物業(yè)管理中心的年終工作總結doc-資料下載頁
2025-07-18 11:53本頁面
【正文】 便需要時查閱。(5)嚴格內部管理，強化勞動紀律和安全教育，加強考勤制度的執(zhí)行力度。充分利用自身條件，開源節(jié)流，控制運行成本。除積極開展對外租賃服務，開拓外來資金來源外，我們還通過修舊利廢，變廢為寶。水工班自己焊接和安裝了維修設備，解決了上樓頂維修設備的問題，降低了維修費用。辦公室對辦公用紙實行二次利用，對辦公額度加以控制，降低了辦公成本。保潔隊對清潔用品的使用量加強控制，既符合環(huán)保要求又降低了清潔成本。三、加強學習，提高管理能力和水平今年以來，我們在員工中大力倡導學習。目前中控室有4人已通過消防局的職業(yè)資格考試。鄢志剛同志通過培訓拿到了電梯安全管理資格證書。林威同志已參加電視大學物業(yè)管理大專班的學習。除了參加外部的學習外，在物業(yè)管理中心內部大家經常為了某一個技術難題展開討論，同志們相互學習，取長補短，通過學習和討論，大家的技術水平和管理能力得到了提高，學習已蔚然成風。四、服務態(tài)度與服務質量端正服務態(tài)度，提高服務效率和質量是我中心的努力方向。XX年，我們多次在部門全體會議時強調要增強服務意識，端正服務態(tài)度，提高服務質量。我們對水、電、網絡和中控等班組提出要求，要變被動服務為主動服務，對于公共區(qū)域要主動巡視，及時發(fā)現問題和解決問題。物業(yè)管理強調樹立服務形象。在服務細節(jié)方面，我們要求物業(yè)管理中心全體人員在工作和服務中，要尊重服務對象，采用禮貌用語，注意溝通的方式、方法。我們對保安隊和保潔隊提出要求并對其員工進行了形象與責任心培養(yǎng)的培訓。我們還加強與會議中心、配送中心的聯系。加強與租賃單位的聯系。加強與片區(qū)民警和大興消防局的聯系。加強與地方政府各職能部門的聯系，與之建立良好的溝通渠道，使我們的工作得到更好的開展。通過外樹形象、內強素質，我們圓滿地完成了領導上交給我們的任務，為會議中心、配送中心的工作和生產提供了后勤保障?？傊ㄟ^一年緊張有序的工作，物業(yè)管理中心基本完成了XX年的預定工作目標。在工作中，隊伍得到了鍛煉，整體實力得到了提高，作風得到了轉變，執(zhí)行力和團隊精神得到了提升，我們可以看到一支良好的物業(yè)管理團隊的雛形已經形成，我們將再接再厲，爭取在下一年度把工作做得更細、更好。－ 12 －
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1