【正文】 整體市場狀況以及競爭對手所提供的類似產(chǎn)品和服務(wù)的價格。（四）分銷網(wǎng)絡(luò)工行通過分行網(wǎng)絡(luò)和電子銀行兩種渠道提供產(chǎn)品和服務(wù)。截至2006年6月30日，工行在我國境內(nèi)的傳統(tǒng)分行網(wǎng)絡(luò)包括18,038個境內(nèi)分行、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及其他機(jī)構(gòu)（包括總行），包括位于北京的總行、35個一級分行、412個二級分行、17,506個支行和網(wǎng)點(diǎn)以及84個其他機(jī)構(gòu)。工行的網(wǎng)點(diǎn)還包括超過3,000個理財中心。工行大部分分行都位于市區(qū)。工行在長江三角洲、珠江三角洲和環(huán)渤海地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)眾多，達(dá) 7,738 個。表6 中國工商銀行的網(wǎng)絡(luò)分布項目2006年6月30日2005年12月31日境內(nèi)機(jī)構(gòu)（個）占總數(shù)比例（%）境內(nèi)機(jī)構(gòu)（個）占總數(shù)比例（%）總行11總行直屬機(jī)構(gòu)及分支機(jī)構(gòu)1919長江三角洲地區(qū)2525142707珠江三角洲地區(qū)21382199環(huán)渤海地區(qū)30753202中部地區(qū)39714147東北地區(qū)19852025西部地區(qū)43244464境內(nèi)機(jī)構(gòu)總數(shù)1803818764資料來源：中國工商銀行招股意向書工行通過互聯(lián)網(wǎng)、電話或移動電話和分支機(jī)構(gòu)的自動柜員機(jī)與自助銀行中心，向客戶提供能夠一年365天、一天24小時操作賬戶和進(jìn)行若干交易的電子銀行服務(wù)。截至2006年6月30日止6個月，工行的電子銀行交易達(dá)238,541億元。工行2005年度電子銀行服務(wù)交易額為467,699億元，較2004年度的384,%，而2004年度的交易額則較2003年度的223,%。工行通過收取年費(fèi)、代理費(fèi)、結(jié)算費(fèi)和電子銀行系統(tǒng)對所處理業(yè)務(wù)收取的交易費(fèi)，獲得電子銀行服務(wù)的收入。目前工行提供四種形式的電子銀行：自助銀行中心和自動柜員機(jī)、網(wǎng)上銀行、電話銀行、以及手機(jī)銀行。七、企業(yè)的人力資源管理（一）人員結(jié)構(gòu)工行自1997 年起通過提高分銷渠道的效率以及精簡組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，大幅減少了工行員工人數(shù)。截至2006 年6 月30 日、2005 年12 月31 日、2004 年12 月31 日和2003年12 月31 日，工行境內(nèi)中長期合同制員工數(shù)量分別為355,312 人、361,623人、375,781 人和389,045 人。截至2006 年6 月30 日，工行按年齡、學(xué)歷和專業(yè)劃分的境內(nèi)員工總數(shù)如下表：表7 中國工商銀行企業(yè)員工結(jié)構(gòu)表類別細(xì)分類別員工數(shù)量占總數(shù)百分比（%）年齡構(gòu)成30及30歲以下396253140歲1610974150歲14508551歲以上9505總計355312學(xué)歷構(gòu)成研究生及以上學(xué)歷4193本科108619大學(xué)?？?49520?？埔韵?2980總計355312100．0專業(yè)構(gòu)成公司銀行業(yè)務(wù)31185個人銀行業(yè)務(wù)117796資金業(yè)務(wù)4902財務(wù)與會計90570管理人員13000風(fēng)險管理、內(nèi)審核依法合規(guī)28588信息科技13913其它55358合計355312100．0資料來源：中國工商銀行招股意向書（二）企業(yè)的薪酬和福利工行已經(jīng)建立了一套基于業(yè)績的薪酬制度，員工薪酬按其職位、業(yè)績考核而厘定。