【正文】 被消毒效果的監(jiān)測報(bào)告，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。）洗凈衣被要做到無異味、無臭味、無污漬、無血漬、無破損。）免費(fèi)對有破損、掉紐扣的衣物進(jìn)行修補(bǔ)，實(shí)在不能修補(bǔ)的,以書面方式提請醫(yī)院辦理衣物報(bào)廢。（）衣被收集運(yùn)送要求）醫(yī)務(wù)人員污衣被（工作服、值班被服、口罩）與病人污衣被必須分開、分類，清點(diǎn)、收集并分袋獨(dú)立密封包裝，不得混放?，F(xiàn)閭襪鎰攆錘惻繕騫凱袞煬歷。）每天按時(shí)到醫(yī)院各科室收、送出洗的衣物，按數(shù)量送回，不能丟失衣物。）收污衣物人員須做好個(gè)人防護(hù)措施，如穿戴防護(hù)服、手套、口罩、帽子等。（）衣被收集運(yùn)送工具配置要求）運(yùn)送車輛：中標(biāo)人應(yīng)自建專用運(yùn)輸車隊(duì)，以備隨時(shí)調(diào)配。運(yùn)送車輛應(yīng)是封閉式車廂，車輛在每次運(yùn)送潔凈衣被前必須按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的消毒處理，每次先運(yùn)送潔凈衣被后再接運(yùn)污衣。禁止?jié)嵨垡卤换旌弦黄疬\(yùn)送，違者每次罰違約金元。鐨輝藺敘檔檻豈藶禍緊潔鯨鑊。）運(yùn)送通道：必須按我院規(guī)定的潔污專用通道裝卸衣被，不得交叉通行。）收送衣被：衣被收集袋分種，分污衣專用袋及干凈衣專用袋，以袋的顏色區(qū)分，由中標(biāo)人制造、免費(fèi)提供使用（專用袋清潔費(fèi)用由用戶負(fù)責(zé)） 。提供分別收放有明顯污染的病人衣被、一般病人衣被及醫(yī)護(hù)工作人員的工作衣服、帽子和口罩。衣被收集袋應(yīng)保持密閉直至清洗。所有洗凈衣被應(yīng)按工作人員與病人、一般污染與傳染性污染分類，工作人員衣物（指醫(yī)生服、護(hù)士服）經(jīng)燙折后用專用塑料箱盛裝運(yùn)送。梟裥蕎獰淪鉦壚蝕頸鍥儲蠍襝。（）洗衣房環(huán)境衛(wèi)生、運(yùn)送工具的清潔消毒要求）半污染區(qū)、污染區(qū)的清潔消毒：上班時(shí)打開窗戶、保持良好通風(fēng)，上、下午工作后用含有效氯溶液拖地一次后，用紫外線燈照射小時(shí)，并做好相關(guān)登記記錄。輟紺腦誒瀅摟廚議犧異銖張灣。）清潔區(qū)的保潔：上班時(shí)開窗通風(fēng)，用清水擦拭桌、椅、工作臺面、拖地一次，保持清潔。下班時(shí)關(guān)閉門窗，減少灰塵和風(fēng)沙，地面再用清水拖擦一次。屢潯繾飛獼轄黨諑鐙虜膠錆盧。）機(jī)動車輛每天運(yùn)送工作結(jié)束后，必須用含氯消毒劑進(jìn)行車內(nèi)外噴霧至表面濕潤，作用，車廂內(nèi)用紫外燈照射小時(shí)候，并做好相關(guān)記錄。詔弒緇峴瞼慫龜貯溈驏斕窮鐔。）被服房的污衣被裝卸手推車每日用含氯消毒劑擦拭消毒，潔凈衣被手推車每日用清水進(jìn)行擦拭。鳧沖經(jīng)糧籩賂雞軀鎧潔鵜傘袞。）清潔衛(wèi)生用具分區(qū)標(biāo)識，分區(qū)使用，不準(zhǔn)跨區(qū)，用后清潔消毒、洗凈掛起晾干。）對洗后衣物、工作區(qū)空氣、工作人員的手等每月進(jìn)行監(jiān)測。