【正文】 用戶達(dá)3000萬，并仍在不斷增長中。而據(jù)艾瑞調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，具有支付習(xí)慣的互聯(lián)網(wǎng)用戶平均每年消費(fèi)500元/人，則每年通過網(wǎng)上支付消費(fèi)的就達(dá)到150億元人民幣。但如果公司網(wǎng)站的點(diǎn)擊率以及相應(yīng)的下單數(shù)量沒有達(dá)到一定規(guī)模的話，（主要是這種DIY設(shè)計(jì)理念比較新穎，推行上可能難以讓顧客在短時(shí)間內(nèi)接受），公司仍將面臨很大的市場風(fēng)險(xiǎn)。為此擬采取措施有：加大品牌推廣力度，具體通過以下途徑：※ 廣播，電視廣告：廣告推廣內(nèi)容為DIY時(shí)尚理念，讓新一代的時(shí)尚理念被廣泛接受并深入人心，并在廣告中突出公司品牌?！?網(wǎng)絡(luò)媒介：在淘寶網(wǎng)開立可直接鏈接到公司網(wǎng)站的DIY網(wǎng)店?！?雜志 ：受女性關(guān)注的時(shí)尚雜志,針對公司定位的消費(fèi)群體進(jìn)行大力推廣，確保品牌形象在消費(fèi)者中以最快的時(shí)間建立起來。※ 加大產(chǎn)品開發(fā)力度，建立休閑服飾超市，豐富消費(fèi)者選擇。▲ 產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)分析決策人員對產(chǎn)品抱有較大信心，投入了大量的資金而且時(shí)限較長，相反，市場反應(yīng)卻并未像決策人員預(yù)計(jì)的那樣，或者銷售量增長緩慢，產(chǎn)品極容易被對手所模仿；或者產(chǎn)品銷售的整個(gè)市場前景平平?！?軟件開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)分析軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)無非體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：需求、技術(shù)、成本和進(jìn)度。具體表現(xiàn)為：需求已經(jīng)成為項(xiàng)目基準(zhǔn)，但需求還在繼續(xù)變化； 產(chǎn)品定義含混的部分比預(yù)期需要更多的時(shí)間； 涉足不熟悉的產(chǎn)品領(lǐng)域，花費(fèi)在設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上的時(shí)間比預(yù)期的要多；由于項(xiàng)目組成員之間發(fā)生沖突，導(dǎo)致溝通不暢、設(shè)計(jì)欠佳、接口出現(xiàn)錯(cuò)誤和額外的重復(fù)工作等?！?質(zhì)量控制風(fēng)險(xiǎn)分析個(gè)性化產(chǎn)品必然要求產(chǎn)品品種數(shù)量多。原材料須保證齊全，且對原料的及時(shí)補(bǔ)充要求高，增加了采購成本和原材料不能充分利用的風(fēng)險(xiǎn)，且使產(chǎn)品質(zhì)量難以控制。管理與人員計(jì)劃總經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理市場經(jīng)理行政經(jīng)理技術(shù)開發(fā)技術(shù)支持市場推廣客戶服務(wù)財(cái)務(wù)人力資源辦公室 核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)：總經(jīng)理：l 宏觀把握并完成公司董事會(huì)設(shè)定的經(jīng)營目標(biāo)l 管理和協(xié)調(diào)各部門運(yùn)作l 錘煉企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工尤其設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)忠誠度，降低公司的自主 知識(shí)產(chǎn)權(quán)及重要商業(yè)信息的外泄，維護(hù)企業(yè)核心競爭力市場經(jīng)理：l 增強(qiáng)公司的品牌知名度，獲得合理的市場占有率l 進(jìn)行市場規(guī)劃，制定和執(zhí)行銷售策略。建立產(chǎn)品及品牌推廣渠道。