員工績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)主要原則-資料下載頁(yè)
2025-07-28 15:02本頁(yè)面
【正文】 數(shù)據(jù)的采集方法是科學(xué)的，可靠的?！ ∷^員工績(jī)效考核指標(biāo)的效度，是指這個(gè)考核指標(biāo)的有效程度：用這個(gè)指標(biāo)能考察出員工的工作態(tài)度如何？用這個(gè)指標(biāo)能反映員工的工作能力高低，用這個(gè)指標(biāo)能計(jì)算出員工的工作業(yè)績(jī)，照指標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)員工工作，大家會(huì)認(rèn)可它是公正的？照這個(gè)指標(biāo)來(lái)引導(dǎo)員工勞動(dòng)對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)真有正面作用？ 做員工績(jī)效考核指標(biāo)的信度。效度分析，常見(jiàn)的問(wèn)題主要有兩方面：一是缺乏論證的嚴(yán)肅性，事前的設(shè)計(jì)預(yù)案較少科學(xué)分析；事中的討論只是在經(jīng)營(yíng)班子中象征性地吵一頓，沒(méi)人提出異議就算通過(guò)，難做深入推敲；事后的反饋也往往被忽略。二是缺乏論證的專業(yè)性，參加討論的人，大多不是內(nèi)行的設(shè)計(jì)者，討論的重點(diǎn)也往往是“公平性”，而不是“科學(xué)性“?！ ∵@項(xiàng)原則的實(shí)施是明顯的“管理短板”。 三、必須關(guān)注規(guī)范性和可操作性 談到員工績(jī)效管理考核指標(biāo)設(shè)計(jì)的規(guī)范性，不能不指出的是：相當(dāng)多企業(yè)在設(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí)流于粗疏，并沒(méi)有真正想清楚就倉(cāng)促上陣了。結(jié)果，運(yùn)作起來(lái)要么歧義叢生，莫衷一是要么似是而非，不知所云。落實(shí)到《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》上的時(shí)候居然也只是“營(yíng)業(yè)額達(dá)到351000元”、“客戶滿意度不得少于80%”一類不知所云、很不確切的表達(dá)。按照規(guī)范的做法，一項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)至少要回答10個(gè)問(wèn)題： 第一，這個(gè)績(jī)效考核指標(biāo)的正式名稱是什么？ 第二，這個(gè)績(jī)效考核指標(biāo)的確切定義怎樣闡發(fā)？ 第三，設(shè)立這個(gè)績(jī)效考核指標(biāo)的直接目的何在？ 第四，圍繞著這個(gè)績(jī)效考核指標(biāo)有哪些相關(guān)的說(shuō)明？ 第五，誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)收集所需要的數(shù)據(jù)，用怎樣的流程來(lái)收集？ 第六，所需要的數(shù)據(jù)從何而來(lái)？ 第七，計(jì)算數(shù)據(jù)的主要數(shù)學(xué)公式是什么？ 第八，統(tǒng)計(jì)的周期是什么？ 第九，什么單位或個(gè)人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的審核？ 第十，這個(gè)績(jī)效考核指標(biāo)用什么樣的形式來(lái)表達(dá)？5 /
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