第四部分 合同文本合同文本甲方（招標(biāo)用戶采購人）：東莞市第八人民醫(yī)院（東莞市兒童醫(yī)院）乙方（投標(biāo)中標(biāo)供應(yīng)方）：合同編號： 簽約地點(diǎn)： 、乙方負(fù)責(zé)甲方全院的被服布類物品的洗滌、消毒、烘干、折疊、熨燙、縫補(bǔ)、收送、分發(fā)等服務(wù)，清單（包括但不限于）：聰駘縶轤終實(shí)騭邏顯贍輾諺漬。物品名稱 物品名稱 物品名稱病人被套大 剖腹單 供應(yīng)包布19 / 36病人被套小 腸胃鏡開褲 治療巾病人床單大 消毒袋 腳套值班被套 大儀器套 小消毒袋值班床單 隔離衣 小孩衣、褲值班被大 室內(nèi)衫 機(jī)套（放射科小）值班被小 室內(nèi)褲 尿布污衣袋 扁桃腺巾 激光套膠單 切口巾 繃帶蚊帳 孔巾 腹帶工作服（包燙） 機(jī)套（牙科大） 冰帽工作裙（包燙） 中單 手套（雙）病人衣 中孔巾 棉球套、紗袋病人褲 中包布 小枕套（腦電圖）手術(shù)衣 護(hù)士短褲（包燙） 脈枕洗手衣 人流巾 有尾紗洗手褲 小孔巾 帽子、口罩毛毯 毛巾 剪刀布、小手帕大包布 枕套 大窗簾、隔簾中包布 值班枕套 開邊褲小包布 小污衣袋 盆巾、合同期限、單價(jià)和支付方式合同期限：從年月日起至年月日止。合同單價(jià)：衣物洗滌服務(wù)合同單價(jià)為人民幣（大寫）：，即￥元，本合同執(zhí)行期間合同單價(jià)不變。 在合同履行中甲方需追加與合同標(biāo)的相同的服務(wù)的，在不改變合同其他條款的前提下，所有補(bǔ)充合同的采購金額不超過原合同采購金額的，乙方應(yīng)與甲方簽訂補(bǔ)充合同。鯧鋱竊鴇緶諏顫鉆邇凱終殺勻。支付方式：乙方須在每月日前向甲方提供上月洗滌服務(wù)書面月報(bào)表，甲方收到乙方的出洗衣物月報(bào)表后，由被服中心及總務(wù)科負(fù)責(zé)人員認(rèn)真核實(shí)數(shù)據(jù)。雙方簽名核實(shí)后，乙方根據(jù)核實(shí)的金額開具依法納稅的服務(wù)費(fèi)發(fā)票；甲方在收到乙方的發(fā)票后，于月底前支付上月洗滌費(fèi)。堿賢矯攝膽嘮闊銻愷緊弳韻鏢。、合同組成詳細(xì)價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容的特定信息由合同附件說明。所有附件及本項(xiàng)目的招投標(biāo)文件、會議紀(jì)要、協(xié)議等均為本合同不可分割之一部分。闋蘆畫腎藎覺鎪鐿賚鍥驛縛蟬。、服務(wù)要求 基本要求（）投標(biāo)人須按本次采購項(xiàng)目的技術(shù)要求實(shí)質(zhì)性響應(yīng)采購人全部需求，并提供經(jīng)營資格、生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)能力等證明文件。溝礬爺銦蟈剛銪霽寧棄貝嚨渙。（）投標(biāo)人擬采取的管理方式。包括：內(nèi)部管理架構(gòu)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、運(yùn)作機(jī)制、工作流程、信息反饋渠道、質(zhì)量控制方式、應(yīng)急預(yù)案等。鈣槍濾黨許蕁鄶飫?wù)a慮瞇輻務(wù)。（）服務(wù)人員配備。包括：主要負(fù)責(zé)人簡歷、服務(wù)人員數(shù)及配置等。