【正文】 作任務1負責處理公司重大突發(fā)事件，并及時向公司黨委，上級主管單位匯報職責 職責表述：推進公司質量管理體系建立,運行與評審25 / 1221在工作中保證本公司執(zhí)行 《中華人民共和國藥品管理法 》及其《實施條例》、 《藥品經營質量管理規(guī)范》及其《實施細則》等國家有關法律、法 規(guī)及行政規(guī)章， 對本公司經營藥品的質量和質量管理體系的建立和運行負領導責任。1協助總經理并參與全面領導 公司的日常工作，在工作中組織貫徹執(zhí)行藥品質量方針、政策、法規(guī)。1協助總經理并參與主持制定公司 質量方針、目 標、規(guī)劃和計劃。建立健全質量職責制度，并落實到各部門，各崗位人 員。1協助總經理并參與建立質 量體系，使 質量體系持續(xù)有效地運行，主持質量體系的管理評審。2協助總經理并參與質量教育，審核年度職工培訓計劃，指導、督促、檢查落實質量情況。五工作任務2參與確定企業(yè)質量獎懲措施。職責 工作任務 總經理交待的其它任務權力：公司重大問題的決策建議權向公司黨委，總經理提出公司 經營目標的建議權對公司各項工作的監(jiān)控權對公司員工獎懲的決定建議權代表總經理對下級之間工作爭議的裁決權代表總經理對所屬下級的管理水平、 業(yè)務水平和業(yè)績的考核 評價權工作協作關系：內部協調關系 公司黨委，總經理、各高層管理人員，公司內各部門外部協調關系 上級主管部門、藥監(jiān)部門、政府機構、客戶、供 應商、合作伙伴、金融機構、媒體等任職資格：教育水平 大學本科以上專業(yè) 藥學、經濟學、管理等相關專業(yè)培訓經歷 接受過 MBA 職業(yè)培訓，財務 、人事、法律知識培訓經驗 8 年以上工作經驗，5 年以上本行 業(yè)或相近行業(yè)管理經驗，2 年以上高層管理經驗知識通曉企業(yè)管理知識、藥品管理具備技術管理、財務管理、質量管理、法律等方面的知識了解公司經營業(yè)務知識技能技巧 掌握 WORD,EXCEL 等辦公軟件使用方法，具備基本的網絡知識，具備熟練的英語應用能力個人素質 具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力其它：使用工具/設備 計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、 Inter/Intra 網絡）及通訊設備26 / 122工作環(huán)境 獨立辦公室,偶爾出差工作時間特征 需要加班所需記錄文檔 戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經營計劃、階段性工作、工作協調等報告考核指標：重要任務完成情況領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力備注:27 / 122業(yè)務部業(yè)務部經理職務說明書崗位名稱 業(yè)務部經理 崗位編號所在部門 業(yè)務部 崗位定員直接上級 業(yè)務副總經理 工資等級 三級直接下級 業(yè)務部副經理、業(yè)務員、開票員、 薪酬類型所轄人員 崗位分析日期 2022 年 3 月描述：領導公司純銷市場及 OTC 市場商品供應與管理工作，領導公司純銷市場及 OTC 市場開發(fā)與管理工作，完成銷售任務目標，深入了解市場狀況，建立長期代理商（二級經銷商）關系，樹立公司品牌形象職責與工作任務：職責表述：協助業(yè)務副總經理營銷戰(zhàn)略規(guī)劃， 為重大營銷決策提供建 議和信息支持根據公司營銷戰(zhàn)略組織制定本區(qū)域市場銷售的年度規(guī)劃協助搜集國內外相關行業(yè)政策、 競爭對手信息、客 戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢職責一 工作任務定期、準確向業(yè)務副總經理和相關部 門提供有關銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持職責表述：領導部門員工完成市場調研、市 場開發(fā)、市 場推廣、購進、銷售、客戶服務等工作根據年度銷售目標，制定本部 門工作計劃和預算，并 組織執(zhí) 行組織市場開發(fā)工作，執(zhí)行公司渠道政策，完成部門的銷售目 標根據本部門銷售特點，提出市 場推廣方案建議， 協助實施市 場調研、市場推廣工作組織客戶管理工作，負責維持重要客 戶，與客 戶保持良好關系負責審核產品物價管理，參與合同 談判、合同 簽訂等工作組織本銷售區(qū)域客戶需求預測，提出采 購申請協調客戶培訓、退換貨等售后服 務工作領導部門成員及時回收貨款、清收超期 應收帳款， 協助財務 部門完成結算工作組織參與公司藥品經營招投標工作。