【導(dǎo)讀】在合同最終授予我公司或與我公司的建議。書提交有關(guān)的前提下，用戶擁有在合同許可范圍內(nèi)復(fù)制、使用或透露相關(guān)信息的權(quán)利。條款對(duì)于用戶使用本建議書中包含的從其他非限制性渠道獲得的信息不做約束。如非另行說明，我公司擁有本建議書所有內(nèi)容的版權(quán)。這些有版權(quán)的資料僅為所建議的方案使。用，未經(jīng)我公司許可不得向項(xiàng)目人員以外的任何人泄露。不得被部分或全部再版、復(fù)制、轉(zhuǎn)售或分發(fā)，也不準(zhǔn)許用于任何商業(yè)用途或出售。

　　

【正文】 存量、上月銷售量、在途庫存（已經(jīng)訂購，在運(yùn)送途中的）、銷售預(yù)測和其他因素，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算本次需要采購的建議數(shù)量，采購員根據(jù)需要，可以修改有關(guān)的數(shù)據(jù)。 2. 采購員確認(rèn)采購數(shù)量和有關(guān)價(jià)格后，系統(tǒng)將保存并自動(dòng)提交有關(guān)的主管審批。 3. 主管得到審批信息后，根據(jù)情況，同意或不同意該采購訂單。 4. 采購員將審核過的采購訂單打?。ㄗ詣?dòng)傳真），并傳真給供應(yīng)商。 5. 供應(yīng)商確認(rèn)訂單后、將訂單確認(rèn)信息傳真回總公司，訂單確認(rèn)信息上將有修改過的商品種類、價(jià)格、數(shù)量，同時(shí)有送貨的時(shí)間。 6. 采購員得到訂單確認(rèn)信息后，將調(diào)整原來的采購訂單，同時(shí)將送貨時(shí)間等信息輸入思迅商銳 V8—— 方案書 第 27 頁 深圳市萬國思迅軟件有限公司 到該訂單中，確認(rèn)該采購訂單，同時(shí)產(chǎn)生應(yīng)付賬款。 7. 確認(rèn)后的采購商品將作為在途商品處理，直到倉庫驗(yàn)收入庫轉(zhuǎn)為真正的庫存，或訂單取消后被刪除。 8. 配 送中心（倉庫）可以查到所有的確認(rèn)過的采購訂單，同時(shí)根據(jù)到貨的時(shí)間和貨品的種類準(zhǔn)備存放的庫位，為貨物入庫準(zhǔn)備。 9. 供應(yīng)商將貨物送到倉庫后，根據(jù)送貨單上的采購訂單號(hào)，驗(yàn)貨員調(diào)出采購訂單，并生成驗(yàn)收入庫單，核對(duì)有關(guān)貨物，驗(yàn)收入庫（驗(yàn)收入庫時(shí)，采用手持盤點(diǎn)機(jī)，掃描商品的國際條碼方式點(diǎn)貨）。 10. 驗(yàn)貨員點(diǎn)貨完成后，將貨送到預(yù)定的庫位，同時(shí)確認(rèn)該入庫單。 11. 公司的各部門 /柜組、采購部和財(cái)務(wù)部可以隨時(shí)查詢到有關(guān)的到貨情況。 配送中心（倉庫）有關(guān)主管審批財(cái)務(wù)部供應(yīng)商發(fā)送采購訂單送貨到配送中心倉庫自動(dòng)計(jì)算建議采購量采購處理流程確認(rèn)采購訂單到貨確認(rèn)部門采購計(jì)劃（要貨申請(qǐng)）目前現(xiàn)有庫存上月銷售總量在途庫存銷售預(yù)測采購部其他因素進(jìn)銷存數(shù)據(jù) 零售業(yè)務(wù) 零售業(yè)務(wù)主要是指門店的柜臺(tái)銷售。 柜臺(tái) 銷售業(yè)務(wù)流程如下圖所示： 思迅商銳 V8—— 方案書 第 28 頁 深圳市萬國思迅軟件有限公司 產(chǎn)生各種銷售報(bào)表客戶收銀臺(tái)交款財(cái)務(wù)部查詢交易完成寫入系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫柜臺(tái)銷售處理流程總經(jīng)理查詢客戶選購售貨員開單柜臺(tái)進(jìn)銷存和銷售報(bào)表各部門經(jīng)理查詢 柜臺(tái)銷售業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理流程詳細(xì)描述： 1. 