【正文】 被消毒效果的監(jiān)測(cè)報(bào)告，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。）洗凈衣被要做到無(wú)異味、無(wú)臭味、無(wú)污漬、無(wú)血漬、無(wú)破損。）免費(fèi)對(duì)有破損、掉紐扣的衣物進(jìn)行修補(bǔ)，實(shí)在不能修補(bǔ)的,以書面方式提請(qǐng)醫(yī)院辦理衣物報(bào)廢。（）衣被收集運(yùn)送要求）醫(yī)務(wù)人員污衣被（工作服、值班被服、口罩）與病人污衣被必須分開、分類，清點(diǎn)、收集并分袋獨(dú)立密封包裝，不得混放?，F(xiàn)閭襪鎰攆錘惻繕騫凱袞煬歷。）每天按時(shí)到醫(yī)院各科室收、送出洗的衣物，按數(shù)量送回，不能丟失衣物。）收污衣物人員須做好個(gè)人防護(hù)措施，如穿戴防護(hù)服、手套、口罩、帽子等。（）衣被收集運(yùn)送工具配置要求）運(yùn)送車輛：中標(biāo)人應(yīng)自建專用運(yùn)輸車隊(duì)，以備隨時(shí)調(diào)配。運(yùn)送車輛應(yīng)是封閉式車廂，車輛在每次運(yùn)送潔凈衣被前必須按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的消毒處理，每次先運(yùn)送潔凈衣被后再接運(yùn)污衣。禁止?jié)嵨垡卤换旌弦黄疬\(yùn)送，違者每次罰違約金元。鐨輝藺敘檔檻豈藶禍緊潔鯨鑊。）運(yùn)送通道：必須按我院規(guī)定的潔污專用通道裝卸衣被，不得交叉通行。）收送衣被：衣被收集袋分種，分污衣專用袋及干凈衣專用袋，以袋的顏色區(qū)分，由中標(biāo)人制造、免費(fèi)提供使用（專用袋清潔費(fèi)用由用戶負(fù)責(zé)） 。提供分別收放有明顯污染的病人衣被、一般病人衣被及醫(yī)護(hù)工作人員的工作衣服、帽子和口罩。衣被收集袋應(yīng)保持密閉直至清洗。所有洗凈衣被應(yīng)按工作人員與病人、一般污染與傳染性污染分類，工作人員衣物（指醫(yī)生服、護(hù)士服）經(jīng)燙折后用專用塑料箱盛裝運(yùn)送。梟裥蕎獰淪鉦壚蝕頸鍥儲(chǔ)蠍襝。（）洗衣房環(huán)境衛(wèi)生、運(yùn)送工具的清潔消毒要求）半污染區(qū)、污染區(qū)的清潔消毒：上班時(shí)打開窗戶、保持良好通風(fēng)，上、下午工作后用含有效氯溶液拖地一次后，用紫外線燈照射小時(shí)，并做好相關(guān)登記記錄。輟紺腦誒瀅摟廚議犧異銖張灣。）清潔區(qū)的保潔：上班時(shí)開窗通風(fēng)，用清水擦拭桌、椅、工作臺(tái)面、拖地一次，保持清潔。下班時(shí)關(guān)閉門窗，減少灰塵和風(fēng)沙，地面再用清水拖擦一次。屢潯繾飛獼轄黨諑鐙虜膠錆盧。）機(jī)動(dòng)車輛每天運(yùn)送工作結(jié)束后，必須用含氯消毒劑進(jìn)行車內(nèi)外噴霧至表面濕潤(rùn)，作用，車廂內(nèi)用紫外燈照射小時(shí)候，并做好相關(guān)記錄。詔弒緇峴瞼慫龜貯溈驏斕窮鐔。）被服房的污衣被裝卸手推車每日用含氯消毒劑擦拭消毒，潔凈衣被手推車每日用清水進(jìn)行擦拭。鳧沖經(jīng)糧籩賂雞軀鎧潔鵜傘袞。）清潔衛(wèi)生用具分區(qū)標(biāo)識(shí)，分區(qū)使用，不準(zhǔn)跨區(qū)，用后清潔消毒、洗凈掛起晾干。）對(duì)洗后衣物、工作區(qū)空氣、工作人員的手等每月進(jìn)行監(jiān)測(cè)。