【正文】 無(wú)思路和語(yǔ)言?！盁o(wú)積淀”尚不足以使你出現(xiàn)只能說(shuō)出一句話的地步。思路和語(yǔ)言能在缺乏積淀的情況下，使你的回答聽(tīng)起來(lái)還像那么回事。這本書(shū)會(huì)告訴你很多答題思路，在有關(guān)的章節(jié)，你也能看到豐富和加強(qiáng)語(yǔ)言的內(nèi)容。但是我們說(shuō)，方法的認(rèn)知是很快的，但是具體內(nèi)容的掌握卻只能靠自己踏踏實(shí)實(shí)的努力。你必須做好這種心理準(zhǔn)備——看完有關(guān)章節(jié)之后，你可能很快就知道什么題該怎么答，但是從知道到你能真正運(yùn)用卻有一個(gè)過(guò)程，而有的人從來(lái)就沒(méi)有完成過(guò)這個(gè)過(guò)程。質(zhì)對(duì)于公務(wù)員面試來(lái)講，我們?cè)谔岢鲆粋€(gè)論點(diǎn)時(shí)，必須有相應(yīng)的論據(jù)支持，這可以是名言警句、名人事例、寓言故事、社會(huì)熱點(diǎn)，或者是個(gè)人事例，這是將答題內(nèi)容從“空洞”向“有血有肉”轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。關(guān)系公務(wù)員面試中，從一個(gè)觀點(diǎn)到另一個(gè)觀點(diǎn)，或者從一個(gè)層次到另一個(gè)層次時(shí)，應(yīng)當(dāng)有過(guò)渡的語(yǔ)句，有之則有邏輯性，無(wú)之，則給人邏輯混亂的感覺(jué)。方式大部分考生語(yǔ)言表達(dá)模式的主要體現(xiàn)是口語(yǔ)化和學(xué)生腔。口語(yǔ)化使整個(gè)表達(dá)過(guò)程非常松散，傳遞的有效信息非常少。這樣的表達(dá)方式是廣大考生最主要的問(wèn)題，要短時(shí)間改變的確很難，但是還是可以慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步的。其次是學(xué)生腔，就是在說(shuō)一個(gè)問(wèn)題時(shí)顯得特別的不自然，一謳歌就非常的高調(diào)，這樣的表達(dá)方式顯得不自然、不真實(shí)，對(duì)考生的成績(jī)會(huì)造成很大的影響。在面試中要更多采取言簡(jiǎn)意賅，意思明確的話語(yǔ)。這樣的表達(dá)方式更加符合公務(wù)員工作方式。而在表達(dá)的過(guò)程中，要求注意語(yǔ)言的層次和邏輯，能夠更加有效的將自己的觀點(diǎn)傳達(dá)給考官，從而提高考官對(duì)自己的認(rèn)可程度。言語(yǔ)表達(dá)能力的官方表述 在公務(wù)員面試中考官會(huì)從以下幾個(gè)方面考查考生的言語(yǔ)表達(dá)能力：252。 理解他人的意思252。 口齒清晰，具有流暢性252。 內(nèi)容有條理，富于邏輯性252。 他人能理解并具有一定的說(shuō)服力252。 用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、有分寸第2節(jié) 言語(yǔ)表達(dá)題型答題方法分類 主題演講 思路開(kāi)篇正文結(jié)尾問(wèn)好
切入主題事例升華，通過(guò)事例找到與聽(tīng)眾的共鳴觀點(diǎn)論證，通過(guò)簡(jiǎn)單的議論找到與聽(tīng)眾的共鳴深化主題：發(fā)出號(hào)召和倡議 “謝謝大家”方法情境演講 思路開(kāi)篇 正文 結(jié)尾方法編故事 思路起因 經(jīng)過(guò) 高潮 結(jié)尾方法252。 分析主題。252。 敘議結(jié)合。252。 意料之外，情理之中。252。 立足生活，映襯時(shí)代。串詞 思路252。 有主題串詞題目252。 無(wú)主題串詞題目方法252。 框架優(yōu)先，按圖索驥。252。 抓住關(guān)鍵，以點(diǎn)帶面。252。 聯(lián)系社會(huì)，綜合分析。252。 融入生活，設(shè)置情境。252。 戴帽穿鞋，增加評(píng)論。252。 同類襯托，自然流暢。談話 思路獲取認(rèn)同 步入正題 解決分歧 達(dá)成一致方法252。 必須弄清楚五個(gè)問(wèn)題。①語(yǔ)境：②角色：③對(duì)象特征：④話題：⑤目標(biāo)：252。 在如何解決問(wèn)題的內(nèi)容層面上，同人際關(guān)系題目、組織管理題目的具體解決方法并無(wú)二致。252。 語(yǔ)言組織是關(guān)鍵。第2章綜合分析能力第1節(jié) 綜合分析能力之要素分析第2節(jié) 綜合分析題型答題方法第1節(jié) 綜合分析能力之要素分析貝爾納是法國(guó)著名的作家，一生創(chuàng)作了大量的小說(shuō)和劇本，在法國(guó)影劇史上占有特別的地位。