【正文】 上市元年，龍湖地產(chǎn)在“史上最嚴厲的調(diào)控年”激流勇進，以穩(wěn)健策略迎來了超額完成任務(wù)的成績單。　　截至11月底，超全年銷售目標12%。截至11月，龍湖集團的銷售份額中，中西部區(qū)域簽約113億元。據(jù)保守估計，2010年度，龍湖集團實現(xiàn)合同銷售金額將突破330億?！　∑恋某煽儐?，資本市場不吝溢美之詞。%，預(yù)計龍湖明年銷售目標將至少同比增加三成。　　顯然，在長三角地區(qū)，龍湖想要大干一番。2009年首入常州、無錫等地，在上海連拿2幅地塊，杭州項目亮相在即?！　≡谏虾＃埡鸭泳o部署明年計劃。繼上海兩大項目龍湖滟瀾山和龍湖酈城后，在2011年龍湖更會推出全面升級產(chǎn)品：龍湖蔚瀾香醍、龍湖好望山。也就意味著2011年，龍湖將同時呈現(xiàn)四個項目，“大象起舞”寓意不凡?！　變革動機]　　，龍湖一舉一動都呈現(xiàn)于公眾視線，如何讓業(yè)主滿意，讓資本市場滿意，龍湖任重道遠?！　?，龍湖要做的高端住宅拿什么吸引人，龍湖思變?！　訖C一 加大投資　　2009年上市第二天，龍湖地產(chǎn)執(zhí)行董事秦力洪旋即發(fā)出號召：“龍湖以前只講業(yè)主滿意度，接下來還要講投資者滿意度?！薄　?994年成立的龍湖，用10年時間埋首重慶，5年內(nèi)成為重慶當?shù)啬酥廖鞑康貐^(qū)最大開發(fā)商。10年后龍湖“遷都”北京，此后以迅猛之勢席卷全國。2007年、2008年，2年時間內(nèi)，龍湖在北京、重慶、成都、 上海等地創(chuàng)造出令人瞠目結(jié)舌的銷售業(yè)績，一度達到一個城市連開6盤的銷售氣勢?！　?009年，土地市場上，龍湖連連挫敗同行，而這一年，龍湖也如愿在香港上市，成為金融危機以來，市盈率最高的內(nèi)地房企?！　∩鲜谐晒?，龍湖啟動全國擴張。上海作為資本市場最為關(guān)注的城市之一，龍湖亦在此加大投資力度。從2007年進入上海，直至2010年年末，龍湖已拿三幅地塊，總值近50億元?！　H在上海，龍湖2011年四大項目全新亮相，繼續(xù)加大資本市場最為關(guān)注城市的投資開發(fā)。　　動機二 樹立品牌　　在上海，從趙巷始，至嘉定新城，龍湖用一個又一個的項目奠定了自己的話語權(quán)?！　τ诋a(chǎn)品的追求，龍湖一直秉承著“善待您一生”的企業(yè)理念做好每一個項目。從重慶到上海的過程中，龍湖滟瀾山作為上海第一個立足點為其奠定了不可磨滅的基礎(chǔ)，2011年，龍湖將在別墅專業(yè)理念上， 打造全面升級項目，為上海帶來別墅新風(fēng)氣?！　↓埡禐懴沲埡猛?，2011年，它們將是龍湖上海的引擎點，同時也是龍湖在別墅市場能否樹立品牌的關(guān)鍵?！　∫虼?，在拿下土地的那一刻，龍湖注定要付出更多的心血?！　變革工程］　　一，繼續(xù)強化龍湖標準　　“三流企業(yè)做生產(chǎn)，二流企業(yè)做品牌，一流企業(yè)做標準”，這是商業(yè)運行幾百年來的經(jīng)典總結(jié)?！　∵@個標準，指的是同類產(chǎn)品的技術(shù)標準，即具備先進生產(chǎn)技術(shù)、工藝的企業(yè)，利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，將技術(shù)標準提高到自己能達到但競爭對手難以達到的水平，將對手封殺在產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域以外，或者至少牽著對方鼻子走，讓他疲于奔命，危機四伏。