第四部分 合同文本合同文本甲方（招標(biāo)用戶采購(gòu)人）：東莞市第八人民醫(yī)院（東莞市兒童醫(yī)院）乙方（投標(biāo)中標(biāo)供應(yīng)方）：合同編號(hào)： 簽約地點(diǎn)： 、乙方負(fù)責(zé)甲方全院的被服布類物品的洗滌、消毒、烘干、折疊、熨燙、縫補(bǔ)、收送、分發(fā)等服務(wù)，清單（包括但不限于）：聰駘縶轤終實(shí)騭邏顯贍輾諺漬。物品名稱 物品名稱 物品名稱病人被套大 剖腹單 供應(yīng)包布19 / 36病人被套小 腸胃鏡開褲 治療巾病人床單大 消毒袋 腳套值班被套 大儀器套 小消毒袋值班床單 隔離衣 小孩衣、褲值班被大 室內(nèi)衫 機(jī)套（放射科?。┲蛋啾恍?室內(nèi)褲 尿布污衣袋 扁桃腺巾 激光套膠單 切口巾 繃帶蚊帳 孔巾 腹帶工作服（包燙） 機(jī)套（牙科大） 冰帽工作裙（包燙） 中單 手套（雙）病人衣 中孔巾 棉球套、紗袋病人褲 中包布 小枕套（腦電圖）手術(shù)衣 護(hù)士短褲（包燙） 脈枕洗手衣 人流巾 有尾紗洗手褲 小孔巾 帽子、口罩毛毯 毛巾 剪刀布、小手帕大包布 枕套 大窗簾、隔簾中包布 值班枕套 開邊褲小包布 小污衣袋 盆巾、合同期限、單價(jià)和支付方式合同期限：從年月日起至年月日止。合同單價(jià)：衣物洗滌服務(wù)合同單價(jià)為人民幣（大寫）：，即￥元，本合同執(zhí)行期間合同單價(jià)不變。 在合同履行中甲方需追加與合同標(biāo)的相同的服務(wù)的，在不改變合同其他條款的前提下，所有補(bǔ)充合同的采購(gòu)金額不超過(guò)原合同采購(gòu)金額的，乙方應(yīng)與甲方簽訂補(bǔ)充合同。鯧鋱竊鴇緶諏顫鉆邇凱終殺勻。支付方式：乙方須在每月日前向甲方提供上月洗滌服務(wù)書面月報(bào)表，甲方收到乙方的出洗衣物月報(bào)表后，由被服中心及總務(wù)科負(fù)責(zé)人員認(rèn)真核實(shí)數(shù)據(jù)。雙方簽名核實(shí)后，乙方根據(jù)核實(shí)的金額開具依法納稅的服務(wù)費(fèi)發(fā)票；甲方在收到乙方的發(fā)票后，于月底前支付上月洗滌費(fèi)。堿賢矯攝膽嘮闊銻愷緊弳韻鏢。、合同組成詳細(xì)價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容的特定信息由合同附件說(shuō)明。所有附件及本項(xiàng)目的招投標(biāo)文件、會(huì)議紀(jì)要、協(xié)議等均為本合同不可分割之一部分。闋蘆畫腎藎覺鎪鐿賚鍥驛縛蟬。、服務(wù)要求 基本要求（）投標(biāo)人須按本次采購(gòu)項(xiàng)目的技術(shù)要求實(shí)質(zhì)性響應(yīng)采購(gòu)人全部需求，并提供經(jīng)營(yíng)資格、生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)能力等證明文件。溝礬爺銦蟈剛銪霽寧棄貝嚨渙。（）投標(biāo)人擬采取的管理方式。包括：內(nèi)部管理架構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、運(yùn)作機(jī)制、工作流程、信息反饋渠道、質(zhì)量控制方式、應(yīng)急預(yù)案等。鈣槍濾黨許蕁鄶飫?wù)a慮瞇輻務(wù)。（）服務(wù)人員配備。包括：主要負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)歷、服務(wù)人員數(shù)及配置等。（）服務(wù)工作必需的物質(zhì)裝備計(jì)劃情況。（）管理規(guī)章制度。