【總結(jié)】7/7客戶(hù)服務(wù)部受理服務(wù)代表職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱(chēng):受理服務(wù)代表(一)職務(wù)編號(hào):直屬上級(jí):受理服務(wù)組主管所屬部門(mén):客戶(hù)服務(wù)部崗位目的:負(fù)責(zé)在線(xiàn)受理客戶(hù)的咨詢(xún)、投訴與業(yè)務(wù)變更業(yè)務(wù),將相關(guān)信息錄入CRM信息系統(tǒng)。工作內(nèi)容:1.客戶(hù)類(lèi)(1)咨詢(xún)/投訴受理ü負(fù)責(zé)在線(xiàn)受理客戶(hù)的咨詢(xún)與投訴,如未能解決,轉(zhuǎn)給售后工程師在線(xiàn)處
2025-07-18 04:15
【總結(jié)】/職位描述文件——客戶(hù)經(jīng)理職位識(shí)別信息職位名稱(chēng)客戶(hù)經(jīng)理所屬部門(mén)商務(wù)旅行中心職位編號(hào)所在城市工作地點(diǎn)出差要求□無(wú)■偶爾□經(jīng)?!醭qv版本號(hào)生效日期2005年7月5日工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位商務(wù)旅行中心經(jīng)理匯報(bào)職位直接下級(jí)職位無(wú)人員管理權(quán)限薪酬□無(wú)■建議權(quán)□決定權(quán)直接
2025-07-18 03:40
【總結(jié)】/ 客戶(hù)中心營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理職位說(shuō)明書(shū) 客戶(hù)中心職位說(shuō)明書(shū)文件編號(hào):部門(mén)客戶(hù)中心職位名稱(chēng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理職位代碼直接上級(jí)客戶(hù)中心總監(jiān)平行職位客服經(jīng)理下屬職位品牌主管媒介主管營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)籌主管任命方式副總裁直接任命工作目標(biāo)協(xié)助客戶(hù)中心總監(jiān)完成營(yíng)銷(xiāo)工作,負(fù)責(zé)品牌管理、媒介管理和營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)籌工作工作工作描述職位主要職責(zé)
2025-07-18 02:24
【總結(jié)】/客戶(hù)關(guān)懷專(zhuān)員職位描述文件職位識(shí)別信息職位名稱(chēng)CustomerCareOfficer,CustomerCare所屬部門(mén)ContactCenter職位編號(hào)所在城市工作地點(diǎn)ContactCenter出差要求□無(wú)□偶爾□經(jīng)?!醭qv版本號(hào)生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位Manager,Custome
【總結(jié)】/客戶(hù)關(guān)懷經(jīng)理職位描述文件職位識(shí)別信息職位名稱(chēng)Manager,CustomerCare所屬部門(mén)ContactCenter職位編號(hào)所在城市SZ工作地點(diǎn)出差要求□無(wú)□偶爾□經(jīng)?!醭qv版本號(hào)生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位Sr.VP,ContactCenterOperation匯報(bào)職位
2025-07-18 03:49
【總結(jié)】/ 某(控股)集團(tuán)有限公司 客戶(hù)中心職位說(shuō)明書(shū)文件編號(hào):部門(mén)客戶(hù)中心職位名稱(chēng)客服經(jīng)理職位代碼直接上級(jí)客戶(hù)中心總監(jiān)平行職位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理下屬職位投訴管理主管客戶(hù)管理主管任命方式副總裁直接任命工作目標(biāo)協(xié)助客戶(hù)中心總監(jiān)完成客戶(hù)管理工作,負(fù)責(zé)客戶(hù)管理和投訴管理工作工作描述職位主要職責(zé)參與程度工作
2025-07-18 02:05
【總結(jié)】/客戶(hù)服務(wù)代表崗位說(shuō)明書(shū)一、基本資料崗位名稱(chēng)客戶(hù)服務(wù)代表所在部門(mén)客戶(hù)服務(wù)部崗位定員1名所在職系行政事務(wù)職系直接上級(jí)客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理直接下級(jí)填寫(xiě)日期二、工作描述本崗位工作目標(biāo):妥善安排客戶(hù)服務(wù)工作,提高客戶(hù)服務(wù)效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。參與公司企業(yè)文化建設(shè)。工作職責(zé)時(shí)間百分比發(fā)生頻率職責(zé)任務(wù)職責(zé)一
2025-07-18 02:18
【總結(jié)】客戶(hù)服務(wù)部技術(shù)支持組主管職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱(chēng):技術(shù)支持組主管職務(wù)編號(hào):直屬上級(jí):客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理所屬部門(mén):客戶(hù)服務(wù)部崗位目的:負(fù)責(zé)通信設(shè)備安裝的售后技術(shù)服務(wù)以及整體質(zhì)量的控制。工作內(nèi)容:1.客戶(hù)類(lèi)(1)對(duì)長(zhǎng)話(huà)業(yè)務(wù)提供售前的內(nèi)、外部客戶(hù)的產(chǎn)品技術(shù)講解與答疑,包括接入服務(wù)方案,安裝服務(wù)方案;(2)負(fù)責(zé)售后設(shè)備實(shí)施安裝、維修、維護(hù)以及整體服務(wù)質(zhì)
