病人對醫(yī)院服務(wù)滿意度調(diào)查表doc-資料下載頁
2024-07-27 12:20本頁面
【正文】 滿意 5. 很滿意 32.您對醫(yī)護(hù)人員說明所開藥物的作用和注意事項的詳細(xì)程度1．很不滿意 2. 不滿意 3. 一般 4. 滿意 5. 很滿意 33.您對醫(yī)護(hù)人員解釋所有檢查結(jié)果的詳細(xì)程度1．很不滿意 2. 不滿意 3. 一般 4. 滿意 5. 很滿意 34.當(dāng)病人或家屬呼叫時，醫(yī)護(hù)人員為您診治的及時程度1．很不滿意 2. 不滿意 3. 一般 4. 滿意 5. 很滿意 35.您對當(dāng)病人或家屬抱怨時得到醫(yī)護(hù)人員答復(fù)的及時程度1．很不滿意 2. 不滿意 3. 一般 4. 滿意 5. 很滿意 36.您對住院期間護(hù)士每天巡視病房情況1．很不滿意 2. 不滿意 3. 一般 4. 滿意 5. 很滿意 37.您對護(hù)士的護(hù)理技術(shù)水平1．很不滿意 2. 不滿意 3. 一般 4. 滿意 5. 很滿意 38.您對護(hù)士介紹醫(yī)院和科室住院須知（主管醫(yī)生護(hù)士、病房情況和注意事項）1．很不滿意 2. 不滿意 3. 一般 4. 滿意 5. 很滿意 39.您住院期間的主管醫(yī)生是 ，責(zé)任護(hù)士是 （請在橫線上填寫對方姓名）40.您對護(hù)士開展健康教育（告訴疾病常識、指導(dǎo)服藥）1．很不滿意 2. 不滿意 3. 一般 4. 滿意 5. 很滿意 41.您對護(hù)士進(jìn)行生活護(hù)理1．很不滿意 2. 不滿意 3. 一般 4. 滿意 5. 很滿意 42.您對我院的食堂伙食1．很不滿意 2. 不滿意 3. 一般 4. 滿意 5. 很滿意 五、服務(wù)結(jié)果43.您對病情的改善情況1．很不滿意 2. 不滿意 3. 一般 4. 滿意 5. 很滿意 44.您對醫(yī)院的總體技術(shù)水平1．很不滿意 2. 不滿意 3. 一般 4. 滿意 5. 很滿意 45.您對醫(yī)院的總體服務(wù)態(tài)度1．很不滿意 2. 不滿意 3. 一般 4. 滿意 5. 很滿意 46.您認(rèn)為最滿意的醫(yī)生是哪位？原因？（請注明姓名或科室）47.您最認(rèn)為滿意的護(hù)士是哪位？原因？（請注明姓名或科室）48.您已花費住院費用 元。您對醫(yī)院收費的總體印象1．很不滿意 2. 不滿意 3. 一般 4. 滿意 5. 很滿意 六、其它方面49.如果您下次需要看病，還會來這家醫(yī)院看病嗎？肯定來 很可能來 可能來 很可能不來 肯定不來50.您對醫(yī)院最不滿意的是什么？無 服務(wù)態(tài)度差 技術(shù)水平低 設(shè)備環(huán)境差 收費不合理提供不必要服務(wù)（包括藥品和檢查） 醫(yī)療費用高 看病手續(xù)煩瑣手術(shù)等候時間過長 到醫(yī)院不方便 1其它（請說明）： 51...在住院期間，醫(yī)務(wù)人員是否向您進(jìn)行自我介紹和環(huán)境設(shè)備介紹？在住院期間，醫(yī)務(wù)人員是否向您進(jìn)行自我介紹？52.您認(rèn)為本院最需要加強(qiáng)或改進(jìn)的方面是什么？ 麻陽中醫(yī)醫(yī)院 專業(yè)整理分享
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