進(jìn)行必要的市場調(diào)研l(wèi) 領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍在一定的預(yù)算控制下提高銷售業(yè)績l 管理供應(yīng)商，建立并維護(hù)穩(wěn)健的進(jìn)貨渠道l 負(fù)責(zé)企業(yè)公關(guān)財(cái)務(wù)部經(jīng)理：l 管理日常會(huì)計(jì)工作，現(xiàn)金流和成本控制l 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，提供財(cái)務(wù)分析設(shè)計(jì)部經(jīng)理：l 針對訂單研究設(shè)計(jì)方案l 針對客戶反饋提供設(shè)計(jì)和質(zhì)量方面的解決方案l 負(fù)責(zé)公司技術(shù)培訓(xùn)客戶服務(wù)中心l 解答顧客咨詢，接受客戶訂單l 與服裝設(shè)計(jì)師溝通，傳達(dá)客戶訂單信息，維護(hù)大客戶l 反饋客戶購買體驗(yàn)，處理客戶退貨，投訴員工：在最初階段，公司共需25名員工，人員組成見下表：人員安排表部門具體安排人數(shù)行政部門總經(jīng)理1名1市場部門經(jīng)理1名，員工5名6財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名，員工2名3技術(shù)部經(jīng)理1名，設(shè)計(jì)人員8名9客戶服務(wù)中心經(jīng)理1名，員工5名6總計(jì)25服務(wù)管理：◆ 創(chuàng)造顧客想要的，創(chuàng)造顧客需求。◆ 對潛在客戶利用網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行人物設(shè)計(jì)，讓顧客體驗(yàn)網(wǎng)上虛擬現(xiàn)實(shí)生活空間。帶給消費(fèi)者一種難得的體驗(yàn)感受?！?緊跟流行趨勢，網(wǎng)店實(shí)體店不斷更新服裝?！?注冊會(huì)員的個(gè)人資料的管理，專家意見，提供人性化的咨詢服務(wù)。：▽ 記住顧客想要的：會(huì)員數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，根據(jù)會(huì)員購買的歷史資料，了解老顧客的需求，與老顧客保持聯(lián)系。建立顧客反饋信息系統(tǒng)，傾聽顧客意見及建議，及時(shí)有效的解決顧客投訴，盡最大努力滿足顧客需求。▽ 預(yù)想顧客想要的：根據(jù)顧客偏好及購買情況，將顧客偏好相同的放到一起，結(jié)合顧客自身特點(diǎn)，喜好和流行趨勢來預(yù)先設(shè)計(jì)研發(fā)適合顧客的產(chǎn)品，推薦適合他們的服裝。風(fēng)險(xiǎn)資本的退出風(fēng)險(xiǎn)投資的目的是為了獲得利潤，并且能夠順利退出。根據(jù)財(cái)務(wù)分析，公司的內(nèi)含投資報(bào)酬率將達(dá)到135%，完全能夠滿足風(fēng)險(xiǎn)投資家獲利的目的。使用股份轉(zhuǎn)讓方式：由于使用公開市場回購的條件限制較嚴(yán)，并且時(shí)間較長，因此可采取股份轉(zhuǎn)讓方式退出。在具體轉(zhuǎn)讓時(shí)可采用管理層股份回購，和其他企業(yè)并購。在使用企業(yè)并購方式時(shí)，可以考慮使用分期并購。1電子商務(wù)門戶網(wǎng)站推廣門戶網(wǎng)站的方法：現(xiàn)在越來越多的企業(yè)將網(wǎng)站都推向了電子商務(wù)網(wǎng)站這樣的平臺(tái)，為的就是讓更多的用戶享受更方便快捷的服務(wù)，然而怎樣將這個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站推廣出去，讓更多的人了解到，知道它，還是需要有一定的技巧的。一、常用的推廣手段： 1. 百科詞條的完善 目前使用百度搜索已經(jīng)相當(dāng)?shù)钠占?，涉及到各個(gè)行業(yè)，用戶人數(shù)之多也是無法衡量的，百科作為百度下設(shè)的一個(gè)產(chǎn)品得到相當(dāng)?shù)闹匾暎瑫r(shí)對搜索引擎也有較大的優(yōu)勢，因此，在營銷自己的網(wǎng)站時(shí)不妨先為自己的網(wǎng)站量身制作一些文章，可以針對自己網(wǎng)站的特點(diǎn)、功能等相關(guān)方面，進(jìn)行一些簡單的介紹或者輔以相關(guān)的圖片介紹，然后一步步完善相關(guān)的信息，最重要的是附上自己網(wǎng)站的網(wǎng)址，也可以選擇幾個(gè)主關(guān)鍵詞或是相關(guān)關(guān)鍵詞進(jìn)行介紹或完善，然后形成關(guān)聯(lián)，此外，還可以選擇行業(yè)內(nèi)相關(guān)的詞來完善他人的詞條，這樣既能方便用戶搜索，同時(shí)也能從另一個(gè)角度向用戶展示或宣傳我們網(wǎng)站。2．