包括單位內(nèi)部崗位責(zé)任制、衣物洗滌運(yùn)作制度和服務(wù)人員考核制度。（）檔案的建立與管理。（）采購(gòu)人可不定期到中標(biāo)人的洗滌現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；中標(biāo)人應(yīng)每半年一次20 / 36（或按照市級(jí)以上行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí)間）向采購(gòu)人提供市級(jí)單位疾病預(yù)防控制中心出具當(dāng)年的被服布類檢測(cè)報(bào)告復(fù)印件加蓋印章（原件備查） 。如采購(gòu)人有疑問，則由雙方共同認(rèn)可的機(jī)構(gòu)，進(jìn)行抽樣檢測(cè)（年≤次，費(fèi)用中標(biāo)人承擔(dān)，＞次結(jié)果若達(dá)到行業(yè)洗滌衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用由采購(gòu)人負(fù)責(zé)，反之由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)而造成采購(gòu)人利益損害的，中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)賠償損失，采購(gòu)人有權(quán)隨時(shí)解除合同。懌處濁渾誹買躦騸嗆驏壘濕鎳。（）中標(biāo)人需對(duì)各污衣物按類別分開打包，標(biāo)明品種和數(shù)量，按衣物類別要求使用專用洗衣機(jī)，專機(jī)專洗，分開烘干，不得混洗，混烘干，混放等。謝齒毀覽賬繰財(cái)鱗蠼潔陝鱟蟯。（）中標(biāo)人需按時(shí)、按量、保證質(zhì)量完成采購(gòu)人交給的洗滌和配送任務(wù)，實(shí)行每天一收一送制度，每天一次（含所有節(jié)假日）到醫(yī)院各科室收污衣分開打包上車，送潔衣并保證潔凈，不可有破損霉?fàn)€。具體時(shí)間及特殊科室被服的收送雙方可另行協(xié)商確定。吶韋楨闔踐鴟諍齏蘭贍讓蘄濃。（）中標(biāo)人負(fù)責(zé)和醫(yī)院各科室共同完成收、送清點(diǎn)工作任務(wù)（單據(jù)均由中標(biāo)人提供） ，雙方簽名確認(rèn)；每次送潔衣的數(shù)量及品種依照前一天的收污衣的數(shù)量及品種（以前一天的洗衣單、返洗單數(shù)量和品種為準(zhǔn)）作驗(yàn)收，科室或部門不接受欠條，保證按污衣數(shù)量和品種送齊(返洗及縫補(bǔ)的除外)，并負(fù)責(zé)將潔衣放入采購(gòu)人潔衣柜等工作。 萊酈晉壩辭終裥俠輿擊潰嶁劌。（）因中標(biāo)人的緣故導(dǎo)致被服布類洗滌質(zhì)量達(dá)不到正常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，而影響被服使用和供應(yīng)，應(yīng)在雙方交接時(shí)提出并立即退回中標(biāo)人免費(fèi)回洗，填寫返洗單，雙方確認(rèn)簽名。次日送潔衣時(shí)一并送回。鷲詛撿瞇釵騭蓀剝黃縶別鏟鍍。（）采購(gòu)人交洗滌的被服布類，中標(biāo)人除洗干凈、干燥、疊好、熨平（工作服）外，還要對(duì)有破損或無(wú)鈕扣的被服布類給予免費(fèi)縫補(bǔ)及補(bǔ)釘鈕扣等工作。每月采購(gòu)人報(bào)廢總量限件以內(nèi)。報(bào)廢后的衣物布巾，經(jīng)采購(gòu)人同意后交由中標(biāo)人作補(bǔ)料用。