【正文】 ）數(shù)據(jù)備份要求本項目涉及的信息系統(tǒng)要求具備較強的安全保護措施和故障恢復能力，系統(tǒng)在應急狀態(tài)必須保證其可用性，要求小時全天候運行。滿足任何時刻進行本地數(shù)據(jù)備份的需要，支持主流的數(shù)據(jù)庫及文件系統(tǒng)自動備份方式，保證數(shù)據(jù)的安全性完整性，并能穩(wěn)定恢復。便于操作、便于管理；支持配置定期數(shù)據(jù)庫備份任務，滿足特定的數(shù)據(jù)備份的需求。支持遠程備份。本地備份主要處理普通的系統(tǒng)故障，異地災難備份主要應對較大的系統(tǒng)災難。4） 具體實現(xiàn)要求.市衛(wèi)生計生局預約服務管理平臺市衛(wèi)生計生局預約服務管理平臺主要建立統(tǒng)一的管理平臺，其核心是整合預約服務資源、形成全市統(tǒng)一號源池，建立相應的數(shù)據(jù)、流程、服務規(guī)范，實現(xiàn)隱私保護、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、智能分析；聯(lián)合各大運營商提供第三方服務評價、市民患者誠信評價、醫(yī)療機構服務評價。實現(xiàn)要求：支持通過現(xiàn)場服務平臺排班功能和對接醫(yī)療機構排班系統(tǒng)兩種方式采集號源信息，形成全市統(tǒng)一號源池。支持分級診療對全市統(tǒng)一號源池管理的需求。支持對渠道的授權與統(tǒng)一管理，各渠道統(tǒng)一從全市統(tǒng)一號源池取號參與預約。在統(tǒng)一號源池管理的基礎上，進行號源、預約等業(yè)務數(shù)據(jù)分析和智能決策，以及評價應用。.醫(yī)療機構預約管理與現(xiàn)場服務平臺醫(yī)療機構預約管理與現(xiàn)場服務平臺主要是支持各醫(yī)療機構管理服務資源。實現(xiàn)統(tǒng)一排班，包括醫(yī)生排班、檢驗、檢查等服務資源集中管理，并實時反饋現(xiàn)場就診信息給市預約服務管理平臺；為已經預約的市民提供現(xiàn)場全流程服務，包括就診登記（復診電子掛號）、候診排隊、醫(yī)生診療、診查檢驗檢查結果、診后（復診）預約、療效跟蹤隨訪等診前、診中、診后的全閉環(huán)管理服務。實現(xiàn)要求：提供超級排班表功能，支持醫(yī)療機構通過實時結合醫(yī)務人員日常工作安排，進行排班產生真實號源。實行全號源參與預約，通過管理預約掛號渠道，實時監(jiān)控預約狀況，實現(xiàn)號源閉環(huán)管理。支持醫(yī)院針對根據(jù)業(yè)務開展需要配置號源使用方式，支持給社區(qū)衛(wèi)生服務機構預留號源。支持針對分級診療相關的全科約?？?、醫(yī)生圈等業(yè)務。通過信息集成平臺實現(xiàn)與市衛(wèi)生計生局預約管理平臺、運營商服務平臺、以及醫(yī)療機構內部信息系統(tǒng)的無縫對接，形成全流程診前、診中、診后全閉環(huán)管理服務。支持醫(yī)生信息批量導入功能。完善黑名單管理功能模塊。.渠道商服務平臺服務渠道方面利用電信、移動、聯(lián)通、廣電等社會現(xiàn)有的、覆蓋社會市民和家庭的多個預約渠道，以及社會預約診療服務渠道，給老百姓提供多渠道預約服務；醫(yī)院與社區(qū)基層醫(yī)療機構互通，共享醫(yī)療服務資源，基層醫(yī)療機構可以幫來就診，需要轉診或醫(yī)療支持的市民，去預約安排各個醫(yī)院，為分級診療、雙向轉診提供醫(yī)療服務支撐。實現(xiàn)要求：支持對渠道的授權與統(tǒng)一管理，各渠道統(tǒng)一從全市統(tǒng)一號源池取號參與預約。提供管理預約渠道管理功能，支持“健康東莞”以及各醫(yī)療機構預約渠道等方式，接入渠道商服務平臺。支持各渠道進行實名認證、家庭醫(yī)生簽約等業(yè)務，支持各渠道通過、網站、微信等多種渠道進行預約服務。.