博客營銷 博客營銷是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn)，一般以諸如行業(yè)評(píng)論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。我們可以是以自己的企業(yè)自建博客或者通過第三方的角度加入各種圈子，與大家一起交流或者發(fā)布企業(yè)新聞或是行業(yè)動(dòng)態(tài)熱點(diǎn)資訊等相關(guān)的信息，更好的實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)站的外鏈建設(shè)，從而進(jìn)一步收集反饋用戶的信息和意見等。博客營銷與其他相比更具有低成本、大眾化、新鮮等特點(diǎn)，往往會(huì)形成眾人的談?wù)摚_(dá)到很好的二次傳播效果。因此，前期的時(shí)候我們可以借助博客這個(gè)平臺(tái)來宣傳展示我們自己的東西，通過相互連接也可以增加網(wǎng)站的訪問，例如新浪、搜狐、網(wǎng)易博客以及百度空間我們都可以從不同的角度來完善我們的信息，而且這幾個(gè)平臺(tái)用戶人數(shù)也是相當(dāng)?shù)亩嗟模_展起來也比較方便，鑒于目前人手的問題一個(gè)人負(fù)責(zé)幾個(gè)平臺(tái)的信息管理有點(diǎn)困難，初期的時(shí)候我們可以選擇兩個(gè)平臺(tái)嘗試著來做一下宣傳。3．知識(shí)型營銷知識(shí)型營銷就像百度的“知道“，通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性，你擴(kuò)展了用戶的知識(shí)層面，用戶就會(huì)感謝你，久而久之，就會(huì)形成各自的用戶群，對于“中國花輥網(wǎng)”這個(gè)類似門戶性質(zhì)的網(wǎng)站，但畢竟現(xiàn)在的知名度還不是很高，也沒有達(dá)到門戶網(wǎng)站的那種高度，現(xiàn)在仍然是一個(gè)小產(chǎn)品，怎么把這個(gè)小產(chǎn)品銷售出去，問答這個(gè)平臺(tái)對我們來說也是有一定的可以借鑒或利用的價(jià)值的，因此，我們可以用問答的形式，把我們所要經(jīng)營的產(chǎn)品以供應(yīng)商或是采購者的角度來進(jìn)行展開，從另一種角度上也是我們自己品牌的一種展示。常見的問答平臺(tái)百度知道，新浪愛問，雅虎知識(shí)堂，搜搜問問，奇虎問答，天涯問答，搜狗問答遺跡8同城問答等這幾個(gè)主要的平臺(tái)，但相對來說，百度知道，搜搜問問，58同城的效果比較好，其他平臺(tái)審核的相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)一般不容易操作，百度知道的可控性也不易掌握，問答頻率過高或是廣告味稍微濃的話就會(huì)容易造成賬號(hào)被封或是IP被封的現(xiàn)象，因此在操作的時(shí)候可以適當(dāng)?shù)恼莆蘸枚?，相對來說，58同城或是搜搜問問這兩個(gè)平臺(tái)受限較小，也可以附上網(wǎng)站的鏈接，在百度搜索引擎的排名問題上也容易點(diǎn)，我們在進(jìn)行的時(shí)候可以考慮，但這些都是需要人員的配合來做的。同時(shí)，鑒于我們的網(wǎng)站是電子商務(wù)性質(zhì)的網(wǎng)站，因此可以借助分類信息平臺(tái)上發(fā)布信息或廣告，這樣用戶在搜索產(chǎn)品的可以抓取到一定的客戶，形成相應(yīng)的群體。此外，對于知識(shí)型營銷方面，我們可以在自己的網(wǎng)站上建立一個(gè)在線疑難解答這樣的互動(dòng)頻道，讓用戶體驗(yàn)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù)，或是不妨設(shè)置一塊區(qū)域，專門向用戶普及相關(guān)知識(shí)，每天定時(shí)更新等等。這樣都可以增加用戶的體驗(yàn)，讓用戶在網(wǎng)絡(luò)虛擬的世界中也可以找到一份可靠的真實(shí)感。4．事件營銷或是軟文推廣中國花輥業(yè)發(fā)展歷史據(jù)了解并不算太長，但是涉及的行業(yè)卻不少，如農(nóng)業(yè)，機(jī)械制造業(yè)，食品加工業(yè)，造紙業(yè)，電子產(chǎn)品等等等，用途相當(dāng)廣泛，因此在進(jìn)行軟文寫作的時(shí)候可以跨業(yè)交流進(jìn)行宣傳，用采訪稿或是故事事件型的文章進(jìn)行寫作，爭取挖掘有價(jià)值的新聞點(diǎn)或是話題突破口，寫好文章之后向大型的網(wǎng)站或是同行或是流量大排名高的網(wǎng)站進(jìn)行發(fā)表，同時(shí)，也可以作為資訊更新到自己的博客或是網(wǎng)站上，但這個(gè)實(shí)際操作起來相當(dāng)困難，一是一篇好的軟文的寫作，二是平臺(tái)上的發(fā)帖等，然而對現(xiàn)在前期的宣傳也是至關(guān)重要的，更是下大力度要做的，因此，對于這一塊我們也是要盡最大努力去做的。