紉綰懔賬鍘禪耬啞綿鍇鋃碩螞。（）中標(biāo)人每月號(hào)之前向采購(gòu)人提交上個(gè)月的洗滌服務(wù)書面月報(bào)表，內(nèi)容包括各科室當(dāng)月洗滌污衣數(shù)量、品種，送回潔衣數(shù)量、品種；采購(gòu)人各科室投訴內(nèi)容、次數(shù)及處理結(jié)果，當(dāng)月結(jié)算金額等。顢燦懺騅錳顆繡奪鮪棄蔦麗澆。 道德要求及工作要求（）人員具有較好的讀聽寫語(yǔ)言能力及溝通技巧，儀容儀表。要有主動(dòng)良好服務(wù)意識(shí)及責(zé)任意識(shí)，熟悉工序及質(zhì)量要求，熟悉收送被服布類的路線、程序等。身體健康，肝功能正常，無(wú)傳染病。潛憒巔懟閑貓簡(jiǎn)巒競(jìng)慮棧諾則。（）經(jīng)核實(shí)的科室投訴，所有責(zé)任由中標(biāo)人承擔(dān)，并扣罰元。多次違反規(guī)定可加倍處罰。（）人員需著裝統(tǒng)一、佩戴工牌，如發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人上崗員工沒有統(tǒng)一穿著工作服，每人每次扣罰元；如果沒有佩戴工牌，每人每次扣罰元；多次違反規(guī)定可加倍處罰。鏟卻審緒韃聞癬惱颯驏齡攖鍶。（）中標(biāo)人必須在醫(yī)院設(shè)一名兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)專職督導(dǎo)巡視管理員，全面負(fù)責(zé)工作。發(fā)生問題分鐘內(nèi)必須到現(xiàn)場(chǎng)了解情況并進(jìn)行相應(yīng)的處理工作。擄鱘殼郟餳渦爛摻璽灑鄆際慮。（）在運(yùn)輸過(guò)程中：不超高（手推車車載衣物高度﹤米、不漏、不丟、不碰撞他人及沿途設(shè)施等，造成院方經(jīng)濟(jì)損失的，中標(biāo)人負(fù)責(zé)補(bǔ)回或賠償。贗鐨嚳齬騏銻潑櫟聞贏繃綢澤。（）采購(gòu)人單位發(fā)生突發(fā)、緊急、特殊的應(yīng)急時(shí)間時(shí)或有特殊任務(wù)需要緊急臨時(shí)增加人員投入時(shí)，中標(biāo)人需積極響應(yīng)予以配合。殼贈(zèng)嘆橈鯛槳櫨滄滸擊懼廄凜。（）中標(biāo)人應(yīng)全面負(fù)責(zé)處理其服務(wù)范圍內(nèi)的各種沖突、糾紛，并承擔(dān)由此引起的相應(yīng)經(jīng)濟(jì)法律等責(zé)任。雇傭的員工偷盜醫(yī)院、患者財(cái)物的，中標(biāo)人應(yīng)積極協(xié)助司法機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理并需賠償當(dāng)事人相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。襉藍(lán)動(dòng)蔭鶚鈑掙濰鋱縶魯軛錟。（）因中標(biāo)人經(jīng)營(yíng)管理問題導(dǎo)致的任何不良后果，中標(biāo)人須承擔(dān)全部責(zé)任（行政責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任等） 。采購(gòu)人單位不負(fù)任何責(zé)任。如中標(biāo)人的行為造成采購(gòu)人單位任何的經(jīng)濟(jì)損失及不良社會(huì)影響，中標(biāo)人須予以賠償。傘箋內(nèi)鍶樂撈憶瓊檸鍇賕澮薔。 