【正文】 0衛(wèi)生間便池的沖刷和衛(wèi)生間垃圾袋的更換及垃圾清倒，洗手池、鏡面的擦拭，地面的清掃、擦拭。9:0010:00病房床頭、氧氣管道、門拉手、窗戶、窗臺(tái)及公共設(shè)施的擦拭、消毒。（每周一次全面消毒）10:0010:50衛(wèi)生間的局部整理與跟進(jìn)保潔，大廳、樓道、樓梯 等公共區(qū)域的巡視保潔。10:5011:00班后集合、個(gè)人消毒、更換服裝。中午11:0013:00值班人員對(duì)門診樓與住院部大廳巡視保潔。下午13:0014:00大廳、樓道、樓梯、病房內(nèi)地面的清掃、擦拭及垃圾清倒。（病房內(nèi)垃圾筐根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)清倒）14:0015:00衛(wèi)生間便池的沖刷和衛(wèi)生間垃圾袋的更換及垃圾清倒，洗手池、鏡面的擦拭，地面的清掃、擦拭。15:0016:00大廳、樓道、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施(如開關(guān)盒、告示欄、暖氣罩、滅火器等）的擦拭、保潔16:0017:00公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生死角的清理與保潔。17:0017:10班后集合、個(gè)人消毒、更換服裝、總結(jié)講評(píng)。晚上17:0021:00值班人員輪流對(duì)門診樓與住院部大廳巡視保潔。以上工作時(shí)間可根據(jù)具體情況另行調(diào)整星期一周重點(diǎn)工作安排周一病房床位、門、窗臺(tái)、窗臺(tái)縫、床頭柜等全面保潔、消毒。周二病房地面全面清洗保潔、消毒。周三專業(yè)工具盒藥劑對(duì)衛(wèi)生間內(nèi)各種設(shè)施進(jìn)行消毒、除垢、除臭、除異味處理，有效抑制各類細(xì)菌、微生物的滋生并保持空氣清新。（重點(diǎn)）周四衛(wèi)生間及衛(wèi)生間公共設(shè)施清潔、擦拭。周五擦拭公共設(shè)施及各種指示牌。周六樓梯、坡道及扶手、臺(tái)階的刷洗。周日各層公共區(qū)域墻壁的撣塵，墻壁、踢角線擦拭。第二節(jié) 衛(wèi)生分類保潔標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表走廊、樓道、樓梯類內(nèi) 容次 數(shù)標(biāo) 準(zhǔn)走廊地面不少于3次/日清掃、擦拭，隨時(shí)跟進(jìn)保潔干凈、無灰塵、無紙屑、污垢樓道地角線不少于1次/周巡視保潔干凈無灰塵、污垢扶手、護(hù)欄不少于2次/日擦拭、隨時(shí)保潔干凈無垢、塵灰樓 梯不少于2次/日擦拭、隨時(shí)保潔干凈無垢、塵灰大門口、外臺(tái)階不少于4次/日擦拭干凈、無塵、無污跡樓道墻裙不少于2次/周撣灰、擦拭干凈無灰塵、污垢衛(wèi)生間、水房、洗漱間類內(nèi) 容次 數(shù)標(biāo) 準(zhǔn)地 面不少于2次/日沖刷、擦拭清掃，隨時(shí)保潔潔凈，無異味，無積水，無垃圾洗手臺(tái)面不少于2次/日擦拭巡視潔凈，無污跡洗手池不少于2次/日沖刷擦拭潔凈，無污跡鏡 子不少于2次/日擦拭巡視潔凈光亮、無水跡、污跡便池、坐便器不少于12次/日沖刷擦拭，1次/周酸洗，隨時(shí)跟時(shí)保潔潔凈無異味，無糞便無尿漬水龍頭不少于2次/日擦拭巡視潔凈、無污跡紙 