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醫(yī)院管理詳案之醫(yī)院院長省錢妙招doc-資料下載頁

2025-07-18 18:37本頁面
  

【正文】 院長認(rèn)識物的觀念物資是醫(yī)院存在的物質(zhì)基礎(chǔ),在醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展中有著極其重要的作用。但是,醫(yī)院又是一個(gè)科技含量高、服務(wù)性質(zhì)極為特殊的單位。醫(yī)院要建設(shè),沒有物資不行,有了物資不會管理也不行。醫(yī)院要發(fā)展,不依靠物資不行,僅依靠物資也不行。如果認(rèn)識物資要素與其它要素、物資管理與醫(yī)院管理之間的關(guān)系,是醫(yī)院院長對物資管理首先要解決的一個(gè)問題。醫(yī)院管理的要素,除了物資以外還有很多。作為醫(yī)院院長,在醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展中,要重視物和物的管理主要是要弄清楚物與人、財(cái)之間的關(guān)系。一、物與人物與人的關(guān)系看似簡單,其實(shí)很復(fù)雜。從本質(zhì)上講,物就是物質(zhì);而人卻有兩重性,既是一種特殊的物質(zhì),又具有思維和意識。因此,要說清并處理好二者的關(guān)系,并不是很容易的?!∪耸巧鐣嬖诤瓦M(jìn)步的決定因素,人也是醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展的決定要素。人要生存、要工作,就離不開物。也就是說,沒有物人要生存是不可能的。雖然人的本身就是一個(gè)特殊的物質(zhì),但要生存,又需要有衣、食、住、行等其它物質(zhì)條件作為保證。要工作,就需要有相應(yīng)的生產(chǎn)資料。就拿最基本的吃飯來說,就是再有本事的人不吃飯也是不行的。古語云:“民以食為天”,說明吃飯是維持人的生命的第一需要。雖然人的死亡并不一定是不吃飯引起的,但不吃飯卻必然引起人的死亡;盡管人活著并不是為了吃飯,但吃飯卻肯定是為了活著。就是人的思維和意識,從生理生化角度來講,也是需要一定的物質(zhì)作為“營養(yǎng)”供給能量。如果沒有相應(yīng)的物質(zhì)供能,腦細(xì)胞的活動就會中止,思維也就無從產(chǎn)生。因此上說,人是離不開物的?!∪祟惿鐣陌l(fā)展史,是人類改造物質(zhì)世界的過程。就像毛澤東同志所說的那樣:舊的世界要靠我們?nèi)ゴ蚱疲碌氖澜缫课覀內(nèi)ソ?。這里“打破舊的、建立新的”除了意識形態(tài)外,主要就是物質(zhì)世界。在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,舊的物質(zhì)要靠人去分析、去改革,新的物質(zhì)要由人來研究、來合成。舊藥品、舊儀器的淘汰,新藥品、新儀器的發(fā)明,就是“打破舊的、建立新的”這個(gè)過程,都需要人來完成。過去常講“人定勝天”。對于這個(gè)提法雖然有些人有點(diǎn)看法,但總還可以說明了人對改造物質(zhì)社會的決定性作用。物質(zhì)是人生存和工作的基礎(chǔ),但物質(zhì)又需要人去管理。例如,糧食是人生存的物質(zhì)保證,但糧食要靠人去種、去加工。醫(yī)療儀器是醫(yī)生診療疾病的物質(zhì)基礎(chǔ),但醫(yī)療儀器要靠人去創(chuàng)造、去使用、去更新。一張白紙,如果沒有人去畫畫、去寫字,那它一直就是一張白紙,自己是不會變成一幅畫、一篇字的。所以說,物是需要人的?!∥锱c人的關(guān)系是相互依賴的關(guān)系:人離不了物,物需要人。這種關(guān)系在醫(yī)院表現(xiàn)的更為明顯。從形式上講,一方面,人員的生存需要物,醫(yī)院的存在也需要物。醫(yī)務(wù)人員為病員服務(wù)需要物,后勤人員為醫(yī)務(wù)人員服務(wù)也需要物。另一方面,人員生活的物資要靠人去生產(chǎn)籌措,醫(yī)院建設(shè)的物資要靠人去建造購買。