這代表著一個企業(yè)最為核心的競爭力，也給予這個企業(yè)話語權(quán)。　　16年來，龍湖走南闖北，“別墅”是龍湖最為致命的武器?！　′贋懮阶尦醯骄┏堑凝埡慌e成名；長橋郡在成都成為別墅的標桿項目；在上海，滟瀾山、藍湖郡、藍湖香頌多以別墅“亮劍”。2011年即將亮相的上海兩大項目，同樣以別墅示人?！　《嗄陝e墅的打拼，亦是給龍湖留下寶貴經(jīng)驗。此前，龍湖首次披露的別墅標準共4大項27小項，涉及別墅的“擇地、建筑、景觀、服務(wù)”四個方面?！　∑渲校該竦貥藴蕘砜?，舉龍湖好望山項目為例，該項目位于松江新城大學(xué)城東，上海“一城九鎮(zhèn)”重點規(guī)劃區(qū)域，與東華大學(xué)僅一路之隔，靠近九號線松江大學(xué)城站，13站直達徐家匯。地塊周邊有綠地薔薇九里、三湘四季花城等樓盤?！　“凑正埡x擇城市未來熱門區(qū)域、離市中心車程30分鐘左右、必須占據(jù)山河江湖等稀缺資源，以及選擇市政府配套重點規(guī)劃區(qū)域等擇地標準來看，好望山所處的地塊正恰到好處地掐在每一個點上?！　≡诮ㄖ藴史矫妫埡龅氖峭ㄟ^“新材料、新技術(shù)的應(yīng)用，保證建筑節(jié)能≥50%”；戶型設(shè)計，“前置客戶的舒適需求”，即使是贈送的地下室，也滿足了“全通風(fēng)采光設(shè)計”；新風(fēng)系統(tǒng)的選用，確保室內(nèi)外100%空氣自然流通。做到真正是一座“會呼吸”的別墅。為此，上海龍湖營銷總監(jiān)王鋒認為，龍湖所做的產(chǎn)品更多是基于人本身的價值觀去考量，也就是回歸居住本源?！　∨c回歸居住相映襯的是，龍湖在景觀標準上所花心思。王鋒拿其中的五重園林設(shè)計闡述，龍湖的每一棵樹，都采用業(yè)內(nèi)評論為不可思議的“全冠移植”技術(shù)，為了保證存活率，每棵大樹過來一定是坐專車的，都經(jīng)歷了“山上山下、山下苗圃，苗圃社區(qū)”的三級跳。甚至對每一棵樹的栽種位置，都有專人研究樹和庭院和建筑的關(guān)系，這被稱為“360176。成樹定位”。　　龍湖是做高端別墅的行家里手，“龍湖造”別墅升值快，龍湖賦予業(yè)主的尊崇感，這是龍湖別墅大受追捧的一個重要原因之一，這其中客戶服務(wù)必不可少?！　↓埡觥皹I(yè)主滿意度”調(diào)查由來已久，在買了龍湖房子到交房期間，龍湖細心到會考慮業(yè)主心理情緒，“這段時間，業(yè)主會很興奮，籌劃交房后的安排，因此我們會根據(jù)每一步流程，基本每隔一段時間就會和業(yè)主做一次溝通，如邀請他們參加龍湖活動，或在特定節(jié)日送上小禮物，讓業(yè)主感受到我們的關(guān)心?！饼埡虾？蛻舴?wù)部人員介紹?！　∫涣髌髽I(yè)做標準，小到客服何時電話都有明細流程標準，龍湖意在將對手封殺在產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域之外。　　二，全線邁進高端　　2009年，地王頻現(xiàn)，尤以央企為主，以目前土地成本計，未來樓盤銷售價格的高啟已經(jīng)可以預(yù)見。