阿里巴巴集團(tuán)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)探究及再設(shè)計(jì)-資料下載頁
2025-07-27 23:09本頁面
【正文】 計(jì)阿里巴巴的現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)為事業(yè)部制，事業(yè)部制是對(duì)相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行相對(duì)集中的歸口經(jīng)營管理，將相同或相近產(chǎn)品的基層生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)結(jié)合為一個(gè)事業(yè)部，通過事業(yè)部來管理基層企業(yè)（子公司、關(guān)聯(lián)企業(yè)、協(xié)作企業(yè)）的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。即由母公司的非法人單位管理下一級(jí)的法人單位（以及公司直屬的非法人的分廠或分公司）。事業(yè)部仍是母公司內(nèi)部的經(jīng)營和管理單位，母公司的最高管理層并不需要直接管理子公司，最高管理層只需要管理、協(xié)調(diào)和考核事業(yè)部。母公司的職能部門與事業(yè)部同級(jí)并為母公司管理，考核事業(yè)部以及制定企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略等服務(wù)。以英國鋼鐵公司為例，英國鋼鐵公司的主要鋼鐵事業(yè)部和子公司（型材、板材、特殊鋼、鍍鋅板、帶鋼產(chǎn)品）集中在普通鋼和帶鋼兩個(gè)超事業(yè)部中。每個(gè)事業(yè)部由過去的制作分部（子公司、關(guān)聯(lián)企業(yè)、協(xié)作企業(yè)）及與其生產(chǎn)產(chǎn)品有關(guān)的生產(chǎn)設(shè)施和前經(jīng)營單位中與之相關(guān)的商業(yè)活動(dòng)（子公司、關(guān)聯(lián)企業(yè)、協(xié)作企業(yè)）結(jié)合而成的。所有事業(yè)部的總經(jīng)理和超事業(yè)部的總裁仍然是由公司管理委員會(huì)任命，該管理委員會(huì)系由包括公司副董事長（兼公司總裁及首席經(jīng)營主管）、超事業(yè)部總裁、各事業(yè)部總經(jīng)理和公司職能董事在內(nèi)的高層經(jīng)理人員組成。公司總部的人事、財(cái)務(wù)、技術(shù)和行政事務(wù)等職能部門為總裁和董事長服務(wù)，作為他們的參謀機(jī)構(gòu)。9而現(xiàn)今阿里巴巴集團(tuán)拆分為25個(gè)事業(yè)部，交由九個(gè)集團(tuán)管理執(zhí)行委員會(huì)成員分別負(fù)責(zé),加上近期的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，再進(jìn)行宏觀整合，最終我們整理出一張組織結(jié)構(gòu)圖。如圖所示：采取這種組織結(jié)構(gòu)形式，一方面公司總部領(lǐng)導(dǎo)可以從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來，著力策劃公司長期發(fā)展戰(zhàn)略；另一方面事業(yè)部與市場聯(lián)系緊密，便于掌握市場動(dòng)態(tài)和適應(yīng)市場變化。將首創(chuàng)精神和資源配置結(jié)合起來，將規(guī)模和效益結(jié)合起來，被稱之為“創(chuàng)造企業(yè)家的公司”，它對(duì)于經(jīng)理階層的職業(yè)化，以及隨之出現(xiàn)的管理權(quán)與所有權(quán)的分離具有重要的推動(dòng)作用。但與此同時(shí)，事業(yè)部制的弊端也是極其明顯的：第一，由于各事業(yè)部利益的獨(dú)立性，容易產(chǎn)生本位主義，忽視公司長遠(yuǎn)發(fā)展和整體利益，影響各部門的協(xié)調(diào)；第二，在公司上層與事業(yè)部內(nèi)部都要設(shè)置職能機(jī)構(gòu)，難免機(jī)構(gòu)重疊，管理組織成本上升；第三，對(duì)事業(yè)部授權(quán)時(shí)，在權(quán)限上難以把握，不是過于集權(quán)就是失之松散。那么我們?cè)趯?duì)阿里巴巴的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行再設(shè)計(jì)時(shí)就要盡量避免這些問題。10就目前環(huán)境來說，阿里巴巴依然后很大的發(fā)展空間。