與現(xiàn)有系統(tǒng)進行融合對接 預約服務統(tǒng)一平臺要與社區(qū)居民健康檔案管理系統(tǒng)、社保管理系統(tǒng)、分級診療信息系統(tǒng)對接，與微信、等技術路徑融合；要識別健康檔案中的活檔案和“僵尸”檔案，完善信息數(shù)據(jù)庫，確保信息互通互聯(lián)、實時共享，實現(xiàn)預約信息與個人健康檔案一一對應，避免形成信息碎片化。實現(xiàn)要求：本項目通過信息集成平臺實現(xiàn)對外信息交換，實現(xiàn)衛(wèi)生計生行政管理部門、醫(yī)療機構、社保等政府相關部門、第三方信息系統(tǒng)等醫(yī)療信息互聯(lián)互通。提供、消息服務兩種形式的總線服務。提供標準的服務接口，支撐預約服務各項業(yè)務。要求用集成總線服務、接口適配器的方式實現(xiàn)。信息集成平臺支持 、等。接口適配器需要支持并不限于如下消息格式： 、 、 、和 等數(shù)據(jù)格式以及、、文檔、數(shù)據(jù)庫等數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議。（四）安全性要求系統(tǒng)的安全性是項目穩(wěn)定運行實施的基礎，既要保證信息共享利用，又滿足安全管理的需要。中標人需要從物理安全、網絡安全、主機安全、數(shù)據(jù)安全和應用安全等方面綜合考慮，全方位配合現(xiàn)有安全體系建設和完善。重點從身份鑒別、訪問控制、安全審計、剩余信息保護、通信完整性和保密性、抗抵賴、軟件容錯、資源控制、患者隱私保護等方面考慮應用安全。東莞市預約服務統(tǒng)一平臺應符合信息系統(tǒng)等級安全三級等保標準的技術要求，重點是同步進行應用安全建設，平臺建成后將滿足等級保護備案的要求并通過測評。(五)項目管理要求★、完工進度要求中標人須在項目合同簽訂之日起個月內，完成本項目預約服務統(tǒng)一平臺的需求、設計、編碼、測試及部署等工作；完成與社區(qū)居民健康檔案管理系統(tǒng)、社區(qū)衛(wèi)生服務信息系統(tǒng)和分級診療信息系統(tǒng)對接。中標人須在項目合同簽訂之日起個月內，完成至少部署家公立醫(yī)院，完成與醫(yī)院信息系統(tǒng)及渠道商系統(tǒng)對接、實施、培訓和試運行工作。中標人須在項目合同簽訂之日起個月內，完成全市所有政府辦公立醫(yī)院（所）的部署、實施、培訓和試運行工作，并完成項目的驗收。、項目團隊要求中標人在中標簽訂合同后，應根據(jù)項目要求成立實施團隊，項目開發(fā)和實施過程中，常駐現(xiàn)場工作人員不少于人。項目經理：具備五年以上醫(yī)療行業(yè)項目管理工作經驗，并全權代表中標人執(zhí)行各項技術及管理工作。開發(fā)和實施人員：中標人專業(yè)技術人員必須在采購方現(xiàn)場工作，直至項目驗收結束。包括需求調研人員、系統(tǒng)分析員、軟件開發(fā)人員、系統(tǒng)測試人員、系統(tǒng)安裝和培訓人員。、項目文檔要求中標人在項目實施過程中應及時提供項目實施過程中的相關文檔，以對項目各階段評估分析和監(jiān)督管理。至少包括以下所列文檔：項目管理文檔：項目實施方案，項目進度計劃，項目質量計劃，項目溝通計劃，項目進度（周月年）報告。開發(fā)設計文檔：需求分析、概要設計、詳細設計（含圖示）。數(shù)據(jù)庫設計文檔：數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)字典（含、圖示）。測試文檔：測試計劃、測試用例和測試報告。系統(tǒng)實施文檔：用戶操作手冊、安裝部署手冊、運維管理手冊以及培訓計劃、培訓手冊。變更管理文檔：變更申請書、變更方案、變更批準同意書。其他文檔：配合項目實施所需提供的其他文檔。、變更管理要求由于項目復雜，在項目實施的過程中，可能存在項目變更的可能。