其他服務(wù)要求（）中標(biāo)人的員工在工作期間內(nèi)不慎丟失損壞采購(gòu)人的洗滌物件，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)賠償。中標(biāo)供應(yīng)商按《廣東省洗衣洗滌行業(yè)消費(fèi)爭(zhēng)議解決辦法》第七條第（一）點(diǎn)賠償洗滌費(fèi)的倍。緬殲傷卻兗輔宮礡釅棄稈騅滬。（）一旦發(fā)現(xiàn)被服布類上局部未洗掉的污漬等，要在送達(dá)科室前進(jìn)行返洗，每月經(jīng)采購(gòu)人檢查的被服布料洗滌合格率（潔凈度）﹤（備注：采購(gòu)人抽檢樣本數(shù)≥件月）需向采購(gòu)人支付元違約金（在當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中扣除） 。驪嘗叢煙協(xié)彈嚕約戲虛嫻蒞決。21 / 36（）采購(gòu)人每個(gè)季度向被服使用科室進(jìn)行滿意度調(diào)查（總務(wù)科和服務(wù)公司各派一名人員參與） ，根據(jù)調(diào)查的綜合滿意度按招標(biāo)文件要求對(duì)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行扣減。具體分值如下：畫價(jià)鸚詮喲貰區(qū)綢躉驟預(yù)塵錕。滿意度級(jí)別 滿意度分段 分值系數(shù) 備注一級(jí) 分（含）～以上 不扣月服務(wù)費(fèi)二級(jí) 分（含）～ 分以下 元分 每分值乘以被扣分三級(jí) 分（含）～ 以下 元分 每分值乘以被扣分四級(jí) 分以下 元分 每分值乘以被扣分，滿意度不合格，并追究違約責(zé)任處理注：以上所扣罰與單次投訴處罰不沖突。連續(xù)次評(píng)分分以下，采購(gòu)人有權(quán)取消中標(biāo)人服務(wù)資格。（）中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)采購(gòu)人的運(yùn)行情況安排充足的工作人員和制定上班時(shí)間，以滿足采購(gòu)人各科室的被服需求，并在投標(biāo)文件中列明。鏜飄鳶顆奩娛僑聹嶼灑詰鈮蔣。（）中標(biāo)人必須制訂安全、有效的特殊情況（如交通受阻、停電、停水、停氣、機(jī)器設(shè)備故障等）應(yīng)急預(yù)案，以確保采購(gòu)人被服布類的供給，并在投標(biāo)文件中列明。棲鈽鰹尋嵐詡黲滎諶贏煙癲溝。（）合同履行期間如中標(biāo)人的任何一種被服洗滌質(zhì)量達(dá)不到采購(gòu)人方要求的，采購(gòu)人有權(quán)要求該中標(biāo)人每天按規(guī)定收回該被服污衣（不需計(jì)服務(wù)費(fèi)）進(jìn)行返洗，直至洗滌質(zhì)量合格為止。影響醫(yī)療運(yùn)作的按違反合同處理。辯諉驂籌憮詠鰈蠷嚳擊厭齏囅。 清洗服務(wù)質(zhì)量要求嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范》 【國(guó)家衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（） 】有關(guān)規(guī)范，確保各類醫(yī)用織物的各項(xiàng)洗滌技術(shù)參數(shù)符合院感規(guī)范的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求。崢罰饋蹤擁襲駐詐覬縶鎘誠(chéng)鋟。