秘書心理教學大綱-眉山職業(yè)技術學院doc-資料下載頁
2025-07-18 13:02本頁面
【正文】 學研究的原則與方法有哪些？第二章習題： 簡析秘書的角色特征。秘書的角色條件有哪些？怎樣培養(yǎng)秘書的角色意識？第三章習題： 秘書的觀測力包括哪些內容，有哪些要求？怎樣培養(yǎng)秘書的想象力？秘書的思維力包括哪些內容，怎樣培養(yǎng)？ 第四章習題： 秘書的表達能力怎樣表現(xiàn)出來？舉例說明秘書的創(chuàng)造力的表現(xiàn)。分析五種特殊能力之間的結構。第五章習題： 秘書的情感品質對工作有什么影響？秘書的意志品質對工作有何影響？怎樣培養(yǎng)秘書的情感品質與意志品質？ 第六章習題： 名詞解釋：個性、氣質、性格。秘書應具有什么樣的氣質？舉例說明秘書良好的性格對秘書工作的影響。第七章習題：秘書人際交往有哪些類型，對工作有哪些影響？ 在人際交往中，秘書有哪些心理障礙，應該怎樣克服？簡析秘書人際交往的藝術與技巧 。第八章習題： 秘書人際關系有何特點？對工作有何影響？秘書處理人際關系哪些原則與方法？ 第九章習題：秘書與領導關系的實質是什么？兩者之間有何影響？秘書如何處理好與領導、與領導班子的關系？第十章習題： 秘書處理好群體關系有何重要意義？秘書群體結構優(yōu)化有哪些內容和要求？分析實現(xiàn)群體結構優(yōu)化的途徑。 第十一章習題： 簡述激勵理論的內容。秘書人員的需要有何特點，如何實現(xiàn)？秘書人員的動機的特點是什么，怎樣強化？怎樣運用激勵理論激發(fā)秘書人員的積極性？ 第十二章習題： 秘書心理衛(wèi)生對工作有何影響？分析秘書心理挫折產生的原因。如何預防挫折和正對挫折？9 /
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