freepeople性欧美熟妇, 色戒完整版无删减158分钟hd, 无码精品国产vα在线观看DVD, 丰满少妇伦精品无码专区在线观看,艾栗栗与纹身男宾馆3p50分钟,国产AV片在线观看,黑人与美女高潮,18岁女RAPPERDISSSUBS,国产手机在机看影片

正文內(nèi)容

消除網(wǎng)上購物心理障礙發(fā)展電子商務(wù)營銷之策doc-資料下載頁

2025-07-18 11:13本頁面
  

【正文】 性、完整性、公正性、網(wǎng)站品牌、娛樂性、有用性等存在懷疑;對于拒絕網(wǎng)購的女性,她們對網(wǎng)購商品的產(chǎn)品屬性存有懷疑,商品的耐用性、質(zhì)量、品牌、可靠性、定制性、多樣性等達(dá)不到她們的預(yù)期。三、克服消費(fèi)者心理障礙推進(jìn)電子商務(wù)營銷之策(1)導(dǎo)致潛在顧客不進(jìn)行網(wǎng)上購買的主要心理障礙因素是電子商務(wù)信用體系中的產(chǎn)品維、信息維、交易維因素達(dá)不到消費(fèi)者的預(yù)期;而其中最主要的是網(wǎng)上交易產(chǎn)品的質(zhì)量得不到保證,網(wǎng)上呈現(xiàn)的商品,往往只是照片、說明。消費(fèi)者無法像在傳統(tǒng)商店里一樣,看到真實(shí)商品,并比較挑選,甚至嘗試。因此,網(wǎng)上的商品是否貨真價(jià)實(shí)?商品送到手中是否完好無損,是否合用?這些都是導(dǎo)致潛在消費(fèi)者拒絕網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素。對于網(wǎng)絡(luò)銷售商,首先應(yīng)當(dāng)保證產(chǎn)品質(zhì)量,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),從源頭上堵住質(zhì)量低劣的產(chǎn)品流入電子商務(wù)交易市場,并且加大監(jiān)控力度,制定較高違約成本,減少機(jī)會主義行為。另外,網(wǎng)上營銷商也應(yīng)該嘗試親密的、一對一和以感情交流為基礎(chǔ)的市場推銷、銷售和服務(wù)[6],借鑒音樂、電子書籍等數(shù)字產(chǎn)品提供試聽試看的機(jī)會[7],想辦法減少潛在消費(fèi)者在這方面的感知風(fēng)險(xiǎn)。(2)不同性別的潛在消費(fèi)者拒絕網(wǎng)上購物的主要心理障礙因素不同,具體來說男性潛在消費(fèi)者更多懷疑的是網(wǎng)站信息的可靠性,而女性潛在消費(fèi)者更多懷疑的是網(wǎng)上購買產(chǎn)品的質(zhì)量。對于不同年齡段的潛在消費(fèi)者來說,他們關(guān)注的重點(diǎn)也不盡相同,因此,對于電子商務(wù)銷售商在保證產(chǎn)品質(zhì)量可靠,銷售網(wǎng)站信息值得信賴的同時(shí),還應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)研究如何針對不同人群的需求特點(diǎn),制訂相應(yīng)的網(wǎng)上營銷策略。(3)網(wǎng)上購物能否引起消費(fèi)者的認(rèn)同,關(guān)鍵在于它是否與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了心理溝通[8]。因此網(wǎng)上營銷商應(yīng)加強(qiáng)對潛在顧客的宣傳,使他們了解網(wǎng)上購物的實(shí)際情況。一方面是加強(qiáng)對所賣產(chǎn)品的宣傳,包括產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、促銷活動等等;另一方面是對所提供服務(wù)的宣傳,特別是購物網(wǎng)站的精確性、完整性、公正性、網(wǎng)站品牌、娛樂性、有用性等方面的宣傳,消除潛在顧客對網(wǎng)上購物的顧慮。(4)廣泛吸引潛在消費(fèi)者嘗試網(wǎng)上購物。李季、涂平(2005)的調(diào)查顯示,在所有試用過網(wǎng)上購物的被調(diào)查對象中,%今后愿意繼續(xù)采用這種購物方式,采用傾向較高[3]。房野、陳毅文(2006)的研究也顯示網(wǎng)上經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛘{(diào)節(jié)購物方式和商品價(jià)格對認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)的影響,從而間接影響消費(fèi)者的認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)。并且網(wǎng)上經(jīng)驗(yàn)不同于其他因素的影響機(jī)制,它主要是通過調(diào)節(jié)其他因素間接影響認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)。因此網(wǎng)絡(luò)營銷商應(yīng)對首次購物者提供適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠和退換貨擔(dān)保,降低他們的嘗試風(fēng)險(xiǎn),鼓勵更多的潛在消費(fèi)者來親身體驗(yàn)網(wǎng)上購物,促進(jìn)網(wǎng)上購物的市場滲透。(5)立法、教育、信用管理被認(rèn)為是解決電子商務(wù)信用安全問題的三種方法。因此網(wǎng)上營銷商應(yīng)和高校合作,加強(qiáng)在校大學(xué)生的電子商務(wù)教育,開展一些以大學(xué)生為主體的營銷活動??梢試L試開設(shè)電子商務(wù)選修課,加強(qiáng)在校大學(xué)生的電子商務(wù)教育,幫助大學(xué)生了解什么是電子商務(wù),其目前的發(fā)展現(xiàn)狀,以及其中的一些核心流程和技術(shù)現(xiàn)狀,消除他們心中的疑慮和誤解。10 / 10
點(diǎn)擊復(fù)制文檔內(nèi)容
研究報(bào)告相關(guān)推薦
文庫吧 www.dybbs8.com
備案圖鄂ICP備17016276號-1