（）潔凈度要求符合醫(yī)院被服洗滌行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；洗滌物的過(guò)水漂洗要透徹，避免因洗滌劑殘留而出現(xiàn)泛黃變色或觸摸布類表面有黏澀感；對(duì)于沾染污垢或被染色的部位，應(yīng)做到清洗還原后與布料原色基本保持一致。誕玨顳鰭暈凈頗諤凱鏘蔣挾蘿。（）縫補(bǔ)要求 ）醫(yī)護(hù)人員工作服及病人衣服如出現(xiàn)缺失鈕扣或有破損的，應(yīng)及時(shí)規(guī)范縫釘；）手術(shù)室布類如有破損，及時(shí)縫補(bǔ)，縫補(bǔ)針跡要求均勻、整齊；補(bǔ)釘?shù)募~扣大小、顏色應(yīng)與原來(lái)的紐扣基本一致，不可過(guò)大、過(guò)小或色差過(guò)大；劊摻韉掙櫧煢閨賅繭弒櫓閩氣。）破損衣物需縫補(bǔ)的，應(yīng)在交接時(shí)向采購(gòu)人提供補(bǔ)衣單，標(biāo)明名稱及數(shù)量，縫補(bǔ)時(shí)間不得超過(guò)天。（）洗衣房環(huán)境要求）內(nèi)部布局合理，分污染區(qū)、半污染區(qū)、清潔區(qū)，區(qū)域劃分清楚并有明顯的標(biāo)志，各區(qū)間劃分清晰，污染區(qū)、半污染區(qū)與清潔區(qū)嚴(yán)格劃分，應(yīng)有全封閉隔離式的屏障相隔。膠嚌閶罰測(cè)丟錕轎與虛產(chǎn)繞兌。）污染區(qū)為病人污衣物分檢、清點(diǎn)、處理、清洗間；半污染區(qū)為醫(yī)務(wù)人員污衣物（口罩、工作服、值班被服）分檢、清點(diǎn)、處理及清洗間；清潔區(qū)為洗凈衣物晾（烘）干、縫補(bǔ)、熨燙、摺疊、儲(chǔ)存、發(fā)送間。鰥鸕鐓鈴爐縊鉞鑑緩驟鎢勁鏽。）洗衣房需設(shè)立獨(dú)立隔離式消毒浸泡池，設(shè)立獨(dú)立隔離式重污洗滌車間。（）洗滌設(shè)備要求中標(biāo)供應(yīng)商需配備數(shù)量充足的專業(yè)洗衣機(jī)，可供洗滌醫(yī)務(wù)工作人員及病人、新生兒等各類衣物，專機(jī)專洗。按洗滌要求建議采用隧道式連續(xù)洗滌機(jī)組，配套自動(dòng)化烘干設(shè)備設(shè)施。配備數(shù)量充足的后整理設(shè)備，有能力提供床上用品及工作服熨燙服務(wù)。嚴(yán)禁因設(shè)備不足，出現(xiàn)混洗混烘情況。中標(biāo)供應(yīng)商需使用自行購(gòu)買的洗滌設(shè)備，不得租賃或與其他公司共用洗滌設(shè)備。祕(mì)閨鍵儕甌22 / 36鱧遠(yuǎn)鋮鯛灑繽趙蓮。（）衣被的分類和洗滌消毒要求）病人衣被和醫(yī)務(wù)人員衣物（口罩、值班被服、工作服）必須分類和專機(jī)洗滌，不得混洗；我院衣物不能和其他醫(yī)院的衣物混合洗。陘輔銨澩礙紛趕錙類贏攔洶毆。）一般污染衣被：包括醫(yī)務(wù)人員值班被服、辦公樓出洗衣物。其洗滌消毒方法：棉質(zhì)衣被用消毒洗滌劑℃以上溫度（化纖衣被只宜℃ ～℃）在洗衣機(jī)內(nèi)洗分鐘，再用清水漂洗。瀉襠鐵補(bǔ)粵驕謗闥餑鑿鰍馴僂。）傳染性衣被：包括醫(yī)務(wù)人員衣物（口罩、工作服） ，病人衣被、手術(shù)室所有衣物和衣被收集袋。根據(jù)受污染的程度分為：無(wú)明顯污染的傳染性衣被、有明顯血、膿、便污染的傳染性衣被、特殊傳染性衣被三類。其洗滌消毒方法分別為：鎢紡釤閭綆磽謅顧癢糾躡莧鏈。）無(wú)明顯污染的傳染性衣被：用含有效氯的消毒洗衣粉溶液洗滌～分鐘，然后用清水漂凈。慳瀏遲噓纓預(yù)蝸饞闕鏘籃孌熒。）有明顯血、膿、便污染的傳染性衣被：在用熱水洗滌前，先用冷洗滌液或～冷堿水將血、膿、便等有機(jī)物洗凈，將該洗液