顧客到各銷售柜臺(tái)選購商品，選定商品后，售貨員開銷售小票。 2. 顧客憑銷售小票到收銀臺(tái)交款，收銀員輸入該柜臺(tái)的銷售商品。 3. 系統(tǒng)自動(dòng)扣減該柜組商品的庫存。 4. 系統(tǒng)后能實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)各柜組的銷售數(shù)據(jù)，各部門主管、總經(jīng)理可以查詢各柜組的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)，同時(shí)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出各部門 /柜組的銷售業(yè)績和毛利信息。 退貨業(yè)務(wù) 退貨業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理流程的詳細(xì)描述： 客戶 —— 門店 1. 如果客戶在門店購買的貨品有問題需要退貨，必須得到有關(guān)人 員的審批同意。 2. 各柜臺(tái)輸入客戶退貨信息和退貨原因，審核通過后，將貨品入庫，同時(shí)修改庫存。 3. 退貨入庫確認(rèn)后退還顧客貨款。 門店 —— 配送中心（倉庫） 1. 如果柜臺(tái)需要將貨物退回配送中心（倉庫），在柜臺(tái)做調(diào)撥出庫業(yè)務(wù)，同時(shí)修改庫存。 思迅商銳 V8—— 方案書 第 29 頁 深圳市萬國思迅軟件有限公司 2. 配送中心（倉庫）根據(jù)調(diào)撥單，做調(diào)撥入庫的業(yè)務(wù)，同時(shí)修改系統(tǒng)庫存。 配送中心 —— 供應(yīng)商 做退貨出庫單，將貨退回供應(yīng)商，同時(shí)修改庫存和供應(yīng)商應(yīng)付貨款。 價(jià)格管理 有關(guān)主管審批財(cái)務(wù)部（財(cái)務(wù)報(bào)表）業(yè)務(wù)部門（促銷效果）促銷流程制訂促銷 促銷信息發(fā)布市場業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部門商場促銷 1. 公司或市場業(yè)務(wù)部根據(jù)情況，可以制定某些商品在某一特定的時(shí)間內(nèi)實(shí)行特 價(jià)銷售，特價(jià)銷售的范圍可以是某一個(gè)柜組或某一種商品。 2. 市場業(yè)務(wù)部或有關(guān)的業(yè)務(wù)部門在系統(tǒng)中填寫特價(jià)申請(qǐng)，該特價(jià)申請(qǐng)單中有開始日期、結(jié)束的日期和特價(jià)的范圍，公司市場部和有關(guān)的主管可以根據(jù)具體的情況進(jìn)行審批。 3. 審批通過后，系統(tǒng)自動(dòng)將商品的價(jià)格在生效日期和結(jié)束日期調(diào)成特定的價(jià)格，并在一定的范圍內(nèi)生效，過了結(jié)束日期后，系統(tǒng)將自動(dòng)回復(fù)原來的銷售價(jià)格。 4. 有關(guān)部門主管可以實(shí)時(shí)查詢到當(dāng)前生效和將要生效的特價(jià)商品，進(jìn)行相應(yīng)的促銷活動(dòng)，同時(shí)可以將該信息公布。 5. 在公司的網(wǎng)站上，可以發(fā)布公司的促銷信息（系統(tǒng)自動(dòng)處理），顧客可以瀏覽到 當(dāng)前生效和將要生效的商品信息。 思迅商銳 V8—— 方案書 第 30 頁 深圳市萬國思迅軟件有限公司 采購補(bǔ)貨流程 流程圖 門店 營運(yùn) 供應(yīng)商采購部根據(jù)《補(bǔ)貨分析表》，查詢所分管商品的存量、銷量、在途等信息業(yè)務(wù)員登錄到系統(tǒng)門店收貨組采購員核準(zhǔn)《門店補(bǔ)貨申請(qǐng)單》， 生成 《 采購訂單 》將 訂 單傳真給供應(yīng)商憑訂單 驗(yàn)收貨品 ，填制 并打印 《收 貨入庫單 》供應(yīng)商送貨主管審核 訂單參考補(bǔ)貨建議 ， 填制 《門店補(bǔ)貨 申請(qǐng)單 》傳輸( 發(fā))傳輸( 收 )傳輸( 發(fā))傳輸( 收 )查詢最后批準(zhǔn)訂單及其到貨率等財(cái)務(wù)部取得 《收貨入庫單》一聯(lián)結(jié)算日持 《收貨入庫單》 收款《收貨入庫單》一聯(lián)交財(cái)務(wù)財(cái)務(wù) 結(jié) 算對(duì)帳 流程說明 門店?duì)I運(yùn) 1. 