簍不少于2次日傾倒沖刷，更換垃圾袋潔凈，不超過2/3垃圾收集隨時(shí)收集，生活垃圾、醫(yī)療垃圾嚴(yán)格分裝處理干凈，無垃圾堆放公共設(shè)施、場所、大院類內(nèi)容次數(shù)標(biāo)準(zhǔn)垃圾箱果皮箱不少于12次/日傾倒擦拭垃圾不超過2/內(nèi)外壁干凈痰盂不少于2次/日傾倒沖刷潔凈、無臟物陳積滅火器箱不少于2次/周擦拭撣灰干凈、無灰塵大院不少于2次/日清掃，隨時(shí)保潔目視地面無垃圾、無煙頭花池每年修剪一次，定期澆水干凈整潔，無野草、雜物會(huì)議室不少于1次/周清潔地面干凈、桌椅清潔、窗明幾凈遮陽雨棚不少于1次/月保潔干凈、無贓物陳積空調(diào)風(fēng)扇不少月1次/月保潔表面清潔、無污物病房 、急診室、手術(shù)室類內(nèi) 容次 數(shù)標(biāo) 準(zhǔn)門、門框、玻玏不少于1次/日擦拭撣灰干凈，無污垢、灰塵床頭柜不少于1次/日擦拭消毒干凈，無污垢、雜物、灰塵氧氣設(shè)備帶不少于1次/日擦拭潔凈，無灰塵窗臺(tái)不少于1次/日擦拭撣灰干凈無灰塵地面不少于2次/日清掃、擦拭、隨時(shí)保潔潔凈，無垃圾、污垢、痰漬、無煙蒂紙簍、痰盂不少于12次/日傾倒、沖洗，更換垃圾袋干凈，垃圾不超過2/3，內(nèi)外壁干凈床頭柜+病床出院病人隨時(shí)做終末消毒處理清潔、無雜物、符合消毒要求房頂、管道、宣傳牌不少于1次/周擦拭撣灰干凈，無灰塵，無蜘蛛網(wǎng)方凳、暖瓶不少于1次/月擦試干凈，無污垢空調(diào)不少于1次/月擦拭撣灰干凈，無灰塵墻圍、暖氣片、床、地面死角不少于1次/月徹底清潔干凈，無垢，無灰塵燈具吊扇不少于1次/月擦拭光亮，無灰塵窗戶玻璃不少于1次/季擦拭（室內(nèi)）、室外5月、10月各1次擦拭干凈光亮，無灰塵第六章 注意事項(xiàng)及應(yīng)急預(yù)案第一節(jié) 保潔作業(yè)注意事項(xiàng)一、污染區(qū)作業(yè)保潔作業(yè)時(shí)，保潔工具及用水等應(yīng)分類使用，不得混用，預(yù)防交叉污染。保潔時(shí)要認(rèn)真按正確的操作規(guī)范進(jìn)行作業(yè)。二、無菌區(qū)作業(yè)進(jìn)入無菌區(qū)作業(yè)時(shí)，要嚴(yán)格遵守醫(yī)院消毒隔離原則及無菌區(qū)操作程序，按要求著裝，按區(qū)域歸類物品擺放，醫(yī)生在時(shí)，不能進(jìn)行清潔，待醫(yī)生操作完畢同意后，方可進(jìn)行保潔作業(yè)。三、劃區(qū)分工作業(yè)無菌區(qū)和污染區(qū)的保潔作業(yè)員工，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格分工，責(zé)任明確，不得在無菌區(qū)和污染區(qū)之間交叉作業(yè)。不能將污染區(qū)的物品帶入無菌區(qū)，或?qū)o菌區(qū)的物品帶入污染區(qū)。四、手術(shù)室作業(yè)經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)的保潔員進(jìn)入手術(shù)室作業(yè)，使用清潔劑或消毒劑經(jīng)護(hù)士長同意，在護(hù)士長、護(hù)士指導(dǎo)下按工具分類規(guī)范進(jìn)行保潔。并按有關(guān)規(guī)程操作。手術(shù)室在進(jìn)行手術(shù)時(shí)，切記不得進(jìn)入或干擾手術(shù)的正常運(yùn)行。五、醫(yī)院辦公室作業(yè)為辦公室保潔作業(yè)一般安排在班前或班后進(jìn)行，特殊情況下，應(yīng)先敲門并征得同意后方可進(jìn)入。使用文明用語，如：“對(duì)不起，我可以進(jìn)來保潔嗎？”如果醫(yī)生在會(huì)診或開會(huì)時(shí)，不得打擾或擅自進(jìn)行保潔作業(yè)。