畢業(yè)答辯ppt模板-北京工業(yè)大學(xué)-資料下載頁
2025-07-25 11:07本頁面
【正文】 M溝通了 解餐廳執(zhí)行為客瘋狂的狀況，詢問需求，提供建議，累積 KNOW HOW， 分享 KNOW HOW； 4）會見“ CUSTOMER MANIA標(biāo)兵”，認(rèn)同鼓勵； 5）拜訪餐廳時不要刻意追求帽子更換比例，禮物，衣服更換比例等 KPI，避免 造成餐廳濫發(fā)貼紙及禮物的狀況。 1） YUM激勵卡含貼紙；金色五角星貼紙； YUM集點(diǎn)卡；三 款為客瘋狂徽章；三種時尚禮品；由市場 DTC向 RE部 門 JANE SU負(fù)責(zé) 訂購及發(fā)貨，費(fèi)用歸入市場自主福利費(fèi)； 2）為客瘋狂帽子，為客瘋狂衣服由餐廳通過物流中心訂貨， 從制服費(fèi)中支出 . 3）餐廳以上的 CREW PARTY獎金從自主福利費(fèi)中支出 4）貼紙發(fā)放以每天每班次至少發(fā) 2張計(jì)，每位員工每個月平 均至少累積 4張貼紙的進(jìn)度按比例預(yù)估物品的訂購。因此一 名優(yōu)秀的員工預(yù)計(jì) 12個月會換帽子； 24個月拿到第一個 PIN； 46個月拿到禮物 ,第 2個 PIN及 DM， MM的 PIN； 6 9個月?lián)Q衣服成為標(biāo)兵，實(shí)際兌換進(jìn)度會因餐廳而異。 活動費(fèi)用及物品訂貨方式說明 禮品名稱：時尚運(yùn)動拎包 禮品名稱：時尚酒瓶雨傘 禮品名稱：時尚手機(jī)音響 市場訂貨時請參照 :1:1:1原則 貼紙式樣 —金色五角星 新員工銘牌 ? 每個“金色五角星”代表員工積滿 25張貼紙； ? 積滿 3個五角星員工就是為客瘋狂的標(biāo)兵了，喻寓員工的為客瘋狂展現(xiàn)從“少將”，“中將”到“上將”的遞升過程； ? 貼在員工名牌上便于識別員工的累計(jì)進(jìn)度 。 貼紙式樣 ? YUM 貼紙沿用之前的設(shè)計(jì) ,集點(diǎn)卡采用可張貼 25個 YUM貼紙的新設(shè)計(jì)。 其他物品 “為客瘋狂帽子”，“為客瘋狂徽章”，“為客瘋狂衣 服”還在設(shè)計(jì)中，預(yù)計(jì)在 10月中旬會到達(dá)市場，具體 圖片稍候再發(fā)文給大家。
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