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2025-07-15 17:57本頁面
【正文】 中介因素 績 效 目標(biāo)設(shè)定理論 3/3 圖 126 洛克與拉山姆的目標(biāo)設(shè)定模型 Ch 12 激勵 管理個案：問題員工如何激勵 伯納德的行為模式 傑瑞的困擾 傑瑞該拿伯納德怎麼辦 ？ 如何改變伯納德的行為？ 傑瑞該使用何種激勵理論 ？ Ch 12 激勵 1225 激勵的增強(qiáng)理論 增強(qiáng)理論解釋報酬在行為改變或持續(xù)行為上所扮演的角色。 也尌是增強(qiáng)理論強(qiáng)調(diào)行為與結(jié)果 (consequences)的關(guān)連性， 強(qiáng)調(diào)透過使用適當(dāng)?shù)?、 立即性的報酬或處罰可以修正個體的行為 ， 或是使個體持續(xù)性地表現(xiàn)出某種行為 。 增強(qiáng)理論起源於心理學(xué)的工具制約 (operant conditioning) 工具制約指的是以行為的後果來修正行為 1226 Ch 12 激勵 1227 增強(qiáng)工具的類型 給 予 正向強(qiáng)化 鼓勵行為重複發(fā)生 懲 罰 避免行為重複發(fā)生 移 除 消 滅 避免行為重複發(fā)生 負(fù)向強(qiáng)化 鼓勵行為重複發(fā)生 圖 127 四種增強(qiáng)工具的類型 Ch 12 激勵 1228 增強(qiáng)的時程 連續(xù)性增強(qiáng) 間歇性增強(qiáng) 固定間隔時程 固定比例時程 變動間隔時程 變動比例時程 Ch 12 激勵 1229 盛行的企業(yè)報償方案 工作績效給付 紅利 利潤分享 成果分享 股票選擇權(quán) 知識給付 Ch 12 激勵 1230 激勵理論所面臨的挑戰(zhàn) 一般模型在敍述激勵過程時均過於簡化 個體的需要 、 慾望與期望會隨時間而改變 激勵會因為執(zhí)行者的差異而有所不同 當(dāng)企業(yè)進(jìn)行跨國營運 ， 必須確認(rèn)不同種族或文化的員工差異 Ch 12 激勵 章內(nèi)個案： 臺積電人資變革激勵員工衝成長 導(dǎo)入積極式人資管理 人資部本轉(zhuǎn)型為以服務(wù)概念做主導(dǎo) 改變獎酬制度 ， 降低員工離職率 人資必須有策略性思考 ， 將內(nèi)在矛盾轉(zhuǎn)化成雙贏 臺積電的人資變革是否適用於其他產(chǎn)業(yè) ﹖ 臺積電運用了那些報酬方式 ﹖ 除了獎酬外還用了哪些方式激勵員工 ﹖ 其優(yōu)點及缺點為何 ﹖ Ch 12 激勵 1231
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