【正文】 作任務(wù)1負責處理公司重大突發(fā)事件，并及時向公司黨委，上級主管單位匯報職責 職責表述：推進公司質(zhì)量管理體系建立,運行與評審25 / 1221在工作中保證本公司執(zhí)行 《中華人民共和國藥品管理法 》及其《實施條例》、 《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實施細則》等國家有關(guān)法律、法 規(guī)及行政規(guī)章， 對本公司經(jīng)營藥品的質(zhì)量和質(zhì)量管理體系的建立和運行負領(lǐng)導責任。1協(xié)助總經(jīng)理并參與全面領(lǐng)導 公司的日常工作，在工作中組織貫徹執(zhí)行藥品質(zhì)量方針、政策、法規(guī)。1協(xié)助總經(jīng)理并參與主持制定公司 質(zhì)量方針、目 標、規(guī)劃和計劃。建立健全質(zhì)量職責制度，并落實到各部門，各崗位人 員。1協(xié)助總經(jīng)理并參與建立質(zhì) 量體系，使 質(zhì)量體系持續(xù)有效地運行，主持質(zhì)量體系的管理評審。2協(xié)助總經(jīng)理并參與質(zhì)量教育，審核年度職工培訓計劃，指導、督促、檢查落實質(zhì)量情況。五工作任務(wù)2參與確定企業(yè)質(zhì)量獎懲措施。職責 工作任務(wù) 總經(jīng)理交待的其它任務(wù)權(quán)力：公司重大問題的決策建議權(quán)向公司黨委，總經(jīng)理提出公司 經(jīng)營目標的建議權(quán)對公司各項工作的監(jiān)控權(quán)對公司員工獎懲的決定建議權(quán)代表總經(jīng)理對下級之間工作爭議的裁決權(quán)代表總經(jīng)理對所屬下級的管理水平、 業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核 評價權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 公司黨委，總經(jīng)理、各高層管理人員，公司內(nèi)各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系 上級主管部門、藥監(jiān)部門、政府機構(gòu)、客戶、供 應商、合作伙伴、金融機構(gòu)、媒體等任職資格：教育水平 大學本科以上專業(yè) 藥學、經(jīng)濟學、管理等相關(guān)專業(yè)培訓經(jīng)歷 接受過 MBA 職業(yè)培訓，財務(wù) 、人事、法律知識培訓經(jīng)驗 8 年以上工作經(jīng)驗，5 年以上本行 業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗，2 年以上高層管理經(jīng)驗知識通曉企業(yè)管理知識、藥品管理具備技術(shù)管理、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、法律等方面的知識了解公司經(jīng)營業(yè)務(wù)知識技能技巧 掌握 WORD,EXCEL 等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識，具備熟練的英語應用能力個人素質(zhì) 具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它：使用工具/設(shè)備 計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、 Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò)）及通訊設(shè)備26 / 122工作環(huán)境 獨立辦公室,偶爾出差工作時間特征 需要加班所需記錄文檔 戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營計劃、階段性工作、工作協(xié)調(diào)等報告考核指標：重要任務(wù)完成情況領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力備注:27 / 122業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部經(jīng)理職務(wù)說明書崗位名稱 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 崗位編號所在部門 業(yè)務(wù)部 崗位定員直接上級 業(yè)務(wù)副總經(jīng)理 工資等級 三級直接下級 業(yè)務(wù)部副經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、開票員、 薪酬類型所轄人員 崗位分析日期 2022 年 3 月描述：領(lǐng)導公司純銷市場及 OTC 市場商品供應與管理工作，領(lǐng)導公司純銷市場及 OTC 市場開發(fā)與管理工作，完成銷售任務(wù)目標，深入了解市場狀況，建立長期代理商（二級經(jīng)銷商）關(guān)系，樹立公司品牌形象職責與工作任務(wù)：職責表述：協(xié)助業(yè)務(wù)副總經(jīng)理營銷戰(zhàn)略規(guī)劃， 為重大營銷決策提供建 議和信息支持根據(jù)公司營銷戰(zhàn)略組織制定本區(qū)域市場銷售的年度規(guī)劃協(xié)助搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、 