工行按照管理、操作、營銷、營運(yùn)四個崗位類別構(gòu)建差異化薪酬體系，全面推動經(jīng)營管理類崗位薪酬制度改革，突出付薪因素與崗位價值、經(jīng)營績效、市場價格掛鉤的導(dǎo)向，逐步形成即期激勵與遠(yuǎn)期激勵相結(jié)合的激勵約束機(jī)制。開展操作類崗位薪酬制度改革，建立以客戶經(jīng)理等級與個人業(yè)務(wù)積分為核心的客戶經(jīng)理薪酬激勵制度。通過全面實(shí)施工資集中發(fā)放、專項管理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工工資分配、強(qiáng)化員工工資監(jiān)控與分析等措施，使全行工資分配收入管理更加規(guī)范化、科學(xué)化。除此之外，工行計劃通過實(shí)行經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)制度決定機(jī)構(gòu)及員工薪酬，以進(jìn)一步優(yōu)化員工薪酬制度。工行若干主要職位還可享有股票增值權(quán)政策。工行為員工提供各種社會保險、住房公積金以及符合我國法律法規(guī)規(guī)定的其他福利。工行境內(nèi)機(jī)構(gòu)在職員工，根據(jù)國家有關(guān)政策，按照屬地管理的原則，參加了各地勞動和社會保障部門實(shí)施的社會基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險，以及地方住房管理部門實(shí)施的職工住房公積金，以各地規(guī)定的繳納基數(shù)和比例，按月向地方主管部門繳納單位繳費(fèi)。其中養(yǎng)老保障制度包括：（1）社會基本養(yǎng)老保險；（2）企業(yè)年金計劃；（3）補(bǔ)充退休福利。住房制度方面，境內(nèi)機(jī)構(gòu)在職員工均按當(dāng)?shù)卣?guī)定參加當(dāng)?shù)刈》抗e金計劃。境內(nèi)機(jī)構(gòu)每月按照員工工資的一定比例向住房公積金計劃支付住房公積金。醫(yī)療制度方面，工行大部分境內(nèi)機(jī)構(gòu)依據(jù)國家和地方的有關(guān)政策執(zhí)行所在地基本醫(yī)療保險制度，并按照當(dāng)?shù)厣鐣Ｕ喜块T規(guī)定的繳納基數(shù)和比例，按月向當(dāng)?shù)鼗踞t(yī)療保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)繳納保險費(fèi)。未參加基本醫(yī)療保險的員工，工行按照規(guī)定條件及比例給予一定的報銷補(bǔ)助。在基本醫(yī)療保險制度基礎(chǔ)上，部分分支機(jī)構(gòu)根據(jù)國家和地方社會保障政策，為工行員工建立了補(bǔ)充醫(yī)療保險制度，對員工發(fā)生的醫(yī)保負(fù)擔(dān)以外的醫(yī)療費(fèi)用，按照一定比例給予報銷。八、企業(yè)文化工行從1999年開始的改革使企業(yè)文化有了重要的轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：（一）關(guān)注人的文化由于“科技興行”和“人才興行”戰(zhàn)略深入實(shí)施，工行在信息科技創(chuàng)新取得重要進(jìn)展，一大批新的信息化產(chǎn)品和管理系統(tǒng)投產(chǎn)，在國內(nèi)科技領(lǐng)先優(yōu)勢地位得到鞏固和加強(qiáng)。因此，工行進(jìn)一步把人才資源作為第一資源，完善市場化選人用人和激勵機(jī)制，開展大規(guī)模、系統(tǒng)化、分層次的全員培訓(xùn)，建設(shè)富有工商銀行特色的“企業(yè)人才文化”，為改革發(fā)展提供了人才保證、智力支持和精神動力（二）關(guān)注風(fēng)險的文化改制后的工行致力于培育“依法合規(guī)、審慎穩(wěn)健、誠信盡責(zé)、創(chuàng)造價值”的風(fēng)險管理文化。借助引入海外股東高盛的經(jīng)驗(yàn)，工行建立全行風(fēng)險管理框架與相關(guān)體系，以加強(qiáng)風(fēng)險計量、監(jiān)控和管理能力，完善工行的風(fēng)險文化。參考文獻(xiàn)：[1]中國工商銀行網(wǎng)站信息，[2]中國工商銀行股份有限公司2005年年報, , 2006年4月[3]中國工商銀行股份有限公司首次公開發(fā)行股票（A 股）招股意向書, , 2006年10月11 / 1