首先，電子商務(wù)市場發(fā)展空間非常巨大，中國從1998年第一筆網(wǎng)絡(luò)交易成功，到現(xiàn)在電子商務(wù)市場的蓬勃發(fā)展，都說明電子商務(wù)市場的發(fā)展空間是相當(dāng)巨大的；其次，國家對(duì)電子上網(wǎng)的日趨重視，1998年10月，國家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部聯(lián)合宣布啟動(dòng)以電子貿(mào)易為主要內(nèi)容的金貿(mào)工程開始，大批關(guān)于電子商務(wù)方面的政策相繼出臺(tái)，對(duì)阿里巴巴的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間；同時(shí)，電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的日趨完善，從電子商務(wù)進(jìn)入中國市場以來，政府相關(guān)部門制定了許多完善電子商務(wù)方面的法律法規(guī)，給阿里巴巴的發(fā)展創(chuàng)造了很好的法律環(huán)境。另外，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和開店越來越流行，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購物與交易越來越被人們所接受，為阿里巴巴的B2B、B2C、C2C創(chuàng)造越來越多的客戶；最后，許多企業(yè)多電子商務(wù)的依賴度越來越高，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)網(wǎng)上交易已成為愈多企業(yè)的支柱性交易渠道，這給阿里巴巴的發(fā)展帶來了巨大的利潤空間。從阿里巴巴的發(fā)展策略來看，阿里巴巴的發(fā)展原來越多元化，并且具有一定的目標(biāo)性。但隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購物與交易越來越被人們所接受，電子商務(wù)平臺(tái)也越來越多，那么阿里巴巴的服務(wù)或產(chǎn)品其生命周期的長短便難以預(yù)測。在這種情況下，為了節(jié)約成本，減少固定資產(chǎn)的投入，以項(xiàng)目的方式來進(jìn)行企業(yè)的運(yùn)作不失為一種很好的方法。企業(yè)作業(yè)的項(xiàng)目化，由此帶來的是企業(yè)的項(xiàng)目化管理。把每一個(gè)發(fā)展任務(wù)都當(dāng)做一個(gè)“項(xiàng)目”來進(jìn)行，11企業(yè)高層管理人員對(duì)企業(yè)的各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行“項(xiàng)目管理”，項(xiàng)目主管可以是某個(gè)職能部門的主管，也可以是企業(yè)某個(gè)部門的員工。這樣的組織結(jié)構(gòu)相較于過去傳統(tǒng)的“金字塔”結(jié)構(gòu)更趨于扁平化，管理幅度更大，管理層次更少，較大幅度地地提高了信息傳遞的速度和組織適應(yīng)性。解決了過去事業(yè)部制管理幅度小、組織層次多、結(jié)構(gòu)臃腫的問題；以一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目為單位建立組織結(jié)構(gòu)，有利于企業(yè)中項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不同于事業(yè)部制下由于各事業(yè)部利益的獨(dú)立性，容易產(chǎn)生本位主義，忽視公司長遠(yuǎn)發(fā)展和整體利益，影響各部門的協(xié)調(diào)；同時(shí)，項(xiàng)目化組織結(jié)構(gòu)使領(lǐng)導(dǎo)者與員工有更多的接觸，有利于提高員工的主動(dòng)性和首創(chuàng)精神的發(fā)揮，更有利于企業(yè)文化的培養(yǎng)。從另一方面來說，項(xiàng)目化組織結(jié)構(gòu)避免了授權(quán)的問題，并能對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行有效的整合，從而避免企業(yè)資源閑置的問題。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是個(gè)動(dòng)態(tài)的變化過程，其需要根據(jù)環(huán)境的變化而不斷地發(fā)生變化。項(xiàng)目化組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)的根本目的是使得企業(yè)的資源效用的最大化，保證所有利益相關(guān)者滿意。1
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