某人才交流服務(wù)中心績(jī)效考核手冊(cè)doc-資料下載頁
2025-07-18 07:52本頁面
【正文】 任辦公會(huì)審批；l 全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃得到批準(zhǔn)后，綜合部應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)制定各崗位員工年度能力培訓(xùn)方案；l 每季度綜合部都需要對(duì)員工年度能力培訓(xùn)方案實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)并不斷調(diào)整，以達(dá)到開發(fā)、挖掘員工能力的目的。第五章 績(jī)效考核制度修訂5．1績(jī)效考核制度修訂內(nèi)容第四十二條 績(jī)效考核內(nèi)容調(diào)整在每年的績(jī)效考核過程中，考核小組通過把握考核人與被考核人對(duì)考核體系的意見，在限定時(shí)間內(nèi)，對(duì)現(xiàn)有考核體系內(nèi)容進(jìn)行修改，以更好適應(yīng)下一年的績(jī)效考核工作。修改的內(nèi)容包括：l KPI指標(biāo)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核流程等；l 員工工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度的權(quán)重分配等；5．2績(jī)效考核制度修訂程序第四十三條 績(jī)效考核修訂形式績(jī)效考核修訂形式為定期修訂，日期為每年年度考核結(jié)束后2周內(nèi)，若出現(xiàn)以下任一情況可以進(jìn)行不定期修訂，修訂日期由中心主任辦公會(huì)決定：l 目前績(jī)效考核體系已不能適應(yīng)中心的發(fā)展，嚴(yán)重阻礙中心經(jīng)營(yíng)；l 中心發(fā)生重大變更，必須改變績(jī)效考核體系；第四十四條 制度修訂過程由綜合部根據(jù)各方面的意見對(duì)制度進(jìn)行修訂，修訂結(jié)束報(bào)中心主任辦公會(huì)通過后執(zhí)行。第六章 績(jī)效考核申訴6．1申訴條件第四十五條 申訴條件l 在月度、季度和年度績(jī)效考核過程中，員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果感到不滿意,可以通過書面方式向綜合部提出申訴（見附表1：績(jī)效考核申訴表），綜合部進(jìn)行初步核定，如情況屬實(shí)，轉(zhuǎn)給其越級(jí)上級(jí)進(jìn)行處理。6．2申訴時(shí)限第四十六條 申訴時(shí)限l 員工的申訴時(shí)限：考核結(jié)束后10天內(nèi)6．3申訴處理第四十七條 申訴處理l 申訴受理人與申訴人核實(shí)后對(duì)其申訴報(bào)告進(jìn)行審核；l 如果員工申訴內(nèi)容屬實(shí)，申訴受理人需要按績(jī)效考核流程，直接對(duì)申訴人重新進(jìn)行績(jī)效考核，此次考核結(jié)果即為該員工考核成績(jī)；l 申訴受理人還需要確定績(jī)效考核人在考核過程中是否存在不公平行為，如果發(fā)現(xiàn)績(jī)效考核人在考核過程確有不公平行為，申訴受理人將對(duì)其采取相應(yīng)的處罰措施；l 如果申訴人對(duì)考核結(jié)果仍不滿意,可以向綜合部提出二次評(píng)審的書面報(bào)告，綜合部核實(shí)后，如果情況屬實(shí)，將申訴報(bào)告提交中心主任，由中心主任根據(jù)具體情況，決定是否進(jìn)行二次評(píng)審；l 如果決定進(jìn)行二次評(píng)審，由中心主任或其全權(quán)代表按照績(jī)效考核程序?qū)ι暝V人直接進(jìn)行考核，并提出考核結(jié)果，此結(jié)果為最終結(jié)果；同時(shí)對(duì)考核中的存在的不公平現(xiàn)象進(jìn)行處理。