論保險法中的誠信原則-資料下載頁
2025-07-27 12:06本頁面
【正文】 強誠信法治建設。要進一步完善我國保險法律法規(guī)建設，從法律高度保護誠實守信行為，嚴厲懲戒毀約失信行為。要在保險業(yè)內逐步形成“有信者昌，無信者痛”的氛圍。保險監(jiān)管部門要統(tǒng)籌全行業(yè)的信用法制建設，并制定具體措施促進落實?，F(xiàn)階段，應盡快出臺《保險違規(guī)行為處罰辦法》、《保險營銷員管理辦法》、《保險信用管理辦法》等法規(guī)。 逐步提高全行業(yè)人員的整體素質。由于中國保險業(yè)起步較晚，在發(fā)展中缺乏與之相適應的制約和規(guī)范機制，一些代理人受到利益驅動，做出了違背誠信原則的行為，這直接影響了保險公司的聲譽。因此，在整頓、規(guī)范保險市場時，各保險公司要加強對從業(yè)人員，特別是一線展業(yè)人員在展業(yè)技巧、服務手段、道德修養(yǎng)等方面的培訓。同時，要對代理人、經紀人嚴把“進入”關。通過必要的培訓，考核和行政、經濟手段，使其具備較高的業(yè)務素質和道德水準。積極履行職責，為保險公司樹立良好的社會形象。建立誠信管理制度。一是要建立剛性的誠信管理制度。對經營管理的各個環(huán)節(jié)都要考慮制約制衡機制，用制度保證誠信得以實現(xiàn)。在制度建立上，某壽險公司的做法值得借鑒。該公司明確規(guī)定營銷員不得收取客戶的現(xiàn)金作保費，必須由客戶將保費存入銀行，公司直接與銀行結算。這種做法從制度上保證了收費環(huán)節(jié)的誠信行為，大大減少了營銷員挪用、詐騙保費的可能性。二是要建立信息采集及披露制度。對投保人信息的采集及披露，可以參照英國做法，由行業(yè)協(xié)會進行。在投保人投保時，保險公司有權通過行業(yè)協(xié)會獲得該投保人的資信狀況、履約守諾及遵紀守法情況。由于目前我國尚未建立個人征信數(shù)據的管理制度，現(xiàn)階段可由行業(yè)協(xié)會采集投保人的投保及理賠紀錄。對保險人的信息披露，除在指定刊物上定期詳細如實公開其經營管理狀況外，各保險公司還應建立與社會公眾溝通的平臺，如專線服務電話、專業(yè)網站等，對投保人提出的有關公司的任何問題，只要不涉及商業(yè)秘密，均應如實全面解答。改革保險公司的經營管理體制。經濟主體只有考慮長遠利益，才有積極性建立一個不欺騙的信譽。而要使經濟主體重視長遠利益，必須有明晰的產權。因為產權制度直接決定著信譽的收益權，如果受益權歸別人所有，沒有人會為別人的未來收益而犧牲自己的眼前利益。所以，可以把經濟主體建立信譽的積極性歸結為產權問題。當企業(yè)的市場價值與決策者的利益無關時，作為“經濟人”的決策者沒有理由重視企業(yè)的信譽。因而，國有保險公司的股份制改造，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，建立健全法人治理結構和科學的決策機制、高效的激勵約束機制，參照國際結合建立企業(yè)運行機制是保險業(yè)誠信建設的動力所在。有法信則靈。隨著新《保險法》的實施和對保險欺詐行為打擊力度的不斷加大，誠實守信將成為保險雙方當事人的自覺行動，我國保險業(yè)亦將步入有序競爭、健康發(fā)展的良性運行軌道，從而以嶄新的姿態(tài)迎接新的機遇與挑戰(zhàn)！ 參考文獻黃慧鵬《中國保險法與保險法律實務》 華夏出版社 2002年5月鄧成明 《中外保險法律制度比較研究》知識產權出版社 2002年11月江朝國《保險法基礎論》 中國政法大學出版社 2002年10月《中華人民共和國保險法》 2003年1月1日實施張響賢 《保險研究》 2004年1月《中國保險報》2004年1月12日
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