于是，很多開發(fā)商將開發(fā)物業(yè)的類型鎖定為高端住宅，期望高端住宅身價可以為企業(yè)打平高額成本，這無疑加劇高端住宅市場的競爭?！　∽鳛閺某闪⒅蹙投ㄎ辉诟叨俗≌凝埡禺a(chǎn)而言，所面臨的競爭可以想象。　　2007年年底，剛進入上海的龍湖，首次拿下的地塊遠在青浦趙巷，且每平方米1萬元的樓盤價比當?shù)?000元/平方米成交價還要高。這在當時被看作不可思議，業(yè)界甚至認為龍湖對地塊失去判斷出現(xiàn)失誤?！　〉?年過后，龍湖滟瀾山的亮相，徹底顛覆了外界對龍湖的存疑。定位高端住宅的龍湖滟瀾山憑借精細化的工程和獨具風(fēng)格的建筑征服了上海人挑剔的眼光?！　《螅埡谏虾Ｒ话l(fā)不可收拾，先后拿下嘉定新城、白銀路以及松江地塊，項目規(guī)劃一個比一個高端。　　龍湖繼滟瀾山、酈城兩項目后，正在研發(fā)迄今為止集團在上海最高端的兩個項目，分別位于嘉定新城白銀路站的龍湖蔚瀾香醍以及松江大佘山板塊的龍湖好望山，業(yè)態(tài)包含別墅、高端公寓。　　據(jù)了解，2011年的兩個項目預(yù)示著上海龍湖全線邁向高端市場。其中新推的兩個項目高端物業(yè)總價將達千萬級，為呈現(xiàn)最美輪美奐社區(qū)景致。龍湖兩個項目的景觀營造、產(chǎn)品打磨上全面升級，為了一個社區(qū)入門，究竟是隱于叢林處的自然美感，還是自信展現(xiàn)野性美，上海龍湖團隊就修改過無數(shù)次；為了建筑外立面呈現(xiàn)托斯卡納風(fēng)格，王鋒帶領(lǐng)團隊不斷地讀取色卡配比，以使灰白紅也能搭配出斑駁感。　　舉例來說，龍湖蔚瀾香醍的建筑設(shè)計為“新里弄式院落別墅”，為了完美營造出相適宜的園林景觀，操作團隊通過全冠移植、同緯度采購，運用堆坡造景、五重立體景觀等獨創(chuàng)技法，呈現(xiàn)出社區(qū)與五十余萬公頃浩瀚森林相輝映的效果?！　∪蛟斐鞘芯C合體　　如今，城市綜合體已成為城市發(fā)展的方向。日本東京六本木新城、香港國際金融中心，包括國內(nèi)深圳萬象城、北京華貿(mào)中心等城市綜合體均獲得巨大成功，成為展示城市鼎盛的符號。由此，業(yè)內(nèi)發(fā)出“誰擁有城市綜合體誰就擁有未來”的聲音?！　↓埡粌H僅是別墅專家，也是綜合體專家。　　龍湖重慶天街被當成范本，被業(yè)界口耳相傳。國際頂級品牌的追隨，讓龍湖對綜合體打造充滿信心?！　≈鞔蚓纷≌统鞘芯C合體，這是龍湖成立之初即已設(shè)定的方向。時至今日，龍湖已在全國重要城市，如北京、上海、重慶、成都、西安等地均已展開城市綜合體的運作?！　≡谏虾?，龍湖今年大賣的龍湖酈城，包含了藍湖郡、藍湖香頌、國際公寓等物業(yè)類型，拉開了龍湖在上海打造城市綜合體的先河，蔚瀾香醍項目，也將在明年面市?！　「鶕?jù)資料介紹，龍湖酈城是嘉定新城首個城市綜合體，也是龍湖在上海打造的首個城市綜合體，該項目集合別墅、高層公寓、soho公寓及社區(qū)大型商業(yè)和鄰里中心于一體，是一個居住、商業(yè)、休閑以及社區(qū)服務(wù)都非常完善的大型城市綜合社區(qū)?！　≈档米⒁獾氖?，龍湖在成立之初就設(shè)定城市綜合體計劃，其中包含的商業(yè)運營能力，正為龍湖商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)積累經(jīng)驗?！　