有一次，法國(guó)一家報(bào)紙進(jìn)行了一次有獎(jiǎng)智力競(jìng)賽，其中有這樣一個(gè)題目：如果法國(guó)最大的博物館盧浮宮失火了，情況只允許搶救出一幅畫(huà)，你會(huì)搶哪一幅？結(jié)果在該報(bào)收到的成千上萬(wàn)回答中，貝爾納的答案獲得了該題的最佳答案。他的回答是：“我搶離出口最近的那幅畫(huà)?！?成功的最佳目標(biāo)不是最有價(jià)值的那個(gè)，而是最有可能實(shí)現(xiàn)的那個(gè)。故事中貝爾納的回答之所以成為最佳答案，就是因?yàn)樗麑?duì)假設(shè)的情境進(jìn)行了合理的分析，沒(méi)有落入判斷究竟哪幅畫(huà)最有價(jià)值的窠臼，而是從實(shí)現(xiàn)的可能性入手，并在這個(gè)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)綜合，給出了一個(gè)超越一般人答案的回答。我們說(shuō)，貝爾納的綜合分析能力是比較高的。公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，通過(guò)對(duì)考生綜合分析能力的考查，判斷考生思維是否敏銳、嚴(yán)密，能否系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地分析事物，能否透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)并善于解決難題。為何公務(wù)員面試中如此注重對(duì)綜合分析能力的考查？因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)生活的日益變化，公務(wù)員每天都要接觸大量的各式各樣的事物，必須要有較強(qiáng)的綜合分析問(wèn)題的能力，才能在紛繁復(fù)雜的事物中找出問(wèn)題的癥結(jié)，較好地完成工作。因而，綜合分析問(wèn)題的能力在各地的面試中往往是必考題，而且所占權(quán)重往往是最高的。綜合 分析 綜合分析能力的官方表述 在公務(wù)員面試中考官會(huì)從以下幾個(gè)方面考查考生的綜合分析能力：252。 對(duì)事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮252。 能從微觀方面對(duì)其各個(gè)組成部分予以考慮252。 能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合 附錄3：其他辯證思維方法辯證思維方法除了分析與綜合外還有歸納與演繹、抽象與具體、邏輯與歷史。盡管公務(wù)員面試并沒(méi)有把此列為基本測(cè)評(píng)要素，但這些方法都會(huì)在面試的解答中在解決問(wèn)題中用到，因此我們有必要做一個(gè)基本了解。1. 歸納與演繹歸納是從個(gè)別事實(shí)推導(dǎo)出一般結(jié)論的思維方法，是思維從個(gè)別到一般的過(guò)程；演繹是從一般原理推出個(gè)別結(jié)論的思維方法，是思維從一般到個(gè)別的過(guò)程。假設(shè)你正在去飯店的路上，你想要用你唯一的信用卡——建設(shè)銀行龍卡——付餐費(fèi)。你給飯店打電話問(wèn)，“你們接受龍卡嗎？”飯店女服務(wù)員答復(fù)說(shuō)，“我們接受所有的主要信用卡”?，F(xiàn)在你能有把握的得出結(jié)論——他們接受龍卡。為了了解其中的原因，我們來(lái)重新表示你所做的替換，使它符合希臘哲學(xué)家亞里士多德2000多年前所提出的三段論結(jié)構(gòu)：前提1：這家飯店接受所有的主要的信用卡。前提2：龍卡是一種主要的信用卡。結(jié)論：這家飯店接受龍卡。亞里士多德關(guān)心能夠產(chǎn)生有效結(jié)論的陳述之間邏輯關(guān)系的闡述。演繹思維包括這樣的邏輯規(guī)則的正確運(yùn)用。我們使用信用卡的例子，目的是想說(shuō)明你完全能夠得出具有合乎邏輯的、演繹證明形式的結(jié)論?，F(xiàn)在讓我們假定你已經(jīng)到了飯店的外面，并且只有那時(shí)才想到要看一下自己是否有足夠的現(xiàn)金。你再次發(fā)現(xiàn)你想要使用你的龍卡，但是飯店外面沒(méi)有相關(guān)的告示。你通過(guò)飯店的窗戶向里面望了一眼，看到穿著考究的顧客，你也看到菜單上昂貴的價(jià)格。你判斷附近居住的是高消費(fèi)階層的貴族。所有這些觀察資料使得你相信，這家飯店可能會(huì)接受你的信用卡。這個(gè)不屬于演繹思維，因?yàn)槟愕慕Y(jié)論基于概率而不是邏輯的必然。