競爭對手信息、客 戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢職責一 工作任務(wù)定期、準確向業(yè)務(wù)副總經(jīng)理和相關(guān)部 門提供有關(guān)銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持職責表述：領(lǐng)導部門員工完成市場調(diào)研、市 場開發(fā)、市 場推廣、購進、銷售、客戶服務(wù)等工作根據(jù)年度銷售目標，制定本部 門工作計劃和預算，并 組織執(zhí) 行組織市場開發(fā)工作，執(zhí)行公司渠道政策，完成部門的銷售目 標根據(jù)本部門銷售特點，提出市 場推廣方案建議， 協(xié)助實施市 場調(diào)研、市場推廣工作組織客戶管理工作，負責維持重要客 戶，與客 戶保持良好關(guān)系負責審核產(chǎn)品物價管理，參與合同 談判、合同 簽訂等工作組織本銷售區(qū)域客戶需求預測，提出采 購申請協(xié)調(diào)客戶培訓、退換貨等售后服 務(wù)工作領(lǐng)導部門成員及時回收貨款、清收超期 應收帳款， 協(xié)助財務(wù) 部門完成結(jié)算工作組織參與公司藥品經(jīng)營招投標工作。根據(jù)年度銷售任務(wù)，制定本部 門購進計劃和預算，并 組織實 施組織供應商管理工作，維護點供 應商，與供 應商保持良好的關(guān)系具體負責藥品購進和銷售、業(yè)務(wù)計 劃及經(jīng)營工作，掌握 庫存和 銷售情況避免積壓或脫銷職責二 工作任務(wù)組織搜集供應產(chǎn)品相關(guān)行業(yè)技術(shù)信息、市 場供應信息信息、國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策等，分析行業(yè)發(fā)展趨勢；定期、準確向業(yè)務(wù)副總和相關(guān)部門提供有關(guān)供應信息，公司重大決策提供信息支持28 / 122負責組織制定和完善公司各項供應管理制度；負責組織建立供應商認證標準、供應商考核標準、供應商服務(wù)標準職責表述：參與執(zhí)行公司新產(chǎn)品推廣工作根據(jù)本地區(qū)市場特點，提出新 產(chǎn)品引入、新 產(chǎn)品市場開發(fā)建 議職責三 工作任務(wù) 參與新產(chǎn)品市場推廣，組織新 產(chǎn)品銷售職責表述：負責業(yè)務(wù)部內(nèi)部的組織管理負責本部門員工隊伍建設(shè)，提出 對下屬人員的調(diào)配、培 訓、考核意見參與銷售管理制度的制定，檢查 本部門執(zhí)行情況負責協(xié)調(diào)下屬業(yè)務(wù)員之間、本部 門與相關(guān)部門之間關(guān)系職責四 工作任務(wù)監(jiān)督分管部門的工作目標和經(jīng)費預算的執(zhí)行情況，及 時給 予指導職責表述：經(jīng)營工作過程中的質(zhì)量管理認真貫徹《中華人民共和國藥品管理法》、 《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理 規(guī)范》等法律法規(guī)及本公司的質(zhì)量管理制度堅持“質(zhì)量第一” 的原則，正確處理質(zhì)量與經(jīng)濟效益的關(guān)系，積極推進本公司質(zhì)量方針、目標的實施及質(zhì)量體系的正常運行對供貨單位、購貨單位進行資 格認證，杜 絕與非法供貨方及 購貨方發(fā)生業(yè)務(wù)往來匯同質(zhì)量部對供貨單位的質(zhì)量保證能力進行審核，必要 時進 行考察， 審核簽訂購進合同時必須有明確質(zhì)量條款負責對首營企業(yè)和首營品種以及銷后退回和購進退出等藥品審核組織制訂采購計劃，并保證計 劃的有關(guān)人員所作各項記錄 及上報的各種報表進行檢查掌握銷售過程中質(zhì)量信息，發(fā)現(xiàn)質(zhì) 量問題及時與質(zhì)量部聯(lián) 系處理， 負責對質(zhì)量問題、制度檢查、審核存在的問題及改進 措施的落實職責五 工作任務(wù)加強對經(jīng)營人員的質(zhì)量和業(yè)務(wù)知識教育和考核職責五 職責表述：完成總經(jīng)理、業(yè)務(wù)副 總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)權(quán)力：營銷規(guī)劃建議權(quán)商品采購規(guī)劃建議權(quán)市場推廣方案建議權(quán)權(quán)限內(nèi)采購、銷售合同審批權(quán) ，重大 銷售合同、供應合同審核權(quán)供應商（或銷售客戶、二級經(jīng)銷 商）選擇的建議權(quán)、 資格的審 核權(quán)銷貨退回、購進商品退廠審核 權(quán)促銷方案建議權(quán)、及審核權(quán)公司銷售政策建議權(quán)新產(chǎn)品引入建議權(quán)29 / 122權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建 議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價權(quán)對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)任職條件：教育水平 大學本科以上專業(yè) 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟、管理相關(guān) 