6．4申訴反饋第四十八條 申訴反饋l 綜合部在申訴受理人處理結(jié)果做出后2天內(nèi)，將最終考核結(jié)果反饋給申訴人，如果申訴人在5天內(nèi)沒有提交要求二次評(píng)審的書面報(bào)告，綜合部將視作申訴人接受考核結(jié)果。第七章 績(jī)效考核文件保存與使用7．1績(jī)效考核文件保存辦法第四十九條 績(jī)效考核文件保存辦法l 中心員工的績(jī)效考核文件均保存在專用的績(jī)效考核袋（用于存放員工績(jī)效考核表的檔案袋）內(nèi)，中心各員工績(jī)效考核袋編號(hào)唯一；l 員工績(jī)效考核袋內(nèi)考核文件按年度順序排列，月度和季度考核文件按時(shí)間順序排列；l 各部門副經(jīng)理及副經(jīng)理以下員工的績(jī)效考核袋由各個(gè)部門保管，中心領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的績(jī)效考核袋由綜合部保管；l 在月度和季度績(jī)效考核完成后10天內(nèi)，各個(gè)部門必須將本部門員工的績(jī)效考核資料收集整理并完成統(tǒng)一編號(hào)工作，同時(shí)以電子文檔形式報(bào)綜合部備案；l 在年度績(jī)效考核完成后20天內(nèi)，各個(gè)部門必須將所有崗位員工的績(jī)效考核資料收集整理并完成統(tǒng)一編號(hào)工作，同時(shí)以電子文檔形式報(bào)綜合部備案；l 以績(jī)效考核袋形式和電子文檔形式存檔的績(jī)效考核結(jié)果，原則上保存三年，解聘員工的考核結(jié)果保存到被考核者離職后半年止。7．2績(jī)效考核文件分類編號(hào)第五十條 績(jī)效考核文件編號(hào)方法l 考核文件編號(hào)由兩部分組成，第一部分是該員工編號(hào)，第二部分是資料編號(hào)。月度資料編號(hào)由1個(gè)英文字母和4個(gè)數(shù)字組織，前2個(gè)數(shù)字表示年份，英文A代表月度考核，英文B代表季度考核，英文C代表年度考核，后兩個(gè)數(shù)字代表時(shí)間排列順序，例如某編號(hào)為RCDL001的員工2004年8月考核資料編號(hào)為RCDL001/04A08，同年第二季度考核資料編號(hào)為RCDL001/04B02，2004年年度考核資料編號(hào)為RCDL001/04C01，依此類推。7．3績(jī)效考核文件查閱權(quán)限第五十一條 績(jī)效考核文件查閱權(quán)限l 為了達(dá)到存放績(jī)效考核文件工作的目的，績(jī)效考核文件設(shè)定查閱權(quán)限，以便于相關(guān)人員查閱文件；查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印二種，查閱或復(fù)印考核文件必須簽字；l 各部門經(jīng)理有權(quán)查閱其下屬考核資料，但不得跨部門查閱；l 主管副主任有權(quán)查閱其主管部門員工的績(jī)效考核文件；l 中心主任有權(quán)查閱中心全體員工績(jī)效考核文件；l 中心主任有權(quán)復(fù)印全體員工績(jī)效考核文件，主管副主任在中心主任授權(quán)的條件下有權(quán)復(fù)印全體員工績(jī)效考核文件；l 任何人無權(quán)拷貝電子版員工績(jī)效考核文件。第八章 附則第五十二條 本考核手冊(cè)解釋權(quán)在中心綜合部第五十三條 本考核手冊(cè)自頒布之日起正式執(zhí)行，不溯及頒布前考核，原有其他考核方法自本考核手冊(cè)實(shí)施之日起停止執(zhí)行。 附表1：績(jī)效考核申訴表姓名崗位部門考核期間有爭(zhēng)議的考核部分：認(rèn)為有爭(zhēng)議的原因：修正建議：綜合部意見： 負(fù)責(zé)人簽字： 請(qǐng)綜合部反饋本案提出人申訴受理人意見： 簽字： 請(qǐng)綜合部反饋本案提出人
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