相反，這是歸納思維——一種利用可用的證據(jù)產(chǎn)生可能但并不確定結(jié)論的推理。歸納與演繹的運(yùn)行方向是相反的，但二者存在著內(nèi)在的聯(lián)系。歸納是演繹的基礎(chǔ)，演繹推理的前提是一般性原理，一般性原理是通過(guò)歸納獲得的。演繹也是歸納的前提和指導(dǎo)，任何歸納都是在一定概念和理論的指導(dǎo)下進(jìn)行的，所以歸納也不能離開(kāi)演繹。人的認(rèn)識(shí)是不斷地從個(gè)別到一般，又從一般到個(gè)別的過(guò)程，這恰恰是歸納和演繹交替使用的過(guò)程。2. 抽象與具體即綜合分析題目在“提出觀點(diǎn)”部分的“揭示本質(zhì)”的要求。人們認(rèn)識(shí)事物時(shí)，首先反映的是具體的事物，我們把它稱之為感性具體。在這一基礎(chǔ)上，人們使用分析的方法，把事物分解成各個(gè)部分，把它們從整體中抽取出來(lái)，并且撇開(kāi)各個(gè)部分的非本質(zhì)屬性抽象出它的本質(zhì)屬性，這樣，人們的認(rèn)識(shí)就從感性具體發(fā)展成理性抽象，從現(xiàn)象深入到了本質(zhì)。但是，人們不能僅僅停留在對(duì)事物的抽象認(rèn)識(shí)上，還必須進(jìn)一步弄清各個(gè)部分的各種科學(xué)規(guī)定之間的內(nèi)在聯(lián)系，確定每一個(gè)規(guī)定在總體中各占什么地位，各起什么作用。這就需要在運(yùn)用綜合方法的同時(shí)運(yùn)用從抽象上升到具體的方法，把各個(gè)部分的各種規(guī)定按照它們本身固有的內(nèi)在關(guān)系相互聯(lián)系起來(lái)，從總體上把握這一事物，使人們對(duì)客觀事物的認(rèn)識(shí)由理性的抽象上升到理性的具體或者思維的具體。理性的具體與感性的具體有著本質(zhì)的不同：感性的具體是零散的，是“知其然，不知其所以然”；理性的具體則是把事物的各個(gè)抽象的規(guī)定綜合為一個(gè)相互聯(lián)系、相互制約的整體，是對(duì)事物完整的“知其然，又知其所以然”的認(rèn)識(shí)。3. 邏輯與歷史歷史是指客觀對(duì)象的發(fā)展過(guò)程以及人們認(rèn)識(shí)客觀對(duì)象的思想發(fā)展過(guò)程，邏輯是指理性思維和抽象思維的規(guī)律，它是人們以理論的形態(tài)反映客觀事物的規(guī)律所必須遵循的。邏輯與歷史統(tǒng)一，是說(shuō)客觀現(xiàn)實(shí)的歷史是邏輯的基礎(chǔ)和內(nèi)容，邏輯行程終歸要由歷史進(jìn)程來(lái)決定。 然而，邏輯與歷史還是有差別的，因?yàn)檫壿嬍菤v史的理論再現(xiàn)，是“經(jīng)過(guò)修正”的歷史。這樣，邏輯與歷史的統(tǒng)一，是指在本質(zhì)上、內(nèi)在規(guī)律上的符合，并非毫無(wú)差別的絕對(duì)符合。歷史的發(fā)展過(guò)程有本質(zhì)的東西，也有非本質(zhì)的東西；有主流、也有支流；有必然性也有偶然性。邏輯并不反映歷史發(fā)展過(guò)程那些大量的非本質(zhì)的支流的偶然的東西，而是集中反映發(fā)展過(guò)程的本質(zhì)、主流、必然性、規(guī)律性。第2節(jié) 綜合分析題型答題方法分類 思路 題目的核心、本質(zhì)
個(gè)人態(tài)度提出觀點(diǎn)論證觀點(diǎn)落實(shí)觀點(diǎn)展開(kāi)論述進(jìn)一步闡明本質(zhì)提出改善舉措或解決措施提出觀點(diǎn)252。 時(shí)政類本質(zhì)。252。 哲理類本質(zhì)。論證觀點(diǎn)附錄4：陳述順序的重要性如果你是老板，如下兩位下屬的匯報(bào)哪個(gè)會(huì)讓你感覺(jué)更舒服？252。252。 背景。252。 原因。252。 意義。252。 危害。落實(shí)觀點(diǎn)252。 思想上。252。 制度上。252。 操作上。方法 提出觀點(diǎn)我們常常使用因果分析法來(lái)幫助我們確定引起某一現(xiàn)象變化的原因。因果分析中包括求同、求異、剩余、共變、共用五種方法，在面試時(shí)，最常用的有兩種方法：求同和求異。252。 求同。252。 求異。論證觀點(diǎn)252。 主體分析法。252。 層面分析法。①思想，②操作，③制度，④利益，252。 理論論證。252。 事例論證。落實(shí)觀點(diǎn)252。 法律手段。252。 行政手段。252。 經(jīng)濟(jì)手段。252。 管理手段。252。 教育手段。252。 監(jiān)督手段。252。 協(xié)調(diào)手段。252。 自律手段。漫畫(huà)題和材料題 漫畫(huà)題