5．網(wǎng)絡(luò)圖片營銷我們自己的網(wǎng)站應(yīng)該要有網(wǎng)站本身的logo標(biāo)識(shí)，這樣在宣傳的時(shí)候可以直接明了的對外展示，這種小圖片可以在各種角落或是網(wǎng)站平臺(tái)上顯現(xiàn)出來，比如說網(wǎng)站的導(dǎo)航，首頁鏈接以及其他的博客圈子，文章發(fā)表的署名，以及頭像的設(shè)置等等，這些都能起到很直接的效果。建議我們現(xiàn)在就可以做一個(gè)，掛到網(wǎng)站。另外就是對于網(wǎng)站上各種商品的相關(guān)圖片介紹也都應(yīng)該有清晰的展示，這樣對于用戶采購直接明確了方向。6．論壇BBS營銷或社區(qū)活動(dòng)鑒于目前網(wǎng)站的論壇還沒有完善運(yùn)營，等論壇成熟之后再借助社區(qū)活動(dòng)或是組織跨界交流會(huì)等等相關(guān)的活動(dòng)形式來進(jìn)行對外宣傳交流，這更加強(qiáng)了用戶的真實(shí)體驗(yàn)也能進(jìn)行良好的互動(dòng)交流。而現(xiàn)在所能利用的論壇這塊，也只能是同行或是與花輥業(yè)相關(guān)的行業(yè)網(wǎng)站或論壇上發(fā)表自己的文章或是事件新聞等等，效果與軟文的質(zhì)量直接相關(guān)，這在上面也已經(jīng)提到。因此還是要注重軟文的寫作，爭取在一些大的網(wǎng)站能站穩(wěn)腳跟。7．播客或視頻營銷推廣中國花輥業(yè)面向的行業(yè)之多，用途之廣，這些對于大多數(shù)用戶來說并不是很清楚，我們可以針對用于不同行業(yè)不同地方的花輥在發(fā)揮作用運(yùn)作生效的全過程錄制下來，給用戶一個(gè)親切的真實(shí)體驗(yàn)感。同時(shí)這樣的視頻也可以直接的對外宣傳了我們的品牌形象。8．或是電子郵件營銷利用互聯(lián)網(wǎng)聊天工具進(jìn)行宣傳網(wǎng)站品牌在短期可能會(huì)收到良好的效果，但在網(wǎng)站知名度還沒有打出之前，用戶如果沒有認(rèn)可你的品牌名稱，甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單；所以，在初期的時(shí)候這個(gè)要慎用或是不用。電子郵件相對來說就會(huì)好點(diǎn)，我們可以將產(chǎn)品的相關(guān)信息或是最新動(dòng)態(tài)等等編輯整理好，有針對性的對那些潛在的客戶進(jìn)行交流溝通，會(huì)在一定程度上得到不錯(cuò)的效果，但還是要把握好度才是關(guān)鍵的，前期可以適當(dāng)?shù)膩碜觥?．專題推廣或是展會(huì)優(yōu)惠活動(dòng)根據(jù)相應(yīng)的節(jié)假日或是重大的節(jié)日，凡是能用的到“花輥”的或是與花輥相關(guān)的，我們可以根據(jù)人們的喜好偏向推出一些活動(dòng)，做成相應(yīng)的專題頁面，比如說玉樹地震時(shí)用到的救生器材或是目前最熱的世界杯比賽中用到的器具等，可能就用的到花輥相關(guān)的東西，我們不一定非要做花輥相關(guān)的主題，完全可以再做人們最新關(guān)注的主題或是有爭議的地方，只要這些事件上面能用得到花輥的我們完全可以在頁面上增加一些我們這個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)或是資訊放在一個(gè)特定的版塊結(jié)合相應(yīng)的一些圖片等來進(jìn)行宣傳，其他的還有如節(jié)假日五一、十一等等可以退出相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng)等。10．交換友情鏈接根據(jù)我們網(wǎng)站的性質(zhì)尋找與行業(yè)內(nèi)有聯(lián)系的或是流量高的網(wǎng)站進(jìn)行行業(yè)聯(lián)盟，也可以到行業(yè)內(nèi)網(wǎng)站或BBS上進(jìn)行互動(dòng)交流，搜集那些潛在客戶群出現(xiàn)頻率高的版塊進(jìn)行互動(dòng)，同時(shí)上文也提到可以制作自己網(wǎng)站的logo標(biāo)識(shí)，互動(dòng)的時(shí)候留下我們可以把自己的文字信息編輯整理好留下自己的鏈接或是圖標(biāo)，慢慢培養(yǎng)在行業(yè)聯(lián)盟內(nèi)流量高的網(wǎng)站的ID的權(quán)限，然后可以適當(dāng)?shù)慕粨Q友情鏈接。42