?010年，全國一線開發(fā)商紛紛啟動商業(yè)地產(chǎn)計劃，萬科、金地等房企更是提出未來三五年內(nèi)，商業(yè)地產(chǎn)凈利潤將占30%。因純商業(yè)地塊對資金、地塊、運營能力均提出高要求，以致于開發(fā)商盡管提出進軍商業(yè)地產(chǎn)的計劃，但多數(shù)遲遲未見動靜?！　∪欢?，龍湖卻另辟蹊徑，借助綜合性地塊發(fā)展商業(yè)地產(chǎn)。目前，龍湖已在北京、西安、杭州、無錫等地均拿下大型城市綜合性用地，城市綜合體的運作將是未來方向之一?！　。蹡|地產(chǎn)四問］　　，多項目齊頭并進，龍湖怎樣大行思遠？　　明年龍湖上海將有四個項目在售，其中有兩個新的項目推出。這兩個項目全線邁向高端市場，其中一個是松江的好望山，這是龍湖至今為止在上海最高端的項目。另一個是位于嘉定新城最核心位置的龍湖蔚瀾香醍，樣板區(qū)會在明年年初呈現(xiàn)。2011年，龍湖上海整個產(chǎn)品線和人群層次會更趨于純粹。今年龍湖上?？備N售目標30億，酈城一個項目銷售便有25億銷售額。明年上海龍湖銷售額將有一個穩(wěn)健的增長，預(yù)計在50億左右，而在未來23年希望是100億。　　2。龍湖最注重的是什么？　　對于上海這座不乏“豪宅”的城市，龍湖用自己的產(chǎn)品邏輯顛覆了“豪宅”的價值。在現(xiàn)在的市場上，普通的豪宅標準是：好地段、大尺度、好材質(zhì)，這是基于成本高而推斷出的價值高；而龍湖的產(chǎn)品更多的時候是基于人本身的價值觀，它摒棄“悅?cè)恕边壿嫞嗟氖恰皭偧骸??！　?？　　傳統(tǒng)豪宅會特別強調(diào)身份感和價值感，告訴業(yè)主應(yīng)該如何去生活，但龍湖是想讓人從生活中解放出來，在龍湖的產(chǎn)品體驗中，即使是董事長，在龍湖的社區(qū)里面，也只是一個普通孩子的父親，一個平凡女人的老公，一個慈祥老人的兒子，僅此而已?！　∨e個例子，業(yè)主有沒有能力給你孩子買一臺車，這不是關(guān)鍵，而有沒有能力給孩子在院子里種一棵蘋果樹，能結(jié)出蘋果這才是關(guān)鍵。可能龍湖覺得這種人更有魅力，所以這種價值一定會引導(dǎo)很多人，他們會愛這種生活?！　。俊　↓埡谌说谋旧矶P(guān)注他的生活，所以龍湖的豪宅觀，是生命感洋溢的，是美的，而這個“美”正是高端產(chǎn)品的第一價值?！　∑┤缭邶埡鐓^(qū)里的景觀，是集天下之大美，龍湖有一個季象設(shè)計，在社區(qū)里把一年四季都搭配好，為業(yè)主營造一個超脫自然的生態(tài)體系，一年四季會有不同的季象變化。龍湖還有五重園林設(shè)計，包括地被、草花、小灌木、近人小喬木以及主干喬木；一直被業(yè)內(nèi)評論為不可思議的“全冠移植”技術(shù)，可為業(yè)主節(jié)省等待成樹的十年光陰；甚至在龍湖種的每一棵樹，都會用“360176。成樹定位”來研究樹和庭院和建筑的關(guān)系，基于美來營造社區(qū)?！　。圩兏飸?yīng)用性探索］　　做藝術(shù)品的龍湖　　對蘋果公司CEO喬布森，王鋒很推崇，“他對目標客戶群的理解很到位，是產(chǎn)品策劃和營銷策劃的天才，就這么幾款產(chǎn)品，他把全世界給攪進來了，他每次的產(chǎn)品發(fā)布會的時候，連門票都可以炒買，他的創(chuàng)造力是神話般的?！