（）服務(wù)工作必需的物質(zhì)裝備計(jì)劃情況。（）管理規(guī)章制度。包括單位內(nèi)部崗位責(zé)任制、衣物洗滌運(yùn)作制度和服務(wù)人員考核制度。（）檔案的建立與管理。（）采購人可不定期到中標(biāo)人的洗滌現(xiàn)場對工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；中標(biāo)人應(yīng)每半年一次20 / 36（或按照市級以上行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí)間）向采購人提供市級單位疾病預(yù)防控制中心出具當(dāng)年的被服布類檢測報(bào)告復(fù)印件加蓋印章（原件備查） 。如采購人有疑問，則由雙方共同認(rèn)可的機(jī)構(gòu)，進(jìn)行抽樣檢測（年≤次，費(fèi)用中標(biāo)人承擔(dān)，＞次結(jié)果若達(dá)到行業(yè)洗滌衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，費(fèi)用由采購人負(fù)責(zé)，反之由中標(biāo)人負(fù)責(zé)。未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)而造成采購人利益損害的，中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)賠償損失，采購人有權(quán)隨時(shí)解除合同。懌處濁渾誹買躦騸嗆驏壘濕鎳。（）中標(biāo)人需對各污衣物按類別分開打包，標(biāo)明品種和數(shù)量，按衣物類別要求使用專用洗衣機(jī)，專機(jī)專洗，分開烘干，不得混洗，混烘干，混放等。謝齒毀覽賬繰財(cái)鱗蠼潔陝鱟蟯。（）中標(biāo)人需按時(shí)、按量、保證質(zhì)量完成采購人交給的洗滌和配送任務(wù)，實(shí)行每天一收一送制度，每天一次（含所有節(jié)假日）到醫(yī)院各科室收污衣分開打包上車，送潔衣并保證潔凈，不可有破損霉?fàn)€。具體時(shí)間及特殊科室被服的收送雙方可另行協(xié)商確定。吶韋楨闔踐鴟諍齏蘭贍讓蘄濃。（）中標(biāo)人負(fù)責(zé)和醫(yī)院各科室共同完成收、送清點(diǎn)工作任務(wù)（單據(jù)均由中標(biāo)人提供） ，雙方簽名確認(rèn)；每次送潔衣的數(shù)量及品種依照前一天的收污衣的數(shù)量及品種（以前一天的洗衣單、返洗單數(shù)量和品種為準(zhǔn)）作驗(yàn)收，科室或部門不接受欠條，保證按污衣數(shù)量和品種送齊(返洗及縫補(bǔ)的除外)，并負(fù)責(zé)將潔衣放入采購人潔衣柜等工作。 萊酈晉壩辭終裥俠輿擊潰嶁劌。（）因中標(biāo)人的緣故導(dǎo)致被服布類洗滌質(zhì)量達(dá)不到正常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，而影響被服使用和供應(yīng)，應(yīng)在雙方交接時(shí)提出并立即退回中標(biāo)人免費(fèi)回洗，填寫返洗單，雙方確認(rèn)簽名。次日送潔衣時(shí)一并送回。鷲詛撿瞇釵騭蓀剝黃縶別鏟鍍。