門店各柜組營運(yùn)管理人員每日參考“補(bǔ)貨分析表”，或根據(jù)本柜組存貨情況，制訂采購計(jì)劃，填制“門店補(bǔ)貨申請(qǐng)單”，經(jīng)審核后定時(shí)發(fā)往采購部。 思迅商銳 V8—— 方案書 第 31 頁 深圳市萬國思迅軟件有限公司 2. 采購部受理申請(qǐng)后，于第二天將“門店補(bǔ)貨申請(qǐng)單”轉(zhuǎn)為正式“采購訂單”發(fā)回門店。營運(yùn)部門第二天通訊后可在門店可查詢到下發(fā)的“采購訂單”。如未處理，柜組負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)咨詢采購部。 3. 營運(yùn)部門可根據(jù)“訂單狀態(tài)監(jiān)控”了解訂單完成狀態(tài)。 采購部 1. 采購部每日會(huì) 收到來自各個(gè)門店的“門店補(bǔ)貨申請(qǐng)單”，采購部就采購品種，數(shù)量作復(fù)審，將之轉(zhuǎn)為“采購訂單”。這個(gè)工作可借助“導(dǎo)購”功能。 2. “采購訂單”發(fā)出后，采購部可根據(jù)“訂單狀態(tài)監(jiān)控”了解訂單完成狀態(tài)。 3. 采購數(shù)量 /在途數(shù)量。在決定采購量時(shí)，要注意扣減當(dāng)前已前下訂但尚未到貨的數(shù)量。系統(tǒng)“補(bǔ)貨分析報(bào)表”和“導(dǎo)購”中的建議訂量均已考慮到在途量，可供參考。 供應(yīng)商 1. 供應(yīng)商憑“采購訂單”送貨，送貨品種、數(shù)量不得超出訂單范圍。否則收貨方有權(quán)拒收。 2. 收貨方驗(yàn)收貨品后，交“收貨入庫單”一聯(lián)予供應(yīng)商。對(duì)于購銷業(yè)務(wù)，供應(yīng)商將以此作為結(jié)算憑證 ；對(duì)于代銷業(yè)務(wù)，僅作對(duì)賬使用。 門店收貨組 1. 供應(yīng)商送貨到店后，門店嚴(yán)格按訂單收貨，制“收貨入庫單”。打印“收貨入庫單”一式三聯(lián)。其中一聯(lián)留底；一聯(lián)定期送交總部財(cái)務(wù)；一聯(lián)交供應(yīng)商作結(jié)款憑證。 財(cái)務(wù)部 1. 定期接收來自門店的“收貨入庫單”和“退貨單”。 2. 在約定的結(jié)算日，財(cái)務(wù)部與供應(yīng)商，參考電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)，就本周期內(nèi)的“收貨入庫單”和“退貨單”等對(duì)賬結(jié)款。 信息部 1. 為保障單據(jù)能夠正確及時(shí)地在各個(gè)分部與總部間流轉(zhuǎn)，信息部應(yīng)制訂相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理與傳輸制度，約定數(shù)據(jù)傳輸與處理的時(shí)間，嚴(yán)格遵守，并納入考核機(jī)制。 異常處理 1. 數(shù)量價(jià)格錄入錯(cuò)誤。此類錯(cuò)誤將導(dǎo)致賬款和商品采購成本計(jì)算的誤差。制單時(shí)發(fā)現(xiàn)此類錯(cuò)誤可即時(shí)修改；如果單據(jù)已被審核，結(jié)算對(duì)賬時(shí)才發(fā)現(xiàn)，應(yīng)先作退貨單將該思迅商銳 V8—— 方案書 第 32 頁 深圳市萬國思迅軟件有限公司 筆錯(cuò)誤入庫單沖抵，之后再按正確的數(shù)量價(jià)格入庫。兩張新單的付款日期如設(shè)為與原單同一賬期，財(cái)務(wù)上容易管理。 2. 一品多碼。