六、病房作業(yè)進(jìn)入病房，應(yīng)盡量集中作業(yè)，避免在病人休息和用餐時(shí)進(jìn)行清潔。清潔時(shí)動(dòng)作輕，不得碰壞病人用品，也要避免發(fā)出大的響聲，輕拿輕放。七、垃圾桶作業(yè)病區(qū)及公共區(qū)的垃圾桶由專人經(jīng)常檢查，垃圾量超過2/3應(yīng)及時(shí)清倒，套裝垃圾袋時(shí)，應(yīng)檢查垃圾是否有破口，不得使用破口或易損的垃圾袋，否則病人倒入的垃圾就會(huì)溢出，導(dǎo)致污染。清運(yùn)或整理垃圾時(shí)，應(yīng)使用閉封垃圾桶。更換垃圾桶應(yīng)檢查垃圾桶并保持垃圾桶定期清洗、消毒、內(nèi)外壁面潔凈、干燥無異味。八、洗手間作業(yè)洗手間的墻面、地面及大小便池、馬桶等每天必須徹底沖刷，除掉一切污漬，并進(jìn)行有效消毒處理。平時(shí)應(yīng)循環(huán)保潔，洗凈污物，保持洗手間空氣無異味。保潔洗手間工具材料應(yīng)專用，不得混用，清潔工具洗凈之后定位放置，不得隨處亂放。九、其它注意事項(xiàng)保潔作業(yè)時(shí)，辦公室及病房臺(tái)面物品不得隨意移動(dòng)，保潔后應(yīng)物歸原位。不得隨意翻閱資料及隨意打開容器蓋、各種無菌包等。保潔員在辦公區(qū)、病區(qū)作業(yè)時(shí)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩，工作性交談也必須小聲進(jìn)行，不可干擾醫(yī)護(hù)人員工作和病人休息。第二節(jié) 保潔安全注意事項(xiàng)一、擦抹燈具時(shí)安全注意事項(xiàng)擦抹配電箱時(shí)，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。擦拭電器開關(guān)、燈具要用干毛巾以防觸電，清潔前應(yīng)首先關(guān)閉燈具電源，以防觸電。人在梯子上作業(yè)時(shí)，應(yīng)注意防止燈具和工具掉下碰傷行人。用螺絲刀擰緊螺釘，固定燈罩時(shí)，應(yīng)將螺釘固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。二、帶水作業(yè)時(shí)安全注意事項(xiàng)沖刷路面墻面時(shí)不得使用消防水。洗刷樓道時(shí)，防止水流入電梯門和轎廂內(nèi)。三、登高作業(yè)時(shí)安全注意事項(xiàng)梯子必須放穩(wěn)，清潔人員上下時(shí)應(yīng)注意安全。雜物、垃圾袋和工具不要往下丟，以免砸傷行人，損壞工具。清潔完天臺(tái)后將天臺(tái)門鎖好，防止發(fā)生其他事故。四、清潔電梯時(shí)安全注意事項(xiàng)在清潔電梯外廳門時(shí)應(yīng)防止廳門開關(guān)造成的意外。拖地時(shí)不要弄濕電梯廳門，以免腐蝕五、清潔特殊制品時(shí)安全注意事項(xiàng)大理石打蠟拋光由領(lǐng)班組織,操作人員統(tǒng)一進(jìn)行操作，禁止使用堿性清潔劑，以免損傷表面。用潔廁水時(shí)，應(yīng)戴膠手套防止損傷皮膚。上不銹鋼油時(shí)不宜太多，防止沾污他人衣物，要使用干凈的干毛巾，防止砂粒劃傷不銹鋼表面。清潔玻璃時(shí)，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。清潔宣傳欄玻璃時(shí)，小心劃傷手，清潔工具不要損傷被清潔物。六、特殊天氣安全注意事項(xiàng)大風(fēng)天氣注意高空墜物。