通信行業(yè)部門(mén)崗位說(shuō)明書(shū)58-資料下載頁(yè)
2025-07-26 00:41本頁(yè)面
【正文】 管理局、省、市消協(xié)、華為公司、思特奇公司、社會(huì)服務(wù)監(jiān)督部門(mén)、各電信運(yùn)營(yíng)商、SP廠商等任職資格：教育水平大學(xué)本科以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)通信、企業(yè)管理和行政管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷移動(dòng)通信專(zhuān)業(yè)、企業(yè)管理、服務(wù)技能培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上通信服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)具備相應(yīng)的移動(dòng)通信專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行政管理、企業(yè)管理和法律知識(shí)技能技巧熟練使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，具備協(xié)調(diào)溝通能力，判斷和決策能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力，理解表達(dá)能力，文字處理能力，掌握1860系統(tǒng)及功能操作，了解各業(yè)務(wù)部門(mén)職能和流程其他：使用工具設(shè)備辦公自動(dòng)化系統(tǒng)工作環(huán)境辦公室，話務(wù)現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，經(jīng)常加班，偶爾出差所需記錄文檔文件、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、管理辦法、業(yè)務(wù)流程、日、周、月服務(wù)質(zhì)量情況匯總等備注：
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