物業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)doc-資料下載頁
2025-07-18 11:40本頁面
【正文】 0。學(xué)員：2017年8月27日物業(yè)管理人員學(xué)習(xí)心得作為一名工作在一線的物業(yè)管理人，我深切體會(huì)到基層管理者需要兼?zhèn)錁I(yè)務(wù)知識(shí)和管理學(xué)知識(shí)；要處理好業(yè)務(wù)，更要協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部的關(guān)系；要總結(jié)好物業(yè)和管理兩方面的經(jīng)驗(yàn)。在日常工作中，例會(huì)是管理者組織學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)關(guān)系、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的主要方式。例會(huì)的內(nèi)容一般都是就事論事。這雖然能夠保證我們掌握第一手的情況，對(duì)癥下藥，但如果著眼于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，則未免流于狹隘之嫌。這就要求物業(yè)管理者不僅要做好眼前的事，更要多方討教成功的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。通過這次學(xué)習(xí)，我掌握了物業(yè)管理最棘手的事情，玖拾收取物業(yè)管理費(fèi)。我要努力學(xué)習(xí)物權(quán)法，明白了其中的責(zé)權(quán)利，這對(duì)物業(yè)管理相當(dāng)重要。對(duì)于一些故意刁難不交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主，除了用法律來保障我們物業(yè)服務(wù)單位的合法權(quán)益，還學(xué)會(huì)了曉之以情動(dòng)之以理的辦法收取相應(yīng)的費(fèi)用。以后我們?cè)跇I(yè)主單位要多做有關(guān)物權(quán)法的宣傳，讓大家都明白自己的責(zé)權(quán)利，這樣大家工作起來才能和諧愉快！學(xué)員：2017年8月27日
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