專業(yè)培訓經(jīng)歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓經(jīng)驗 3 年以上工作經(jīng)歷，1 年以上本行 業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗知識 通曉業(yè)務(wù)知識，掌握公司所經(jīng)營產(chǎn) 品外行業(yè)動態(tài)，掌握市 場營銷 相關(guān)知識， 具備財務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司所 經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識技能技巧 熟練使用 WORD,EXCEL 等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識；熟練的英語應用能力，粗通一門其它外語專業(yè) 醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)或經(jīng)濟、管理相關(guān) 專業(yè)培訓經(jīng)歷 市場營銷管理、銷售管理、公共關(guān)系、推銷技巧培訓經(jīng)驗 3 年以上工作經(jīng)歷，1 年以上本行 業(yè)或相近行業(yè)銷售管理經(jīng)驗知識 通曉業(yè)務(wù)知識，掌握公司所經(jīng)營產(chǎn) 品外行業(yè)動態(tài)，掌握市 場營銷 相關(guān)知識， 具備財務(wù)管理、法律等方面的知識，了解公司所 經(jīng)營產(chǎn)品技術(shù)知識技能技巧 熟練使用 WORD,EXCEL 等辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò)知識；熟練的英語應用能力，粗通一門其它外語個人素質(zhì) 具有很強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它：使用工具/設(shè)備 計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、 Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò)）、通訊設(shè)備工作環(huán)境 辦公場所、各市場區(qū)域工作時間特征 經(jīng)常需要加班，無明顯節(jié)假日所需記錄文檔 通知、購銷售計或購銷分析報 告、供 應商檔案、客戶檔案、工作總結(jié)、合同等考核指標：銷售收入、利潤率、市場占有率、應收帳款拖欠天數(shù)及壞帳率、客戶滿意度、市場需求預測準確性、重要任務(wù)完成情況、應付賬款承付情況預算控制情況、下屬員工行為 管理、關(guān) 鍵人員流失率部門合作滿意度領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力、專業(yè)知識及技能備注：30 / 12231 / 122業(yè)務(wù)部副經(jīng)理職務(wù)說明書崗位名稱 業(yè)務(wù)部副經(jīng)理 崗位編號所在部門 業(yè)務(wù)部 崗位定員直接上級 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 工資等級 三級直接下級 薪酬類型所轄人員 購進開票員、業(yè)務(wù)內(nèi)勤、業(yè)務(wù)銷 售員、檔案管理員 崗位分析日期 2022 年 3 月本職：協(xié)助部門經(jīng)理監(jiān)督、協(xié)調(diào) 部門經(jīng)理直接下級的工作并 協(xié)調(diào)公司各部門與業(yè)務(wù)部門往來關(guān)系，做好本崗位工作職責與任務(wù)：職責表述： 協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理制定部門發(fā)展規(guī)劃及部門年度工作計劃協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理制定部門發(fā)展規(guī)劃及部門年度工作計劃職責一工作任務(wù) 協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理制定部門相關(guān)工作制度職責表述： 協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理監(jiān)督本部門相關(guān)制度的執(zhí)行情況、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部經(jīng)理直接下級的工作，保證部門內(nèi)部工作順利進 行協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理監(jiān)督本部門相關(guān)制度、相關(guān)工作程序的 執(zhí) 行情況協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理協(xié)調(diào)部門經(jīng)理以外的其他人員的工作職責二 工作任務(wù)協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理監(jiān)督部門人員階段工作計劃的執(zhí)行職責三職責表述： 根據(jù)工作分工，對 分工負責的下級各崗位工作 負領(lǐng)導責任職責表述： 