【正文】 用戶、遠(yuǎn)離建筑物或在分部工作的用戶，有時(shí)會(huì)用低速連接至網(wǎng)絡(luò)?？蓪?duì)組策略進(jìn)行配置，使部分策略不能生效，以減少網(wǎng)絡(luò)開(kāi)銷。這些組策略設(shè)置包括：178。 軟件安裝與維護(hù)178。 腳本178。 磁盤配額178。 IP 安全178。 Dfs 故障恢復(fù)策略178。 Internet Explorer 維護(hù)l 周期刷新選項(xiàng)：可指定定時(shí)地處理組策略。默認(rèn)情況下，DC計(jì)算機(jī)策略每 5 分鐘刷新一次，而成員服務(wù)器和客戶計(jì)算機(jī)每 90 分鐘刷新一次，并帶有 30 分鐘的隨機(jī)偏移量。可根據(jù)需要改變此刷新頻率。. 硬件設(shè)備選型建議為實(shí)現(xiàn)Windows 2003 AD系統(tǒng)的部署實(shí)施，建議至少配置兩臺(tái)服務(wù)器：l Windows 2003 AD主域控制器：1臺(tái)，同時(shí)兼作DNS、DHCP、WINS服務(wù)器；l Windows 2003 AD備份域控制器：1臺(tái)，同時(shí)兼作DNS、WINS服務(wù)器；上述服務(wù)器硬件配置建議如下：l 2顆P4 以上CPU。l 2GB以上內(nèi)存。l 73GB SCSI硬盤：建議使用2個(gè)硬盤，實(shí)施鏡像（RAID1）；或者3個(gè)以上的硬盤，實(shí)施RAID5。4. 活動(dòng)目錄服務(wù)內(nèi)容. 可行性調(diào)查l 調(diào)查、分析用戶當(dāng)前系統(tǒng)環(huán)境，提交環(huán)境調(diào)查報(bào)告178。 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)178。 服務(wù)器清單178。 應(yīng)用軟件部署清單178。 網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)存在的安全和管理上的問(wèn)題178。 網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)調(diào)整方案l 調(diào)查、分析用戶實(shí)際和潛在的活動(dòng)目錄服務(wù)需求，提交用戶需求報(bào)告178。 活動(dòng)目錄為用戶帶來(lái)的商業(yè)利益分析178。 用戶登錄認(rèn)證需求178。 網(wǎng)絡(luò)安全需求178。 系統(tǒng)管理需求178。 大規(guī)模部署微軟平臺(tái)軟件需求. 規(guī)劃活動(dòng)目錄部署方案178。 活動(dòng)目錄域及命名方案178。 活動(dòng)目錄站點(diǎn)方案178。 域用戶帳號(hào)和計(jì)算機(jī)賬號(hào)方案178。 域安全組策略方案178。 域管理組策略方案178。 活動(dòng)目錄實(shí)施過(guò)程方案178。 活動(dòng)目錄冗余方案178。 活動(dòng)目錄備份和災(zāi)難處理方案. 部署活動(dòng)目錄服務(wù)178。 排定施工進(jìn)度、步驟和里程碑任務(wù)178。 安排項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和施工人員178。 制訂施工手冊(cè)178。 調(diào)整、優(yōu)化當(dāng)前用戶網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)環(huán)境178。 施工并記錄施工過(guò)程178。 提交施工報(bào)告178。 運(yùn)行觀察和記錄. 制訂活動(dòng)目錄管理維護(hù)規(guī)范178。 活動(dòng)目錄管理操作規(guī)范178。 活動(dòng)目錄運(yùn)行狀況檢查規(guī)范178。 活動(dòng)目錄數(shù)據(jù)備份規(guī)范178。 制訂緊急情況處理的規(guī)范. 工程師定時(shí)上門進(jìn)行活動(dòng)目錄日常維護(hù)178。 觀察、記錄活動(dòng)目錄的運(yùn)行情況178。 排除故障178。 優(yōu)化活動(dòng)目錄運(yùn)行178。 調(diào)整安全策略設(shè)置178。 備份活動(dòng)目錄. 處理活動(dòng)目錄緊急情況（2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、8小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題的緊急情況處理服務(wù)。）178。 記錄故障現(xiàn)象178。 分析故障原因178。 制訂解決方案178。 備份活動(dòng)目錄178。 記錄域服務(wù)器環(huán)境配置178。 故障域服務(wù)器隔離178。 安裝、轉(zhuǎn)移或升級(jí)新的域服務(wù)器178。 排除故障178。 還原系統(tǒng)、配置和數(shù)據(jù)178。 活動(dòng)目錄回復(fù)到正常狀態(tài)178。 運(yùn)行觀察178。 提交相關(guān)報(bào)告. 整理和存檔資料178。 