供應(yīng)商送到商品的條碼可能與訂單中的商品編碼不一致。對(duì)該種情況，收貨部門應(yīng)按原編碼收貨入庫，但暫不得上架銷售，先通知信息部在該商品的一品多碼信息中增加新的條碼并下發(fā)到門店，然后才可以通過 POS 機(jī)銷售。 3. 訂單過期。供應(yīng)商送貨時(shí)所持訂單過期，收貨組應(yīng)按公司規(guī)定 拒收或通知采購部臨時(shí)補(bǔ)發(fā)訂單作為收貨憑證，原訂單不得用于收貨。 4. 超量送貨。對(duì)于供應(yīng)商送貨量多于訂單數(shù)量的情況，根據(jù)公司政策，由采購、營運(yùn)和收貨協(xié)作控制，決定是否收貨，如收貨則采用無訂單進(jìn)貨或是補(bǔ)訂單方式。 配送流程 流程圖 思迅商銳 V8—— 方案書 第 33 頁 深圳市萬國思迅軟件有限公司 門店 營運(yùn) 采購部根據(jù)《補(bǔ)貨分析表》，查詢所分管商品的存量、銷量、在途等信息業(yè)務(wù)員登錄配送中心按隨車《調(diào) 出單 》 驗(yàn)收貨品并 簽收送貨根據(jù)送貨數(shù)量品種填制并審核《調(diào) 入單 》填制 《門店補(bǔ)貨 申請(qǐng)單 》 ，由主管審核主管審核 ，打印二聯(lián)，一聯(lián)留底，一聯(lián) 交司機(jī)財(cái)務(wù)部根據(jù)要貨數(shù)量品種填制《調(diào)出 單 》傳輸( 發(fā))傳輸（收）傳輸( 發(fā))傳輸（收）庫存量 不 能滿足 要貨量的 部分 交 采購 準(zhǔn)備補(bǔ)貨財(cái)務(wù)核算對(duì)帳 流程說明 門店 1. 門店?duì)I運(yùn)管理人員每日參考“補(bǔ)貨分析表”或根據(jù)店內(nèi)存貨情況，制訂要貨計(jì)劃，填制“門店補(bǔ)貨申請(qǐng)單”，經(jīng)審核后定時(shí)發(fā)往配送中心。 2. 配送中心于第二天處理要貨申請(qǐng)。門店在約定時(shí)間通訊后可在門店可查詢到當(dāng)天配送中心下發(fā)的“調(diào) 出單”。如未處理，柜組負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)咨詢配送中心。 3. 門店可根據(jù)“門店補(bǔ)貨跟蹤”等功能了解一段時(shí)期內(nèi)要貨單的配送完成率。 配送中心送貨到店后，門店按“調(diào)出單”收貨，制“調(diào)入單”?！罢{(diào)入單”可打印留底供查 思迅商銳 V8—— 方案書 第 34 頁 深圳市萬國思迅軟件有限公司 4. 賬，也可不打印，保留電腦系統(tǒng)中的單據(jù)。 5. “導(dǎo)購”可用于門店按設(shè)定規(guī)則自動(dòng)產(chǎn)生“門店補(bǔ)貨申請(qǐng)單”，規(guī)則可以是庫存指標(biāo)或按銷量計(jì)算的安全庫存。 配送中心 1. 配送中心于第二天集中處理前一天的要貨，按“門店補(bǔ)貨申請(qǐng)單”驗(yàn)貨，并根據(jù)“門店補(bǔ)貨申請(qǐng)單”制“調(diào)出單”，審核后隨車送貨，發(fā)往門店簽收。 采購部 1. 配送中心缺貨由采 購部負(fù)責(zé)補(bǔ)貨。參考“門店補(bǔ)貨跟蹤”、“庫存異?！焙汀皫齑娌樵儭钡取? 財(cái)務(wù) 1. 定期從電腦系統(tǒng)中查詢各分部的配送入庫并退回匯總數(shù)據(jù)，供記賬和編制績效考核報(bào)表使用。 信息部 1. 為保障單據(jù)能夠正確及時(shí)地在各個(gè)分部與總部間流轉(zhuǎn)，信息部應(yīng)制訂相應(yīng)的數(shù)據(jù)處理與傳輸制度，約定數(shù)據(jù)傳輸與處理的時(shí)間，嚴(yán)格遵守，并納入考核機(jī)制。 異常處理 1. 通訊滯后于工作流?？偡植恐g一般通過撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)連接，這種方案成本低廉，但實(shí)時(shí)性較差，且可能因?yàn)樵O(shè)備故障等原因?qū)е聯(lián)懿簧暇W(wǎng)，出現(xiàn)貨到而電腦單沒到的情況。