【總結(jié)】客戶(hù)服務(wù)部售后工程師職務(wù)說(shuō)明書(shū)職務(wù)名稱(chēng):售后工程師職務(wù)編號(hào):直屬上級(jí):技術(shù)支持組主管所屬部門(mén):客戶(hù)服務(wù)部崗位目的:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、售后技術(shù)服務(wù)、對(duì)客戶(hù)的培訓(xùn)以及信息的收集和反饋。工作內(nèi)容:1.客戶(hù)類(lèi)(1)每天按照技術(shù)服務(wù)單,為客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)支持工作,保證工作質(zhì)量:ü安裝實(shí)施ü維修ü維
2025-07-18 02:16
【總結(jié)】計(jì)劃管理部部長(zhǎng)職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)計(jì)劃管理部部長(zhǎng)崗位編號(hào)所在部門(mén)計(jì)劃管理部崗位定員直接上級(jí)行政副總經(jīng)理職系管理職系直接下級(jí)制度與文化管理、戰(zhàn)略計(jì)劃管理、法律事務(wù)管理所轄人員3崗位分析日期2001年11月6日本職:組織擬定公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并負(fù)責(zé)對(duì)戰(zhàn)略和計(jì)劃落實(shí)情況的分析考察;負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)管理;負(fù)責(zé)公司文
2025-05-13 23:17
【總結(jié)】3/3安保中心主任職務(wù)說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)安保中心主任崗位編號(hào)所在部門(mén)安保中心崗位定員直接上級(jí)綜合部主任、省公司主管安全工作副總經(jīng)理職系直接下級(jí)哈市經(jīng)警大隊(duì)長(zhǎng)、安全管理員薪酬等級(jí)所轄人員崗位分析日期2003年5月本職:按照全省移動(dòng)通信發(fā)展要求做好安全保衛(wèi)、消防安全、安全生產(chǎn)管理工作職責(zé)與工作任務(wù):
2025-07-18 02:15
【總結(jié)】/保衛(wèi)科科長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)保衛(wèi)科科長(zhǎng)崗位編號(hào)所在部門(mén)保衛(wèi)科崗位定員直接上級(jí)紀(jì)委書(shū)記兼工會(huì)主席工資等級(jí)直接下級(jí)消防干事崗、內(nèi)勤保安隊(duì)管理崗、江北分院安全綜合崗薪酬類(lèi)型所轄人員崗位分析日期本職:在紀(jì)委書(shū)記兼工會(huì)主席的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織醫(yī)院的治安和消防等工作職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)
2025-07-18 02:06
【總結(jié)】3/3預(yù)算、績(jī)效管理崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)預(yù)算管理、績(jī)效管理、綜合管理崗位編號(hào)CW-12所在部門(mén)財(cái)務(wù)部崗位定員1直接上級(jí)部門(mén)副經(jīng)理職系直接下級(jí)薪酬等級(jí)所轄人員崗位分析日期2003年5月本職:負(fù)責(zé)預(yù)算的編制和監(jiān)控、績(jī)效考核管理、派駐制的管理、綜合管理職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述
2025-08-04 06:01
【總結(jié)】/售后服務(wù)部安裝組長(zhǎng)崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱(chēng)安裝組長(zhǎng)崗位編號(hào)QK-03-05所在部門(mén)售后部崗位定員18直接上級(jí)安裝班長(zhǎng)工資等級(jí)直接下級(jí)安裝組安裝員薪酬類(lèi)型所轄人員2崗位分析日期2002年7月本職:負(fù)責(zé)安排好本組地板鋪裝和維修任務(wù);帶頭做好安裝和維修任務(wù);做好安裝組的施工管理工作職責(zé)與工作任
2025-04-08 22:57
【總結(jié)】3/3職位說(shuō)明書(shū)基本情況職位名稱(chēng)保衛(wèi)管理職位編號(hào)所屬部門(mén)安全保衛(wèi)部直接上級(jí)副經(jīng)理直接下屬職位名稱(chēng)保衛(wèi)隊(duì)員職位設(shè)置目的確保集團(tuán)正常工作秩序,公司和職工生命財(cái)產(chǎn)安全工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作2.負(fù)責(zé)協(xié)助公安機(jī)關(guān)開(kāi)展治安、刑事案件的調(diào)查處理工作3.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司保安隊(duì)的管理4.工作內(nèi)容1.
2025-07-18 02:11