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D178。 服務(wù)器硬件配置表178。 服務(wù)器軟件配置表178。 活動(dòng)目錄運(yùn)行狀態(tài)日常檢查記錄表178。 管理維護(hù)規(guī)范178。 故障解決方案178。 軟件產(chǎn)品和程序補(bǔ)丁178。 備份介質(zhì). 培訓(xùn)系統(tǒng)管理員178。 活動(dòng)目錄基本概念和工作原理178。 活動(dòng)目錄設(shè)計(jì)和部署178。 安全組策略和桌面管理組策略全面介紹178。 活動(dòng)目錄的備份和災(zāi)難恢復(fù)178。 活動(dòng)目錄的日常維護(hù)5. 服務(wù)質(zhì)量保證深圳協(xié)軟數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司從事企業(yè)全面的IT服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、客戶機(jī)/服務(wù)器部署和維護(hù)、活動(dòng)目錄、郵件系統(tǒng)、SQL/Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、以及SMS/MOM系統(tǒng)管理軟件等。服務(wù)深度覆蓋一個(gè)項(xiàng)目完整的生命周期：用戶環(huán)境調(diào)查、用戶需求分析、方案規(guī)劃設(shè)計(jì)、系統(tǒng)部署實(shí)施、制定操作管理制度、日常管理維護(hù)、緊急故障處理、資料整理歸檔、售后技術(shù)培訓(xùn)等。深圳協(xié)軟數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司努力追求為用戶提供最有價(jià)值的服務(wù)品質(zhì)，讓企業(yè)IT投資回報(bào)最大化。協(xié)軟參考ITIL標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃和制定了為客戶提供IT服務(wù)的作業(yè)流程，從而確保IT服務(wù)能為企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作提供更好的支持。ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫(kù)）是一套IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐指南，是IT業(yè)界在一系列實(shí)踐和探索的基礎(chǔ)之上，總結(jié)了IT服務(wù)的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所形成的一系列基于流程的管理和考核方法，用以規(guī)范IT服務(wù)的水平。ITIL為客戶評(píng)判協(xié)軟公司的IT服務(wù)提供了一個(gè)客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、可量化的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，客戶可以從中獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障。協(xié)軟公司在為用戶提供IT服務(wù)時(shí)全力遵循以下基本原則：l 努力滿足用戶的商業(yè)和技術(shù)目標(biāo)。l 制定明確的項(xiàng)目目標(biāo)、角色和職責(zé)。l 實(shí)施迭代式的、由里程碑驅(qū)動(dòng)的服務(wù)過(guò)程。l 對(duì)客戶所面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行積極的管理。l 對(duì)客戶要求做出及時(shí)和有效的響應(yīng)。l 帶給客戶最大的附加價(jià)值協(xié)軟公司ITIL服務(wù)規(guī)范示意圖 協(xié)軟IT服務(wù)流程： 6. 部分成功案例l 深圳機(jī)場(chǎng)海關(guān)快件監(jiān)管中心178。 Windows活動(dòng)目錄178。 Exchange郵件系統(tǒng)178。 Sharepoint Portal信息門戶178。 Symantec防火墻、防病毒178。 ARCserve備份系統(tǒng)l 兄弟工業(yè)（深圳）有限公司178。 Windows活動(dòng)目錄178。 Exchange郵件系統(tǒng)178。 Sharepoint Portal信息門戶178。 TREND防病毒178。 ARCserve備份系統(tǒng)l 深圳日神紡織有限公司178。 Windows活動(dòng)目錄178。 Exchange郵件系統(tǒng)178。 Symantec防病毒178。 SQL2000群集系統(tǒng)l 日本亞翔（深圳）塑膠五金廠178。 網(wǎng)絡(luò)綜合布線178。 機(jī)房建設(shè)178。 Windows活動(dòng)目錄178。 Symantec防病毒178。 文件服務(wù)器、打印服務(wù)器26