導致項目實施制定的項目范圍、實施方案、整體進度、實施成本等多方面受到影響，甚至給項目的正常實施帶來潛在的風險，因此對項目變更管理需要有一定的要求。當項目已經發(fā)生或即將發(fā)生變更時，中標人項目經理必須主動做好項目變更準備，并及時提出項目變更申請，并說明項目變更后的實施方案、可能帶來的影響以及投資方需要投入的預算和需要配合處理的事項等。采購人在收到項目變更申請，經各方達成共識予以審核通過，出具更變申請批準同意書后，中標人需要按照項目變更實施方案盡快進行項目實施，確保項目整體推進效果。、實施、培訓服務要求中標人須進行實施和培訓服務，具體工作包括但不限于以下內容：配合用戶進行硬件、網絡、軟件等運行環(huán)境準備；進行系統(tǒng)初始化工作；進行系統(tǒng)安裝調試工作；正式上線運行支持；系統(tǒng)培訓、模擬練習、上機考核環(huán)境的搭建；系統(tǒng)培訓計劃、執(zhí)行、考核、反饋。中標人須針對本項目的實際用戶情況，結合項目實施及培訓的具體要求，制定詳實可行的計劃；并為確保實施及培訓的進度及質量，提出相關的解決辦法。、項目驗收要求系統(tǒng)開發(fā)應嚴格按國家軟件工程規(guī)范進行，項目組須根據(jù)開發(fā)進度及時提供相關文檔，文檔應有嚴格的版本控制，最終交付的文檔必須是最新的版本。所提供的文檔需包含但不局限以下文檔：系統(tǒng)工程文檔及編譯說明、程序可執(zhí)行代碼、需求規(guī)格說明書、概要設計說明書、詳細設計說明書、數(shù)據(jù)庫設計文檔、用戶操作說明書、驗收功能（含應用安全）列表清單、項目驗收報告。項目驗收，經過試點單位試運行，軟件功能符合系統(tǒng)設計要求，并功能滿足需求范圍、達到技術性能和三級等保應用安全要求，進行驗收。六、付款方式簽訂合同后，采購人向中標人支付合同總額的(中標人提供相應的正規(guī)發(fā)票)，經采購人驗收合格、辦理完全部驗收手續(xù)后，中標人提供相應的正規(guī)發(fā)票后個工作日內向中標人支付至合同總價的。第五部分 投標文件格式一、價格文件（1） 開標一覽表（報價總表）投標人名稱： 采購編號項目名稱總報價（元）備注大寫： 小寫： 供應商名稱（加蓋公章）：法定代表人或受委托人（簽名或蓋私章）：日期：（二）投標分項報價表分項報價表單位：元序號分項名稱數(shù)量單位報價備注注：.此表乃報價總表的明細表。.本表可根據(jù)實際需求進行擴展。供應商名稱（加蓋公章）：法定代表人或受委托人（簽名或蓋私章）：日期：二、商務文件（一）投標函致：廣東國政建設工程咨詢有限公司本公司確認收到貴公司提供的　　 采購項目 （采購編號包組：　?。?招標的相關服務的招標文件的全部內容。本公司： （供應商名稱）作為供應商正式委托　　　　（授權代表全名，職務）代表本公司進行有關本項目投標的一切事宜。本公司在參與投標前已詳細研究了招標文件的所有內容，包括澄清、修改文件（如果有）和所有已提供的參考資料以及有關附件，本公司完全明白并認為此招標文件沒有傾向性，也不存在排斥潛在供應商的內容，本項目遞交投標文件時間截止后，我方承諾不再對上述文件內容進行詢問或質疑，放棄對招標文件提出誤解和質疑的一切權力。在此提交的投標文件，正本 套、副本 套和唱標信封 份。本公司已完全明白招標文件的所有條款要求，并申明如下：、按招標文件提供的全部相關服務的投標總報價詳見《開標一覽表》。、本投標文件的有效期為投標截止時間起天。如中標，有效期將延至合同終止日為止。在此提交的資格證明文件均至投標截止日有效，如有在投標有效期內失效的，本公司承諾在中標后補齊一切手續(xù)，保證所有資格證明文件能在簽訂采購合同時直至采購合同終止日有效。、本公司明白并同意，在規(guī)定的開標日之后，投標有效期之內撤回投標或中標后不按規(guī)定與采購人簽訂合同或不提交履約保證金, 則貴公司將不予退還投標保證金。、本公司同意按照貴公司可能提出的要求而提供與投標有關的任何其它數(shù)據(jù)、信息或資料。