完成本職工作職責四 工作任務(wù) 完成本崗位工作職責五 職責表述：完成業(yè)務(wù)部經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)權(quán)力：分工工作中應有的建議權(quán)、評 價權(quán)、 審核權(quán)、檢查權(quán)等對本部門工作程序、制度執(zhí)行的 監(jiān)督權(quán)在分工權(quán)限范圍內(nèi)，對本部門 人員在工作中的爭議有協(xié)調(diào) 解決的權(quán)力對分工范圍內(nèi)人員階段工作計劃執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)對分工范圍內(nèi)人員的業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有評價權(quán)工作協(xié)調(diào)關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 公司相關(guān)部門32 / 122外部協(xié)調(diào)關(guān)系 與本部門行政、業(yè)務(wù)管理相關(guān)的外部機構(gòu)等任職資格：教育水平專業(yè)培訓經(jīng)歷經(jīng)驗 3 年以上本職相關(guān)工作經(jīng)驗知識 相關(guān)知識技能技巧能夠熟練使用各種辦公室軟件具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識英語水平個人素質(zhì) 具有較強的領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力 其它：使用工具/設(shè)備 計算機、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機、打印機、 Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò)）、與本部門工作相關(guān)的工具/設(shè)備工作環(huán)境 辦公室或相關(guān)工作場地工作時間特征 根據(jù)崗位情況而定？所需記錄文檔 匯報文件、總結(jié)、相關(guān)的其他文件考核指標：部門工作制度的健全情況、與本 職工作相關(guān)的各考核指標 、重要任 務(wù)完成情況部門預算控制情況、關(guān)鍵人員 流失率、下屬行 為管理部門合作滿意度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能備注：33 / 122業(yè)務(wù)部銷售業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書崗位名稱 銷售業(yè)務(wù)員 崗位編號所在部門 業(yè)務(wù)部 崗位定員直接上級 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 工資等級直接下級 薪酬類型所轄人員 崗位分析日期 2022 年 3 月本職：進行市場開發(fā)，簽訂銷售合同；跟蹤 訂單， 對客戶進行售后服 務(wù)職責與工作任務(wù)：職責表述：協(xié)助業(yè)務(wù)部經(jīng)理制訂銷售計劃協(xié)助銷售經(jīng)理制訂本部門年度銷售計劃，制定個人年度 銷 售計劃職責一 工作任務(wù) 收集和分析本銷售區(qū)域銷售信息， 為公司決策提供參考意 見職責表述：負責尋找客戶、代理商（二 級分銷商）， 進行銷售區(qū)域市 場代理商（二級經(jīng)銷商）開發(fā)與維護負責尋找和了解客戶、代理商（二 級分銷商）信息， 對客戶、代理商（二級分銷商）提出評價意見，負責擬訂合作協(xié)議負責持續(xù)掌握客戶、代理商（二 級分銷商）情況，保持關(guān)系，做好客戶、代理商（二級分銷商）與公司間信息溝通與共享職責二 工作任務(wù)負責根據(jù)公司銷售政策提出本區(qū)域內(nèi)客戶、代理商（二 級分 銷商）政策建議，并 監(jiān)督客戶、代理商（二級分銷商）實施公司銷售政策職責表述：負責銷售工作，完成 銷售目標負責向客戶（或代理商、二級經(jīng)銷 商）傳達公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策積極爭取客戶（代理商、二級經(jīng)銷 商）訂單，完成 銷售目標負責組織和參與對客戶（代理商、二 級經(jīng)銷商）商務(wù)談判， 擬訂銷 售合同職責三 工作任務(wù)負責協(xié)調(diào)銷售合同履行中與客戶（代理商、二 級經(jīng)銷商）接洽，促進貨款回收職責表述：負責對銷售市場的信息收集負責協(xié)調(diào)客戶（代理商、二級經(jīng)銷 商）定期收集市場信息負責定期走訪市場，親自了解相關(guān)國家政策、市場用戶、競爭對手、渠道等信息職責四 工作任務(wù)負責尋找多種渠道，獲得銷售市 場相關(guān)信息職責表述：負責銷售區(qū)域市場推廣工作針對本銷售區(qū)域特點，提出市 場推廣建議職責五 工作任務(wù)根據(jù)公司市場推廣方案，負責協(xié)調(diào) 和參與本銷售區(qū)域內(nèi)實 施，并 進行評價數(shù)據(jù)收集職責表述：協(xié)助經(jīng)營藥品創(chuàng)新工作職責六工作 針對本市場特點，提出新藥品引入建 議34 / 122任務(wù) 協(xié)助新藥品市場開發(fā)中的市場推廣工作，做好信息反 饋職責表述：參與售后服務(wù)工作負責參與