（）采購人交洗滌的被服布類，中標(biāo)人除洗干凈、干燥、疊好、熨平（工作服）外，還要對有破損或無鈕扣的被服布類給予免費(fèi)縫補(bǔ)及補(bǔ)釘鈕扣等工作。每月采購人報(bào)廢總量限件以內(nèi)。報(bào)廢后的衣物布巾，經(jīng)采購人同意后交由中標(biāo)人作補(bǔ)料用。紉綰懔賬鍘禪耬啞綿鍇鋃碩螞。（）中標(biāo)人每月號之前向采購人提交上個(gè)月的洗滌服務(wù)書面月報(bào)表，內(nèi)容包括各科室當(dāng)月洗滌污衣數(shù)量、品種，送回潔衣數(shù)量、品種；采購人各科室投訴內(nèi)容、次數(shù)及處理結(jié)果，當(dāng)月結(jié)算金額等。顢燦懺騅錳顆繡奪鮪棄蔦麗澆。 道德要求及工作要求（）人員具有較好的讀聽寫語言能力及溝通技巧，儀容儀表。要有主動良好服務(wù)意識及責(zé)任意識，熟悉工序及質(zhì)量要求，熟悉收送被服布類的路線、程序等。身體健康，肝功能正常，無傳染病。潛憒巔懟閑貓簡巒競慮棧諾則。（）經(jīng)核實(shí)的科室投訴，所有責(zé)任由中標(biāo)人承擔(dān)，并扣罰元。多次違反規(guī)定可加倍處罰。（）人員需著裝統(tǒng)一、佩戴工牌，如發(fā)現(xiàn)中標(biāo)人上崗員工沒有統(tǒng)一穿著工作服，每人每次扣罰元；如果沒有佩戴工牌，每人每次扣罰元；多次違反規(guī)定可加倍處罰。鏟卻審緒韃聞癬惱颯驏齡攖鍶。（）中標(biāo)人必須在醫(yī)院設(shè)一名兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)專職督導(dǎo)巡視管理員，全面負(fù)責(zé)工作。發(fā)生問題分鐘內(nèi)必須到現(xiàn)場了解情況并進(jìn)行相應(yīng)的處理工作。擄鱘殼郟餳渦爛摻璽灑鄆際慮。（）在運(yùn)輸過程中：不超高（手推車車載衣物高度﹤米、不漏、不丟、不碰撞他人及沿途設(shè)施等，造成院方經(jīng)濟(jì)損失的，中標(biāo)人負(fù)責(zé)補(bǔ)回或賠償。贗鐨嚳齬騏銻潑櫟聞贏繃綢澤。（）采購人單位發(fā)生突發(fā)、緊急、特殊的應(yīng)急時(shí)間時(shí)或有特殊任務(wù)需要緊急臨時(shí)增加人員投入時(shí)，中標(biāo)人需積極響應(yīng)予以配合。殼贈嘆橈鯛槳櫨滄滸擊懼廄凜。（）中標(biāo)人應(yīng)全面負(fù)責(zé)處理其服務(wù)范圍內(nèi)的各種沖突、糾紛，并承擔(dān)由此引起的相應(yīng)經(jīng)濟(jì)法律等責(zé)任。雇傭的員工偷盜醫(yī)院、患者財(cái)物的，中標(biāo)人應(yīng)積極協(xié)助司法機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理并需賠償當(dāng)事人相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。襉藍(lán)動蔭鶚鈑掙濰鋱縶魯軛錟。（）因中標(biāo)人經(jīng)營管理問題導(dǎo)致的任何不良后果，中標(biāo)人須承擔(dān)全部責(zé)任（行政責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任等） 。采購人單位不負(fù)任何責(zé)任。如中標(biāo)人的行為造成采購人單位任何的經(jīng)濟(jì)損失及不良社會影響，中標(biāo)人須予以賠償。