、本公司完全理解貴公司不一定接受最低價的投標或收到的任何投標。、本公司如果中標，將保證履行招標文件及其澄清、修改文件（如果有）中的全部責任和義務，按質、按量、按期完成《用戶需求書》及《合同書》中的全部任務。、本公司是在法律、財務和運作上獨立于采購人、貴公司的供應商，在此保證所提交的所有文件和全部說明是真實的和正確的。、本公司投標報價已包含應向知識產權所有權人支付的所有相關稅費，并保證采購人在中國使用本公司提供的貨物或服務時，如有第三方提出侵犯其知識產權主張的，責任由本公司承擔。 、本公司具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件。、本公司對在本函及投標文件中所作的所有承諾承擔法律責任。、本公司同意中標后向招標代理機構支付招標代理服務費。、所有與本次采購有關的函件請發(fā)往下列地址：地 　址：　　　　　　　　　　　郵政編碼：　　　　　聯(lián)系人： 手機電話：座機電話：　　　　　　　　　　 傳　　真：　　　　　　供應商名稱（加蓋公章）：日期：（二）資格證明文件.供應商資格聲明函致：廣東國政建設工程咨詢有限公司 本公司參加 采購項目（采購編號包組：　　　?。┑恼少徎顒?，并聲明：本公司具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條資格條件，已清楚招標文件所有要求及有關規(guī)定；并承諾參加本次政府采購活動中，如有違法、違規(guī)、弄虛作假行為，所造成的損失、不良后果及法律責任，一律由本公司承擔。特此聲明！供應商名稱（加蓋公章）：日期：.在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明致：廣東國政建設工程咨詢有限公司 本公司參加 采購項目（采購編號包組：　　　?。┑恼少徎顒樱⒙暶鳎罕竟緟⒓颖静少忢椖空少徢澳陜仍诮洜I活動中沒有因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰。 特此聲明！供應商名稱（加蓋公章）：日期：.供應商法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，或自然人的身份證供應商必須是具有獨立承擔民事責任能力的在中華人民共和國境內注冊的法人或其他組織或自然人，提交有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)法人登記證或身份證等相關證明）復印件。.供應商資格條件的證明材料供應商依據(jù)《中華人民共和國政府采購法》第二十二條須提供以下內容： 年財務狀況報告或者基本戶開戶銀行出具的資信證明； 提供投標截止日前個月內任意個月依法繳納稅收相關證明材料；如依法免稅，則須提供相應文件證明其依法免稅； 提供投標截止日前個月內任意個月依法繳納社會保障資金的相關證明材料；如依法不需要繳納社會保障資金，則須提供相應文件證明其依法不需要繳納社會保障資金； 履行合同所必須的設備和專業(yè)技術能力的證明材料；（供應商根據(jù)招標文件要求自行提供）； 參加政府采購活動前年內在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明。（供應商參照招標文件格式出具《在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明》）。.法定代表人身份證明書致：廣東國政建設工程咨詢有限公司本證明書聲明：注冊于 （國家名稱）的　 ?。ü堂Q）在下面簽字的　　　 　?。ǚǘù砣诵彰?、職務）為本公司的合法代表人（須提供法定代表人身份證正反兩面復印件）。特此證明。供應商名稱（加蓋公章）：法定代表人（簽名或蓋私章）：日期：.法定代表人授權委托書致：廣東國政建設工程咨詢有限公司本委托書聲明：在下面簽字的 （法定代表人姓名、職務）代表 （供應商名稱）委托在下面簽字的 （授權代表的姓名、職務）為本公司的合法代表人