廣東家庭醫(yī)生簽約服務績效評價doc-資料下載頁
2025-07-18 03:08本頁面
【正文】 機構本年度提供非約定的醫(yī)療衛(wèi)生服務或向非簽約居民提供醫(yī)療衛(wèi)生服務的收入/上年度相應收入*100%參考目標值：10%及以下，計為10，實際得分=10*10%/醫(yī)療費用增長率。機構統(tǒng)計數(shù)據(jù)注：。如協(xié)議完整率100%、簽約居民知曉率80%等。 ，起步階段可在上述指標中選擇4－6個作為評價指標，逐年擴展。附件4廣東省家庭醫(yī)生簽約服務工作質量調查表（參考）機構/團隊：抽查居民：電話： 一、居民簽約服務知曉率（答對2道及以上算知曉）請問您與社區(qū)衛(wèi)生服務中心/村衛(wèi)生站的家庭醫(yī)生簽約了嗎？A．簽了 請問您知道您的簽約醫(yī)生嗎？（根據(jù)居民回答，核對協(xié)議書內容，判斷居民是否回答正確）A．知道（回答正確） （回答錯誤）您知道簽約服務的內容嗎？（回答正確2個及以上內容即算知道）A．知道（回答2項及以上） （回答少于或等于1項） 二、居民滿意度調查您對簽約醫(yī)生（團隊）為您提供的服務滿意嗎？A．滿意 附件5家庭醫(yī)生簽約服務標準化工作量轉化表（供機構評價個人工作量時參考使用）服務項目標準化工作量項目定義全科門診診療1門診形式處理常見病、多發(fā)病及一般急癥，并對慢性非傳染性疾病長期隨訪、管理和干預。對就診患者的病史詢問、檢查、病情評估、告知與溝通、治療處理、健康教育，書寫完整門診病史，將就診結果準確錄入患者健康檔案。簽約家庭戶/人次對管轄的居（村）委中有需求的居民提供宣傳、解釋、簽約（協(xié)議書）服務。常規(guī)上門查床診療3常規(guī)上門查房診療、病情評估、告知與溝通、調整治療、轉診或撤床、健康教育，書寫完整家床病史及病程記錄。上門一般門診2上門診療、病情評估、告知與溝通、治療處理、轉診、健康教育，書寫完整上門出診病史。為簽約居民進行健康評估2通過健康體檢等收集簽約居民健康相關資料，建立健康檔案，并開展健康評估，掌握居民健康狀況與需求。根據(jù)健康評估結果，制定針對性健康管理方案2根據(jù)健康評估結果，為簽約居民制定有針對性的健康管理方案，并進行合理分類根據(jù)健康管理方案，實施健康管理并跟蹤效果1根據(jù)健康管理方案，定期對簽約居民規(guī)范開展持續(xù)的健康管理，并對健康管理效果進行及時評估。電話/網(wǎng)絡/微信咨詢通過電話/網(wǎng)絡/微信等方式接受簽約居民關于醫(yī)療服務咨詢、就醫(yī)指導咨詢，幫助其尋求恰當?shù)尼t(yī)療衛(wèi)生服務。面對面咨詢1接受簽約居民關于醫(yī)療服務咨詢、就醫(yī)指導咨詢，幫助其尋求恰當?shù)尼t(yī)療衛(wèi)生服務。轉診1根據(jù)病情需要，協(xié)助簽約居民開展轉診工作，詳細病情描述，聯(lián)系院內相應科室或綜合（?？疲┽t(yī)院并開出轉診單，包括轉診醫(yī)院（科室、專家等），轉診前后有聯(lián)系溝通記錄。就醫(yī)預約通過電話/網(wǎng)絡/微信等方式接受簽約居民的預約掛號。下轉后電話回訪對綜合（?？疲┽t(yī)院下轉的簽約居民進行電話回訪，隨訪記錄規(guī)范完整。下轉后上門回訪2對綜合（?？疲┽t(yī)院下轉的簽約居民、進行上門回訪，隨訪記錄規(guī)范完整。
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