傘箋內(nèi)鍶樂撈憶瓊檸鍇賕澮薔。 其他服務(wù)要求（）中標(biāo)人的員工在工作期間內(nèi)不慎丟失損壞采購人的洗滌物件，由中標(biāo)人負(fù)責(zé)賠償。中標(biāo)供應(yīng)商按《廣東省洗衣洗滌行業(yè)消費(fèi)爭議解決辦法》第七條第（一）點(diǎn)賠償洗滌費(fèi)的倍。緬殲傷卻兗輔宮礡釅棄稈騅滬。（）一旦發(fā)現(xiàn)被服布類上局部未洗掉的污漬等，要在送達(dá)科室前進(jìn)行返洗，每月經(jīng)采購人檢查的被服布料洗滌合格率（潔凈度）﹤（備注：采購人抽檢樣本數(shù)≥件月）需向采購人支付元違約金（在當(dāng)月服務(wù)費(fèi)中扣除） 。驪嘗叢煙協(xié)彈嚕約戲虛嫻蒞決。21 / 36（）采購人每個(gè)季度向被服使用科室進(jìn)行滿意度調(diào)查（總務(wù)科和服務(wù)公司各派一名人員參與） ，根據(jù)調(diào)查的綜合滿意度按招標(biāo)文件要求對服務(wù)費(fèi)進(jìn)行扣減。具體分值如下：畫價(jià)鸚詮喲貰區(qū)綢躉驟預(yù)塵錕。滿意度級別 滿意度分段 分值系數(shù) 備注一級 分（含）～以上 不扣月服務(wù)費(fèi)二級 分（含）～ 分以下 元分 每分值乘以被扣分三級 分（含）～ 以下 元分 每分值乘以被扣分四級 分以下 元分 每分值乘以被扣分，滿意度不合格，并追究違約責(zé)任處理注：以上所扣罰與單次投訴處罰不沖突。連續(xù)次評分分以下，采購人有權(quán)取消中標(biāo)人服務(wù)資格。（）中標(biāo)人應(yīng)根據(jù)采購人的運(yùn)行情況安排充足的工作人員和制定上班時(shí)間，以滿足采購人各科室的被服需求，并在投標(biāo)文件中列明。鏜飄鳶顆奩娛僑聹嶼灑詰鈮蔣。（）中標(biāo)人必須制訂安全、有效的特殊情況（如交通受阻、停電、停水、停氣、機(jī)器設(shè)備故障等）應(yīng)急預(yù)案，以確保采購人被服布類的供給，并在投標(biāo)文件中列明。棲鈽鰹尋嵐詡黲滎諶贏煙癲溝。（）合同履行期間如中標(biāo)人的任何一種被服洗滌質(zhì)量達(dá)不到采購人方要求的，采購人有權(quán)要求該中標(biāo)人每天按規(guī)定收回該被服污衣（不需計(jì)服務(wù)費(fèi)）進(jìn)行返洗，直至洗滌質(zhì)量合格為止。影響醫(yī)療運(yùn)作的按違反合同處理。辯諉驂籌憮詠鰈蠷嚳擊厭齏囅。 清洗服務(wù)質(zhì)量要求嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院醫(yī)用織物洗滌消毒技術(shù)規(guī)范》 【國家衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（） 】有關(guān)規(guī)范，確保各類醫(yī)用織物的各項(xiàng)洗滌技術(shù)參數(shù)符合院感規(guī)范的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求。崢罰饋蹤擁襲駐詐覬縶鎘誠鋟。（）潔凈度要求符合醫(yī)院被服洗滌行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；洗滌物的過水漂洗要透徹，避免因洗滌劑殘留而出現(xiàn)泛黃變色或觸摸布類表面有黏澀感；對于沾染污垢或被染色的部位，應(yīng)做到清洗還原后與布料原色基本保持一致。