對(duì)于這種情況，可以按發(fā)貨時(shí)的“調(diào)出單”手工 填制“調(diào)入單”；或是收貨時(shí)手工記賬，待網(wǎng)絡(luò)通暢后補(bǔ)單。 2. 發(fā)貨和收貨數(shù)量不符。要求： ? 收貨單位先按實(shí)收數(shù)量入庫，在送貨人持有的“調(diào)入單”上注明差異數(shù)。 ? 發(fā)貨單位視情況補(bǔ)作單據(jù)調(diào)整差異。如貨比單多，補(bǔ)“調(diào)入單”，注明原因；貨比單少，查找原因，對(duì)少發(fā)貨的補(bǔ)“調(diào)入單”，對(duì)于運(yùn)輸損耗或丟失補(bǔ)“調(diào)入單”和“庫存調(diào)整單”。 思迅商銳 V8—— 方案書 第 35 頁 深圳市萬國思迅軟件有限公司 盤點(diǎn)流程 流程圖 IT 部倉庫/賣場財(cái)務(wù)盤點(diǎn)準(zhǔn)備：補(bǔ)錄并審核業(yè)務(wù)單據(jù)，暫停出入庫業(yè)務(wù)，日結(jié)申請(qǐng)盤點(diǎn)號(hào)手工或盤點(diǎn)機(jī)記錄商品編碼、數(shù)量，完畢后即可開放出入庫業(yè)務(wù)錄入或?qū)氡P點(diǎn)數(shù)據(jù)盤點(diǎn)差異處理關(guān)閉盤點(diǎn)號(hào)盤點(diǎn)匯總表盤點(diǎn)差異表盤點(diǎn)匯總表盤點(diǎn)差異表制訂 盤點(diǎn) 計(jì)劃查找差異原因，判斷是否 有 遺漏或錄入錯(cuò)誤補(bǔ)錄或修改盤點(diǎn)單YesNo 流程說明 ? 倉庫／門店 1. 定制盤點(diǎn)計(jì)劃 2. 盤點(diǎn)前結(jié)束所有的業(yè)務(wù)單據(jù)、停止出入庫并進(jìn)行日結(jié) 3. 手工盤點(diǎn) 思迅商銳 V8—— 方案書 第 36 頁 深圳市萬國思迅軟件有限公司 4. 根據(jù)錄入存貨盤點(diǎn)單，獲得盤點(diǎn) 匯總表和盤點(diǎn)差異表 5. 查找差異原因，并更正 ? 財(cái)務(wù) 1. 獲得盤點(diǎn)匯總報(bào)表 2. 獲得盤點(diǎn)差異報(bào)表 ? IT 部 1. 盤點(diǎn)號(hào)申請(qǐng)。約定盤點(diǎn)的范圍。 2. 盤點(diǎn)結(jié)束后，應(yīng)將盤點(diǎn)結(jié)果錄入“存貨盤點(diǎn)單”中，保存后匯總到當(dāng)前的盤點(diǎn)號(hào)下。“存貨盤點(diǎn)單”不需要審核，保存后立即生效。 3. 錄入存貨盤點(diǎn)單后，在盤點(diǎn)差異處理中對(duì)系統(tǒng)庫存與實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量進(jìn)行比較，得出差異數(shù)量及差異金額，并決定是否用盤點(diǎn)差異更新庫存。 4. 盤點(diǎn)差異處理審核后，庫存改變（若選擇“修改庫存”），盤點(diǎn)號(hào)關(guān)閉，不允許新的錄入單選擇這一批號(hào)，系統(tǒng)刪除冗余數(shù)據(jù)。 注意事項(xiàng)與控制重點(diǎn) ? 盤點(diǎn)前要 結(jié)束所有的業(yè)務(wù)單據(jù)操作、停止出入庫并進(jìn)行日結(jié)。 ? “存貨盤點(diǎn)單”不需要審核，保存后立即生效。 ? 錄入盤點(diǎn)差異時(shí)，要注意要先維護(hù)盤點(diǎn)差異原因信息。盤點(diǎn)差異原因在檔案中心－基礎(chǔ)代碼中維護(hù)，包括差異編碼、差異原因及備注。 前臺(tái)盤點(diǎn) ? 前點(diǎn)盤點(diǎn)是指利用收銀機(jī)的條碼掃描功能快速錄入盤點(diǎn)單，前臺(tái)盤點(diǎn)錄入類似后臺(tái)系統(tǒng)中的“存貨盤點(diǎn)單”的內(nèi)容，錄入盤點(diǎn)的商品編碼和盤點(diǎn)數(shù)量。盤點(diǎn)批次和盤點(diǎn)倉庫從后臺(tái)設(shè)置信息中取得，收銀員不需要錄入?？梢员４娉赏暾摹按?