下雨天由領(lǐng)班視具體情況安排工作。高溫天氣需注意防暑。第三節(jié) 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案為了規(guī)范特殊情況下的清潔工作，有效地防止雨雪天氣、水管爆裂、處理水漬、嘔吐物等意外突發(fā)事件對(duì)環(huán)境衛(wèi)生造成的嚴(yán)重影響；制定了應(yīng)急預(yù)案的工作流程。 基本要求 領(lǐng)班負(fù)責(zé)處置本預(yù)案清潔工作的組織、檢查和安全管理工作； 保潔員負(fù)責(zé)依照本操作流程進(jìn)行清潔作業(yè)。二、基本內(nèi)容暴風(fēng)暴雨天氣的應(yīng)急預(yù)案　（1）、管理部人員應(yīng)隨時(shí)注意有關(guān)暴雨暴雪來臨前的信息，并提前進(jìn)行針對(duì)性的防護(hù)措施；（2）、在大廳鋪設(shè)地墊，以做到防滑、防水保護(hù)；（3）、天臺(tái)、樓裙平臺(tái)的明暗溝渠、地漏由專人檢查，特別在暴風(fēng)雨來臨前進(jìn)行巡查，如有堵塞及時(shí)疏通；（4）、各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層門窗，防止雨水進(jìn)入樓內(nèi)，淋濕墻面、地面及打碎玻璃；（5）、雨后及時(shí)清掃各責(zé)任區(qū)地面雜物；（6）、下雪時(shí)及時(shí)增加保潔員，做好鏟冰除雪工作，做到無積雪；（7）、各當(dāng)值人員應(yīng)準(zhǔn)備好一切有關(guān)雨衣、雨靴、手電筒等工具，以備隨時(shí)應(yīng)用。采取一切行動(dòng)務(wù)求防止暴雨暴雪所帶來的損害。樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂的應(yīng)急預(yù)案（1）、迅速關(guān)閉水管總閥門，并設(shè)置相應(yīng)的警示標(biāo)識(shí)，立即通知維修人員前來處理；（2）、關(guān)掉就近電器電源開關(guān)，轉(zhuǎn)移室內(nèi)物品如（電腦）等物品；（3）、保潔員將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再用地拖將余水吸干。（4）、如果靠近重要設(shè)備、設(shè)備（電梯間、資料室）等地方出現(xiàn)情況，要第一時(shí)間阻止水勢向內(nèi)滲透。（5）、同時(shí)保潔部門做好善后工作。（6）、工程部查找原因并做好記錄。污水井、管道、化糞池堵塞，污水外溢的應(yīng)急處理措施（1）、當(dāng)遇到暴雨、陣雨或其它情況發(fā)生管井、化糞池等設(shè)施堵塞后。（2）、工程部在接到上述報(bào)修情況時(shí)要迅速、準(zhǔn)確趕往事發(fā)地點(diǎn)組織維修。（3)、維修人員要注意安全，將周圍用警示帶圈圍，告知行人不要涉足此地。（4）、該責(zé)任區(qū)清潔員全力協(xié)助維修工處理；（5）、將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進(jìn)垃圾車,避免造成第二次污染；（6）、疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并清潔地面到目視無污物。（7）、如屬于油類污染，要及時(shí)用化油劑和別的化學(xué)試劑清洗干凈污染源。 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