根據年度銷售任務，制定本部 門購進計劃和預算，并 組織實 施組織供應商管理工作，維護點供 應商，與供 應商保持良好的關系具體負責藥品購進和銷售、業(yè)務計 劃及經營工作，掌握 庫存和 銷售情況避免積壓或脫銷職責二 工作任務組織搜集供應產品相關行業(yè)技術信息、市 場供應信息信息、國家相關產業(yè)政策等，分析行業(yè)發(fā)展趨勢；定期、準確向業(yè)務副總和相關部門提供有關供應信息，公司重大決策提供信息支持28 / 122負責組織制定和完善公司各項供應管理制度；負責組織建立供應商認證標準、供應商考核標準、供應商服務標準職責表述：參與執(zhí)行公司新產品推廣工作根據本地區(qū)市場特點，提出新 產品引入、新 產品市場開發(fā)建 議職責三 工作任務 參與新產品市場推廣，組織新 產品銷售職責表述：負責業(yè)務部內部的組織管理負責本部門員工隊伍建設，提出 對下屬人員的調配、培 訓、考核意見參與銷售管理制度的制定，檢查 本部門執(zhí)行情況負責協調下屬業(yè)務員之間、本部 門與相關部門之間關系職責四 工作任務監(jiān)督分管部門的工作目標和經費預算的執(zhí)行情況，及 時給 予指導職責表述：經營工作過程中的質量管理認真貫徹《中華人民共和國藥品管理法》、 《藥品經營質量管理 規(guī)范》等法律法規(guī)及本公司的質量管理制度堅持“質量第一” 的原則，正確處理質量與經濟效益的關系，積極推進本公司質量方針、目標的實施及質量體系的正常運行對供貨單位、購貨單位進行資 格認證，杜 絕與非法供貨方及 購貨方發(fā)生業(yè)務往來匯同質量部對供貨單位的質量保證能力進行審核，必要 時進 行考察， 審核簽訂購進合同時必須有明確質量條款負責對首營企業(yè)和首營品種以及銷后退回和購進退出等藥品審核組織制訂采購計劃，并保證計 劃的有關人員所作各項記錄 及上報的各種報表進行檢查掌握銷售過程中質量信息，發(fā)現質 量問題及時與質量部聯 系處理， 負責對質量問題、制度檢查、審核存在的問題及改進 措施的落實職責五 工作任務加強對經營人員的質量和業(yè)務知識教育和考核職責五 職責表述：完成總經理、業(yè)務副 總經理交辦的其他任務權力：營銷規(guī)劃建議權商品采購規(guī)劃建議權市場推廣方案建議權權限內采購、銷售合同審批權 ，重大 銷售合同、供應合同審核權供應商（或銷售客戶、二級經銷 商）選擇的建議權、 資格的審 核權銷貨退回、購進商品退廠審核 權促銷方案建議權、及審核權公司銷售政策建議權新產品引入建議權29 / 122權限內的財務審批權對直接下級人員調配、獎懲的建 議權和任免的提名權，考核評價權對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權對所屬下級的工作爭議有裁決權任職條件：教育水平 大學本科以上專業(yè) 醫(yī)藥相關專業(yè)或經濟、管理相關 專業(yè)培訓經歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關系、推銷技巧培訓經驗 3 年以上工作經歷，1 年以上本行 業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經驗知識 通曉業(yè)務知識，掌握公司所經營產 品外行業(yè)動態(tài)，掌握市 場營銷 相關知識， 具備財務管理、法律等方面的知識，了解公司所 經營產品技術知識技能技巧 熟練使用 WORD,EXCEL 等辦公軟件，具備網絡知識；熟練的英語應用能力，粗通一門其它外語專業(yè) 醫(yī)藥相關專業(yè)或經濟、管理相關 專業(yè)培訓經歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關系、推銷技巧培訓經驗 3 年以上工作經歷，1 年以上本行 業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經驗知識 通曉業(yè)務知識，掌握公司所經營產 品外行業(yè)動態(tài)，掌握市 場營銷 相關知識， 具備財務管理、法律等方面的知識，了解公司所 經營產品技術知識技能技巧 熟練使用 WORD,EXCEL 等辦公軟件，具備網絡知識；熟練的英語應用能力，粗通一門其它外語個人素質 具有很強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力其它：使用工具/設備 計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、 Inter/Intra 網絡）、通訊設備工作環(huán)境 辦公場所、各市場區(qū)域工作時間特征 經常需要加班，無明顯節(jié)假日所需記錄文檔 通知、購銷售計或購銷分析報 告、供 應商檔案、客戶檔案、工作總結、合同等考核指標：銷售收入、利潤率、市場占有率、應收帳款拖欠天數及壞帳率、客戶滿意度、市場需求預測準確性、重要任務完成情況、應付賬款承付情況預算控制情況、下屬員工行為 管理、關 鍵人員流失率部門合作滿意度領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務能力、專業(yè)知識及技能備注：30 / 12231 / 122業(yè)務部副經理職務說明書崗位名稱 業(yè)務部副經理 崗位編號所在部門 業(yè)務部 