醫(yī)療儀器要靠醫(yī)務(wù)人員去操作掌握,后勤設(shè)施要靠后勤人員去保障維修。從人和物的關(guān)系上講,人是醫(yī)院建設(shè)的主導(dǎo)因素,物是保障因素。人決定物,物保障人。物可以影響人,但不能決定人。沒有物,醫(yī)院就發(fā)揮不了作用,而沒有人,醫(yī)院就根本不會有作用。因此,作為醫(yī)院院長一定要擺正物與人的關(guān)系。二、物與財(cái)這里所說的財(cái)就是指錢。物和財(cái)可以說是一脈相承的,物即是財(cái),財(cái)即是物。物可以變賣成財(cái),財(cái)也可以轉(zhuǎn)化成物。社會上常說的財(cái)物,也就是這個(gè)意思。但物和財(cái)(錢)又有本質(zhì)上的區(qū)別。一是物的使用價(jià)值是固定的,而財(cái)?shù)淖陨韮r(jià)值是變動的。例如,一個(gè)工作臺,只要能使用,在任何時(shí)候,它的使用價(jià)值,都是這么大;而對錢來說,今天買這個(gè)工作臺可能是需要這么多錢,再過些時(shí)候可能增高或降低,同樣的錢,由于時(shí)間不同值就有可能不同了。二是在特殊的情況下,財(cái)轉(zhuǎn)化不成物,物也變賣不了錢,此時(shí)的物尚有其存在的意義了,而錢則就失去了存在的價(jià)值。因此,對于物和財(cái),從某種意義上來說,物比財(cái)?shù)膶?shí)用價(jià)值更大一些。在提出這個(gè)問題之時(shí),使我突然想起小時(shí)候聽過的一個(gè)故事,覺得有助于對這個(gè)問題的理解:古代有一群人乘船到某島做生意,賺了大筆金銀財(cái)寶。在返回途中,因有了錢就大吃大喝,雪白的饅頭吃上一口就扔。有一個(gè)船夫覺得可惜,就把富豪們丟棄的饅頭撿回曬干裝袋儲存。結(jié)果途遇大風(fēng),雖未翻船,卻迷航向。食盡糧絕,富豪們雖有滿箱金銀財(cái)寶,但不能吃。饑餓難耐,只有用重金去換船夫的饅頭干。金銀財(cái)寶盡裝入船夫之囊。這個(gè)故事是不是真的,無從查證,但可以提醒醫(yī)院院長在物和財(cái)?shù)膯栴}上要正確對待?!∥锖拓?cái)可以互相轉(zhuǎn)化,就是說物資可以轉(zhuǎn)變?yōu)殄X,錢可以轉(zhuǎn)變成物。這是社會上一個(gè)最普遍的現(xiàn)象,可以發(fā)生在同一個(gè)事物。從現(xiàn)象上看,這個(gè)轉(zhuǎn)化是很簡單的,例如:甲用錢買乙的某種物品,對甲來說是錢轉(zhuǎn)變成物資,而對乙來說卻是物資轉(zhuǎn)變?yōu)殄X。但從醫(yī)院對物的管理角度來說,其中的道理并不完全是那么簡單。作為醫(yī)院院長要管好物,就應(yīng)該深悟其中的道理。在醫(yī)院,物可以轉(zhuǎn)化成財(cái),從實(shí)質(zhì)上講,并不是說單純的物資變賣成錢,而是有更深含義的:一是物的本身可以變賣成錢;二是物的價(jià)值以錢來計(jì)算;三是用物可以掙錢。例如,某醫(yī)院有一臺彩色B超機(jī),要說它可以轉(zhuǎn)化為錢,可以有這么三種說法:一是賣掉這臺B超可以得到多少錢;二是B超室的醫(yī)療儀器價(jià)值值多少錢;三是這臺B超每年(月、天)可以掙多少錢。在醫(yī)院,財(cái)可以轉(zhuǎn)化成物,從實(shí)質(zhì)上講,也并不是說單純地用錢去購買物,也是有其深刻的含義。一是掙錢的目的是為了購買物資,二是錢的本身能購買物資,三是用錢能購買到物資。例如,醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展需要有相應(yīng)的儀器,醫(yī)院自己不生產(chǎn)儀器,錢的本身不可能當(dāng)儀器使用,就必然要用錢去購買(錢為了購買物資);只要有錢,就可以去購買(錢能購買物資);如果醫(yī)院的錢夠買儀器,且市場上有貨,價(jià)格合適,就能購買到儀器?!〖热晃锟梢赞D(zhuǎn)化為財(cái),財(cái)也可以轉(zhuǎn)化成物,在醫(yī)院是不是只要一種就可以了?