī)范施工，各工序嚴(yán)格進(jìn)行檢查，合格后才準(zhǔn)下一道工序的施工。（8）有隱蔽的部分，分項(xiàng)工程施工完后要填寫隱蔽工程檢查驗(yàn)收記錄，未進(jìn)行檢查驗(yàn)收的部位不準(zhǔn)隱蔽施工。 ISO9001質(zhì)量管理體系：材料進(jìn)入施工現(xiàn)場材料出庫工程檔案整理工程檔案移交檢查驗(yàn)收、填寫《設(shè)備安裝評定記錄》填寫《隱蔽工程驗(yàn)收記錄》填寫《放線工程驗(yàn)收記錄》填寫《施工質(zhì)量安全技術(shù)交底》驗(yàn)收填寫《施工準(zhǔn)備檢查記錄》分類堆放產(chǎn)品標(biāo)識辦理現(xiàn)場驗(yàn)收手續(xù)材料采購計(jì)劃開工申請報(bào)告圖紙會(huì)審技術(shù)交底施工人員機(jī)具計(jì)劃材料采購及進(jìn)場材料證書核查現(xiàn)場驗(yàn)收制定材料采購計(jì)劃選擇合格材料商施工組織設(shè)計(jì)項(xiàng)目驗(yàn)收成品保護(hù)調(diào)試記錄隱蔽工程施工工程放線對施工班組進(jìn)行質(zhì)量安全技術(shù)交底施工準(zhǔn)備制定質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量策劃會(huì)ISO9001施工管理流程圖填材料領(lǐng)用表第五章 安全生產(chǎn)體系與措施第一節(jié)、安全生產(chǎn)管理目標(biāo) 杜絕重大傷亡事故，減少一般事故。第二節(jié)、安全生產(chǎn)管理組織機(jī)構(gòu)及主要職責(zé) 建立以項(xiàng)目經(jīng)理為安全第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)管理組織機(jī)構(gòu)；項(xiàng)目部設(shè)置安保科，行使安全檢查和管理職能；其他職能部門在各自工作范圍內(nèi)，對實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的要求負(fù)起責(zé)任，安全管理組織機(jī)構(gòu)詳見下圖：安全生產(chǎn)管理組織機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理安全科長項(xiàng)目副經(jīng)理工程科質(zhì)檢科財(cái)務(wù)科物資科項(xiàng)目經(jīng)理：代表本公司履行對業(yè)主的工程承包合同，進(jìn)行安全管理，對工程安全負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)安全管理目標(biāo)。項(xiàng)目副經(jīng)理：負(fù)責(zé)安全措施的落實(shí)，主持《安全保護(hù)手冊》的編寫和每月一次的安全大檢查。安全科長：全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的安全工作，負(fù)責(zé)《安全保護(hù)手冊》的編制并檢查落實(shí)情況，主持開工前的安全交底和每周一次的安全例會(huì)，監(jiān)督檢查日常安全措施、環(huán)境保護(hù)措施的落實(shí)，配合地方公安機(jī)關(guān)做好治安管理工作。目標(biāo)：無上等級事故，無職工傷亡和交通事故基礎(chǔ)基礎(chǔ)工作　安全預(yù)防措施　　　　　　管管理層次　建設(shè)單位監(jiān)督　　　班組建設(shè)　　　　　　　　　　施工教育　　　　監(jiān)理工程師監(jiān)督　　　　　　　　　　　　　　　規(guī)規(guī)范教育　規(guī)章制度　　　　　　內(nèi)部安全監(jiān)督　　　　　　　　　　有關(guān)“規(guī)定、方法”管管理手段　　　　　　技術(shù)交底　　人員　　　　　規(guī)范施工活動(dòng)施施工安全管理　　　　物資　　　　規(guī)規(guī)范活動(dòng)　作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)　　　　　　　機(jī)械　　　　　　　職業(yè)道德　　　　方法　　　　　崗位責(zé)任制