薄　〔浑y發(fā)現(xiàn)，龍湖在做產(chǎn)品時和蘋果有著異曲同工之處?！　滩忌瓕μO果追求極度完美，他認為蘋果要面對的，是一個個活生生的個人。在打造產(chǎn)品時，龍湖也一再強調(diào)社區(qū)、建筑是為人而設(shè)。因此在呈現(xiàn)作品時，龍湖犧牲利潤，留出大面積空間呈現(xiàn)景觀?！　≡邶埡贋懮巾椖績?nèi)，以“公共景觀私有化”的理念，將其規(guī)劃為包含雙拼、聯(lián)排和疊加別墅的純別墅社區(qū)，不但有著良好的空間通透性，同時還有著下沉式庭院、陽光地下室、露臺、陽臺、閣樓等多重贈送空間。　　而在龍湖酈城項目內(nèi)，業(yè)主享受到的是龍湖式全冠移植成品園林。從地被到草花，到小灌木再到小喬木，最后是大喬木，五重體系立體呈現(xiàn)?！　⊥瑯樱诩磳⑼瞥龅奈禐懴沲秃猛巾椖?，龍湖繼續(xù)著建筑與藝術(shù)的融合。因此在同行看來，龍湖不像開發(fā)商，更像藝術(shù)家。這位藝術(shù)家，憑借著僅有的2個項目，在進入上海3年時間內(nèi)，卻創(chuàng)造了超60億的銷售業(yè)績。2011年，龍湖目標是50億?！　。圩兏飭⑹荆荨　》▏?amp。 龍湖：誰比誰更細膩　　法國是歐洲浪漫中心，龍湖是房企浪漫行家?！　∪{河邊的散步，香榭里舍林蔭下的低徊，酒吧里的慢酌，咖啡館里的細語……法國式浪漫帶著唯美，帶著對生活品質(zhì)的追求?！　』蛟S，龍湖去法國熏陶過。在龍湖作品中，詩意浪漫只要那么一瞥，盡收眼底。姹紫嫣紅的成熟園林、風(fēng)格各異的建筑外觀、黃發(fā)垂髫并怡然自樂……　　法國不只有浪漫，在法國，第一臺電影放映機、第一項獲得國際認可的照相技術(shù)、第一輛高速列車、第一架協(xié)和式飛機……不斷打破常規(guī)，不斷創(chuàng)造常規(guī)的原創(chuàng)精神使得世界舞臺上的法國在政治、藝術(shù)、文化等各方面都占據(jù)十分重要的地位。　　在龍湖，僅有浪漫遠遠不夠。從龍湖16年的成長歷程中可見一斑，龍湖地產(chǎn)項目連續(xù)十年、五屆榮獲重慶“十佳住宅小區(qū)”第一名。龍湖水晶酈城榮獲“2007年度中國建筑(,%)工程魯班獎”。成都龍湖晶藍半島被中國土木工程學(xué)會評選為“2009中國土木工程詹天佑獎優(yōu)秀住宅小區(qū)金獎”等獎項?！　∑鋵嵅恢故欠▏?，龍湖人認為，自己兼具法國和中國氣質(zhì)。巧合的是，這在辜鴻銘看來，這兩者間也存在著共通之處。在《中國人的精神》一文中辜鴻銘這樣論述：“世界上似乎只有法國人最能理解中國和中國文明，因為法國人擁有一種和中國人一樣非凡的精神特質(zhì)，那就是細膩?！薄　w根結(jié)底，龍湖做產(chǎn)品很細膩?！　。蹖＜沂鲈u］　　打造城市綜合體，龍湖不是生手，如今的重慶天街已是當?shù)厣虡I(yè)地標。進軍一線城市，龍湖勇于創(chuàng)新，每做一個城市綜合體項目，龍湖都會去探尋業(yè)主和市場需求點，定位精準，且質(zhì)量與定位成正比?！　　A夏柏欣上海公司總經(jīng)理 廖珈庚　　龍湖對上海市場的把握能力要遠遠高于上海其他開發(fā)商。上海龍湖的產(chǎn)品主要有兩類，面向改善需求的中高端白領(lǐng)公寓和低密度物業(yè)居住需求的企業(yè)主及高管。后者的需求是城市公寓或者近郊的別墅。龍湖精確