回答是否定的。這是由于兩者的特點(diǎn)所決定的。物資是醫(yī)院建設(shè)的硬件,醫(yī)療服務(wù)活動其實(shí)就是對物資消耗的過程。沒有物資,醫(yī)療服務(wù)就不可能進(jìn)行。從這一方面來看,認(rèn)為醫(yī)院只要有物資就不需要錢了,似乎也有一定的道理。但是必須認(rèn)清,在醫(yī)院,物資可以代表錢(如固定資產(chǎn)價(jià)值多少錢),但這并不能說明物資可以代替錢。試想,醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)需要多少物資,要全部備齊可能嗎?醫(yī)院開支的項(xiàng)目有多少,社會發(fā)展到今天能以物易物嗎?工作人員的工資能用物資來發(fā)嗎?很顯然,這是不可能的。錢是醫(yī)院建設(shè)的基礎(chǔ),其實(shí)也是屬于物質(zhì)基礎(chǔ)。沒有這個(gè)物質(zhì)基礎(chǔ),醫(yī)院就辦不下去。錢可以購買物資,醫(yī)院掙錢的目的其實(shí)也就是為了購買物資。從這個(gè)角度看,好象醫(yī)院只要有了錢,什么都是可以辦得到的。但是,錢以價(jià)值可以代表物資,卻不能代替物資。作為醫(yī)院,存在的目的是為社會提供醫(yī)療服務(wù),醫(yī)院服務(wù)的實(shí)質(zhì)是物資的消耗,是以錢作為代表的,并不是錢的服務(wù)。錢最終還是轉(zhuǎn)化為物資后,才能為病員提供醫(yī)療服務(wù)。弄清楚這個(gè)問題,主要是為了醫(yī)院院長在對物的管理時(shí)不要發(fā)生認(rèn)識上的偏差?!∵@個(gè)問題是一個(gè)新問題。之所以提出物和財(cái)?shù)谋壤龁栴},主要是在醫(yī)院建設(shè)中,對于這個(gè)問題還沒有引起醫(yī)院院長的重視。恰恰正是由于沒有人重視,往往才出現(xiàn)了經(jīng)營上的失誤。醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展既需要物,又需要財(cái)。物和財(cái)在醫(yī)院共同代表著醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,也就是說醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是以物的價(jià)值和錢的多少來體現(xiàn)的。物和財(cái)可以相互轉(zhuǎn)化,但又不能相互代替。因此,作為醫(yī)院院長,在醫(yī)院管理中,對于物和財(cái)?shù)墓芾砀枰幸欢ǖ募记珊退?。說到底就是如何最大限度地利用物和財(cái),也就是如何掌握兩者的比例。只要留意,我們就可以看到這么一種有趣的現(xiàn)象:同樣經(jīng)濟(jì)實(shí)力(價(jià)值)的醫(yī)院,物和財(cái)?shù)谋壤绮煌?,產(chǎn)生的效益和再生產(chǎn)的能力差別就很大。醫(yī)院不同于純企業(yè)單位,在經(jīng)營過程中,兩者的比例又有其特殊性。到底多少比例為合適,書本上不可能有現(xiàn)成的方法照搬,只有靠醫(yī)院院長在實(shí)際工作中,根據(jù)自己醫(yī)院所處的地位和情況去摸索。在物和財(cái)?shù)谋壤龁栴}上,筆者的觀點(diǎn)是“以物為主,以錢為輔”,即:以建購物資為主,錢應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)化為物資。錢作為應(yīng)急和調(diào)節(jié),不應(yīng)該儲備得太多。所以提出這個(gè)觀點(diǎn)和看法,理由有以下兩點(diǎn):(1)醫(yī)院的性質(zhì)和特點(diǎn)決定了必須以物為主,以錢為輔:醫(yī)院的主要任務(wù)是為社會提供醫(yī)療服務(wù),用市場經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)和理論來分析醫(yī)療市場,區(qū)別于其他行業(yè),醫(yī)療服務(wù)的特點(diǎn)是具有不平等性(市場的壟斷性)和連續(xù)性,也就是說,賣方(醫(yī)院)和買方(病人)的地位永遠(yuǎn)不會改變,病人的診療不能中斷,病人(買方)永遠(yuǎn)聽從于醫(yī)院(賣辯證)。