崗位定員直接上級 業(yè)務部經理 工資等級 三級直接下級 薪酬類型所轄人員 購進開票員、業(yè)務內勤、業(yè)務銷 售員、檔案管理員 崗位分析日期 2022 年 3 月本職：協助部門經理監(jiān)督、協調 部門經理直接下級的工作并 協調公司各部門與業(yè)務部門往來關系，做好本崗位工作職責與任務：職責表述： 協助業(yè)務部經理制定部門發(fā)展規(guī)劃及部門年度工作計劃協助業(yè)務部經理制定部門發(fā)展規(guī)劃及部門年度工作計劃職責一工作任務 協助業(yè)務部經理制定部門相關工作制度職責表述： 協助業(yè)務部經理監(jiān)督本部門相關制度的執(zhí)行情況、協調業(yè)務部經理直接下級的工作，保證部門內部工作順利進 行協助業(yè)務部經理監(jiān)督本部門相關制度、相關工作程序的 執(zhí) 行情況協助業(yè)務部經理協調部門經理以外的其他人員的工作職責二 工作任務協助業(yè)務部經理監(jiān)督部門人員階段工作計劃的執(zhí)行職責三職責表述： 根據工作分工，對 分工負責的下級各崗位工作 負領導責任職責表述： 完成本職工作職責四 工作任務 完成本崗位工作職責五 職責表述：完成業(yè)務部經理及公司其他領導交辦的其它任務權力：分工工作中應有的建議權、評 價權、 審核權、檢查權等對本部門工作程序、制度執(zhí)行的 監(jiān)督權在分工權限范圍內，對本部門 人員在工作中的爭議有協調 解決的權力對分工范圍內人員階段工作計劃執(zhí)行的監(jiān)督權對分工范圍內人員的業(yè)務水平和業(yè)績有評價權工作協調關系：內部協調關系 公司相關部門32 / 122外部協調關系 與本部門行政、業(yè)務管理相關的外部機構等任職資格：教育水平專業(yè)培訓經歷經驗 3 年以上本職相關工作經驗知識 相關知識技能技巧能夠熟練使用各種辦公室軟件具備基本的網絡知識英語水平個人素質 具有較強的領導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力 其它：使用工具/設備 計算機、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、 Inter/Intra 網絡）、與本部門工作相關的工具/設備工作環(huán)境 辦公室或相關工作場地工作時間特征 根據崗位情況而定？所需記錄文檔 匯報文件、總結、相關的其他文件考核指標：部門工作制度的健全情況、與本 職工作相關的各考核指標 、重要任 務完成情況部門預算控制情況、關鍵人員 流失率、下屬行 為管理部門合作滿意度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能備注：33 / 122業(yè)務部銷售業(yè)務員職務說明書崗位名稱 銷售業(yè)務員 崗位編號所在部門 業(yè)務部 崗位定員直接上級 業(yè)務部經理 工資等級直接下級 薪酬類型所轄人員 崗位分析日期 2022 年 3 月本職：進行市場開發(fā)，簽訂銷售合同；跟蹤 訂單， 對客戶進行售后服 務職責與工作任務：職責表述：協助業(yè)務部經理制訂銷售計劃協助銷售經理制訂本部門年度銷售計劃，制定個人年度 銷 售計劃職責一 工作任務 收集和分析本銷售區(qū)域銷售信息， 為公司決策提供參考意 見職責表述：負責尋找客戶、代理商（二 級分銷商）， 進行銷售區(qū)域市 場代理商（二級經銷商）開發(fā)與維護負責尋找和了解客戶、代理商（二 級分銷商）信息， 對客戶、代理商（二級分銷商）提出評價意見，負責擬訂合作協議負責持續(xù)掌握客戶、代理商（二 級分銷商）情況，保持關系，做好客戶、代理商（二級分銷商）與公司間信息溝通與共享職責二 工作任務負責根據公司銷售政策提出本區(qū)域內客戶、代理商（二 級分 銷商）政策建議，并 監(jiān)督客戶、代理商（二級分銷商）實施公司銷售政策職責表述：負責銷售工作，完成 銷售目標負責向客戶（或代理商、二級經銷 商）傳達公司產品信息、企業(yè)文化與銷售政策積極爭取客戶（代理商、二級經銷 商）訂單，完成 銷售目標負責組織和參與對客戶（代理商、二 級經銷商）商務談判， 擬訂銷 售合同職責三 工作任務負責協調銷售合同履行中與客戶（代理商、二 級經銷商）接洽，促進貨款回收職責表述：負責對銷售市場的信息收集負責協調客戶（代理商、二級經銷 商）定期收集市場信息負責定期走訪市場，親自了解相關國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息職責四 工作任務負責尋找多種渠道，獲得銷售市 場相關信息職責表述：負責銷售區(qū)域市場推廣工作針對本銷售區(qū)域特點，提出市 場推廣建議職責五 工作任務根據公司市場推廣方案，負責協調 和參與本銷售區(qū)域內實 施，并 進行評價數據收集職責表述：協助經營藥品創(chuàng)新工作職責六工作 針對本市場特點，提出新藥品引入建 議34 / 122任務 協助新藥品市場開發(fā)中的市場推廣工作，做好信息反 饋職責表述：參與售后服務工作負責參與