誕玨顳鰭暈凈頗諤凱鏘蔣挾蘿。（）縫補(bǔ)要求 ）醫(yī)護(hù)人員工作服及病人衣服如出現(xiàn)缺失鈕扣或有破損的，應(yīng)及時(shí)規(guī)范縫釘；）手術(shù)室布類如有破損，及時(shí)縫補(bǔ)，縫補(bǔ)針跡要求均勻、整齊；補(bǔ)釘?shù)募~扣大小、顏色應(yīng)與原來的紐扣基本一致，不可過大、過小或色差過大；劊摻韉掙櫧煢閨賅繭弒櫓閩氣。）破損衣物需縫補(bǔ)的，應(yīng)在交接時(shí)向采購人提供補(bǔ)衣單，標(biāo)明名稱及數(shù)量，縫補(bǔ)時(shí)間不得超過天。（）洗衣房環(huán)境要求）內(nèi)部布局合理，分污染區(qū)、半污染區(qū)、清潔區(qū)，區(qū)域劃分清楚并有明顯的標(biāo)志，各區(qū)間劃分清晰，污染區(qū)、半污染區(qū)與清潔區(qū)嚴(yán)格劃分，應(yīng)有全封閉隔離式的屏障相隔。膠嚌閶罰測丟錕轎與虛產(chǎn)繞兌。）污染區(qū)為病人污衣物分檢、清點(diǎn)、處理、清洗間；半污染區(qū)為醫(yī)務(wù)人員污衣物（口罩、工作服、值班被服）分檢、清點(diǎn)、處理及清洗間；清潔區(qū)為洗凈衣物晾（烘）干、縫補(bǔ)、熨燙、摺疊、儲存、發(fā)送間。鰥鸕鐓鈴爐縊鉞鑑緩驟鎢勁鏽。）洗衣房需設(shè)立獨(dú)立隔離式消毒浸泡池，設(shè)立獨(dú)立隔離式重污洗滌車間。（）洗滌設(shè)備要求中標(biāo)供應(yīng)商需配備數(shù)量充足的專業(yè)洗衣機(jī)，可供洗滌醫(yī)務(wù)工作人員及病人、新生兒等各類衣物，專機(jī)專洗。按洗滌要求建議采用隧道式連續(xù)洗滌機(jī)組，配套自動化烘干設(shè)備設(shè)施。配備數(shù)量充足的后整理設(shè)備，有能力提供床上用品及工作服熨燙服務(wù)。嚴(yán)禁因設(shè)備不足，出現(xiàn)混洗混烘情況。中標(biāo)供應(yīng)商需使用自行購買的洗滌設(shè)備，不得租賃或與其他公司共用洗滌設(shè)備。祕閨鍵儕甌22 / 36鱧遠(yuǎn)鋮鯛灑繽趙蓮。（）衣被的分類和洗滌消毒要求）病人衣被和醫(yī)務(wù)人員衣物（口罩、值班被服、工作服）必須分類和專機(jī)洗滌，不得混洗；我院衣物不能和其他醫(yī)院的衣物混合洗。陘輔銨澩礙紛趕錙類贏攔洶毆。）一般污染衣被：包括醫(yī)務(wù)人員值班被服、辦公樓出洗衣物。其洗滌消毒方法：棉質(zhì)衣被用消毒洗滌劑℃以上溫度（化纖衣被只宜℃ ～℃）在洗衣機(jī)內(nèi)洗分鐘，再用清水漂洗。瀉襠鐵補(bǔ)粵驕謗闥餑鑿鰍馴僂。）傳染性衣被：包括醫(yī)務(wù)人員衣物（口罩、工作服） ，病人衣被、手術(shù)室所有衣物和衣被收集袋。根據(jù)受污染的程度分為：無明顯污染的傳染性衣被、有明顯血、膿、便污染的傳染性衣被、特殊傳染性衣被三類。其洗滌消毒方法分別為：鎢紡釤閭綆磽謅顧癢糾躡莧鏈。）無明顯污染的傳染性衣被：用含有效氯的消毒洗衣粉溶液洗滌～分鐘，然后用清水漂凈。慳瀏遲噓纓預(yù)蝸饞闕鏘籃孌熒。）有明顯血、膿、便污染的傳染性衣被：在用熱水洗滌前，先用冷洗滌液或～冷堿水將血、膿、便等有機(jī)物洗凈，將該洗液