因此,單純地從經(jīng)費(fèi)角度講,不論醫(yī)院是否真正有錢,但從醫(yī)院的收費(fèi)窗口上實(shí)際每天都在收錢,因而就不會斷錢。醫(yī)療市場的特點(diǎn)和醫(yī)療行政管理的法規(guī),就決定了醫(yī)療服務(wù)不會沒有“生意”,不可能“中斷”,這就更加保證了醫(yī)院的經(jīng)費(fèi)來源。作為醫(yī)院只要不是過多的“負(fù)債經(jīng)營”,儲備的錢太多,實(shí)在沒有必要。(2)物和錢的作用特點(diǎn)決定了必須以物為主,以錢為輔:物作為醫(yī)院硬件的支撐條件,是醫(yī)療服務(wù)的保證。沒有物,醫(yī)療活動就進(jìn)行不下去。如果沒錢有物,雖然醫(yī)療服務(wù)要受影響,或者受到很大影響,但醫(yī)療服務(wù)尚能基本進(jìn)行,只不過是服務(wù)效果的差別而已。而如果只有錢沒有物(在有錢但買不來物的時(shí)候),醫(yī)療服務(wù)就不可能進(jìn)行。另外,物的自身存在著價(jià)值,物的使用還可以產(chǎn)生價(jià)值。而錢就不同了,儲備的過多,除了利息之外,不但本身不產(chǎn)生價(jià)值,自身價(jià)值還有可能受到市場價(jià)格變化的影響。三、物與物在弄清了物與人、物與財(cái)之間的關(guān)系后,還需要搞清楚物與物之間的關(guān)系。這對于醫(yī)院院長管物之道同樣有很重要的意義。 醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院建設(shè)的硬件之一,也是主要的內(nèi)容。后勤設(shè)施是保障醫(yī)療活動的,也是醫(yī)院建設(shè)不可缺少的內(nèi)容。在醫(yī)院建設(shè)中,兩者缺一不可。評價(jià)一個(gè)醫(yī)院的狀況,醫(yī)療設(shè)備是一個(gè)必不可少的項(xiàng)目。醫(yī)療儀器的總價(jià)值,代表著醫(yī)院的實(shí)力。醫(yī)療儀器的先進(jìn)性,代表著醫(yī)院現(xiàn)代化的水平。沒有先進(jìn)的醫(yī)療儀器,醫(yī)院要發(fā)展、要提高知名度是不可能的。后勤工作是保障醫(yī)療工作的基礎(chǔ),后勤設(shè)施關(guān)系到醫(yī)療活動能不能正常進(jìn)行。后勤管理水平是醫(yī)院管理水平的一個(gè)重要方面。沒有后勤作為保障,醫(yī)療活動就無法進(jìn)行,后勤保障不好,醫(yī)療活動也就進(jìn)行不好。因此,作為醫(yī)院院長,要堅(jiān)決克服那種只重視醫(yī)療設(shè)備、輕視后勤設(shè)施的觀念,要把后勤設(shè)施建設(shè)和醫(yī)療儀器設(shè)備建設(shè)放到同等重要的地位來認(rèn)識。 醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院建設(shè)的必要硬件。醫(yī)療設(shè)備的種類很多,價(jià)值、價(jià)格的差別很大。世界上不可能有哪個(gè)醫(yī)院能把所有的醫(yī)療設(shè)備都購置齊。因此,作為醫(yī)院院長在購置醫(yī)療儀器時(shí),也應(yīng)該有一定的重點(diǎn)區(qū)別。筆者認(rèn)為,在購置醫(yī)療儀器時(shí)總的原則應(yīng)該是:根據(jù)醫(yī)院實(shí)際和本地區(qū)的特點(diǎn),所購的儀器要實(shí)用性強(qiáng)、社會效益好、經(jīng)濟(jì)效益高。具體的方法將在以后的章節(jié)中重點(diǎn)敘述,故在此不再贅述。14 / 14
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